UUTINEN / 17.01.2025

Oma Hämeen sähköautojen käyttöönotossa viivettä Riihimäellä

Kanta-Hämeen hyvinvointialue on hankkinut viime vuonna Riihimäen Riihikodin kotihoidon käyttöön neljä täyssähköautoa, joista kahta ei ole vielä otettu käyttöön. Syynä on se, että latauspisteet eivät ole vielä valmiina. Kaksi muuta autoa on siirretty käyttöön muihin toimipisteisiin. Oma Häme on vuokralla Riihikodissa ja latauspisteurakasta vastaa kiinteistön omistaja Riihimäen kaupunki. 

Hämeen Sanomat ja Aamuposti kirjoittivat perjantaina 17.1. autoista, jotka seisovat käyttämättöminä Riihikodin pihassa. Tavoitteena oli saada autot käyttöön loppuvuodesta 2024. Koska latauspisteurakka on venynyt ennakoitua pidemmälle, tilanteeseen pyritään etsimään nyt vaihtoehtoisia ratkaisuja. Sähköautojen käyttämättömyys ei ole aiheuttanut lisäkustannuksia eikä vaikuttanut autojen kuntoon. 

UUTINEN / 17.01.2025

Kysely: Neuvoloiden asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun 

Asiakkaat arvostavat tuttua ammattilaista ja turvallista ilmapiiriä myös Kanta-Hämeen hyvinvointialueella. 

Äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun Kanta-Hämeessä sekä valtakunnallisesti, selviää Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) syksyllä toteuttamasta valtakunnallisesta asiakaspalautekyselystä. Noin 95 % Kanta-Hämeessä kyselyyn vastanneista koki, että perhettä koskevat päätökset tehtiin neuvoloissa yhteistyössä ja terveydenhoitajan vuorovaikutus lapsen kanssa oli sujuvaa. Valtakunnallisesti luku oli 90 %. 

Asiakkaat kertovat arvostavansa tuttua neuvolan ammattilaista, jonka kanssa on syntynyt luottamuksellinen asiointisuhde. Kanta-Hämeessä 95 % perheistä tapaa saman neuvolaterveydenhoitajan ja lähes 60 % saman neuvolalääkärin. Tulos on valtakunnan tasoa korkeampi. Neuvola on vanhemmille turvallinen ja avoimeen keskusteluun kannustava paikka asioida. Kanta-Hämeessä lähes kaikki vastaajat (96 %) kokivat neuvolassa olonsa turvalliseksi. Avoimissa palautteissa toistui tyytyväisyys neuvolan ilmapiiriin: sitä kuvattiin esimerkiksi avoimeksi, rennoksi, lämpimäksi ja kannustavaksi. 

Kokemus yksilöllisestä ja perheiden tarpeita vastaavasta tiedosta ja tuesta oli Kanta-Hämeessä 4,8 (asteikko 1–5). Perheet kokevat saavansa neuvolasta tarpeita vastaavaa tietoa ja tukea hyvin, vaikka eivät aina asioisi saman terveydenhoitajan (4,4) tai lääkärin kanssa.  

–  Vastaajat kokevat neuvolapalvelun hyödylliseksi, olonsa neuvolassa turvalliseksi. Vastaajilla on kokemus, että päätökset tehdään yhteistyössä ja he tulevat kuulluksi. Terveydenhoitajien vuorovaikutustaitoja ja lasten kohtaamista vastaajat pitävät hyvänä ja sujuvana, sanoo kasvun ja kehityksen ja perhekeskuspalveluiden palvelupäällikkö Heli Haapala. 

Koko maassa neuvolapalvelun NPS-indeksi (suositteluindeksi) oli 82, kun taas Kanta-Hämeen alueella NPS-indeksi oli 86. Valtakunnallisesti NPS-indeksi vaihteli välillä 30–100. 

Kysely toteutetaan kahden vuoden välein 

THL:n toteuttama kysely tehtiin syys-lokakuussa ja sen tulokset valmistuivat loppuvuodesta. Kyselyyn tuli vastauksia jokaiselta hyvinvointialueelta sekä Helsingistä. Vastauksia valtakunnallisesti kertyi yhteensä noin 5400. Kanta-Hämeen hyvinvointialueella vastaajina oli 200 äitiys- ja lastenneuvolan asiakasta. Vastaajista suurin osa Kanta-Hämeessäkin oli naisia (94 %) ja vastaajista 97 % saivat palvelun omalla äidinkielellään. 

Vastaavanlainen kysely on kohdistunut kuntien tai kuntayhtymien neuvola-asiakkaille vuosina 2014, 2016, 2018 ja 2021. Vastausten määrä vuoden 2024 kyselyssä oli kuitenkin korkeampi kuin kahtena edellisenä vuonna, jolloin kysely myös toteutettiin sähköisessä muodossa. THL kerää yhteistyössä hyvinvointialueiden kanssa äitiys- ja lastenneuvoloiden terveydenhoitajien ja lääkärien vastaanottojen asiakkailta palautetta noin kahden vuoden välein. Edelliset kyselyn vastaukset olivat samansuuntaisia, mutta etenkin terveydenhoitajien tavoittavuudessa koettiin puutteita ja kaivattiin enemmän sähköisiä palveluita perheiden tarpeisiin.  

Tuloksia tarkastellessa on hyvä huomata, että vastausmäärät neuvoloittain ovat melko pieniä. Erityisesti NPS-mittari reagoi yksittäiseen palautteeseen, jos vastaajia on vähän. Kaikkien tulosten esittelyssä vastaajamäärän raja on 10: tuloksia ei ole näkyvillä, jos vastaajia on ollut vähemmän. Vaikka suurin osa kyselyn tuloksista on positiivisia, noin joka kymmenes vastaaja on kokenut haasteita neuvolan henkilökunnan tavoittamisessa. Tavoittamisen esteenä ovat olleet esimerkiksi ruuhkautuneet puhelinpalvelut. 

Neuvoloiden lisäksi THL toteuttaa säännöllisesti erillisiä kyselyitä esimerkiksi terveysasemien, suun terveydenhoidon ja ikäihmisten palveluiden osalta. Myös Oma Häme kerää tietoa asiakaskokemuksesta jatkuvilla asiakaskyselyillä. Palautetta on mahdollista antaa myös vapaamuotoisena verkkosivujen kautta ja chat-palveluissa. 

Äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakaspalautekyselyn tulokset 2024 (raportointi.thl.fi) 

Anna palautetta Oma Hämeen palveluista: Palaute - Oma Häme 

UUTINEN / 17.01.2025

Vammaispalvelulaki uudistui vuodenvaihteessa

Vuodenvaihteessa voimaan tullut uusi vammaispalvelulaki vaikuttaa vammaisten henkilöiden sosiaalihuollon erityispalveluihin, joita ovat muun muassa henkilökohtainen apu, valmennus ja asumisen tuki. Vanhaan lakiin kehitysvammaisten erityishuollosta jäävät itsemääräämisoikeuteen, perusoikeuksien rajoittamiseen rajoittamistoimenpiteisiin sekä tahdosta riippumattomaan erityishuoltoon liittyvät säännökset. Kehitysvammalain perusteella ei enää jatkossa myönnetä palveluja, vaan kaikki vammaisten tarvitsemat sosiaalihuollon erityispalvelut myönnetään uuden vammaispalvelulain perusteella.
 
Lakien yhdistämisellä tavoitellaan vammaisten henkilön yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja osallistumista yhteiskuntaan. Toisena tavoitteena on poistaa osallisuuden esteitä ja tukea vammaisen henkilön itsemääräämisoikeuden toteutumista ja itsenäistä elämää. Lisäksi lain tavoitteena on turvata vammaisen henkilön yksilöllisen tarpeen mukaiset, riittävät ja laadultaan hyvät palvelut.

Voit tutustua uuteen vammaispalvelulakiin Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilla
 
Om Hämeessä käsitellään tänä vuonna saapuneet hakemukset uuden vammaispalvelulain mukaisesti. Jos taas olet lähettänyt hakemuksesi vuoden 2024 puolella, käsitellään se vanhan lainsäädännön mukaisena. Lakimuutokseen liittyy kolmen vuoden siirtymäaika. Se tarkoittaa, että vanhan lainsäädännön perusteella tehdyt päätökset pysyvät voimassa päätökseen merkityn voimassaoloajan, kuitenkin enintään kolme vuotta. Myös toistaiseksi voimassa olevat päätökset ovat voimassa enintään kolme vuotta eli vuoden 2027 loppuun saakka.  
 
Vammaispalvelujen asiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään lakiuudistuksen vuoksi. Palvelusi jatkuvat vanhan lainsäädännön mukaan ennallaan – ellet itse halua, että palvelusi päivitetään vastaamaan uutta lainsäädäntöä jo ennen siirtymäajan päättymistä. Mikäli palvelutarpeesi tai olosuhteesi kuitenkin muuttuvat siirtymäaikana, vammaissosiaalityö arvioi palvelutarpeesi ja tekee tarvittavat palvelupäätökset uuden lain mukaisesti. Palvelutarpeesi arvioidaan uudelleen ja asiakassuunnitelma päivitetään joka tapauksessa viimeistään vuoden 2027 aikana. 

Oma työntekijäsi vammaissosiaalityöstä on sinuun yhteydessä, kun asia tulee ajankohtaiseksi. Saat lisätietoja lain vaikutuksesta, kun palvelutarpeesi arvioidaan ja asiakassuunnitelmasi päivitetään. 

Voit hakea uuden lain mukaisia palveluja vielä vanhoilla hakemuspohjilla, jotka löydät Vammaispalvelujen sivulta. Tulemme päivittämään hakemuspohjan ja laatimaan soveltamisohjeet uuden lain mukaisiksi.

ARTIKKELI / 17.01.2025

Mirja Ottman-Salminen väitteli tohtoriksi kliinisen työn johtamisesta

Erikoissairaanhoidon sairaalapalveluiden tulosaluejohtaja Mirja Ottman-Salminen tutki osastonhoitajien tasapainoilua kliinisen työn ja hallinnollisten vaatimusten välillä sairaalaorganisaatioissa.

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen Oma Hämeen erikoissairaanhoidon sairaalapalvelujen tulosaluejohtaja, terveystieteiden maisteri Mirja Ottman-Salminen on väitellyt tohtoriksi Tampereen yliopiston yhteiskuntatieteiden tiedekunnassa. Väitöstutkimus käsittelee sairaalaorganisaatioiden osastonhoitajien kliinisen työn johtamista sekä siihen kohdistuvia odotuksia ja haasteita. Vastaväittäjänä toimii professori Juha Kinnunen Itä-Suomen yliopistosta ja kustoksena professori Marja Kaunonen.

Kliinisen työn johtaminen – arvojen ja vaatimusten tasapainoa

Ottman-Salminen tarkasteli väitöstutkimuksessaan osastonhoitajien kliinisen työn johtamisen arvoja ja käytäntöjä laadullisen pitkittäistutkimuksen avulla. Käsitteenä kliinisen työn johtaminen on epäselvä. Sillä voidaan tarkoittaa esihenkilön johtamista työtä tai terveydenhuollon ammattilaisen potilaan hoitoon liittyvää kliinisen työn johtamista. Kansainvälisessä kirjallisuudessa kliinisen työn johtamisen määritelmissä jäsentyivät mm. tiedollinen ja taidollinen asiantuntijuus, potilaslähtöisyys sekä johtajan henkilökohtaiset johtamisominaisuudet ja -osaaminen.

Tutkimuksen mukaan osastonhoitajien työssä kliinisen työn johtaminen on jatkuvaa tasapainoilua potilastyön ja hallinnollisten tehtävien välillä. Työ vaatii vahvoja johtamistaitoja, priorisointikykyä sekä vuorovaikutusverkostojen kehittämistä. Tutkimuksen aineistoissa sairaalaorganisaatioiden osastonhoitajien kliinisen työn johtamisen peruspilareina olevat arvot, ihmislähtöisyys ja vastuullisuus, ovat pysyneet pääasiallisesti muuttumattomina vuodesta 2000 vuosiin 2018-2019. Tutkimuksen  perusteella sairaalaorganisaatioiden yksiköissä ei ollut systemaattista kliinisen työn johtamisen rakennetta.

Tutkimuksen mukaan pandemia-aika lisäsi merkittävästi osastonhoitajien työmäärää ja muutti heidän viestintäänsä kiireviestinnäksi, jolloin kehittävä vuorovaikutus jäi taka-alalle. Samalla korostuivat osastonhoitajien kyky sopeutua ja johtaa toimintaa kriisitilanteessa. Ottman-Salmisen tutkimus tarjoaa arvokasta tietoa sairaalaorganisaatioiden kliinisen työn johtamisen kehittämiseen. Se tukee SOTE-uudistuksen tavoitetta, jossa asiakaslähtöinen ja turvallinen hoito, muodostavat perustan sosiaali- ja terveydenhuollon palveluille.

UUTINEN / 16.01.2025

Odotatko puhelua Oma Hämeeltä?

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käytössä takaisinsoittopalvelu. Kun olet jättänyt takaisinsoittopyynnön ja soitamme sinulle takaisin, soitto tulee 03 629-/03 621-/03 680-/03 4191- tai /019 758 -alkuisesta numerosta.

Joihinkin uudempiin puhelimiin saa automaattisesti häirikkösoittajien estämisen päälle. Jos esto on päällä, ei takaisinsoittojärjestelmämme kautta soitettu puhelu pääse välttämättä läpi.

