Ptv Service Display

Lapsiperheiden palveluohjaus ja neuvonta

Lapsiperheiden palveluohjauksesta ja neuvonnasta saat kiireetöntä apua ja tukea. Autamme perheitä, joissa on alaikäisiä lapsia tai lapsi syntymässä. Palveluohjauksessa selvitämme, millaista tukea perheesi voisi tarvita sekä ohjaamme teidät parhaiten auttaviin palveluihin. Palveluohjaus on vapaaehtoista.

Tarpeen tullen teemme yhteistyötä myös muiden tahojen, kuten järjestöjen, yhdistysten ja hyvinvointialueen muiden toimialojen kanssa.

Ota yhteyttä lapsiperheiden palveluohjaukseen, jo esimerkiksi:

  • olet huolissasi jaksamisestasi vanhempana
  • tarvitsette apua parisuhteeseen liittyvissä ongelmissa
  • sinulla on lapsen kasvatukseen tai erityispiirteisiin liittyviä kysymyksiä
  • perheenjäsenillä on pulmia keskinäisessä vuorovaikutuksessa
  • kohtaat äkillisen elämäntilanteen muutoksen
  • olet kohdannut lähisuhdeväkivaltaa.

Selvitämme tilanteesi ja ohjaamme sopiviin palveluihin. Sopivia tukipalveluita voivat olla esimerkiksi

• keskustelu sosiaaliohjaajan kanssa

• keskusteluavun pika-aika

• lapsiperheiden kotipalvelu

• perhetyö

• perheneuvola

• lapsiperheiden sosiaalityö

• lastensuojelun palvelut.

Toimi näin

Ota yhteyttä lapsiperheiden palveluohjaukseen ja neuvontaan, jos tarvitset tukea. Voit myös ottaa yhteyttä, mikäli sinulla on huolta läheisestäsi. Löydät yhteystiedot kohdasta ”Puhelinasiointi” ja ”digitaalinen asiointi”.

Jos olet viranomainen, tee tuen tarpeen ilmoitus tai kiireetön lastensuojeluilmoitus sähköisellä lomakkeella. Kysy tarvittaessa neuvoa sosiaaliohjaajalta ennen ilmoituksen tekemistä

Voit varata itsellesi ajan matalan kynnyksen keskusteluapuun pika-aikojen ajanvarauskalenterista, jonne pääset siirtymään kohdasta ”digitaalinen asiointi”. Lapsiperheille on tarjolla pika-aikoja erilaisilla teemoilla, joihin voit tutustua pika-aikojen ajanvarauksen linkistä.

Asioi digitaalisesti

Ennakollinen lastensuojeluilmoitus

Ennakollinen lastensuojeluilmoitus tehdään ennen lapsen syntymää, jotta voidaan arvioida perheen mahdollisesti tarvitseman tuen tarve jo raskauden aikana. Ammattilaisilla on velvollisuus tehdä ilmoitus, mutta voit tehdä ilmoituksen myös yksityishenkilönä mikäli toivot oman tai toisen henkilön tuen tarpeen selvittämistä.

Verkkosivu

Lastensuojeluilmoitus

Tee lastensuojeluilmoitus, kun epäilet, että lapsen lastensuojelun tarve tulee selvittää. Ammattilaisella on aina velvollisuus tehdä lastensuojeluilmoitus.

Tee ilmoitus oheisella verkkolomakkeella.

Verkkosivu

Oma Häme -sovellus

Oma Häme -sovellus on Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asukkaille tarkoitettu turvallinen asiointipalvelu, jonka avulla pidät hyvinvointialueen digipalvelut kätevästi mukanasi.

Kun olet kirjautunut sovellukseen, voit

  • tarkastella ajanvarauksiasi, laboratoriotuloksiasi sekä ammattilaisten kirjauksia
  • varata, siirtää ja perua aikoja niissä palveluissa, joissa toiminto on käytössä
  • olla turvallisesti yhteydessä sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaiseen chatin, digipolun tai videoyhteyden kautta
  • täyttää digitaalisen esitietokyselyn
  • ilmoittautua Ahveniston sairaalan vastaanotolle
  • hakea tietoa hyvinvointisi ja terveytesi tueksi
  • asioida läheisesi tai lapsesi puolesta
  • siirtyä linkistä OmaKantaan ja OmaKelaan.

