Murupolku

Ptv Service Display

Henkilökohtainen apu

Jos sinulla on pitkäaikainen tai etenevä vamma tai sairaus ja tarvitset toisen henkilön apua päivittäisissä toimissasi, sinulla voi olla oikeus saada henkilökohtaista apua.

Henkilökohtaisen avun tarkoitus on auttaa sinua tekemään omia valintojasi sekä kotona että kodin ulkopuolella. Apua voi saada:

• päivittäisissä toimissa

• työssä ja opiskelussa

• vuorovaikutuksessa, vapaa-ajalla tai yhteiskunnallisessa osallistumisessa

Päivittäisiin toimiin, työhön ja opiskeluun saat apua tarpeen mukaan. Lisäksi voit saada vähintään 30 tuntia kuukaudessa apua vuorovaikutukseen, vapaa-ajalle ja yhteiskunnalliseen osallistumiseen.

Henkilökohtaista apua voi järjestää kolmella tavalla: palvelusetelillä, ostopalveluna tai työnantajamallilla. Työnantajamallissa sinä itse toimit avustajasi työnantajana.

Toimi näin

Vammaissosiaalityön Ensilinjasta saat tietoa ja neuvoa vammaisten henkilöiden palveluista. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Voit hakea henkilökohtaista apua vammaispalveluhakemuksella. Täytä hakemus huolellisesti ja liitä hakemukseen kaikki pyydetyt tiedot. Palauta hakemus oman alueesi vammaissosiaalityön toimipisteeseen.

Asioi digitaalisesti

Vammaispalveluhakemus, Hämeenlinna (verkkolomake)

Vammaispalveluhakemuksen verkkolomake on tarkoitettu Kanta-Hämeen hyvinvointialueen Hämeenlinnan alueella asuville vammaisille henkilöille.

Verkkolomakkeen täyttäminen vaatii vahvaa tunnistautumista pankki- tai mobiilitunnuksilla. Huomaa, että tunnukset ovat henkilökohtaiset.

Hakemukseen tarvitaan myös liitteitä, eli erilaisia selvityksiä elämäntilanteestasi. Jos sinulla on liitteitä sähköisenä, voit lisätä ne hakemukseen. Voit myös lähettää liitteet postissa Hämeenlinnan vammaissosiaalityön toimipisteeseen. Muista laittaa kirjekuoreen oma nimesi selkeästi.

Verkkosivu
Soita

Vammaissosiaalityön Ensilinja

Vammaissosiaalityön Ensilinjasta saat tietoa ja neuvoa vammaisten henkilöiden palveluista. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Tavoitat vammaissosiaalityön puhelimitse arkisin kello 9–12. Jos emme ehdi vastaamaan puheluusi heti, voit jättää meille takaisinsoittopyynnön. Soitamme sinulle takaisin seuraavaan arkipäivään mennessä. Takaisinsoittopyyntöä ei voi jättää palvelun ollessa suljettu.

Jos olet vammaispalvelujen asiakas, voi olla yhteydessä suoraan omatyöntekijääsi.

Lähetämme osalle Ensilinjaan soittaneista tekstiviestin, jossa pyydämme palautetta. Viesti tulee numerosta 18220. Kyselyyn vastaaminen on maksutonta ja vapaaehtoista. Käsittelemme vastaukset niin, ettei yksittäisiä vastaajia voi tunnistaa.

Sähköpostin lähettäminen

Voit ottaa yhteyttä Vammaissosiaalityön Ensilinjaan myös sähköpostilla. Sähköpostiosoite on: vammaissosiaalityo.ensilinja(at)omahame.fi

Huom! Lähetä viesti aina Oma Hämeen turvasähköpostin kautta. Turvasähköposti suojaa viestissä olevia henkilötietoja. Turvasähköpostin osoitteen ja lähetysohjeet löydät alla olevasta linkistä (kohdan "verkkosivu" alta).

Puhelin

Normaalit aukioloajat

Puhelinaika
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 12:00
Verkkosivu

Kunnat

Forssa, Hattula, Hausjärvi, Humppila, Hämeenlinna, Janakkala, Jokioinen, Loppi, Riihimäki, Tammela, Ypäjä

Vammaissosiaalityön tekstiviestinumero

Vammaissosiaalityön Ensilinjasta saat tietoa ja neuvoa vammaisten henkilöiden palveluista. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Tekstiviestinumero on tarkoitettu kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkauspalveluita tarvitseville asiakkaille.

