Ikäihmisten asiakasohjaus

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Hattula

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasioinnin yhteystiedot Hattulassa.

Asiakas- ja palveluohjauksen tavoitteena on tukea kotona selviytymistäsi mahdollisimman pitkään, koota keskitetysti yhteen tiedot sinulle kuuluvista sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista ja muusta sosiaaliturvasta sekä neuvoa ja ohjata sinua palvelujen käytössä. Palveluohjaukseen sisältyy myös palvelutarpeen arviointi.

Ei-kiireellisissä tilanteissa palvelutarpeesi arvioidaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotostasi ja kiireellisissä tilanteissa viipymättä.

Palveluohjaaja neuvoo sinua julkisten, yksityisten ja kolmannen sektorin toimijoiden palveluista. Kotikäynneillä kartoitetaan tukipalveluiden palvelutarpeesi ja autetaan hakemusten täyttämisessä.

Kunnat:

Loppi Ypäjä Tammela Jokioinen Janakkala Hämeenlinna Forssa Humppila Hausjärvi Hattula Riihimäki

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Hausjärvi

Ikäihmisten asiakasohjauksesta saat neuvoa Hausjärven alueen ikäihmisten palveluista. Asiakasohjauksesta voit pyytää myös palvelutarpeen arviointia. Neuvonta ja arviointi on sinulle maksutonta.

Hausjärvellä ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinaika on ma-pe klo 9.00 – 10.00. Molemmista numeroista opastetaan kaikissa asiakasohjaukseen liittyvissä asioissa. Puhelinajan ulkopuolella soittaessasi jätä viesti vastaajaan, jossa kerrot yhteystietosi ja asiasi. Kontaktoimme viimeistään seuraavana arkipäivänä takaisin.

Normaalit aukioloajat

Palveluohjaajien puhelinajat:

• Maanantai - Perjantai 09:00 - 10:00

Kunnat:

Loppi Hattula Hausjärvi Humppila Forssa Hämeenlinna Janakkala Jokioinen Tammela Ypäjä Riihimäki

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Hämeenlinna

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Hämeenlinnassa.

Asuinalueesi palveluohjaavat ohjaavat ja neuvovat sinua ikäihmisten palveluihin liittyvissä asioissa. Kotikäynneillä palveluohjaajat ja sosiaalityöntekijä selvittävät palveluntarvettasi ja auttavat sinua palveluiden järjestämisessä.

Voit ottaa yhteyttä asuinalueesi palveluohjaajaan puhelinaikana tai lähettää yhteydenottopyynnön sähköpostitse ikaihmisten.palveluohjaus.hameenlinna@omahame.fi.

SAS-palveluohjaaja vastaa ympärivuorokautiseen hoivaan liittyviin kysymyksiin.

Normaalit aukioloajat

Palveluohjaajien puhelinajat:

• Maanantai 09:00 - 10:00
• Tiistai 12:00 - 13:00
• Keskiviikko 09:00 - 10:00
• Torstai 12:00 - 13:00
• Perjantai 09:00 - 10:00

SAS-palveluohjaajan puhelinajat:

• Maanantai 09:00 - 11:00
• Tiistai 12:00 - 13:00
• Keskiviikko 09:00 - 11:00
• Torstai 12:00 - 13:00
• Perjantai 09:00 - 11:00

Kunnat:

Hämeenlinna Jokioinen Loppi Ypäjä Hausjärvi Janakkala Riihimäki Hattula Forssa Tammela Humppila

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Loppi

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Lopella. Asiakasohjauksen kautta voit hakeutua ikääntyvien palveluiden piiriin. Asiakasohjauksesta voit saada myös tietoa, ohjausta ja neuvontaa.

Asiakasohjauksesta voit saada tietoa, ohjausta ja neuvontaa ikääntyneiden kotiin annettavista tukipalveluista, kotihoidosta sekä asumis- ja hoivapalveluista. Palveluohjaaja tekee tarvittaessa arviointikäynnin ja järjestää sinulle palvelutarpeen arviointiin perustuvat tarvitsemasi palvelut. Kotona asumista voidaan tukea tukipalveluilla, kuten turvapuhelin- ja ateriapalvelulla. Lisäksi sinun on mahdollista ostaa palveluita yksityisiltä palveluntuottajilta, muun muassa siivous- sekä kauppapalvelua.