Sovelluksen voit ladata sovelluskaupastasi. Voit kirjautua asiointipalveluun myös osoitteessa omahame.fi. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen joko henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.

Verkkosivu

Yhteydenotto sosiaalihuoltoon lapsiperheen tuen tarpeen arvioimiseksi

Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tehdään yhdessä asiakkaan kanssa, kun herää huoli lapsen tai perheen tuen tarpeesta. Yksityishenkilönä voit ottaa oheisella lomakkeella yhteyttä, kun toivot oman tai perheesi tuen tarpeen selvittämistä. Mikäli ammattilaisella ei ole asiakkaan/lapsen huoltajan suostumusta yhteydenottoon, tulee huolesta tehdä lastensuojeluilmoitus.

Verkkosivu
Soita

Lapsiperheiden palveluohjauksen ja neuvonnan tekstiviestinumero

Lapsiperheiden palveluohjauksen ja neuvonnan tekstiviestinumero täysi-ikäisille puhe- ja kuulovammaisille, sekä tulkkipalvelua tarvitseville asiakkaille.

Tekstiviestinumeroon voit ottaa yhteyttä, mikäli sinulla on:

  • kuulo- tai puhevamma
  • tulkkiavusteisen asioinnin tarve

Voit ottaa yhteyttä tekstiviestillä puhelinpalvelumme aukioloaikojen puitteissa. Mikäli tarvitsette asioinnissa tulkkipalvelua, lähettäkää tekstiviestitse tieto tulkkauskielestä. Olemme yhteydessä viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Puhelin
  • Tekstiviestinumero kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkauspalveluita tarvitseville.

Kunnat

Forssa, Hattula, Hausjärvi, Humppila, Hämeenlinna, Janakkala, Jokioinen, Loppi, Riihimäki, Tammela, Ypäjä

Lapsiperheiden palveluohjaus ja neuvonta

Lapsiperheiden palveluohjauksen puhelinasiointi tarjoaa ohjausta ja neuvontaa lapsille, nuorille ja perheille suunnattuihin sosiaalipalveluihin liittyen.

Palveluohjaukseen voivat soittaa sekä yksityiset henkilöt että ammattilaiset. Palvelu on tarkoitettu kaikille Kanta-Hämeen hyvinvointialueen perheille, joissa on ainakin yksi alaikäinen. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.

Mikäli puheluusi ei ehditä vastata puhelinajalla, ruuhkatilanteissa voit jättää meille takaisinsoittopyynnön. Soitamme sinulle takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä Sosiaali- ja kriisipäivystykseen puh 03 6296560. Henkeä uhkaavassa tilanteessa on aina otettava yhteyttä yleiseen hätänumeroon 112. Hätäkeskuspäivystäjä arvioi päivystyksellisen sosiaalityön tarpeen.

Lähetämme osalle Ensilinjaan soittaneista tekstiviestin, jossa pyydämme palautetta. Viesti tulee numerosta 18220. Kyselyyn vastaaminen on maksutonta ja vapaaehtoista. Käsittelemme vastaukset niin, ettei yksittäisiä vastaajia voi tunnistaa.

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Sosiaaliohjaaja tavoitettavissa:
  • Maanantai - Torstai 09:00 - 12:00

Kunnat

Forssa, Hattula, Hausjärvi, Humppila, Hämeenlinna, Janakkala, Jokioinen, Loppi, Riihimäki, Tammela, Ypäjä

Lapsiperheiden palvelut: sivulinkit

Tukea ennen tutkimusta perheille

Posteri, jossa kerrotaan tuesta ennen tutkimuksia. Saavutettava pdf linkitetty kuvaan.
 

Sisältöjulkaisija

TAPAHTUMAT
22.04.2026, klo 17.00–18.30

Perhevalmennuksen etäryhmä: Raskaudesta ja synnytyksestä palautuminen

Perhevalmennuksen etäryhmä on tarkoitettu lasta odottaville vanhemmille.