Muista siis ottaa puhelimestasi hetkeksi häirikköpuheluiden esto pois päältä, jos odotat puhelua Oma Hämeeltä.

UUTINEN / 15.01.2025

Aluehallitus hyväksyi yt-neuvotteluiden käynnistämisen terveydenhuollon ja konserni- ja tukipalveluiden toimialoilla

Maanantaina koolla ollut aluehallitus hyväksyi tuotannollisten ja taloudellisten yhteistoimintaneuvottelujen käynnistämisen terveydenhuollon ja konserni- ja tukipalveluiden toimialoilla. Neuvotteluilla ei tähdätä irtisanomisiin, vaan ne liittyvät aluevaltuuston joulukuussa tekemään päätökseen kattaa Oma Hämeen alijäämiä uusilla tasapainottamistoimilla. 

Aluevaltuusto hyväksyi muutokset, jotka koskevat Forssan ja Riihimäen sairaaloiden toimintaa. Pian käynnistettävät neuvottelut koskevat yhteensä noin 1510 työntekijää, joista 400 työskentelee perusterveydenhuollon sairaalapalveluissa, 1000 erikoissairaanhoidon sairaalapalveluissa ja 110 hallinto- ja tukipalveluissa. Tulosalueilla, joita neuvottelut koskevat, asiaa on käsitelty henkilöstön kanssa. 

Neuvotteluissa haetaan ensisijaisesti ratkaisuja tarjoamalla työntekijöille toisia tehtäviä, tehtävien täyttämättä jättämisellä eläköitymisten tai irtisanoutumisten seurauksena sekä tehtävien ja toimenkuvien muutoksilla. Henkilöstön irtisanominen on viimeinen vaihtoehto. 

Lausunto vaalikelpoisuuteen liittyvästä valituksesta

Aluehallitus päätti maanantain kokouksessaan myös hyvinvointialueen lausunnosta, joka liittyy aluehallituksen varajäsenen vaalikelpoisuuteen. Korkein hallinto-oikeus on pyytänyt hyvinvointialueelta lausuntoa Erja Hirviniemen (vas.) valituksesta, joka koskeen hallinto-oikeuden päätöstä. Hämeenlinnan hallinto-oikeus hylkäsi marraskuussa 2024 Hirviniemen valituksen koskien Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aluevaltuuston päätöstä.

Aluevaltuusto päätti toukokuussa 2023 äänestyksen jälkeen, että Hirviniemi menettää aluehallituksen varajäsenyyden, koska hän oli siirtynyt sairaanhoitajaksi Riihimäen päihde- ja mielenterveysyksikköön. Hyvinvointialueesta annetun lain 78 §:n 1 momentin mukaan välittömästi aluehallituksen alaisena toimiva, hyvinvointialueen palveluksessa oleva henkilö ei ole kelpoinen aluehallituksen jäseneksi.  

Aluehallituksen hyväksymässä lausunnossa todetaan, ettei muutoksenhakija ole uudessa valituksessaan esittänyt mitään sellaista, minkä vuoksi hallinto-oikeuden ja aluevaltuuston päätökset tulisi kumota.

Ikäihmisten perhehoidon suunnitelma tekeille

Aluehallitus käsitteli kokouksessaan myös ikäihmisten perhehoidon myöntämisperusteita ja niihin liittyvää toimintaohjetta. Aluehallitus päätti kumota aiemman päätöksensä perhehoidosta, koska aluevaltuusto otti asiaan kantaa talousarviokäsittelyn yhteydessä kokouksessaan 17. joulukuuta.

Aluehallitus päätti, että Oma Hämeessä noudatetaan toistaiseksi vuonna 2024 voimassa olleita perhehoidon myöntämisperusteita sekä toimintaohjetta.  Palkkioihin liittyvät indeksitarkistukset tehdään siten näiden mukaisiin palkkioihin. Ikääntyneiden perhehoitoon talousarviossa 2025 varattu määräraha vastaa suuruudeltaan vuoden 2024. Perhehoitoa toteutetaan siten, että pysytään sille varatun määrärahan puitteissa. 

Lisäksi ikäihmisten palveluissa valmistellaan kevään aikana suunnitelma yhdenvertaisesti koko hyvinvointialueella tehtävästä perhehoidosta. Valmistelun yhteydessä tehdään vertailua muiden hyvinvointialueiden perhehoitoon. Suunnitelma tuodaan kevään aikana aluehallituksen ja edelleen aluevaltuuston käsiteltäväksi. Suunnitelman yhteydessä arvioidaan myös perhehoidon eri muotojen vaikuttavuutta sekä hyvinvointialueen muiden palveluiden suhdetta ja roolia perhehoitoon.

Lisäksi aluehallitus merkitsi kokouksessaan tiedoksi talouden toteuman tammi-marraskuulta 2024. Muut asiat aluehallitus hyväksyi esityslistan mukaisesti. Seuraava kokous on 27. tammikuuta.

Aluehallituksen 13.1.2025 kokouksen esityslista

UUTINEN / 15.01.2025

Osallistu Lopen uuden ikäihmisten asumisyksikön nimikilpailuun!

Oma Hämeen uusi, kaksikerroksinen asumisyksikkö valmistuu elokuun 2025 lopussa Lopelle, ja nyt etsimme tälle uudelle palvelutalolle osuvaa ja innostavaa nimeä. Palvelutalo tarjoaa kodin 49 asukkaalle ja tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia ikäihmisten hyvinvointiin. Nyt sinulla on tilaisuus vaikuttaa ja jättää jälkesi tähän merkittävään hankkeeseen!

Osallistu nimikilpailuun 13.–26.1.2025

Nimikilpailu järjestetään verkkokyselynä, ja voit osallistua helposti skannaamalla QR-koodin, jonka löydät julisteistamme paikallisista kaupoista ja kirjastoista. Lisäksi voit jättää nimiehdotuksesi Eedilän asumisyksikköön, sekä vastauslaatikot löytyvät myös  Lopen K-marketista, S-marketista, apteekkista ja kirjastosta. Jos haluat osallistua arvontaan, lisää nimiehdotuksesi yhteyteen yhteystietosi (nimi ja puhelinnumero).

Kaikkien osallistuneiden kesken arvotaan herkkukori kiitokseksi osallistumisesta!

Mitä etsimme?

Toivomme nimiehdotuksia, jotka heijastavat asukkaiden yhteisöllisyyttä, lämminhenkisyyttä ja elämäniloa. Uuden nimen tulisi olla helposti muistettava, paikallisuutta kunnioittava ja hyvin sopiva tulevalle kodille.

Voittajan valinta

Työntekijöistä ja viestinnän asiantuntijoista koostuva raati käy nimiehdotukset läpi, jonka jälkeen voittava nimi ja kilpailun tulokset julkaistaan helmikuun loppuun mennessä.

Miten osallistua?

1. Jätä nimiehdotuksesi verkkokyselyssä.
2. Vaihtoehtoisesti voit jättää ehdotuksen aiemmin mainittuihin paikkoihin.

Osallistu: Nyt on aika päästää luovuutesi valloilleen – odotamme innolla ehdotuksiasi!

UUTINEN / 14.01.2025

Tervakosken terveysaseman vastaanotot tilapäisesti suljettuna 15.1.-17.1.

Tervakosken terveysaseman lääkäri- ja hoitajavastaanotot ovat henkilöstövajeen vuoksi tilapäisesti suljettuna 15.–17. tammikuuta.

Puheluihin vastataan ja potilaat hoidetaan keskitetysti Turengin terveysasemalta käsin. Jo varatut vastaanottoajat siirretään Turengin terveysasemalle.

Aiemmin sulun ilmoitettiin kestävän 24. tammikuuta saakka, mutta tilanne normalisoituukin odotettua nopeammin.

UUTINEN / 14.01.2025

Oma Häme pilotoi lähipalvelumallia Tammelassa

Oma Häme pilotoi uudenlaista lähipalvelumallia tänä vuonna Tammelassa. Helmikuussa alkavan kokeilun aikana neuvolan ja perusterveydenhuollon vastaanottopalveluita sekä tarjotaan tammelalaisille Forssan terveyskeskuksessa sekä Tammelan terveysasemalla uuden lähipalvelumallin mukaisesti. 

Hammashoitolan toiminta jatkuu Tammelassa ennallaan terveysasemalla. Fimlab siirtää omalla päätöksellään laboratoriopalvelunsa Tammelasta Forssaan 1. helmikuuta alkaen. Mielenterveys- ja päihdepalvelut sekä sosiaalipalvelut jatkavat lähipalvelukäytäntöjään entiseen malliin.
 
Lähipalvelupilotin avulla kartoitetaan lähipalvelujen tarvetta ja kehitetään sosiaali- ja terveyspalveluja eri asiakasryhmien tarpeiden mukaisesti. Kokeiltavaa toimintamallia peilataan myös suunniteltuihin palvelurakenteen muutoksiin. Samalla otetaan käyttöön uusia toimintatapoja, joilla voidaan taata henkilöstön riittävyys suhteessa palvelurakenteeseen. Henkilöstö on ollut tiiviisti mukana suunnittelemassa uusia toimintamalleja sekä valmistelemassa helmikuussa alkavaa pilottia. 
 
Kokeilun aikana pohdinnassa on muun muassa, miten palveluita voidaan tuottaa sille väestöryhmälle, jonka pääsy palveluihin on vaikeutunut. Ensi vaiheen arvioinnit ovat osoittaneet, että uuden toimintamallin lähipalveluista hyötyisivät pääsääntöisesti sellaiset asiakasryhmät, jotka käyttävät useita kunnan ja hyvinvointialueen palveluita. 
 
Pilotin aikana Oma Hämeen ammattilaisten on tarkoitus edistää osallistavan toimintakulttuurin leviämistä hyvinvointialueella ja tehdä tiivistä yhteistyötä kunnan nuorisotyön, diakonian, työllisyyspalveluiden ja järjestöjen kanssa. Tavoitteena on kehittää yhteistyössä asukkaiden ja sidosryhmien tarpeita vastaava toimintamalli.

Oma Häme kehittää sote-palvelujaan tänä vuonna yhä vahvemmin aluevaltuuston keväällä 2024 tekemien palveluverkkopäätösten mukaisesti. Lähipalvelumalli on osa tätä kehittämistyötä. 

Nämä asiat muuttuvat helmikuussa 

Neuvolan ja perusterveydenhuollon vastaanottopalveluita tarjotaan tammelalaisille pääsääntöisesti Forssan terveyskeskuksessa 17. helmikuuta alkaen. Tammelan terveysasemalla on rajatusti vastaanottoaikoja, joiden tarvetta seurataan ja arvioidaan pilotin aikana. Lähipalvelun tarve arvioidaan hoidontarpeen arvioinnin yhteydessä asiakaskohtaisesti.

Avoterveydenhuollon palvelut

•    Kiireettömän hoidon ajanvaraus ja neuvonta p. 034 191 2141. Aikuisneuvonta p. 034 191 2254
•    Voit asioida myös Oma Häme -mobiilisovelluksen kautta tai kirjautua sairaanhoitaja-chatiin verkkosivujemme kautta. Chat on avoinna ma–pe klo 8–20. 
•    Puhelinnumerot tulevat muuttumaan lähikuukausina puhelinuudistuksen myötä, mistä tiedotetaan myöhemmin erikseen.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, soita Päivystysapu 116 117, kiireellisen hoidon ensilinjaan. Numero on avoinna ympäri vuorokauden.

Lasten- ja äitiysneuvolan palvelut 

•    Neuvolan ensilinja 03 6296200 sekä neuvola-chat palvelevat ma, ke ja to klo. 8-15 sekä ti ja pe klo 8-12. 
•    Tammelasta tutut neuvolan terveydenhoitajat ottavat asiakkaitaan vastaan Forssassa.

Laboratorio

Fimlab siirtää omalla päätöksellään laboratoriopalvelunsa Tammelasta Forssaan 1. helmikuuta alkaen. Kanta-Hämeen alueen asukkaat voivat jatkossakin asioida kaikissa Kanta-Hämeen, Pirkanmaan ja Päijät-Hämeen Fimlab-toimipisteissä. Ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista löytyvät Fimlabin sivuilta.

Hammashoitolan toiminta jatkuu Tammelassa ennallaan terveysasemalla. 

Mielenterveys- ja päihdepalvelut sekä sosiaalipalvelut jatkavat toimintaansa entiseen malliin.

UUTINEN / 14.01.2025

Turengin terveysaseman kiirevastaanotto muuttuu ajanvarauspoliklinikaksi 27. tammikuuta

Turengin terveysaseman kiirevastaanotto Janakkalassa muuttuu ajanvarauspoliklinikaksi 27. tammikuuta. Samalla ambulanssilla tuotavien, valvontaa tai toimenpiteitä vaativien, potilaiden vastaanotto päättyy ja terveysaseman tarkkailupaikat poistuvat käytöstä.

Ambulanssia tarvitsevat potilaat kuljetetaan 27. tammikuuta alkaen hoitotarpeen mukaisesti joko Riihimäelle Pulssi 77 -kiirevastaanotolle tai Kanta-Hämeen Keskussairaalan yhteispäivystykseen. 

Turengin terveysasemalla hoidetaan 27. tammikuuta alkaen ajanvarauksella potilaita, joiden terveydentila ei vaadi makuupaikkaa. Kuvantamismahdollisuutta Turengissa ei ole.
 