Palveluohjaukseen voit olla yhteydessä myös sähköpostitse: palveluohjaus@loppi.fi

Normaalit aukioloajat

Puhelinasiointi avoinna:

• Maanantai - Perjantai 08:30 - 09:30

Kunnat:

Jokioinen Forssa Hattula Tammela Janakkala Riihimäki Hämeenlinna Humppila Hausjärvi Ypäjä Loppi

Asiakasohjauksen puhelinasiointi, ikäihmisten ja vammaisten palvelut, Janakkala

Ikäihmisten ja vammaisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Janakkalassa. Asiakasohjauksen palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyville, vammaisille sekä heidän omaisilleen ja läheisilleen. Toiminnan tavoitteena on edistää ikääntyvien sekä vammaisten henkilöiden hyvinvointia koko Janakkalan alueella.

Ottamalla yhteyttä asiakasohjauspuhelimeen saat ohjausta ja neuvontaa. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattu, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti, niin palveluohjaaja soittaa sinulle mahdollisimman pian. Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: asiakasohjaus@janakkala.fi.

Normaalit aukioloajat

Puhelinasiointi avoinna:

• Maanantai - Perjantai 08:00 - 16:00

Kunnat:

Hausjärvi Hattula Forssa Humppila Tammela Janakkala Jokioinen Ypäjä Loppi Hämeenlinna Riihimäki

Muistineuvoja, Loppi

Muistineuvojan työn tavoitteena on antaa muistisairaalle ja hänen läheisilleen asiakaslähtöistä ja kotona asumista turvaavaa tukea.

Muistineuvojan tehtävänä on arvioida yhdessä asiakkaan ja omaisen kanssa tuen tarpeita ja auttaa asiakasta saamaan tarvitsemansa hoidot ja palvelut sosiaali- ja terveydenhuollosta.

Tuki- ja kontrollikäynnit ovat maksuttomia Loppilaisille ja heidän omaisilleen.

Muistineuvoja:

* antaa tietoa muistisairauksista

* toimii muistisairaan ja hänen läheistensä tukena

* auttaa tarvittavan avun ja tuen hakemisessa

* tekee kotikäyntejä.

Kunnat:

Janakkala Riihimäki Humppila Jokioinen Tammela Ypäjä Hämeenlinna Hausjärvi Forssa Hattula Loppi

Sosiaalipalvelujen neuvontapuhelin, Hämeenlinna

Sosiaalipalvelujen puhelinneuvonnasta saat tietoa sosiaalihuollon eri palveluista Hämeenlinnassa.

Voit saada neuvontaa ja ohjausta vaikeisiin elämäntilanteisiin, esimerkiksi kun:

* tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista

* perhe-elämässäsi on ristiriitatilanteita

* tarvitset neuvoa ja apua kasvatuskysymyksissä

* elatus- ja huoltosopimusten teko on ajankohtaista

* lapsi, nuori tai perhe on avun tarpeessa

* taloudellinen tilanne on umpisolmussa

* tarvitset apua päihdeongelmissa

* tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä.

Normaalit aukioloajat

Neuvontapuhelin on avoinna:

• Maanantai - Tiistai 09:00 - 12:00
• Keskiviikko 13:00 - 15:00
• Torstai 09:00 - 12:00
• Perjantai 09:00 - 12:00

Kunnat:

Forssa Hausjärvi Humppila Hämeenlinna Jokioinen Janakkala Tammela Ypäjä Riihimäki Loppi Hattula

Muistikoordinaattori, Hämeenlinna

Muistikoordinaattorin yhteystiedot Hämeenlinnassa.

Muistikoordinaattori arvio ja tukee muistisairaiden kotona asumista. Muistikoordinaattorin palvelut on suunnattu ensisijaisesti säännöllisten palvelujen piiriin kuulumattomille muistisairausdiagnoosin saaneille henkilöille ja heidän läheisilleen.

Muistitutkimuksiin ja muistivastaanotolle voi hakeutua oman terveysaseman kautta.

Kunnat:

Hausjärvi Tammela Humppila Forssa Janakkala Ypäjä Hattula Riihimäki Hämeenlinna Loppi Jokioinen

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Riihimäki

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Riihimäellä.

Asiakasohjauksen palveluohjaajat antavat sinulle tietoa ikäihmisten palveluista ja arvioivat tarpeen mukaan palvelutarpeesi toimintakyvyn, kodin ja ympäristön olosuhteiden sekä omaisten osallistumisen perusteella. Asiakasohjaus- ja neuvonta on sinulle maksutonta.