Perhevalmennuksen etäryhmä: Raskaudesta ja synnytyksestä palautuminen

TAPAHTUMAT / 22.04.2026, klo 17.00–18.30

Perhevalmennuksen etäryhmä on tarkoitettu lasta odottaville vanhemmille.

Perhevalmennuksen etäryhmä: Raskaudesta ja synnytyksestä palautuminen

TAPAHTUMAT / 22.04.2026, klo 17.00–18.30

Paikka: Teams

Perhevalmennuksen etäryhmä: Raskaudesta ja synnytyksestä palautuminen

TAPAHTUMAT / 22.04.2026, klo 17.00–18.30

Paikka: Teams

Perhevalmennuksen etäryhmä, kevät 2026

Perhevalmennus on tarkoitettu lasta odottaville vanhemmille. Valmennus antaa vanhemmille tietoa ja ajateltavaa uudessa elämäntilanteessa. Se auttaa myös valmistautumaan muutokseen, jonka uusi perheenjäsen tuo mukanaan.

  • Ke 22.4. klo 17–18.30 Raskaudesta ja synnytyksestä palautuminen
  • Ma 27.4. klo 17–19 Suun terveys, vauvan hoito ja imetys
  • Ti 28.4. klo 17–18 Seksuaalisuus odotusaikana ja synnytyksen jälkeen
  • To 7.5. klo 17–18.30 Parisuhde ja vanhemmuus
  • Ke 13.5. klo 17–18.30 Isäksi ja toiseksi vanhemmaksi
  • To 21.5. klo 17–18.15 Kiintymyssuhde ja varhainen vuorovaikutus
  • Ti 26.5. klo 17–18.30 Turvallisen arjen tunnetaidot
  • To 4.6. Synnytys (kellonaika ja linkki julkaistaan myöhemmin)
  • Ma 15.6. klo 17–19 Suun terveys, vauvan hoito ja imetys (linkki julkaistaan myöhemmin)

Ryhmä on maksuton, eikä siihen tarvitse ilmoittautua etukäteen. Osallistujamäärää ei ole rajoitettu. Voit osallistua joko yhdelle tai useammalle tapaamiskerralle.

Osallistumiseen tarvitset puhelimen, tietokoneen tai tabletin, jossa on verkkoyhteys. Lisäksi tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen, koska kirjautuminen tapahtuu niiden kautta. Osallistuminen merkitään potilastietojärjestelmään. Voit osallistua ryhmään joko anonyyminä tai omalla nimelläsi.

Pääset liittymään tapaamiskerralle osallistumislinkin kautta. 

Katso osallistumislinkit ja lue lisää etäryhmästä

TAPAHTUMAT
27.04.2026, klo 15.00–16.00

Lapsiperheiden teemaillat: Lapsen sensomotorinen kehitys (0-18kk) ja sen tukeminen

Etänä pidettävät teemaillat on suunnattu kaikille neuvolaikäisten lasten perheille.

Lapsiperheiden teemaillat: Lapsen sensomotorinen kehitys (0-18kk) ja sen tukeminen

TAPAHTUMAT / 27.04.2026, klo 15.00–16.00

Etänä pidettävät teemaillat on suunnattu kaikille neuvolaikäisten lasten perheille.

Lapsiperheiden teemaillat: Lapsen sensomotorinen kehitys (0-18kk) ja sen tukeminen

TAPAHTUMAT / 27.04.2026, klo 15.00–16.00

Paikka: Teams

Lapsiperheiden teemaillat: Lapsen sensomotorinen kehitys (0-18kk) ja sen tukeminen

TAPAHTUMAT / 27.04.2026, klo 15.00–16.00

Paikka: Teams

Lapsiperheiden teemaillat, kevät 2026

Teemailloissa eri asiantuntijat kertovat lapsiperheitä koskettavista aiheista. Teemaillat on suunnattu kaikille neuvolaikäisten lasten perheille. Osallistua voit joustavasti – joko jo raskausaikana tai myöhemmin, kun aihe tuntuu ajankohtaiselta juuri oman perheesi näkökulmasta.

