UUTINEN / 25.06.2026

Yksi yhteydenotto riittää

Ota yhteyttä samasta asiasta vain yhden kerran ja yhtä yhteydenottotapaa käyttäen. Voit esimerkiksi soittaa, hoitaa asian digitaalisen ajanvarauksen kautta tai käyttää chattia.
 
Jos esimerkiksi olet jo siirtänyt tai perunut ajan digitaalisesti, älä ota yhteyttä uudelleen samasta asiasta soittamalla tai chatin kautta.
 
Käsittelemme kaikki yhteydenotot. Kun vältät saman asian ilmoittamista useaan kertaan, palvelu toimii nopeammin kaikille asiakkaille.

UUTINEN / 12.06.2026

Terveysasemien ajanvarauksia voi nyt perua verkossa

Terveysasemille varattuja vastaanottoaikoja voi nyt perua verkossa. Peruminen koskee seuraavia vastaanottoaikoja:

• lääkärin vastaanotto
• sairaanhoitajan vastaanotto
• fysioterapia (huom! ei Parolan terveysasema)
• toimintaterapia
• jalkaterapia
• ryhmäkäynnit.

Aika tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa.

Huomioi, että Parolan terveysaseman fysioterapia-aikoja ei voi siirtää tai perua verkossa. Jos asut Hattulassa ja haluat siirtää tai perua aikasi, soita Parolan terveysasemalle numeroon 03 629 6601. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00–15.00.

Näin perut ajan verkossa

Voit hallita ajanvarauksiasi Oma Häme -sovelluksessa tai kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Palveluun kirjaudutaan mobiilivarmenteella tai henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla.

Kirjautumisen jälkeen löydät ajanvarauksesi kohdasta ”tulevat ajanvaraukset”.

Osan kuntoutusajoista voi myös siirtää

Osan terveysasemille varatuista kuntoutuksen vastaanottoajoista voi myös siirtää uuteen ajankohtaan. Jos siirtomahdollisuus on tarjolla, suosittelemme käyttämään sitä ajan perumisen sijaan. Näin saat uuden ajan nopeasti ilman erillistä yhteydenottoa.

Huomioi, että digitaalinen ajan siirto koskee vain terveysasemille varattuja kuntoutuksen vastaanottoaikoja. Erikoissairaanhoidon kuntoutuksen aikoja ei voi siirtää tai perua sovelluksessa.

Entä jos en pysty asioimaan verkossa?

Jos digitaalinen asiointi ei onnistu, ota yhteyttä:

• lääkärille tai sairaanhoitajalle varatun ajan osalta oman terveysasemasi tiiminumeroon, Katso terveysasemien tiiminumerot täältä
• kuntoutuksen ajan osalta Kuntoutuksen Ensilinjaan, puh. 03 629 6680.

Kuulo- ja puhevammaiset sekä tulkkausta tarvitsevat

Kuulo- ja puhevammaiset sekä tulkkausta tarvitsevat voivat perua ajan tekstiviestillä.

Katso tekstiviestinumerot täältä

Katso, missä palveluissa voit jo varata, perua tai siirtää aikojasi digitaalisesti

UUTINEN / 27.05.2026

Oma Häme muistuttaa huijausviesteistä – toimi näin, jos epäilet huijausta

Oma Hämeen nimissä voidaan lähettää huijausviestejä. Huijaukset voivat liittyä esimerkiksi ajanvarauksen perumiseen tai muihin Oma Hämeen palveluihin. Viesteissä saatetaan pyytää avaamaan linkki, soittamaan annettuun numeroon tai luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja.

Oma Häme kehottaa asiakkaita tarkistamaan aina viestin lähettäjän ja suhtautumaan epäilyttäviin viesteihin varovaisesti.

Tunnistat Oma Hämeen viralliset viestintäkanavat seuraavista tiedoista:

• Oma Hämeen sähköpostiosoitteet päättyvät muotoon @omahame.fi 
• Oma Hämeen verkkosivun osoite on omahame.fi 
• Ajanvarauksiin liittyvät tekstiviestit tulevat lähettäjältä OmaHame 

Oma Häme ei lähetä laskuihin liittyviä viestejä tekstiviestillä. Jos haluat laskusta kopion tai haluat tiedustella maksuista, ota yhteyttä Provician sähköiseen asiakaspalveluun.

Katso Provincian sähköisen asiakaspalvelun yhteystiedot

Jos epäilet huijausta

• Älä soita viestissä tai puhelussa annettuun numeroon. 
• Älä avaa viestissä olevaa linkkiä. 
• Älä anna henkilötietojasi, yhteystietojasi tai pankkitunnuksiasi. 
• Poista epäilyttävä viesti.

Jos epäilet, että olet joutunut huijauksen kohteeksi, katso ohjeet Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta. Sivuilta saat neuvoja turvalliseen toimintaan.

Katso Kyberturvallisuuskeskuksen toimintaohjeet