Soita vammaissosiaalityön puhelinnumeroon, jos haluat tietää lisää kuljetuspalvelusta. Vammaispalveluiden ammattihenkilö selvittää yhdessä sinun ja läheistesi kanssa tilannettasi ja tuen tarvetta.
Voit hakea kuljetuspalvelua myös lomakkeella. Hae kuljetuspalvelua vammaisten kuljetuspalveluhakemuksella. Löydät lomakkeen kohdasta ”Sähköiset asiointikanavat”. Lue ohjeet huolellisesti ja täytä lomake niiden mukaisesti. Liitä hakemukseen kaikki pyydetyt tiedot.
Tarvitset hakemuksen liitteeksi terveydenhuollosta lausunnon. Lausunnossa pitää lukea, miten vammasi tai sairautesi vaikuttaa liikkumiseen ja toimintakykyysi.
Sen jälkeen, kun sinulla on päätös kuljetuspalvelusta.
• Soita Taksi Helsingille numeroon 03 4108 1617. Tilaa kyyti puhelimessa.
• Jos sinulla on aistivamma, tilaa kyyti tekstiviestillä numerosta 045 7398 0156.
• Voit tilata kyydin myös Taksi Helsingin sovelluksella. Lisätietoa löydät Taksi Helsingin verkkosivuilta.
• Palautteet ja reklamaatiot ilmoitetaan Taksi Helsingin verkkosivujen lomakkeella.
.
Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluja järjestetään henkilölle, joka vammansa tai sairautensa johdosta välttämättä tarvitsee palvelua suoriutuakseen tavanomaisista elämäntoiminnoistaan. Edellytyksenä on, että julkisen joukkoliikenteen käyttäminen olisi henkilölle vamman tai sairauden johdosta kohtuuttoman vaikeaa.
Voit käyttää kuljetuspalvelua työ - ja opiskelumatkoihin sekä asiointimatkoihin, kuten kauppa-, apteekki-, pankki-, posti- yms. käynteihin sekä virkistys- ja vierailumatkoihin. Kuljetuspalvelua ei ole tarkoitettu lääkärissäkäynti-, sairaala- tai kuntoutusmatkoihin, joihin on mahdollisuus hakea korvausta muun lainsäädännön mukaisesti esimerkiksi Kelasta.
Asiakas maksaa toteutuneista maksuista julkisen liikenteen mukaisen taksan omavastuun.
Vammaispalvelulaki
Vammaispalveluasetus