  • Ma 27.4. klo 15–16 Lapsen sensomotorinen kehitys (0-18kk) ja sen tukeminen. Tietoa myös jalkineterveydestä ja leikkivälineiden käytöstä

  • Ke 20.5. klo 17–18 Tahtoikäisen lapsen kanssa toimiminen: itsesäätely, tunnetaidot ja vanhemman voimavarat

Ryhmä on maksuton, eikä siihen tarvitse ilmoittautua etukäteen. Osallistujamäärää ei ole rajoitettu. Voit osallistua joko yhdelle tai useammalle tapaamiskerralle.

Osallistumiseen tarvitset puhelimen, tietokoneen tai tabletin, jossa on verkkoyhteys. Lisäksi tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen, koska kirjautuminen tapahtuu niiden kautta. Osallistuminen merkitään potilastietojärjestelmään. Voit osallistua ryhmään joko anonyyminä tai omalla nimelläsi.

Pääset liittymään tapaamiskerralle osallistumislinkin kautta. 

Katso linkit ja lue lisää teemailloista

Muuttoa kuvaamassa kaksi oranssia sijaintikuvaketta turkoosilla taustalla, niiden välillä katkoviivanuoli.  K
UUTINEN
13.04.2026

Parantolankadun sote-aseman toiminta käynnistyy Hämeenlinnassa laajemmin toukokuussa

Jukolan terveysaseman tiimi muuttaa 6. toukokuuta.

Muuttoa kuvaamassa kaksi oranssia sijaintikuvaketta turkoosilla taustalla, niiden välillä katkoviivanuoli.  K

Parantolankadun sote-aseman toiminta käynnistyy Hämeenlinnassa laajemmin toukokuussa

UUTINEN / 13.04.2026

Jukolan terveysaseman tiimi muuttaa 6. toukokuuta.

Muuttoa kuvaamassa kaksi oranssia sijaintikuvaketta turkoosilla taustalla, niiden välillä katkoviivanuoli.  K

UUTINEN / 13.04.2026

Parantolankadun sote-aseman toiminta käynnistyy Hämeenlinnassa laajemmin toukokuussa

Parantolankadun sosiaali- ja terveysasemalle Hämeenlinnassa muuttaa vaiheittain Oma Hämeen palveluja toukokuussa. Uusi sote-asema toimii vanhan keskussairaalan entisen päivystyksen tiloissa, niin sanotussa E5-rakennuksessa, osoitteessa Parantolankatu 6. Saapumisohjeet löydät tämän uutisen lopusta. Asiakkaat ohjataan ajanvarauksen yhteydessä uuteen toimipisteeseen.

Uuteen toimipisteeseen muuttavat toukokuussa Jukolan terveysasema eli perusterveydenhuollon lääkäri- ja hoitajavastaanotot sekä terveyssosiaalityö ja kuntoutuspalveluja Viipurintien terveysasemalta. Tiloissa aloittaa toimintansa myös Ahveniston neuvola ja perhesuunnittelu. Kotisairaala on aloittanut toimintansa Parantolankadun sote-aseman tiloissa jo maaliskuun lopussa.

Muutos perustuu aluevaltuuston huhtikuussa 2024 tekemään palveluverkkopäätökseen. Sen mukaan sote-palveluja kootaan toimiviksi kokonaisuuksiksi pääsääntöisesti hyvinvointialueen omiin kiinteistöihin. Muutoksilla varmistamme palvelujen saatavuuden myös tulevaisuudessa. Muutoksia toteutetaan vaiheittain vuosina 2025–2027.

Mikä muuttuu?

Jukolan terveysasema: 

Perusterveydenhuollon lääkäri- ja hoitajavastaanotot alkavat uusissa tiloissa 6. toukokuuta. Jukolan tiimin puhelinnumero säilyy ennallaan p. 03 629 6607. 

Jos sinulle on nimetty omalääkäri ja omahoitaja, toivomme sinun soittavan kaikissa kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa omaan tiiminumeroosi terveysasemien aukioloaikana.