Myös Turengin terveysaseman asiakaspalvelupisteen aukioloaika muuttuu. Toimisto palvelee jatkossa arkisin klo 8-9.30 ja 14-15. Asiakkaiden ajanvaraus tai muu yhteydenotto onnistuu takaisinsoittonumeroiden kautta. Löydät numerot täältä: Kiireetön hoito terveysasemilla - Oma Häme

Voit myös asioida sähköisesti Oma Häme -mobiilisovelluksen tai verkkosivujemme kautta.

UUTINEN / 14.01.2025

Suun terveydenhuollon chat on kiinni 14.–17.1.

Saat suun terveydenhuoltoon yhteyden puhelimitse.

Katso tästä suun terveydenhuollon yhteystiedot

Pahoittelemme tilannetta!

UUTINEN / 14.01.2025

Laskutuksen ensilinjan puhelinpalvelu aloittaa 14.1.2025

Perusterveydenhuollon, suun terveyden, erikoissairaanhoidon, mielenterveys- ja päihdepalveluiden ja vammaispalveluiden asiakaslaskutukseen liittyvä puhelinasiointi keskitetään yhteen ensilinjan numeroon 14.1.2025 alkaen. Keskittämisellä tavoitellaan jatkossa helpompaa ja selkeämpää yhteydenottotapaa laskutuspalveluihin sekä yhdenmukaisia ja laajempia aukioloaikoja puhelinasiointiin asiakkaille.   

Oma Hämeessä on ollut vuoden vaihteessa tietojärjestelmämuutoksia, jotka ovat ruuhkauttaneet asiakaspalvelua. Jos asiasi ei ole kiireellinen, niin toivomme yhteydenottoa meihin tammikuun ajan ensisijaisesti sähköpostilla asiakasmaksut(at)omahame.fi.  

14.1.2025 alkaen näiden palveluiden laskutus- ja asiakasmaksuasioissa on käytettävissä yksi puhelinnumero 03 629 3179 arkisin klo 9-14 välillä.  Laskulta löydät aina oikean yhteystiedon.  

Asiakasmaksuihin ja laskutukseen liittyvissä asioissa voit myös: 

• Lähettää 24/7 sähköpostilla tiedustelua (huom. Sähköpostilla ei tule lähettää henkilötietoja) osoitteeseen: asiakasmaksut(at)omahame.fi. 

• Asioida Oma Hämeen Chatbotin viestien kautta (löytyy Oma Hämeen mobiilisovelluksesta tai verkkosivujen oikeasta alalaidasta chat-ikkunasta) 

• Käydä tarkastamassa, onko kysymykseesi jo vastattu Oma Hämeen verkkosivuilla Usein kysytyt kysymykset asiakasmaksuista ja laskuista kohdasta sekä asiakasmaksuista: Asiakasmaksut - Oma Häme 

Keskittäminen ei koske ikäihmisten, lastensuojelun tai osto- ja myyntilaskutuksen palveluita. 

Helppo ja nopea yhteys 

Yhteydensaanti asiakkaille helpottuu puhelinnumeron keskittämisen lisäksi siksi, kun puheluihin pyritään vastaamaan suoraan. Takaisinsoittoa käytetään vain ruuhkatilanteissa. Soittaessasi keskitettyyn numeroon sinun tulee valita ensin valikon kahdesta vaihtoehdosta se, mitä palveluita yhteydenottosi koskee (1=Perusterveydenhuollon, suun terveyden tai erikoissairaanhoidon asiakasmaksut ja 2= Mielenterveys- ja päihdepalveluiden tai vammaispalveluiden asiakasmaksut). Ammattilainen vastaa tiedotteen jälkeen suoraan puheluusi, joten älä sulje puhelua. Jos puheluusi ei vastata minuutin aikana, niin sinulle tarjotaan mahdollisuutta jatkaa jonottamista linjalla tai valita takaisinsoitto. Odotusajan maksu määräytyy operaattorisi hinnaston mukaisesti.  

UUTINEN / 13.01.2025

Kulttuurimuutos työkykyjohtamisessa käänsi sairauspoissaolot laskuun Oma Hämeessä

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen kotihoidon palvelualueella on onnistuttu merkittävästi parantamaan henkilöstön työkykyä ja vähentämään sairauspoissaoloja. Hyviin tuloksiin on päästy tavoitteellisella yhteistyöllä ja uudistamalla työkykyjohtamisen kulttuuria.

Anu Kinnunen, Anne Hintsala ja Anne Tuominen.

Oma Hämeen kotihoidon palvelualueella työkykyhaasteisiin ja sairauspoissaoloihin on löydetty monipuolisia ratkaisuja, joissa korostuvat erityisesti esihenkilöiden rooli, ratkaisukeskeisyys ja sitoutuminen.

Sairauspoissaolot ovat vähentyneet vuoden aikana keskimäärin 2,4 päivää henkilötyövuotta kohden – joissakin työyksiköissä sairauspoissaolot ovat vähentyneet jopa neljänneksellä.  Kustannussäästöt, joita sairauspoissaolojen vähentymisellä on saatu aikaan, ovat niin ikään merkittäviä: työkykyjohtamisen uudistuksilla on arvioitu saatavan jopa 540 000 euron säästöt.

Työkykyhaasteita ja sairauspoissaoloja ovat kotihoidon palvelualueella aiheuttaneet muun muassa mielenterveyteen ja jaksamiseen liittyvät ongelmat, tuki- ja liikuntaelinsairaudet sekä infektiot ja tapaturmat. Lisäksi liian vähäinen palautuminen työstä ja vähäiset vaikutusmahdollisuudet ovat nousseet esiin työkykyä heikentävinä tekijöinä.

Yhteistyö toi tuloksia

Tulosaluejohtaja Anne Hintsala ja kotihoidon päälliköt Anu Kinnunen ja Anne Tuominen nostavat esille yhteisten pelisääntöjen luomisen tärkeyden etenkin, kun niitä ei uudessa organisaatiossa aiemmin ollut.

– Aiemmin työkykyjohtamisen käytännöt vaihtelivat suuresti eri kunnissa. Yhtenäiset ja systemaattiset toimintamallit puuttuivat hyvinvointialueelle siirryttäessä, he toteavat.

Nyt käytäntöjä ja toimintamalleja on kirkastettu ja yhtenäistetty laajasti. Käytännön esimerkkinä Tuominen nostaa esiin keskustelut henkilöstön kanssa, jotka on tuotu osaksi toimintamallia. Tuomisen mukaan tämä on lisännyt luottamusta henkilöstön ja esihenkilöiden välillä, mikä mahdollistaa asioihin puuttumisen aikaisemmassa vaiheessa.

Toisena keskeisenä keinona Oma Hämeessä nähdään tiedolla johtaminen ja eri mittareiden tavoitteellinen seuranta. Kotihoidossa on otettu käyttöön mm. aktiivinen sairauspoissaolojen seuranta, jossa esihenkilöt analysoivat yksiköittäin poissaolotiedot kuukausittain.

Korvaavan työn mahdollisuuksia ja työtehtävien räätälöintiä työkyvylle sopivaksi on niin ikään onnistuttu lisäämään. Korvaavien tehtävien kartoittaminen kotihoidossa on joskus haasteellista, mutta Oma Hämeessä on tehty onnistuneita työkokeiluja esim. annosjakelulääkkeiden tarkastamisen parissa sekä kotihoidon etä- ja digikeskuksen palveluksessa.

Tavoitteet edelleen korkealla

Lisäksi kotihoidossa on panostettu yleisesti henkilöstön hyvinvointia ja jaksamista tukeviin toimiin. Muun muassa työstä palautumista on tuettu painottamalla työn tauottamista. Infektiot on saatu entistä paremmin hallintaan säännöllisellä hygieniaohjauksella ja kampanjoinnilla. Hämeen ammattikorkeakoulun sairaanhoidon opiskelijoiden kanssa on käynnistetty yhteistyö, jossa opiskelijat tuottavat työhyvinvointia ja jaksamista tukevia tietoiskuja henkilöstölle.

Työkykyjohtamisen tulokset ovat jo nyt olleet Oma Hämeen kotihoidossa vaikuttavia – joissakin työyksiköissä sairauspoissaolot ovat vähentyneet jopa neljänneksellä. 

– Tämä kertoo kulttuurimuutoksen voimasta ja yhteistyön merkityksestä, Tuominen toteaa.

Kotihoidon tavoitteena on jatkaa sairauspoissaolojen vähentämistä ja vahvistaa työkykyjohtamisen kulttuuria. Tavoitteet pysyvät kunnianhimoisina: vuonna 2025 sairauspoissaolot halutaan saada tippumaan 2,14 päivää per henkilötyövuosi.

– Työkykyjohtamisen onnistuminen vaatii monipuolisia toimenpiteitä ja yhteistyötä. Yksikään ratkaisu ei yksin riitä, mutta yhdessä ne luovat kestävän pohjan tulevaisuudelle, Hintsala kiteyttää.

Oma Hämeen kotihoidon palveluissa työskentelee lähes 700 vakituista ja yli 90 määräaikaista työntekijää.

Yhteistyöllä tuloksiin työkykyjohtamisessa

Oma Hämeen kotihoidon työkykyjohtaminen on onnistunut tiiviillä yhteistyöllä, jossa organisaation kaikilla toimijoilla on selkeästi määritelty rooli ja vastuut:

• Johto on asettanut sairauspoissaolojen vähentämisen tavoitteeksi ja tarjosi keinoja toteutukseen.
• Työhyvinvointiyksikkö tukee työkykytoimien käynnistämistä ja kehittämistä.
• Esihenkilöt toimivat avainroolissa seurannassa, keskusteluissa ja toimenpiteiden toimeenpanossa.
• Henkilöstö on osallistunut aktiivisesti tietoiskuihin ja kampanjoihin

ARTIKKELI / 10.01.2025

”Elintaparyhmä on vaikuttanut yllättävän paljon arkeeni ja hyvinvointiini”

Syksyllä 2024 elintapaohjauksen etäryhmään osallistunut Marika Lehtonen on saanut ryhmästä paljon hyviä vinkkejä ja oivalluksia omaan arkeensa. Lue Marikan ajatuksia etäryhmästä.

Voit tutustua etäryhmien toimintaan tarkemmin täällä

Kuva: Marika Lehtonen

Miksi lähdit mukaan etäryhmään? Mitä kautta ohjauduit ryhmään?

Minulla on tyypin 1 diabetes, ja olin juuri käymässä omalla diabeteshoitajallani. Huomasin ohimennen käytävällä mainoksen etäryhmästä ja innostuin välittömästi. Minulla on ollut vuosikausia ongelmia painoni kanssa ja ajattelin, että saan etäryhmästä lisäpuhtia ja näkemyksiä painonhallintaan.

Miten elintaparyhmä on vaikuttanut arkeesi ja hyvinvointiisi?

Elintaparyhmä on vaikuttanut yllättävän paljon arkeeni ja hyvinvointiini. Lähdin aluksi mukaan vain ajatuksella, että ”katsotaan nyt”. Olen kuitenkin saanut paljon hyviä vinkkejä ja oivalluksia omaan toimintaani niin ruokailun, mielen hyvinvoinnin kuin liikunnankin suhteen.  

Esimerkiksi kaupassa tulee nyt enemmän tarkkailtua ostoksia ja valittua sydänystävällisiä tuotteita. Olen myös lisännyt kasvisten ja vihannesten määrää.

Ehkä suurin yllätys oli motivaation merkitys ja se, ettei kaikkea tarvitse tehdä hampaat irvessä. Jos välillä tulee kompastuskiviä, niin sitten vain jatketaan eteenpäin eikä lannistuta. 

Miten ryhmän tuki ja yhteisöllisyys ovat auttaneet sinua saavuttamaan tavoitteesi?

Oli mukava huomata, etten ole yksin näiden asioiden kanssa. On myös muita, jotka taistelevat samoista asioista.

Onko jokin erityinen hetki tai kokemus, joka on jäänyt mieleesi ryhmän toiminnasta?

Yleensä käsitellään aika vähän mielen hyvinvointia, ja siksi tämä aihealue oli ehkä se kaikista tärkein: herätellä miettimään juuri omia kokemuksia ja tuntemuksia.

Ryhmässä korostettiin, että vaikka välillä elämä ottaakin takapakkia, niin se ei tarkoita epäonnistumista. Ihan hyvällä omallatunnolla voi välillä vaikka herkutella.

Mikä etäryhmässä oli parasta?

Parasta oli se, että sai olla oma itsensä. Jos halusi kommentoida ääneen, sai kommentoida. Jos ei halunnut kommentoida ääneen, pystyi kirjoittamaan chatin puolelle kommentteja tai kysymyksiä.

Asiantuntijat ja muutkin etäryhmää pyörittävät henkilöt olivat todella mukavia. Oli hyvä fiilis joka kerta. Saimme myös välillä kotitehtäviä, joita pystyi tekemään tapaamiskertojen välillä ja joihin pystyi halutessaan palaamaan myöhemmin.

Suositteletko ryhmää ja millä perusteella?

Suosittelen ryhmää ehdottomasti! Minulle jäi todella hyvä kokemus ryhmästä ja sen monipuolisesta sisällöstä. Pidin erityisesti hoitaja Samin luennoista. Kaikki asiantuntijat olivat ihan huippuja, selväsanaisia ja kauhean ystävällisen oloisia.

Ryhmässä ei ole pakko puhua tai edes välttämättä kirjoittaa mitään chattiin, jos siltä tuntuu. Voi vain seurata ja kuunnella. Paikalta pystyy poistumaan tarvittaessa, koska ryhmässä ei ole läsnäolo- tai sitoutumispakkoa.