Normaalit aukioloajat

• Maanantai - Tiistai 08:00 - 11:00, 13:00 - 15:00
• Keskiviikko 08:00 - 11:00
• Torstai 08:00 - 11:00, 13:00 - 15:00
• Perjantai 08:00 - 11:00, 13:00 - 15:00

Kunnat:

Riihimäki Hattula Forssa Tammela Ypäjä Janakkala Loppi Jokioinen Hämeenlinna Hausjärvi Humppila

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi, Forssan seutu

Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Forssan seudulla. Palveluohjaajaa toimii Neuvontapiste Wiisarissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantai - Perjantai 10:00 - 13:00

Kunnat:

Loppi Hattula Hausjärvi Humppila Forssa Hämeenlinna Janakkala Jokioinen Tammela Ypäjä Riihimäki

Neuvontapiste Wiisari, Forssan seutu

Matalan kynnyksen neuvontapiste Wiisari palvelee Tyykihovissa seudullisesti ikääntyneiden, kehitysvammaisten ja vammaisten palveluihin liittyvissä asioissa.

Wiisariin voit tulla paikan päälle ilman ajanvarausta tai olla yhteydessä puhelimitse.

Osoite

Tyykihovi

Eteläinen Puistokatu 4, 30420 FORSSA

Normaalit aukioloajat

Wiisari on avoinna:

• Maanantai - Perjantai 10:00 - 13:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

• puh. 0341916148 ()

Kunnat:

Humppila Loppi Ypäjä Forssa Hattula Jokioinen Janakkala Hämeenlinna Hausjärvi Riihimäki Tammela

Ikäpiste, Loppi

Ikäpiste on palvelu- ja neuvontapiste, joka on tarkoitettu yli 65-vuotiaille loppilaisille ja heidän läheisilleen. Ikäpiste tukee itsenäistä toimintakykyä ja hyvinvointia. Ikäpisteeseen voit soittaa, tai tulla käymään ilman ajanvarausta. Palvelu on maksutonta.

Selvitetään yhdessä keskustellen muun muassa:

* omista voimavaroista ja pärjäämiskeinoista

* tarjolla olevista tukimuodoista ja palveluista

* tukien hakemisesta

* ravitsemuksesta

* liikunnasta

* tapaturmien ehkäisystä

* muista terveydentilaan liittyvistä asioista

* asumisesta

* yksinäisyydestä

* elämän muutostilanteisiin liittyvistä asioista.

Ikäpiste sijaitsee Lopen lähiasemalla ja on avoinna parillisten viikkojen keskiviikkoisin.

Osoite

Ikäpiste sijaitsee Lopen lähiasemalla.

Pajatie 1, 12700 LOPPI

Normaalit aukioloajat

Ikäpiste on avoinna parillisilla viikoilla:

• Keskiviikko 09:00 - 12:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

• puh. 0197586159 ()

Kunnat:

Hausjärvi Forssa Humppila Hattula Jokioinen Riihimäki Loppi Janakkala Hämeenlinna Ypäjä Tammela

Asiakasohjauksen toimipiste, ikäihmisten ja vammaisten palvelut, Janakkala

Ikäihmisten ja vammaisten asiakasohjauksen toimipiste Janakkalassa.

Olethan ensisijaisesti yhteydessä asiakasohjaukseen puhelimitse tai sähköpostilla. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Osoite

Tapailanpiha 7 B, 14200 TURENKI

Muut yhteystiedot

Kunnat:

Loppi Hattula Riihimäki Forssa Janakkala Hausjärvi Tammela Humppila Ypäjä Hämeenlinna Jokioinen

Ikäih­mis­ten asiakasohjauksen ja sosiaalityön toimipiste, Riihimäki

Ikäih­mis­ten pal­ve­luoh­jauksen ja so­si­aa­li­työn pal­ve­lu­pis­te Riihimäellä. Palvelupisteestä saatava ohjaus ja tuki on sinulle maksutonta. Palvelupiste on avoinna maanantaisin klo 10-12 ilman ajanvarausta.

Osoite

Virastokeskus Veturi

Eteläinen Asemakatu 4, 11130 RIIHIMÄKI

Normaalit aukioloajat

Avoinna ilman ajanvarausta:

• Maanantai 10:00 - 12:00

Muut yhteystiedot

Kunnat:

Riihimäki Hausjärvi Hämeenlinna Jokioinen Hattula Forssa Janakkala Tammela Humppila Loppi Ypäjä

Sosiaalipalvelujen neuvontapiste, Hämeenlinna

Sosiaalipalvelujen neuvontapisteestä saat apua ja tukea sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Neuvontapiste sijaitsee Hämeenlinnan Kelan toimipisteessä.

Osoite

Rauhankatu 1, 13100 HÄMEENLINNA

Normaalit aukioloajat

• Maanantai 09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00
• Tiistai 09:00 - 12:00
• Keskiviikko 09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00
• Torstai 09:00 - 12:00
• Perjantai 09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00

Muut yhteystiedot

Kunnat:

Janakkala Ypäjä Forssa Riihimäki Loppi Jokioinen Humppila Hämeenlinna Hausjärvi Tammela Hattula