UUTINEN / 20.12.2024

Muista joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan osa Oma Hämeen terveysasemista, hammashoitoloista ja muista palvelupaikoista on viime vuosien tapaan kiinni. Pelastuspalveluissa ei ole sulkuja.

Joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat on koottu sivulle omahame.fi/poikkeusaukioloajat. Tietoja päivitetään tarvittaessa.

Huomioi nämä:

• Lääkereseptien uusimipyyntöjä ei voi lähettää sähköisesti OmaKannan kautta 23.12.2024–2.1.2025 välisenä aikana. Huolehdi lääkereseptien uusimispyynnöistä ennen 23.12., jotta mahdolliset ongelmat reseptien uusimisessa voidaan välttää. 

• Päivystysapu 116 117 – kiireellisen hoidon ensilinja: 1.1.2025 klo 00.00 – 2.1.2025 klo 07.00 välillä soita vain päivystyksellisissä tilanteissa. Tuona aikana tehdään potilastietojärjestelmään muutostöitä, ja niiden vuoksi ammattilaiset pystyvät toimimaan vain rajoitetusti asiakkaan asian hoitamiseksi. Hätätilanteessa soita 112. Hätänumero palvelee normaalisti ympäri vuoden, eikä potilastietojärjestelmän muutostöillä ole vaikutusta sen toimintaan. 

• Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat 2.1.2025 poikkeuksellisesti klo 10.
  Palvelut, kuten terveyskeskukset ja kuntoutus, ovat käytettävissä klo 10 alkaen. Terveysasemien puhelin- ja  takaisinsoitto aukeaa myös klo 10. Tämä koskee myös digitaalista sote-keskusta ja sen sairaanhoitajachat-palvelua, joka normaalisti on avoinna 8-20. 

  Suun terveydenhuollossa torstaina 2.1.2025 toiminta painottuu kiirevastaanottoihin. Poikkeuksellisesti ajanvarauksen puhelinpalvelu avataan vasta klo 9.00, kun tavanomaisesti se avataan jo klo 8.00. Suun terveydenhuollon chat-palvelu on kiinni 2.1.2025. Erikoissairaanhoidon ajanvarauksellinen toiminta palvelee 2.1.25 kutsun saaneita. Takaisinsoittopalvelu aukeaa klo 10.

  Kiireellistä hoitoa tarvitseville 116 117 -palvelunumero on kuitenkin toiminnassa normaalisti. Hätätilanteessa soita aina 112. Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteispäivystys on auki 24/7, samoin muut päivystystoiminnat toimivat normaalisti.

Katso tästä kaikki poikkeusaukioloajat 
Tarvitsetko kiireellistä hoitoa? Katso tästä yhteystiedot

UUTINEN / 05.12.2024

Joulun 2024 ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan osa Oma Hämeen terveysasemista, hammashoitoloista ja muista palvelupaikoista on viime vuosien tapaan kiinni. Pelastuspalveluissa ei ole sulkuja.

Joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat on koottu sivulle omahame.fi/poikkeusaukioloajat. Tietoja päivitetään tarvittaessa. Ajantasaiset tiedot löytyvät myös palveluiden omilta sivuilta. 

Katso tästä kaikki poikkeusaukioloajat 
Tarvitsetko kiireellistä hoitoa? Katso tästä yhteystiedot

UUTINEN / 29.11.2024

Kantahämäläiset eivät voi lähettää Omaolon oirearvioita enää 1.12. jälkeen 

Oma Häme luopuu Omaolo-palvelusta vaiheittain. Asiakkaiden mahdollisuus lähettää Omaolon oirearvioita poistuu 1.12.2024. Asiakkaiden digiasiointi keskitetään Oma Häme -sovellukseen, jonka voi ladata maksutta sovelluskaupasta. Tietokonetta käyttävät voivat kirjautua palveluun osoitteessa omahame.fi. 

Chatin kautta saat yhteyden Oma Hämeen ammattilaiseen

Sovelluksesta löytyvien chat-palveluiden kautta saat kätevästi yhteyden Oma Hämeen ammattilaiseen. Tällä hetkellä käytössä ovat jo sairaanhoitaja-chat, aikuissosiaalityön chat, asiakaspalvelu-chat, fysioterapeutti-chat, mielenterveys- ja päihdepalveluiden chat, neuvola-chat sekä suun terveydenhuollon chat.

Sairaanhoitaja-chatissa (avoinna ma–pe klo 8–20) on käytössä älykäs esitietokysely ennen asiantuntijan liittymistä chattiin. Täytä kysely parhaan tietosi mukaan. 

Toimi näin kun sairaanhoitaja-chat on kiinni (ma–pe klo 20–8 välisenä aikana):

• Kiireettömät asiat: Voit täyttää esitietokyselyn. Kysely ohjaa sinua ottamaan yhteyttä päivystykseen tai hätänumeroon, jos se toteaa asiasi olevan sittenkin kiireellinen. Muussa tapauksessa esitietolomake nopeuttaa asioinnin aloittamista, kun palaat chattiin sen aukioloaikana.
• Kiireelliset asiat: soita numeroon 116 117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina hätänumeroon 112

Oma Häme muistuttelee kantahämäläisiä digipalveluiden käytöstä loppuvuoden aikana myös tekstiviestitse.   

Digipalvelumme löydät kätevimmin Oma Häme -sovelluksesta 

Chatteja ja muita digipalveluitamme käytät kätevimmin Oma Häme -sovelluksen kautta. Sovelluksen avulla myös esimerkiksi nämä asiat löytyvät helposti yhdestä paikasta: 

• ajanvarausten, laboratoriotulosten ja ammattilaisten kirjausten tarkastelu
• tietoa hyvinvointisi ja terveytesi tueksi 
• videovastaanotot  
• asiointi läheisen tai lapsen puolesta

• linkitys OmaKantaan, OmaKelaan ja Kansalaisen terveyspalveluihin.  

Sovelluksen voit ladata maksutta omasta sovelluskaupastasi nimellä ”Oma Häme”. Jos käytät tietokonetta, kirjaudu palveluun osoitteessa omahame.fi. Osan chateista voit aloittaa myös anonyymisti omahame.fi-sivustolla löytyvästä Aloita chat -painikkeesta. 

Katso tästä ohjevideo sovelluksen käyttöön: 

Lue lisää chateista ja niiden aukioloajoista 
Lue Oma Häme -sovelluksesta ja katso ohjevideo 
Jätä tästä palautetta digipalveluista (huom! Jätä teknisiä häiriöitä koskevat palautteet suoraan sovelluksen kautta). 

 Lataa Oma Häme -sovellus:

​