Lue uutinen: Osallistu elintapamuutoksen ja Tietoa tyypin 2 diabeteksesta -etäryhmiin

UUTINEN / 10.01.2025

Osallistu elintapamuutoksen ja Tietoa tyypin 2 diabeteksesta -etäryhmiin

Voit osallistua etäryhmiin, jos olet Kanta-Hämeen alueen asukas. Voit osallistua joko yhteen tai useampaan tapaamiseen. Ryhmät ovat maksuttomia, eikä ennakkoilmoittautumista tarvita.

Etäryhmään osallistuminen ei vaadi erityisiä taitoja tai välineitä. Voit liittyä ryhmään omalta kotisohvaltasi, kunhan sinulla on käytössäsi internet-yhteys ja tietokone, tabletti tai älypuhelin. 

Osallistujilta on saatu paljon positiivista palautetta 

Etäryhmätoiminta on osoittautunut erittäin onnistuneeksi ja arvokkaaksi osaksi Oma Hämeen palveluvalikoimaa. Vuoden 2024 aikana Oma Häme sai osallistujilta paljon positiivista palautetta. Osallistujat kokivat ryhmien parantaneen merkittävästi heidän arkeaan ja hyvinvointiaan. 

"Täksi vuodeksi olemme kehittäneet uusia ryhmätoimintoja ja parantaneet teknisiä ratkaisuja, jotta osallistuminen olisi entistä helpompaa ja sujuvampaa", etäryhmätoiminnasta vastaava Susanne Andersson-Tapio kertoo.

Hyvinvointialueen ja asiakkaiden näkökulmasta etäryhmät tarjoavat kustannustehokkaan ja saavutettavan tavan tarjota tukea ja ohjausta kaikille Kanta-Hämeen asukkaille, heidän sijainnistaan riippumatta.

Lue syksyn 2024 elintapaohjauksen etäryhmään osallistuneen Marikan kokemuksia

Kevään 2025 etäryhmät

Elintapamuutoksen etäryhmä

Ke 15.1 klo 16.30–18.00 Yksi pieni muutos kerrallaan – miten onnistun? 
Ke 29.1 klo 16.30–18.00 Joustava tie monipuoliseen ravitsemukseen
Ke 12.2 klo 16.30–18.00 Kaikki alkaa unesta ja palautumisesta
Ke 26.2 klo 16.30–18.00 Mieli mukaan muutokseen
Ke 12.3 klo 16.30–18.00 Liikettä arkeen askel kerrallaan

Tietoa tyypin 2 diabeteksesta -etäryhmä

To 23.1. klo 16.30–18.00 Osa 1: tietoa diabeteksesta sairautena ja sen vaikutuksista elämääsi
To 30.1. klo 16.30–18.00 Osa 2:  tietoa diabeteksen elintapahoidosta
To 6.2. klo 16.30–18.00 Osa 3: tietoa diabetesliiton toiminnasta, suun terveydestä ja tyypin 2 diabeteksen insuliinihoidosta

Oma Hämeellä on lisäksi etäolkapääryhmä, johon pääset mukaan fysioterapeutin lähetteellä. 

Liity täältä kevään 2025 ryhmiin  

Muista myös ottaa seurantaan Oma Hämeen hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen somekanavat Facebookissa ja Instagramissa! Löydät ne nimellä ”Voi Hyvin Oma Hämeessä”. Kanavilta saat vinkkejä oman ja läheistesi hyvinvoinnin edistämiseksi.  

UUTINEN / 10.01.2025

Palvelupolut löytyvät nyt Oma Hämeen verkkosivuilta

Olemme siirtäneet palvelukokonaisuuden hahmottamissa auttavat palvelupolkumme Oma Hämeen verkkosivuille. Siirsimme polut, jotta kaikki palveluitamme koskevat tiedot löytyisivät kätevästi saman osoitteen alta.

Palvelupolut näyttävät hieman erilaisilta kuin aiemmin, mutta niiden sisältö on pysynyt samana.

Päivitämme polkuja kevään 2025 aikana, sillä palveluihin, asiointikanaviin ja yhteystietoihin on tullut jonkin verran muutoksia. Lisäksi lisäämme poluille tietoa digipalveluistamme.

Mikä on palvelupolku?

Palvelupolkukuvaukset tukevat asiakkaita ja heidän läheisiään palvelukokonaisuuden hahmottamisessa. Poluilta löytyy palveluiden lisäksi tietoa arjen, omahoidon ja palveluihin valmistautumisen tueksi. Voit halutessasi tarkastella juuri omaa tarvettasi ja tilannettasi tukevaa kohtaa.

Tarkoittaako palvelupolku samaa kuin digipolku?

Olemme luomassa vuonna 2025 useampia digipolkuja, joista ensimmäinen, Diabetesriskissä olevan digipolku, on jo julkaistu. Digipolut löytyvät Oma Häme -sovelluksesta tai tietokonetta käyttävillä kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Palvelupolut ja digipolut toimivat toistensa tukena: palvelupolku kokonaisuuden kuvaajana ja digipolku asiointikanavana.
 
Katso tästä kaikki palvelupolkumme

UUTINEN / 09.01.2025

Kanta-Hämeen hyvinvointialue on aloittamassa yhteistoimintaneuvottelut

Neuvottelut koskevat terveydenhuollon ja konserni- ja tukipalveluiden toimialaa.

Kanta-Hämeen hyvinvointialue valmistelee tuotannollisten ja taloudellisten yhteistoimintaneuvottelujen käynnistämistä terveydenhuollon ja konserni- ja tukipalveluiden toimialoilla. Aluehallitus saa maanantaina 13.1. käsiteltäväkseen esityksen neuvotteluiden aloittamisesta. Esitys liittyy aluevaltuuston joulukuussa tekemään päätökseen lisäsäästöjen hakemisesta (Aluevaltuusto päätti talousarviosta maratonkokouksessaan - Oma Häme). Aluevaltuusto hyväksyi 17.12. uudet tasapainottamistoimet alijäämien kattamiseksi vuosille 2025–2026, joihin liittyvät esimerkiksi Forssan ja Riihimäen sairaaloiden palveluiden muutokset. Tasapainottamistoimien tarkoituksena on muun muassa uudistaa rakenteita ja tehostaa toimintaa.

Käynnistettävät neuvottelut koskevat terveydenhuollon toimialalla perusterveydenhuollon sairaalapalveluiden tulosaluetta, erikoissairaanhoidon sairaalapalvelujen tulosaluetta, perusterveydenhuollon avopalveluiden tulosaluetta sekä hallinto- ja tukipalveluiden toimialueen sihteeripalveluita. Perusterveydenhuollon avopalveluiden tulosalueen osalta neuvottelut koskevat erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteiskäytössä olevia työntekijöitä. Neuvotteluiden tavoitteena on noin 5,4 miljoonan euron pysyvät kustannussäästöt vuosien 2025–2026 aikana.

Neuvottelut koskevat yhteensä noin 1510 työntekijää, joista 400 työskentelee perusterveydenhuollon sairaalapalveluissa, 1000 erikoissairaanhoidon sairaalapalveluissa ja 110 hallinto- ja tukipalveluissa. Neuvottelut eivät koske muita hyvinvointialueen tulosalueita, muita tukipalveluja tuottavia Oma Hämeen työntekijöitä tai yhtiöiden tuottamia tukipalveluita.

Ensisijaisesti ratkaisuja haetaan tarjoamalla työntekijöille toisia tehtäviä, tehtävien täyttämättä jättämisellä eläköitymisten tai irtisanoutumisten seurauksena sekä tehtävien ja toimenkuvien muutoksilla. Neuvottelut voivat johtaa myös irtisanomisiin. Neuvottelujen yhteydessä arvioidaan lisäksi tulosalueiden nykyisten rakenteiden tarkoituksenmukaisuutta ja toimivuutta sekä tehdään näitä koskevia esityksiä.

– Tuotannollis-taloudelliset yhteistoimintaneuvottelut ovat aina iso asia muutoksen kohteena olevalle henkilöstölle, vaikka muutoksella ei lähtökohtaisesti tavoitellakaan henkilöstön vähennyksiä tai irtisanomisia. Oma Häme tarvitsee edelleen kaikkia ammattilaisiaan. Meillä on tarjota ammattia vastaavia työtehtäviä kaikille neuvotteluiden piirissä oleville, mikäli työntekijä ottaa vastaan tarjottua työtä. Uskon, että uusia työtehtäviä voidaan pääsääntöisesti tarjota samalta paikkakunnalta, jossa nykyinenkin työpiste tai työtehtävä sijaitsee, kertoo Oma Hämeen henkilöstöjohtaja Johanna Bjerregård Madsen.

UUTINEN / 08.01.2025

Oma Hämeen palveluissa edelleen hitautta – kiireettömiä aikoja siirretään lähipäiviltä

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen potilastietojärjestelmän käyttöönotto hidastaa palveluja edelleen lähipäivinä. Esimerkiksi puhelinlinjat ja chatit voivat ruuhkautua edelleen ja osa chateista on lyhyitä aikoja kiinni jonojen purkamisen takia.  

Keskiviikkona 8.1. neuvola-chat on suljettuna kokonaan teknisten haasteiden vuoksi. Neuvolan ensilinja-numerot ovat auki ja puheluita hoidetaan takaisinsoiton kautta. Suun terveydenhuollon chat on kiinni 8.-13.1. Chat pyritään avaamaan tiistaina 14.1. Kiireellisissä asioissa 116 117 ja hätätilanteessa 112 auttavat. 

Kiireettömiä aikoja saatetaan joutua perumaan tai siirtämään tulevilta päiviltä. Oma Häme toivoo edelleen, että jos asia ei ole kiireellinen, asiakas siirtäisi yhteydenottoa myöhemmäksi. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä.   

Oma Häme siirtyi vuodenvaihteessa yhteen, yhteiseen potilastietojärjestelmään, kun Forssan seudun ja muun Kanta-Hämeen alueen Lifecare-potilastietojärjestelmien tiedot yhdistettiin. Järjestelmien yhdistäminen sujuvoittaa tiedonkulkua yksiköstä toiseen, mikä parantaa sekä hoitoprosessien nopeutta että potilasturvallisuutta. Potilastietojärjestelmä on toiminut alusta asti hyvin, mutta haasteita on ollut järjestelmän jakelussa työasemille.   

UUTINEN / 07.01.2025

Potilastietojärjestelmän hitaus ruuhkauttaa palveluita vielä tiistaina 

Potilastietojärjestelmän uusiminen ja käyttöönotto vaikuttaa vielä tiistaina Kanta-Hämeen hyvinvointialueen palveluihin. Jonoja ja ruuhkaa on muodostunut päivystysapu 116 117 –kiireellisen hoidon ensilinjaan. Jonoja myös terveysasemien palveluissa. Samalla myös pyhien aiheuttamia ruuhkia puretaan muun muassa päivystyksessä ja vuodeosastoilla.  

Puhelujen ruuhkautumisen vuoksi terveysasemien kiireettömät puhelut joudutaan sulkemaan tänään toistaiseksi, eli kiireettömiä puheluita ei voida ottaa tänään lainkaan vastaan. Myös chat joudutaan osittain sulkemaan. Kiireellisissä asioissa 116 117 ja hätätilanteessa 112 auttavat.

Myös suun terveydenhuollon chat on suljettuna 7.–8.1.2025 ja neuvolan ensilinja ja chat sekä perhesuunnittelun ensilinja tiistaina 7. tammikuuta. Linjat avataan heti kuin mahdollista.  

Jos asia ei ole kiireellinen, pyydämme edelleen siirtämään yhteydenottoa terveysasemaan myöhemmäksi loppuviikkoon. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa häiriötä. 

Oma Häme siirtyi vuodenvaihteessa yhteen, yhteiseen potilastietojärjestelmään, kun Forssan seudun ja muun Kanta-Hämeen alueen Lifecare-potilastietojärjestelmien tiedot yhdistettiin. Järjestelmien yhdistäminen sujuvoittaa tiedonkulkua yksiköstä toiseen, mikä parantaa sekä hoitoprosessien nopeutta että potilasturvallisuutta. Potilastietojärjestelmä on toiminut alusta asti hyvin, mutta haasteita on ollut järjestelmän jakelussa työasemille.  

UUTINEN / 03.01.2025

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys on pahasti ruuhkautunut

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys on ruuhkautunut torstai-illasta lähtien. Tällä hetkellä lähes kaikki vuodepaikat ovat täynnä. Keskussairaalan osastoilla on käytössä ns. ylipaikat. Samanlainen tilanne on syntynyt moniin sairaaloihin jo aiemmin joulun pyhien aikaan.

Ruuhkautuneeseen tilanteeseen on vaikuttanut muun muassa pitkät pyhät sekä koronasta ja influenssasta johtuvat sairastumiset. Tilanne ei johdu potilastietojärjestelmän muutoksista.

Oma Häme kehottaa hakeutumaan päivystykseen vain päivystystä vaativissa tapauksissa. Ennen päivystykseen hakeutumista on syytä soittaa päivystysapu 116 117 -kiireellisen hoidon ensilinjaan. 116 117 -linja ruuhkautui torstaina, mutta jonot on nyt saatu purettua (Kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua - Oma Häme). Hätätilanteessa soitetaan aina hätänumeroon 112.

Päivystyksen ruuhkautuminen voi aiheuttaa odotusaikojen pitkittymistä. Kaikkien potilaiden hoidon ja kiireellisyyden tarve arvioidaan aina päivystykseen tullessa. Potilaita ohjataan tarvittaessa kotiin tai esimerkiksi omalle terveysasemalle tai työterveyshuoltoon seuraavana arkipäivänä, mikäli hoitoa ei ole lääketieteellisesti tarvetta antaa päivystyksenä.