Jos tarvitset Ensilinjan palvelua muulla kielellä kuin suomeksi, lähetä numeroon tekstiviesti. Kirjoita viestiin oman kielesi ja nimi suomeksi tai englanniksi. Kirjoita esimerkiksi ”English” tai ”arabia”. Soitamme tulkin kanssa takaisin sinulle siihen numeroon, josta lähetit viestin.

Voit lähettää tekstiviestin mihin vuorokauden aikaan tahansa. Vastaamme sinulle puhelinpalvelumme aukioloaikoina, joko saman päivän aikana tai seuraavana arkipäivänä.

Huom! Älä lähetä multimediaviestejä, kuten kuvia. Huomioithan myös, että tekstiviestinumero ei ole palautekanava.

Puhelin
  • Tekstiviestinumero kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkauspalveluita tarvitseville.
    040 629 6255

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 12:00

Kunnat

Forssa, Hattula, Hausjärvi, Humppila, Hämeenlinna, Janakkala, Jokioinen, Loppi, Riihimäki, Tammela, Ypäjä

Täytä lomake

Vammaispalveluhakemus

Tällä hakemuksella voit hakea vammaisille tarkoitettuja palveluja.

Täytä hakemus huolellisesti. Hakemukseen tarvitaan myös liitteitä, eli erilaisia selvityksiä elämäntilanteestasi.

Lähetä hakemus postitse oman alueesi vammaissosiaalityön toimipisteeseen.

Turvasähköpostin lähettäminen

Voit lähettää hakemuksen myös turvasähköpostilla osoitteeseen vammaissosiaalityo.ensilinja(at)omahame.fi

Huom! Lähetä hakemus aina Oma Hämeen turvasähköpostin kautta. Turvasähköposti suojaa hakemuksessa olevat henkilötiedot.

Turvasähköpostin osoite ja lähetysohje löytyvät tämän tekstin lopussa olevista linkeistä, kohdasta ”Liitteet ja lisätiedot”.

Palauta täyttämäsi hakemuslomake turvasähköpostin liitteenä. Hakemusta ei tarvitse allekirjoittaa, kun lähetät sen turvasähköpostilla.

Kirjoita turvasähköpostin otsikkokenttään oman alueesi toimipaikka, esimerkiksi Riihimäki.

Vammaispalveluhakemus

Liitteet ja lisätiedot

Kunnat

Forssa, Hattula, Hausjärvi, Humppila, Hämeenlinna, Janakkala, Jokioinen, Loppi, Riihimäki, Tammela, Ypäjä

Voit saada henkilökohtaista apua, jos:

  • olet vammainen henkilö vammaispalvelulain mukaan.
  • tarvitset pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden takia jatkuvasti toisen henkilön apua päivittäisissä toimissasi.

Henkilökohtaisen avun lisätietoja

Henkilökohtaisen avun keskus

Palkkoihin liittyvät tiedustelut ja työnantajaneuvonta:

  • Sähköposti: henkilokohtaisenavunkeskus(at)omahame.fi
  • Palvelunumero: 03 629 6709, arkisin klo 9–12

Työtuntien ilmoittaminen

Ilmoita tehdyt työtunnit ja mahdolliset lisät viimeistään seuraavan kuukauden 2. päivänä klo 14.00 mennessä.

Ilmoita tunnit ensisijaisesti Oima.fi-palvelussa.

Ennalta sovittaessa voit ilmoittaa tunnit myös työtuntilomakkeella Henkilökohtaisen avun keskukseen.

Siirry tästä Oima-palveluun

Ohjeita työnantajille ja avustajille

Noudatettava työehtosopimus

Henkilökohtaisessa avussa noudatetaan HETA-liiton työehtosopimusta.

Tutustu HETA-liiton työehtosopimukseen

Työnantajamallin lomakkeet

Henkilökohtaisen avun valtakirjalomake (pdf)
Henkilökohtaisen avun työsopimuslomake (pdf)
Henkilökohtaisen avun työtuntilomake (pdf)
Henkilökohtaisen avun työsuhteen irtisanomislomake (pdf)
Henkilökohtaisen avun lomautusilmoitus (pdf)

Käytä tarvittaessa turvasähköpostia.

Yhteystietokortti: Puhelinluettelo