Jos sinulla ei ole ollut nimettyä omaa lääkäriä /hoitajaa Jukolan terveysasemalla tai olet ottamassa yhteyttä terveyspalveluihin ensimmäistä kertaa, soita Kiireettömän hoidon Ensilinjaan p. 03 629 6627. Voit myös asioida Terveys-chatissa joko Oma Häme -sovelluksella tai kirjautumalla palveluun omahame.fi -verkkosivujen kautta.

Lisätietoa terveysasemien palveluista

Kuntoutus:

Parantolankadun sote-asemalla työskentelee jatkossa myös fysioterapeutteja, toimintaterapeutteja, jalkaterapeutti sekä terveyssosiaalityöntekijä. Kuntoutuspalveluiden toiminta alkaa 5. toukokuuta. 
Yhteydenotot Kuntoutuksen Ensilinjaan: 03 629 6680 (arkisin klo 8-14).

Lisätietoa kuntoutuspalveluista

Neuvola:

Ahveniston neuvolan toiminta alkaa 18. toukokuuta. Äitiys- ja lastenneuvolapalvelujen lisäksi Ahveniston neuvolassa toimii perhesuunnitteluneuvola, neuvolagynekologi ja neuvolapsykologi. Eli raskauden ehkäisyyn ja lapsettomuuteen liittyviä asioita hoidetaan jatkossa Ahveniston neuvolayksikössä.

Ahveniston neuvolaan ohjataan asiakkaat Hämeenlinnan kantakaupungin neuvoloista. Nykyiset neuvolat yhdistetään kahteen toimipisteeseen: Viipurintien neuvolaan ja Ahveniston neuvolaan Parantolankadun sote- asemalle. Muutoksen myötä toiminta Ruununmyllyn, Ojoisten, Läntisen ja Rengon neuvoloissa päättyy toukokuussa.

Yhteydenotot 4. toukokuuta alkaen Perhekeskuksen chatiin tai Perhekeskuksen Ensilinjaan p. 03 629 6200 (avoinna ma, ke-to klo 8-15 sekä ti ja pe klo 8-12). Lisätietoa neuvolapalveluista

Uudistuksen jälkeen asiakkaat ohjataan neuvolaan asuinpaikan perusteella:
•    moottoritien (vt3) länsi- ja lounaispuolella asuvat (Ahveniston suunta) kuuluvat jatkossa Ahveniston neuvolaan
•    moottoritien (vt3) itä- ja koillispuolella asuvat (keskustan suunta) kuuluvat Viipurintien neuvolaan

Saapumisohjeet sote-asemalle

Parantolankadun sote-asema toimii Hämeenlinnassa vanhan keskussairaalan päivystyksen rakennuksessa (alla karttakuvassa E5-rakennus). 

Osa vanhan keskussairaalan rakennuksista on siirtynyt Hämeenlinnan kaupungin hallintaan, minkä vuoksi ajoreitti Parantolankadulta uudelle sote-asemalle on katkaistu. Parantolankadun sote-aseman sisäänkäyntiä lähimpänä olevalle parkkipaikalle ajetaan jatkossa Marssitien kautta (oranssi reitti kuvassa). Käänny Marssitie 22:n kohdalta (Kuralantien risteys) sote-asemalle ja aja sote-aseman eteen (kuvassa E5-rakennus). 

Parantolankadun varressa ovat jatkossakin käytössä vanhan keskussairaalan pysäköintipaikat, josta pääsee kävellen (sininen katkoviiva kuvassa) sote-asemalle. Bussilla saapuvat kulkevat samaa jalankulkureittiä pysäkiltä sote-asemalle. 

Asiakaspysäköinti vanhan keskussairaalan alueella on maksullista. Ilmaiset asiakaspaikat (3 h aikarajoitus) sijaitsevat sote-aseman läheisyydessä (kuvassa oikeassa yläkulmassa). Tarkemmat pysäköintiohjeet ja hinnat löydät täältä.

Karttakuva, jolla ohjataan autolla saapuvia asiakkaita Parantolakadun sote-asemalle.