Jatkohoitopaikkojen saamiseksi ja ruuhkan purkamiseksi Oma Häme on mm. lisännyt osastopaikkoja ja hoivapaikkoja sekä hälyttänyt lisähenkilökuntaa päivystykseen, osastoille ja kotisairaalaan.

UUTINEN / 03.01.2025

Kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua – myös kaikki terveysasemat ottavat nyt puheluita

Päivystysapu 116 117 -kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua. Oma Hämeen potilastietojärjestelmien yhdistäminen ruuhkautti torstaina ensilinjan, mutta jonossa olevat puhelut saatiin purettua torstai-iltana.  

Myös kaikilla terveysasemilla pystytään ottamaan nyt vastaan puheluita. Samoin suun terveydenhuollossa tilanne on saatu normalisoitua torstain jälkeen. Sen sijaan perjantaina neuvolan ensilinjan puhelin on ruuhkautunut potilastietojärjestelmän uudistuksen ja henkilöstön vajauksen johdosta. Terveydenhoitajat tekevät parhaansa ruuhkan purkamiseksi mahdollisimman pian.

Potilastietojärjestelmäpäivitysten jälkeen Oma Hämeen palveluissa voi vielä olla hitautta tai viivettä. Jos asia ei ole kiireellinen, pyydämme edelleen siirtämään yhteydenottoa terveysasemaan myöhemmäksi, loppiaisen jälkeen. 

 – Potilastietojärjestelmä on sellaisenaan toiminut hyvin, mutta haasteet liittyivät siihen, miten se saatiin jaeltua työasemille, kuvailee Oma Hämeen kehitys- ja ICT-johtaja Toni Suihko.

Oma Häme siirtyi vuoden 2025 alussa yhteen, yhteiseen potilastietojärjestelmään, kun Forssan seudun ja muun Kanta-Hämeen alueen Lifecare-potilastietojärjestelmien tiedot yhdistettiin. Järjestelmien yhdistäminen sujuvoittaa tiedonkulkua yksiköstä toiseen, mikä parantaa sekä hoitoprosessien nopeutta että potilasturvallisuutta. Siirtyminen uuteen potilastietojärjestelmään ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.

UUTINEN / 02.01.2025

Potilastietojärjestelmän päivitys ruuhkauttaa terveysasemia – kiireettömät asiat toivotaan vasta ensi viikolle

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen potilastietojärjestelmän päivitys vaikuttaa torstain ja vielä lähipäivien ajan terveysasemien toimintaan. Puhelut ruuhkautuivat torstaina Päivystysapu 116 117 -kiireellisen hoidon ensilinjassa mutta tilanne saatiin torstain jälkeen korjattua. Lue tuorein uutinen: Kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua - Oma Häme

Kiireettömiä puheluita ei pystytty ottamaan vastaan torstaina lainkaan Riihimäen ja Forssan seudun terveysasemilla. Näiden seutujen terveysasemiin sai yhteyden menemällä paikan päälle terveysaseman auki ollessa. Asiointi pyydetään rajaamaan vain aivan välttämättömään. Kiirevastaanotot Riihimäellä ja Forssassa ovat avoinna normaalisti klo 8-22  (uusia potilaita otetaan vastaan klo 21 saakka).

Myös Hämeenlinnan ja Janakkalan terveysasemien puhelut ruuhkautuivat torstaina, eikä kaikkiin puheluihin ehditä soittaa takaisin saman päivän aikana.

Ruuhkautumista on ollut myös suun terveydenhuollossa erityisesti Forssassa. Kaikki kiireetön asia kannattaa jättää ensi viikon loppupuolelle, sillä ruuhkan purkaminen vie aikansa. 

Potilastietojärjestelmän päivitys hidastaa asiointia kaikilla terveysasemilla tänään ja vielä lähipäivinä. Hitautta ja ruuhkia on odotettavissa myös perjantaina. Jos asia ei ole kiireellinen, pyydämme ystävällisesti siirtämään yhteydenottoa terveysasemaan myöhemmäksi ensi viikkoon.

Tiedotamme tilanteesta säännöllisesti. Pahoittelemme tilannetta ja pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä.

Lue myös päivityksen muista vaikutuksista: Potilastietojärjestelmien yhdistäminen on saatu valmiiksi - Oma Häme

UUTINEN / 02.01.2025

Potilastietojärjestelmien yhdistäminen on saatu valmiiksi

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen potilastietojärjestelmien yhdistäminen on saatu onnistuneesti valmiiksi. Tietojärjestelmien yhdistäminen alkoi keskiviikkona 1. tammikuuta kello 00 ja päättyi hieman suunniteltua aikataulua myöhemmin, noin kello 9 torstaiaamuna.

Järjestelmissä voi olla vielä alkuun hitautta, mikä vaikuttaa joihinkin palveluihin. Esimerkiksi sairaanhoitaja-chat saatiin auki vasta puolen päivän jälkeen. Suun terveydenhuollossa kiireettömiin puheluihin pystytään vastaamaan aikaisintaan perjantaina. Osa puheluista voi jäädä ensi viikkoon. 

Potilastietojärjestelmän päivitys on ruuhkauttanut torstain aikana myös useita terveysasemia. Lue lisää täältä: Potilastietojärjestelmän päivitys ruuhkauttaa terveysasemia - Oma Häme

Järjestelmien yhdistäminen on hidastanut toimintaa myös kiirevastaanotoilla ja päivystyksessä yön aikana, vaikka töissä on ollut normaalia enemmän henkilökuntaa. Lisäksi juhlapyhät toivat ruuhkia, joita puretaan vielä torstain ja perjantain aikana.

Potilastietojärjestelmien yhtenäistämisen vuoksi kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuivat tavallista myöhemmin torstaina 2. tammikuuta.

Oma Häme siirtyi vuoden 2025 alussa yhteen, yhteiseen potilastietojärjestelmään, kun Forssan seudun ja muun Kanta-Hämeen alueen Lifecare-potilastietojärjestelmien tiedot yhdistettiin. Järjestelmien yhdistäminen sujuvoittaa tiedonkulkua yksiköstä toiseen, mikä parantaa sekä hoitoprosessien nopeutta että potilasturvallisuutta. Siirtyminen uuteen potilastietojärjestelmään ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä. 

UUTINEN / 31.12.2024

Oma Hämeen asiakasmaksuihin tulee muutoksia 1.1.2025 alkaen

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aluevaltuusto on 17.12.2024 kokouksessaan hyväksynyt valtioneuvoston antaman asetuksen (STM/2024/19) mukaiset korotukset asiakasmaksujen enimmäismääriin. Muutokset tulevat voimaan 1.1.2025. 

Asiakasmaksujen korotukset koskevat pääasiassa terveydenhuollon maksuja, mutta osa korotuksista kohdistuu myös sosiaalipalvelujen maksuihin, kuten kotona asumisen tukipalveluihin sekä lapsiperheiden kotipalveluihin. Pelastustoimen palvelujen asiakasmaksuhinnastoon on tarkennettu pelastustoimen viranomaismaksuja. 

Uudet asiakasmaksut päivitetään Oma Hämeen verkkosivuille vuodenvaihteessa 2.–3.1. Voit kuitenkin tutustua uuteen hinnastoon asiakasmaksujen sivuilla jo nyt.

Klikkaa tästä asiakasmaksujen sivuille

Muutoksia terveydenhuollon palveluiden asiakasmaksuihin 

Asiakasmaksujen enimmäismääriä korotetaan perusterveydenhuollossa pääsääntöisesti 22,5 prosentilla ja erikoissairaanhoidossa pääsääntöisesti 45 prosentilla. 

Esimerkkejä terveydenhuollon palveluiden maksujen muutoksista: 

• Terveysaseman lääkäripalveluiden maksu on 18 vuotta täyttäneille 28,20 euroa/käynti (nykyinen maksu 23,00 euroa/käynti) 
• Terveysaseman kiirevastaanoton käyntimaksu on 18 vuotta täyttäneille 38,70 euroa/käynti (nykyinen maksu 31,60 euroa/käynti) 
• Päivystyspoliklinikkakäynnin maksu on 18 vuotta täyttäneille 66,70 euroa/käynti (nykyinen maksu 46,00 euroa/käynti) 
• Suuhygienistin tutkimuksen ja hoidon maksu on 18 vuotta täyttäneille 13,80 euroa/käynti (nykyinen maksu 11,30 euroa käynti)  
• Hammaslääkärin tutkimuksen ja hoidon maksu on 18 vuotta täyttäneille 17,90 euroa/käynti (nykyinen maksu 14,60 euroa/käynti)
• Etävastaanotosta peritään asiakkaalta vastaava maksu kuin lähipalveluna tuotetusta vastaanotosta 
• Käyttämättä ja perumatta jätetystä vastaanottoajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 56,70 euroa.

Terveydenhuollon etäpalveluissa ja ryhmäfysioterapiassa otetaan käyttöön uudet asiakasmaksut

Oma Häme selkeyttää hoitopuheluiden ja ryhmäfysioterapian maksukäytäntöjä. 

Jatkossa hoitopuheluista, jotka korvaavat fyysisen vastaanottokäynnin, peritään asiakasmaksu. Perusterveydenhuollossa lääkärin hoitopuhelu rinnastetaan lääkärikäyntiin, josta voidaan periä maksu kolmelta ensimmäiseltä käynniltä kalenterivuoden aikana. Erikoissairaanhoidossa hoitopuheluista peritään vastaava maksu kuin poliklinikkakäynneistä. Mikäli hoitopuhelu on määritelty maksuttomaksi, se on asiakkaalle maksuton. Hoitopuheluiden maksut kerryttävät terveydenhuollon maksukattoa.

Muutoksen tavoitteena on tarjota selkeät ja tasapuoliset käytännöt etäpalveluna toteutetun hoitopuhelun maksukäytännöissä. 

Ryhmämuotoisesta fysioterapiasta peritään jatkossa asiakasmaksu, joka on puolet aluevaltuuston vahvistamasta fysioterapeutin käyntihinnasta. Tämä kattaa esimerkiksi voima- ja tasapaino-, allas-, tuoli-, toimintakyky-, sekä kipuryhmät.

Muutoksia sosiaalihuollon palveluiden asiakasmaksuihin 

Sosiaalihuollon alaisten palveluiden asiakasmaksuihin tulee korotuksia kotona-asumisen tukipalveluihin, lyhytaikaiseen asumiseen sekä vammaispalveluiden ylläpitomaksuihin. Tukipalveluiden ja ylläpitomaksujen kokonaisuutta on tarkasteltu kokonaisuudessaan vastaamaan paremmin palveluiden toimintamallimuutoksia sekä palvelun tuottamisesta aiheutuvia kustannuksia.

Uutena asiakasmaksuna lapsiperheiden kotipalvelusta aletaan periä asiakasmaksua. Jatkossa lapsiperheiden tilapäisestä kotipalvelusta peritään asiakasmaksu/tunti, joka on puolet aluevaltuuston vuosittain vahvistamasta tilapäisen kotihoidon käyntihinnasta. Maksimimaksu on neljä (4) tuntia / vuorokausi. Säännöllisen lapsiperheiden kotipalvelun maksut määräytyvät maksukyvyn, perhekoon ja palvelutuntien mukaan. Maksua ei peritä perhetyönä eikä lastensuojelulain avohuollon tukitoimena toteutettavasta kotipalvelusta.       

Hyvinvointialueen perimät asiakasmaksut perustuvat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annettuun lakiin (734/1992) ja sitä täydentävään asiakasmaksuista annettuun asetukseen (912/1992). Asiakasmaksun saa periä, jos laissa ei toisin säädetä. Maksuttomista palveluista säädetään laissa erikseen.

Katso tästä laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista
Katso tästä asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista

ARTIKKELI / 31.12.2024

Katri Pellinen on laulava sosiaalityöntekijä, joka haluaa vaikuttaa ja ravistella sosiaalialaa  

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen sosiaalihuollon erityisasiantuntija Katri Pellinen suhtautuu intohimoisesti rakenteelliseen sosiaalityöhön ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. Hänen mukaansa yksilöä autetaan parhaiten puuttumalla yhteiskunnan, organisaation ja palveluiden rakenteisiin.  

Katri Pellinen kuvattuna marraskuussa 2024. Hän on jäämässä eläkkeelle alkuvuonna 2025.

Pitkän uran tehnyt sosiaalityöntekijä, erityisasiantuntija Katri Pellinen on nähnyt vuosien aikana tapahtuneet muutokset sosiaalialalla. Muutoksia on tapahtunut erityisesti ajatuksellisella tasolla. Sosiaalityöntekijät eivät ole enää pelkkiä virkamiehiä, jotka kertovat, miten asiat tehdään, vaan nykyään asiakkaan kanssa tehdään yhteistyötä ja pohditaan, mikä hänelle olisi parhaaksi. Se on toisaalta tuonut etenkin viime vuosina liiaksikin yksilöllistä pohdintaa.  

– Saatamme ratkaista yhden ihmisen ongelman, mutta se on hirveän hidasta, jos 50 muuta on samassa tilanteessa. Silloin pitäisi miettiä yhteiskunnallisia rakenteita ja jopa uudenlaista ajattelua koko alalle. Albert Einstein on sanonut, että emme voi ratkaista nykyisiä ongelmia ajattelemalla samoin kuin silloin kuin loimme ne. Meidän on pakko välillä ravistella alaa! hän huomauttaa.  

