UUTINEN / 10.01.2025

Palvelupolut löytyvät nyt Oma Hämeen verkkosivuilta

Olemme siirtäneet palvelukokonaisuuden hahmottamissa auttavat palvelupolkumme Oma Hämeen verkkosivuille. Siirsimme polut, jotta kaikki palveluitamme koskevat tiedot löytyisivät kätevästi saman osoitteen alta.

Palvelupolut näyttävät hieman erilaisilta kuin aiemmin, mutta niiden sisältö on pysynyt samana.

Päivitämme polkuja kevään 2025 aikana, sillä palveluihin, asiointikanaviin ja yhteystietoihin on tullut jonkin verran muutoksia. Lisäksi lisäämme poluille tietoa digipalveluistamme.

Mikä on palvelupolku?

Palvelupolkukuvaukset tukevat asiakkaita ja heidän läheisiään palvelukokonaisuuden hahmottamisessa. Poluilta löytyy palveluiden lisäksi tietoa arjen, omahoidon ja palveluihin valmistautumisen tueksi. Voit halutessasi tarkastella juuri omaa tarvettasi ja tilannettasi tukevaa kohtaa.

Tarkoittaako palvelupolku samaa kuin digipolku?

Olemme luomassa vuonna 2025 useampia digipolkuja, joista ensimmäinen, Diabetesriskissä olevan digipolku, on jo julkaistu. Digipolut löytyvät Oma Häme -sovelluksesta tai tietokonetta käyttävillä kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Palvelupolut ja digipolut toimivat toistensa tukena: palvelupolku kokonaisuuden kuvaajana ja digipolku asiointikanavana.
 
Katso tästä kaikki palvelupolkumme

UUTINEN / 03.01.2025

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys on pahasti ruuhkautunut

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys on ruuhkautunut torstai-illasta lähtien. Tällä hetkellä lähes kaikki vuodepaikat ovat täynnä. Keskussairaalan osastoilla on käytössä ns. ylipaikat. Samanlainen tilanne on syntynyt moniin sairaaloihin jo aiemmin joulun pyhien aikaan.

Ruuhkautuneeseen tilanteeseen on vaikuttanut muun muassa pitkät pyhät sekä koronasta ja influenssasta johtuvat sairastumiset. Tilanne ei johdu potilastietojärjestelmän muutoksista.

Oma Häme kehottaa hakeutumaan päivystykseen vain päivystystä vaativissa tapauksissa. Ennen päivystykseen hakeutumista on syytä soittaa päivystysapu 116 117 -kiireellisen hoidon ensilinjaan. 116 117 -linja ruuhkautui torstaina, mutta jonot on nyt saatu purettua (Kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua - Oma Häme). Hätätilanteessa soitetaan aina hätänumeroon 112.

Päivystyksen ruuhkautuminen voi aiheuttaa odotusaikojen pitkittymistä. Kaikkien potilaiden hoidon ja kiireellisyyden tarve arvioidaan aina päivystykseen tullessa. Potilaita ohjataan tarvittaessa kotiin tai esimerkiksi omalle terveysasemalle tai työterveyshuoltoon seuraavana arkipäivänä, mikäli hoitoa ei ole lääketieteellisesti tarvetta antaa päivystyksenä.

Jatkohoitopaikkojen saamiseksi ja ruuhkan purkamiseksi Oma Häme on mm. lisännyt osastopaikkoja ja hoivapaikkoja sekä hälyttänyt lisähenkilökuntaa päivystykseen, osastoille ja kotisairaalaan.

UUTINEN / 20.12.2024

Muista joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan osa Oma Hämeen terveysasemista, hammashoitoloista ja muista palvelupaikoista on viime vuosien tapaan kiinni. Pelastuspalveluissa ei ole sulkuja.

Joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat on koottu sivulle omahame.fi/poikkeusaukioloajat. Tietoja päivitetään tarvittaessa.

Huomioi nämä:

• Lääkereseptien uusimipyyntöjä ei voi lähettää sähköisesti OmaKannan kautta 23.12.2024–2.1.2025 välisenä aikana. Huolehdi lääkereseptien uusimispyynnöistä ennen 23.12., jotta mahdolliset ongelmat reseptien uusimisessa voidaan välttää. 

• Päivystysapu 116 117 – kiireellisen hoidon ensilinja: 1.1.2025 klo 00.00 – 2.1.2025 klo 07.00 välillä soita vain päivystyksellisissä tilanteissa. Tuona aikana tehdään potilastietojärjestelmään muutostöitä, ja niiden vuoksi ammattilaiset pystyvät toimimaan vain rajoitetusti asiakkaan asian hoitamiseksi. Hätätilanteessa soita 112. Hätänumero palvelee normaalisti ympäri vuoden, eikä potilastietojärjestelmän muutostöillä ole vaikutusta sen toimintaan. 

• Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat 2.1.2025 poikkeuksellisesti klo 10.
  Palvelut, kuten terveyskeskukset ja kuntoutus, ovat käytettävissä klo 10 alkaen. Terveysasemien puhelin- ja  takaisinsoitto aukeaa myös klo 10. Tämä koskee myös digitaalista sote-keskusta ja sen sairaanhoitajachat-palvelua, joka normaalisti on avoinna 8-20. 

  Suun terveydenhuollossa torstaina 2.1.2025 toiminta painottuu kiirevastaanottoihin. Poikkeuksellisesti ajanvarauksen puhelinpalvelu avataan vasta klo 9.00, kun tavanomaisesti se avataan jo klo 8.00. Suun terveydenhuollon chat-palvelu on kiinni 2.1.2025. Erikoissairaanhoidon ajanvarauksellinen toiminta palvelee 2.1.25 kutsun saaneita. Takaisinsoittopalvelu aukeaa klo 10.

  Kiireellistä hoitoa tarvitseville 116 117 -palvelunumero on kuitenkin toiminnassa normaalisti. Hätätilanteessa soita aina 112. Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteispäivystys on auki 24/7, samoin muut päivystystoiminnat toimivat normaalisti.

Katso tästä kaikki poikkeusaukioloajat 
Tarvitsetko kiireellistä hoitoa? Katso tästä yhteystiedot