Tiedolla johtaminen on tullut osaksi sosiaalityötä  

Vaikuttavuuden mittaamisen vaatimus on tullut myös osaksi sosiaalialaa. Datan ja tiedolla johtamisen avulla saadaan tietoa paitsi asiakasmääristä, myös siitä, ketkä käyttävät paljon palveluita hyvinvointialueella. Tiedon avulla on helpompi pureutua siihen, miten ihmisiä voisi auttaa.  

– Vaikuttavuuden mittaaminen sosiaalipalveluissa ei toisaalta ole aina niin yksinkertaista. Tiedon hyödyntäminen alkaa kirjaamisesta ja siinä meillä on vielä paljon tehtävää. Meidän pitää saada kaikkien ammattilaisten kirjaaminen hyvälle tasolle, jotta tieto tallentuu oikein ja saamme näin oikeaa tietoa. Mutta Oma Hämeessä tehdään kyllä todella hyvää tiedolla johtamisen työtä ja on satsattu vaikuttamisen mittaukseen, Katri kiittelee.  

Hän näkee hyvinvointialueissa edelleen paljon käyttämättömiä mahdollisuuksia eri toimialojen yhteistyölle, kun sosiaali-, terveys- ja pelastusala ovat saman organisaation alla. Hän muistuttaa kuitenkin, että uudet organisaatiot ovat edelleen rakennusvaiheessa.   

–  Sosiaalihuollon, terveydenhuollon ja pelastustoimen pitäisi toimia mutkattomasti yhteen, mutta edelleen asioiden sujuvuuden eteen tehdään paljon töitä. On vanhoja siiloja ja omia tontteja, joita jokainen hoitaa ja vartioi. Aikaa on kulunut vasta niin vähän, että alueiden sujuva yhteistyö ottaa aikaa, mutta sitä rakennetaan koko ajan kestävämmäksi.   

– Totta kai toivoisin myös hallitukselta tukea hyvinvointialueille, eikä lisää kurjistamista. Esimerkiksi järjestöiltä rahojen leikkaaminen näkyy suoraan päihde- ja mielenterveyspuolella. Tämä on todella lyhytnäköistä touhua! Toivoisin, että myös hyvinvointialueille annettaisiin enemmän aikaa ja rahoitusta, että pystymme järjestämään nämä peruspalvelut kunnolla, Katri pohtii.  

Trubaduurista johtavaksi sosiaalityöntekijäksi  

Katri aloitti sosiaalihuollon erityisasiantuntijana Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kesällä 2023, ja eläkkeelle siirtyminen koittaa ensi vuoden alkupuolella. Katrin työhön kuuluu tällä hetkellä paljon kirjoittamista: päätehtävänä on ollut rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelman kirjoittaminen, ja hän on osallistunut esimerkiksi etsivän sosiaalityön käynnistämiseen. Myös sosiaalisen raportoinnin prosessissa näkyy hänen kädenjälkeään: Sosiaalinen raportti kertoo, että Kanta-Hämeessä tarvitaan asumisneuvontaa ja hätämajoitusta - Oma Häme  

Nykyiseen tehtävään Katri on kuitenkin tullut monen mutkan kautta.   

–  Aloitin sosiaalialan urani ilman koulutusta 1980-luvulla lastenkodissa ohjaajana ja työskentelin siellä kuusi vuotta. Sen jälkeen tein opettajan töitä useamman vuoden. Sitten tein rakkaasta harrastuksesta ammatin ja kiersin pitkään Suomea ja Eurooppaa muusikkona, trubaduurina, hän valottaa.  

Katri työskenteli Ruovedellä sosiaalityöntekijänä ennen Hämeenlinnaan siirtymistä.

45-vuotiaana Katri päätti lähteä tavoittelemaan urahaaveitaan ja aloitti yliopistossa sosiaalityön opinnot. Tie vei vuosien aikana useisiin työtehtäviin esimerkiksi päihdehuollon ja aikuissosiaalityön pariin. Vuonna 2017 Katri valittiin johtavaksi sosiaalityöntekijäksi ja vuonna 2021 palvelupäälliköksi Hämeenlinnaan.  

–  Siitä tulikin sitten luonteva siirtyminen hyvinvointialueelle. Nykyään en ole johtavassa asemassa, saan keskittyä asiantuntijatyöhön. Työtiimini on tällä hetkellä kolme henkilöä. Se on ollut isoin muutos verrattuna aikaisempaan työhöni lähijohtajana ja päällikkönä. Teen myös pääsääntöisesti etätyötä Tampereelta käsin.   

Taloudellisen tuen yksikkö syntyi palosta korjata rakenteita  

Sosiaalialassa Katria on alusta asti innostanut ennen kaikkea rakenteellinen sosiaalityö ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen. Hänet on vuosien aikana totuttu näkemään usein antamassa lausuntoja mediassa sosiaalialasta tai vaikkapa hallituksen toimista.  

–  Totta kai ihmisten auttaminen on aina ollut myös tärkeää, mutta pääasiallinen motiivini on ollut yhteiskunnallinen vaikuttaminen. Sosiaalityöntekijän ammatti on yhteiskunnallinen ammatti.  Ajattelen sosiaalialaa ensisijaisesti rakenteiden tasolla. Organisaationakin me pystymme auttamaan parhaiten yksilöitä siten, että varmistamme rakenteiden ja palveluiden toimivuuden, Katri sanoo.  

Hän kokee itse menneensä eteenpäin urallaan sisäisen motivaation, tai palon, voimin, ja pyrkinyt osaltaan edistämään asioiden parantumista. Onnistumisenaan hän mainitsee pienet vaikuttamisen hetket. Katri oli esimerkiksi mukana perustamassa Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle taloudellisen tuen yksikköä. Taloudellisen tuen yksikössä käsitellään täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksia keskitetysti yhdessä paikassa. Vastaavaa palvelua ei ole käytössä kaikilla hyvinvointialueilla.  

– Puhuin siitä paljon ja usein, että Kanta-Hämeeseen tarvitaan taloudellisen tuen yksikkö, joten voi ehkä sanoa, että olen vaikuttanut vahvasti sen käyttöönottamiseen. Se on rakenteellista sosiaalityötä. Asioihin vaikuttamisen ei tarvitse aina olla suurta, vaan esimerkiksi asioiden ja ideoiden esiintuomista uudelleen ja uudelleen, Katri muistuttaa.  

Oma Hämeessä on ollut lupa kokeilla ja ideoida  

Kanta-Hämeen hyvinvointialuetta Katri kiittelee etenkin kokeilun kulttuurista. Taloudellisen tuen yksikön perustaminen oli siitä yksi esimerkki, mutta muutakin on saanut kokeilla.  

– Koen hyvin tärkeänä sen, että täällä on ollut lupa kokeilla ja on ollut tietynlainen ammatillinen vapaus. Mulla on sellainen oma sisäinen olympiatuli; on ihana tehdä asioita ja nähdä niiden menevän eteenpäin. Kaiken ei tarvitse johtaa mihinkään: pääasia saa tehdä töitä, joista innostuu. Ja olen tosi kiitollinen, että olen edelleen saanut tehdä tätä työtä innostuneesti ja intohimolla, ja koen myös työmääräni kohtuulliseksi.   

Hakijamäärät sosiaalialalle ovat viime vuosina kasvaneet, mutta Katri toivoisi ennen kaikkea uusia tekijöitä laajasti koko alalle, etenkin aikuissosiaalityön pariin. Iso osa nuorista sosiaalityöntekijöistä hakeutuu lastensuojeluun, joka voi toisinaan olla raskaskin työ uran alkuvaiheessa.  

– Lastensuojeluun toivoisi myös sitä senioriteettitasoa, joka voisi olla vastavalmistuneiden tukena. Mutta sosiaalialahan on mielettömän kiinnostava ja sosiaalityöntekijänä voi aika laajasti työskennellä vaikkapa asiakastyössä, asiantuntijana tai johtotehtävissä. 

Mutta mitä intohimolla asiaansa suhtautuvan sosiaalityön asiantuntijan elämään kuuluu eläkkeelle jäämisen jälkeen?  

– Vapaa-ajalla minut on pitänyt tasapainossa perhe. Harrastan musiikkia, käsityöitä ja lukemista ja niitä jatkan totta kai eläkkeelläkin. Haluaisin myös opiskella puutöitä, mikä olisi mukavaa käsillä tekemistä. En varmasti vaikuttamistyöstäkään luovu kokonaan. Sori siitä! 

UUTINEN / 30.12.2024

Aikuissosiaalityön chat-palvelun aukioloajat laajenevat 2.1.2025

Tavoitat aikuissosiaalityön ammattilaisen chatin kautta jatkossa joka arkipäivä klo 9–15. Samalla otamme käyttöön mahdollisuuden asioida vahvasti tunnistautuneena. Näin chatissä on mahdollista asioida yleisen ohjauksen ja neuvonnan lisäksi myös omaan asiakkuuteen liittyvissä asioissa. Asiointi onnistuu yhä myös täysin nimettömänä.

Chat on saanut kiitosta asioinnin helppoudesta ja nopeudesta

Aikuissosiaalityön chat-palvelu on saanut asiakkailta kiitosta asioinnin helppoudesta ja nopeudesta. Odotusaika chat-palveluun on alle minuutin. Palvelun tarkoituksena on lisätä saavutettavuuttamme asiakkaille ja yhteistyökumppaneille helpolla matalan kynnyksen palvelukanavalla.

Kenelle aikuissosiaalityön chat on tarkoitettu?

Aikuissosiaalityön chat-palveluun voi olla yhteydessä

• asiakas itse
• läheisestään huolestunut henkilö
• ammattilainen, joka työssään kohtaa henkilöitä, joilla on mahdollisesti sosiaalipalvelujen tarve.

Aikuissosiaalityön chat tarjoaa ohjausta ja neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluihin liittyen. Tyypillisiä yhteydenottoja ovat esimerkiksi asumiseen, arjenhallintaan, etuuksiin tai laajemmin talouteen liittyvät ongelmatilanteet.

Mistä chatin löytää?

Oma Hämeen chat-palvelut löydät Oma Häme -sovelluksesta tai Oma Hämeen verkkosivuilta.

Lue lisää chat-palveluistamme
Lue lisää Oma Häme -sovelluksesta

UUTINEN / 27.12.2024

Oma Hämeen laskujen ulkoasu muuttuu, kun laskutusyhtiö vaihtuu 1.1.2025

Oma Hämeen laskutuksesta vastaava palveluntuottaja vaihtuu 1.1.2025. Jatkossa laskut lähettää Provincia, minkä vuoksi vuoden 2025 palveluja koskevien laskujen ulkonäkö muuttuu.
 
Muutoksen takia vuoden 2025 palveluja koskevat laskut lähetetään asiakkaille paperilaskuina tammikuun ajan. Tällä hetkellä voimassa olevat e-lasku- ja suoramaksusopimukset eivät siirry uudelle palveluntuottajalle. Asiakkaiden onkin halutessaan tehtävä 6. helmikuuta jälkeen omassa verkkopankissaan uusi e-lasku- tai suoramaksusopimus Kanta-Hämeen hyvinvointialueen laskuille. Sen jälkeen laskut tulevat taas sähköisesti, sopimuksen mukaan. Muussa tapauksessa laskut toimitetaan jatkossakin paperilaskuina.
 
Mikäli tarvitset lisää maksuaikaa laskullesi, voit olla yhteydessä laskulta löytyviin Provincian puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen. Mikäli sinulla on kysyttävää laskun sisällöstä, voit olla yhteydessä laskuttavaan Oma Hämeen yksikköön, jonka puhelinnumero löytyy laskusta.

Lisätietoja Asiakasmaksu-sivuilta

UUTINEN / 27.12.2024

Oma Hämeen tukipalveluyhtiö aloittaa toimintansa 1.1.2025

Oma Hämeen oma tukipalveluyhtiö aloittaa toimintansa vuoden 2025 alussa. Yhtiö tuottaa hyvinvointialueelle ateria-, puhtaus-, kiinteistöhuolto- ja laitehuoltopalveluita. Yhtiössä työskentelee reilut 300 työntekijää, jotka siirtyvät Oma Hämeestä liikkeenluovutuksella vanhoina työntekijöinä, joten heidän työsuhteidensa edut säilyvät.

Myös henkilöstön työtehtävät säilyvät suurimmaksi osaksi ennallaan, lukuun ottamatta joitakin täsmennyksiä tehtäväsisällössä tai -nimikkeissä. Muutoksen myötä henkilöstön työnantaja ja palkanmaksaja vaihtuvat, mutta nykyinen työehtosopimus pysyy voimassa sopimuskauden loppuun.  

Uusi yhtiö tuottaa palveluja pääasiassa Oma Hämeelle, mutta myös rajallisesti yhteistyökumppaneille, kuten Fimlabille ja Sydänsairaalalle. Yhtiö laskuttaa palveluistaan asiakkaita, myös sisäisesti. Oma Hämeen toimialat ja tulosalueet ovat budjetoineet vuoden 2025 talousarviosuunnittelun yhteydessä määrärahoja esimerkiksi puhtaus- ja ateriapalveluihin samalla tavalla kuin kuluvan vuoden talousarviossa.  

Muutos ei näy asiakkaiden arjessa, vaan kaikki tähän asti hyvinvointialueen järjestämät palvelut jatkuvat saumatta samanlaisina vuoden vaihteen jälkeen. Yhtiön tavoitteena on nollatulos, jossa tuottojen on tarkoitus kattaa kulut. 

– Pitkässä juoksussa pyrimme seurantamalleja parantamalla seuraamaan tiiviimmin esimerkiksi laadun tasaisuutta sekä palvelujen viiveaikoja ja siten saamaan positiivista kehitystä aikaiseksi, sanoo tukipalveluyhtiön toimitusjohtaja Ville Vuorijärvi.  

Tukipalveluilla on merkittävä rooli hoidon ja hoivan tukemisessa 

Keskeisiä tavoitteita yhtiölle ovat Vuorijärven mukaan esimerkiksi hävikin vähentäminen, toimintamallien yhtenäistäminen ja kustannustehokkuuden parantaminen. 

– Suurimmat toimintaan vaikuttavat muutokset tulevat lähivuosina palveluverkon muutosten ja esimerkiksi Assi-sairaalan käyttöönoton kautta. Ne vaikuttavat hyvin paljon tukipalvelujen järjestämiseen ja tuottamiseen. Näen, että meidän tulee yhtiössä löytää uusia keinoja palvelutarpeen muutosten jatkuvaan tiedostamiseen ja onnistuneeseen muutosten ennustamiseen, jatkaa Vuorijärvi. 

Tukipalveluyhtiön hallituksen puheenjohtajan Aino Närkin (kok.) mukaan yhtiön toiminnan valmisteluvaihe on sujunut hyvin ja ilman ongelmia. 

– Valmistelutyötä on tehty oman toimen ohella kesästä lähtien. Terveiset henkilöstön suunnalta ovat olleet pääosin myönteisiä. Muutos on toki iso ja ottaa aikansa, että tukipalveluyhtiön oma yrityskulttuuri muotoutuu, muistuttaa Närkki. 

Aluehallituksessa istuva Närkki kertoo, että tukipalveluyhtiön toimintaa seurataan ja sitä myös verrataan vastaavien markkinoilla toimivien yhtiöiden toimintaan. 

– Tukipalveluilla tuetaan keskeisesti varsinaisen hoidon ja hoivan onnistumista Oma Hämeessä. Uskon, että tällainen työjako joustavoittaa tukipalveluiden tuottamista ja tuo mukanaan myös kustannustietoisuutta esimerkiksi palveluiden tuotteistamisen kautta, toteaa Närkki.

ARTIKKELI / 27.12.2024

Turvanasi jouluna – kepposteleva tonttu tuo joulun perhetukikeskukseen

Mäkikujan perhetukikeskuksen vastaanotto- ja arviointiosasto Vanamon joulunajan vietto Riihimäellä alkaa heti joulukuun ensimmäisenä päivänä, jolloin kepposteleva ja hassutteleva tonttu saapuu taloon poronsa kyydillä. Tonttu seikkailee ja keppostelee aina aattoon asti. Vanamon jouluvalmisteluihin kuuluvat myös pikkujoulut, useat glögimaistiaiset, kuusen koristelu sekä joululeivonnaisten valmistelu joululahjoja ja -lauluja unohtamatta. 

Vanamo on auki vuoden jokaisena päivänä pyhistä riippumatta, joten jouluaattonakin Vanamossa työskentelee vähintään kaksi ohjaajaa. Tarpeen vaatiessa ohjaajien lukumäärää lisätään. Asiakasmäärät saattavat vaihdella nopeaan tahtiin Vanamon ottaessa vastaan uusia asiakkaita 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Joulun ajan asiakasmääräkään ei ole aina etukäteen tiedossa. Vanamo on osa Mäkikujan perhetukikeskusta, joka taas on yksi Oma Hämeen kolmesta lastensuojeluyksiköstä, jossa tarjotaan ympärivuorokautista hoitoa ja huolenpitoa lapsille ja nuorille turvallisessa ympäristössä. 

Jouluaattoaamu Vanamossa aloitetaan nauttimalla pitkään haudutettua riisipuuroa. Aamupalan jälkeen katsotaan televisiosta perinteisiä jouluohjelmia, pelataan lautapelejä ja puuhataan yhdessä mukavia asioita, kunkin toiveiden mukaisesti. Jouluaterialla on tarjolla perinteiset jouluruoat laatikoineen, kinkkuineen, kaloineen ja rosolleineen. Mutta jokainen lapsi ja nuori saa myös itse esittää ruokatoiveita. Pöydässä saattaa siis olla perinteisten ruokien lisäksi kananugetteja, pasta bolognesea tai vaikka sushia. 

Joulu on perheiden yhteistä aikaa ja Vanamossa pyritään huomioimaan lasten ja nuorten perheet mahdollisuuksien mukaan. Joku saattaa viettää joulun kotona, joku saattaa piipahtaa kotona jouluruoalla ja joskus joku lapsi tai nuori voi viettää joulunajan kokonaan Vanamossa. Tällöin pyritään siihen, että lapsen tai nuoren läheiset olisivat vähintään puhelimitse yhteydessä tai kävisivät vierailulla Vanamossa joulun aikaan. 

Vanamon vastaanottoyksikkö auttaa lapsia, nuoria sekä perheitä tilanteissa, joissa perheiden omat  voimavarat tai keinot eivät enää riitä. Vanamon ohjaajilla on vankka kokemus lasten, nuorten ja perheiden kanssa työskentelystä. Jokainen ohjaaja tekee työtänsä aidosti välittäen, tukien perheiden omia voimavaroja sekä vahvuuksia. Joulun aikaan on tärkeää luoda lapsille, nuorille sekä heidän perheilleen joulun taianomaista tunnelmaa, joka jokaisen tulisi saada kokea kerran vuodessa. 

ARTIKKELI / 26.12.2024

Olen sinun turvanasi jouluna – Synnytysyksikössä joulun taikaa

Joulu on monelle perheen yhteisen juhlan aikaa, mutta Kanta-Hämeen hyvinvointialueen synnytys- ja naistentautien sekä vastasyntyneiden teho- ja tarkkailuyksikössä joulun pyhät kuluvat tärkeän työn äärellä.

Vaikka päivät ovat työn puolesta kuin mitkä tahansa muutkin, joulutunnelma kantaa läpi yksiköiden – ja erityisesti uusien perheiden iloa ja lämpöä ei voi olla huomaamatta.

Yksiköiden tunnelma on koristeltu jouluiseksi jo hyvissä ajoin. Joulun alla työntekijät saavat nauttia yhdessä perinteisestä joulupuurosta, ja kun mahdollisuus tulee, joululaulut soivat taustalla. Välillä yksiköt ovat saanut jopa yllätysvieraita, kuten joulupukin, joka on käynyt tuomassa iloa niin henkilökunnalle kuin asiakkaille.

Jouluöissä on oma taikansa

Yksikössä joulua vietetään sen mukaan, millaisia tarpeita asiakkailla on – joskus jouluyö voi olla rauhaisa, toisinaan erittäin kiireinen. Silti jouluöillä on oma erityinen tunnelmansa, jota kiirekään ei vie pois.

– Osastolla vierailevat usein vastasyntyneiden sisarukset ja isovanhemmat. He tuovat oman lisänsä tunnelmaan. Joulun aikaan syntyvät vauvat tekevät päivistä todella merkityksellisiä, ja tunnelma on monesti liikuttava, yksiköstä kerrotaan.

Tänä vuonna synnytysyksikkö haluaa muistaa joulun aikaan syntyneitä vauvoja erityisellä tavalla: jokainen pieni joululahja maailmalle saa "Ensimmäinen jouluni" -joulupallon. Siihen vanhemmat voivat myöhemmin liittää vauvan valokuvan muistoksi ikimuistoisesta hetkestä. Tämä yllätys on suunniteltu tuomaan iloa niin tuoreille perheille kuin henkilökunnalle, jotka saavat jakaa tämän erityisen hetken perheiden kanssa.

Turvallisuus varmistetaan ympäri vuorokauden

Joulunaikaan synnytys- ja naistentautien sekä vastasyntyneiden teho- ja tarkkailuyksiköissä työskentelee päivittäin noin 20 ammattilaista eri vuoroissa. Tiimi varmistaa, että perheet saavat parasta mahdollista hoitoa ja tukea vuodenajasta riippumatta.

Joulun kiireiden keskellä henkilökunta muistuttaa siitä, miten tärkeää heidän työnsä on.

– Vaikka olemme töissä, joulun taika kulkee mukana. On etuoikeus olla osana perheiden suurta hetkeä – olipa kyseessä sitten jouluaatto tai mikä tahansa muu päivä.

Oma Hämeen synnytys- ja naistentautien sekä vastasyntyneiden teho- ja tarkkailuyksiköt ovat läpi vuoden valmiina auttamaan, ja erityisesti jouluna tunnelma yksiköissä on aivan erityinen. Kun odotettu uusi elämä alkaa juuri joulun aikaan, se muistuttaa kaikkia elämän kauneudesta ja siitä, miten tärkeää työ yksiköissä onkaan.
 

ARTIKKELI / 25.12.2024

Olen sinun turvanasi jouluna – Lasten osastolla joulun taikaa pienille potilaille

Kanta-Hämeen keskussairaalan lasten osastolla joulua vietetään erityisellä lämmöllä ja huolenpidolla. Vaikka kaikki toivovat, että lapset voisivat viettää joulunsa terveinä kotona, osastolla ollaan valmiina auttamaan, jos sairaalahoitoa tarvitaan. Jokainen pieni potilas, joka viettää joulun sairaalassa, saa osakseen erityistä huomiota ja lämpöä – unohtamatta joulupukin vierailua.

Joulupukki tuo iloa osastolle

Lasten osastolla joulutunnelma luodaan pienillä mutta merkityksellisillä eleillä. Työntekijät sonnustautuvat tonttulakeilla ja osasto koristellaan jouluvaloin ja -koristein. Ennen joulua lapsille jaetaan joulukalentereita, ja jouluaattoaamuna sairaalan käytävillä kuullaan tuttu ääni – joulupukki saapuu tervehtimään osaston potilaita.

– Kaikki osastolla olevat lapset ja nuoret saavat ikään sopivan joululahjan, joka usein tuo hymyn kasvoille, vaikka sairaalaympäristö ei olisi toivelistan kärjessä, kertoo osastonhoitaja Mari Kesälä. Lahjoja saadaan paitsi osaston kautta, myös monilta lahjoittajilta, jotka haluavat tuoda iloa pienille potilaille.

Henkilökunta pitää myös omista perinteistään kiinni: ennen joulua nautitaan yhdessä kahvit ja tortut, ja jokainen työntekijä lähtee työvuoronsa jälkeen oman joulunsa viettoon.

– Meillä jokaisella on oma joulu odottamassa, muistuttaa Mari.

Valmiina jouluna – tiimi työssä lasten parhaaksi

Joulun pyhinä lasten osastolla työskentelee aina tarpeellinen määrä henkilökuntaa. Päivittäiseen joukkueeseen kuuluu hoitajia, lääkäri ja laitoshuoltaja, jotka varmistavat, että jokainen lapsi saa tarvitsemaansa hoitoa ja huolenpitoa myös jouluna.

– Vaikka kyseessä on sairaalan arki, tunnelmassa on aina jotakin erityistä. Iloisuus ja kiitollisuus näkyvät osastolla, ja haluamme luoda lapsille ja heidän perheilleen mahdollisimman mukavan kokemuksen.

Vinkkejä lasten jouluun – pienet asiat tekevät suurimman ilon

Lasten osaston henkilökunta muistuttaa, että joulun taika löytyy usein pienistä asioista. –Lapset eivät kaipaa täydellisiä juhlia, vaan yhdessäoloa, lämpöä ja aitoa läsnäoloa. Unohtakaa kiire ja antakaa lasten nauttia joulun yksinkertaisista iloista, vinkkaa osaston henkilökunta.

Arkihuolesi kaikki heitä…

Jouluna sairaalan lasten osastolla tehdään parhaansa, jotta pienet potilaat ja heidän perheensä voivat kokea joulun taikaa myös hoitotilanteessa.

– Vaikka työskentelemme sairaalassa, joulun taika elää täälläkin. Toivomme, että kaikilla olisi rauhallinen ja iloinen joulu – mieluiten kotona läheisten kanssa, toivottaa lasten osaston henkilökunta hymyillen.
 

ARTIKKELI / 24.12.2024

Olen sinun turvanasi jouluna – Päivystyksen joulu on täynnä huolenpitoa ja hyvää mieltä

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys ei hiljene joulunakaan. Kun monet viettävät juhlaa kotona läheisten kanssa, päivystyksen henkilökunta varmistaa, että apu on saatavilla vuoden jokaisena päivänä – myös pyhien aikaan. Joulutunnelma näkyy ja tuntuu kuitenkin myös päivystyksen hektisessä ympäristössä.

Päivystyksessä joulua vietetään työn ehdoilla, mutta lämpimän yhteishengen ja pienten perinteiden avulla: joulukoristeet valaisevat kanslioita ja kahvihuonetta, ja työntekijöillä saattaa olla pieniä jouluisia asusteita, kuten joulusukkia – aseptiikka luonnollisesti huomioiden. Perinteisiin kuuluu myös herkkujen nyyttäriperiaatteella nauttiminen, mikä tuo juhlan tuntua kiireen keskelle.

Kiireen keskelläkin päivystyksessä välitetään joulumieltä

Päivystyksessä korostuu henkilökunnan yhteishenki ja hyvä työilmapiiri.

–Vaikka työmme on vaativaa, pyrimme aina luomaan ympärillemme positiivisen tunnelman, joka välittyy myös potilaille. Hoidamme työmme hyvin, ja jouluna haluamme erityisesti välittää hyvää mieltä, kertoo sairaanhoitaja Johanna Vainio.

Joulun pyhinä päivystyksessä on saman verran henkilöstöä kuin muulloinkin.

–Olemme aina valmiudessa, toteaa akuuttilääketieteen erikoistuva lääkäri Stefano Peciola.

–Vaikka päivystyksemme toimii normaalisti, pyhät tuovat omat erityispiirteensä – jouluna vastaanotamme usein vatsakipuisia, rintakipuisia, yksinäisiä vanhuksia sekä potilaita, jotka ovat loukkaantuneet kotitapaturmissa. Haluamme muistuttaa ihmisiä kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä, sillä priorisoimme kiireelliset potilaat.

Vinkkejä rauhalliseen jouluun

Joulun kiireet ja herkuttelut voivat aiheuttaa terveyshaasteita, mutta niihin voi varautua etukäteen. Päivystyksen henkilökunta jakaa vinkkejä joulun viettäjille:

• Muistakaa kohtuus syömisessä ja juomisessa. Närästyslääkettä kannattaa hankkia valmiiksi kotiin.
• Jos vointi huolettaa, soittakaa ensin numeroon 116117. He osaavat ohjata tarvittaessa oikeaan paikkaan, jotta päivystyksessä on tilaa kaikkein kiireisimmille potilaille.
• Pitäkää huolta toisistanne. Joulu on yhdessäolon juhla – välittäminen on tärkeämpää kuin täydelliset tarjoilut.

Hyvää joulua – toivottavasti emme näe päivystyksessä!

Päivystyksen henkilökunta toivottaa kaikille hyvää ja rauhallista joulua.

–Me olemme täällä sinua varten, mutta toivomme, että joulun pyhät sujuvat mahdollisimman monelta rauhallisesti – kotona läheisten kanssa, Vainio ja Peciola summaavat hymyillen.

UUTINEN / 23.12.2024

Päivystysapu 116 117 on ruuhkautunut

Päivystysapu 116117 on ruuhkautunut. Toivomme yhteydenottoa vain todella kiireellisissä asioissa.

ARTIKKELI / 23.12.2024

Turvanasi jouluna – Ikäihmisten asumisyksiköissä joulu on perinteiden ja yhdessäolon aikaa

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asumisyksiköissä joulun tunnelmaa on rakennettu ja rakennetaan yhdessä työntekijöiden ja asukkaiden kanssa. Hämeenlinnan Voutilakeskuksessa joulu koostuu tutuista perinteistä: keskukseen tuodaan vuosittain joulukuusi, joka koristellaan yhdessä. Henkilökunta luo joulutunnelmaa myös koristelemalla yksiköitä. Joulunpyhinä työntekijöitä on viikonlopun miehityksen verran eli 10 henkilöä ja 1–2 ylimääräistä. 

–  Ohjaaja järjestää joka vuosi pikkujoulun, johon asukkaat leipovat tarjottavaa ja pukki käy jakamassa pienet joulupaketit. Osa asukkaista myös vierailee läheistensä luona jouluna. Olemme saaneet Parolantien kukkapalvelun kautta lahjoituksena kukkalähetyksiä sellaisille asukkaille, joilla ei ole läheisiä, kertoo asumispalveluiden lähijohtaja Pia Kalliopuska-Janhunen. 

Voutilakeskus sai myös lahjoituksena suuren määrän käsintehtyjä joulukortteja Loimua Areenalla pidetyn tapahtuman kautta. Korteissa oli ikäihmisille kertomuksia, toivotuksia ja lämpimiä ajatuksia kaiken ikäisiltä. Kortit jataan ikäihmisille yksilöllisesti. 

Hanurinsoittajia esiintymässä Voutilakeskuksessa.

Jouluaattoa Voutilakeskuksessa vietetään hyvin perinteisin menoin. Henkilökunta seuraa asukkaiden kanssa joulurauhan julistusta, jota varten omahoitajat ovat pukeneet asukkaille juhlavammat vaatteet päälle. Jos vointi sallii, asukkaat tuodaan päiväsaliin. Henkilökunta tuo joulutunnelmaa myös käyttämällä tonttulakkia tai muuta jouluista asustetta. 

– Jouluaattona on rauhallinen tunnelma ja kaikilla on hyvä mieli. Sanoisin ikäihmisille ja muillekin vinkkinä, että joulun henki on tärkeintä. Se ei synny materiasta. 

Myös Forssassa Heikanrinteen palvelukeskuksen Metsätähti-yksikössä joulua vietetään rauhallisissa tunnelmissa. Jouluaattona käy joulupukki, joka jakaa pieniä lahjoja.  

–  Asukkaiden kanssa lauletaan joululauluja ja vietetään aikaa. Erityisesti joulupukin käynti on ollut kovin mieleinen asia sekä työntekijöille että asukkaille. Jouluna yhdessäolo ja juhlan tuntu on tärkeää, kuvailee lähijohtaja Milla Grefberg. 

Asukas: Harras tunnelma on tärkeää, joulu on suuri lahja 

Riihimäellä Uranuskodissa hoitajat ovat paikalla joulun jokaisena hetkenä. Uranuskodilla on joulua vietetty ja vietetään tänäkin vuonna kuuntelemalla ja laulamalla joululauluja, osallistumalla joulukonserttiin ja seuraamalla jouluohjelmia asukkaiden kanssa. 

Yhdessäoloon sekä rauhalliseen tunnelmaan panostetaan ja osastoja on koristeltu joulukoristeilla jo hyvissä ajoin yhdessä asukkaiden kanssa. Kaikki ”ylimääräinen” pyritään jättämään pois jouluaatolta, jotta voidaan keskittyä asukkaiden kanssa tärkeään päivään. Jo jouluaamusta alkaen huomioidaan pukeutumisessa tärkeä juhla. 

–  Itse olen aina huomioinut joulun tonttuasusteilla, tällöin tunnelma on entisestään tarttunut asukkaisiin, kertoo Uranuskodin työntekijä Sanna Leppälä. 

– Koristeet, kuten tonttukuvat ikkunassa, muistuttavat joulusta, ja herättelevät keskustelua asukkaiden kanssa joulun ajan muistoista. Myös jouluruokailu koetaan tärkeäksi perinteeksi, työntekijä Satu Niskanen kertoo. 

Satun ja Sannan mukaan joulun työvuorot ovat erilaisia verrattuna vuoden muihin päiviin. Jouluna töissä on erityinen tunnelma, minkä huomaa jo ovesta sisään astuessa. He kertovat huomaavansa myös asukkaissa muutoksen jouluna. Uranuskodin naisasukas kertoo samaa: 

– Harras tunnelma on erittäin tärkeää ja joulu on suuri lahja. Haluan muistuttaa kaikkia, että jouluna on tärkeää huomioida rakkaita ja käydä läheisten luona. Valitettavasti kauniita joulukortteja ei lähetetä enää kuten ennen vanhaan, mutta Uranuskoti ja Riihikoti saivat onneksi päiväkodista ja koulusta kortteja asukkaille jaettavaksi ja joulumieltä tuomaan. Myös paikallinen R-kioski muisti meitä keräyksellä. 

Oma Hämeen asumisyksiköt toivottavat kaikille rauhallista joulua! 

ARTIKKELI / 21.12.2024

Joulun iloa lasten osastolle – Petri Autio lahjoittaa hyvän mielen jo 15. vuotta

Kanta-Hämeen keskussairaalan lasten osasto sai tänä jouluna jälleen lämpimän lahjoituksen Autiotalot LKV Oy:ltä. Lahjoituksen kävi tuomassa Petri Autio, joka on jo 15 vuoden ajan ilahduttanut pieniä potilaita ja heidän perheitään jouluisilla lahjoilla. Petri Autio kertoo, että ajatus lahjoittamisesta sai alkunsa yrityksen joululahjaperinteistä. 

– Mietimme, voisiko yrityksen joululahjoitukset kohdentaa johonkin parempaan tarkoitukseen kuin yritysten kesken vaihdettuihin lahjoihin. Halusimme antaa rahalle merkityksellisemmän käyttötarkoituksen, Petri kertoo. 

Lasten hyvinvointi sydämen asiana 

Kanta-Hämeen keskussairaalan lasten osasto valikoitui kohteeksi erityisesti siksi, että lasten hyvinvointi on Petrille läheinen ja tärkeä asia. 

– Joulu on antamisen aikaa, ja lapsille se on vuoden tärkeimpiä juhlia riippumatta siitä, missä he joulunsa viettävät. Ensimmäisen oman lapseni syntymän jälkeen lasten hyvinvointi on tullut minulle vuosi vuodelta tärkeämmäksi, hän sanoo. 

Petri mainitsee, että lahjoittamisesta on muodostunut hänelle henkilökohtainen perinne, joka tuo mukanaan hyvän mielen ja joulun taikaa. 

– Tämä tuo minulle joulumielen joka vuosi. On hienoa päästä tuomaan iloa lapsille ja käydä teitä sairaalassa tapaamassa, hän hymyilee. 

Lämmin muisto lahjasäkistä 

Yksi Petrin mieleen jääneistä muistoista liittyy hetkeen, jolloin hän oli tuomassa lahjoja sairaalan osastolle. 

– Muistan kerran, kun osaston edessä oli pieni poika vanhempineen. Hän näki lahjasäkin ja kuinka hänen mielensä kirkastui nähdessään sen. Se hetki jäi mieleeni, ja juuri tällaiset kokemukset kannustavat jatkamaan lahjoittamista vuodesta toiseen. 

Lahjat valitaan lasten osaston henkilökunnan avustuksella, jotta ne vastaavat tarpeita ja ilahduttavat saajiaan. – Soitan aina etukäteen osastolle ja kysyn lahjatoiveet. Sitten hankin niiden perusteella lahjat, Petri kertoo. Hän toivoo, että lahjat tuovat lapsille iloa ja valoa joulunaikaan. 

Viesti kaikille lahjoittamista harkitseville 

Petri haluaa kannustaa muitakin harkitsemaan lahjoittamista. – Lahjoittaminen on jokaisen oma asia, mutta uskon, että jokainen saa siitä hyvän mielen, jos pystyy auttamaan jotakuta. Se on merkityksellistä sekä lahjoittajalle että lahjan saajalle, hän toteaa. 

Lopuksi Petri haluaa lähettää lämpimät terveiset kaikille osaston lapsille: – Toivon kaikille lapsille terveyttä, iloa elämään ja oikein Hyvää Joulua sekä Onnellista Uutta Vuotta! 

UUTINEN / 20.12.2024

Oma Hämeen järjestöavustushaku vuodelle 2025 on käynnistynyt

Kanta-Hämeen hyvinvointialue on avannut haun järjestöavustuksille vuodelle 2025. Avustuksiin on aluevaltuuston päätöksellä varattu yhteensä 330 000 euroa.

Hyvinvointialue avustaa järjestöjä, joiden toiminta tukee, täydentää ja monipuolistaa alueen lakisääteisiä sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluja. Avustettavan järjestön toiminnan tulee olla hyvinvointialueen arvojen mukaista sekä alueen strategian ja hyvinvointisuunnitelman tavoitteiden suuntaista.

Avustukset jakautuvat kolmeen pääluokkaan:

• Toiminta-avustusta voi hakea vuosittain. Sitä voidaan kohdentaa joko pysyvämpään tai uutta käynnistävään toimintaan, joka vastaa hyvinvointialueen asukkaiden hyvinvoinnin vajeisiin. Toiminta-avustusta ei voi hakea toimintaan, johon voi hakea kumppanuusavustusta.
• Kerta-avustus myönnetään toimintaan, jolla vastataan toimintaympäristössä ja/tai kohderyhmän tarpeissa tapahtuneeseen äkilliseen, ajankohtaiseen muutokseen. Kerta-avustusta voi hakea ympäri vuoden. Hyvinvointialue myöntää kerta-avustuksen samaan toimintaan vain kerran.
• Kumppanuusavustukset kohdennetaan niihin keskeisiin yhteistyökumppaneihin, joiden kanssa hyvinvointialue tekee kiinteästi yhteistyötä. Kumppanuusavustuksilla hyvinvointialue sitoutuu pitkäjänteiseen yhteistyöhön ja neuvottelevaan avustamiseen. Kumppanuusavustus edellyttää, että järjestö saa rahoitusta myös muualta, esim. STEA:lta

 
Kaikkien avustusmuotojen hakuaika on 19.12.2024–19.1.2025.

Oma Häme järjestää tukiklinikoita, joissa neuvotaan avustusten hausta. Tukiklinikat järjestetään 7. ja 9. tammikuuta Teamsin välityksellä. Linkit tukiklinikoille, tarkemmat tiedot hakemisesta sekä hakulomakkeet löydät Järjestöavustukset-sivulta.

Lisätietoja avustusprosessista antaa osallisuuskoordinaattori Anna Erkamo, anna.erkamo(at)omahame.fi

UUTINEN / 20.12.2024

Omaishoidon tuen palkkioiden maksuaikatauluun suunnitellaan muutoksia

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella omaishoidon tuen palkkioiden maksujen aikataulut muuttuvat kevään 2025 aikana. Tavoitteena on, että palkkiot maksettaisiin aina seuraavan kuukauden 15. päivä. Palkkiot maksetaan jokaiselta kuukaudelta, mutta ei sen kuukauden aikana, jolloin hoito on tapahtunut.

Oma Häme päätti jo syksyllä ottaa uuden aikataulun käyttöön 1.1.2025 alkaen ja tiedotti asiasta omaishoitajia. Aikataulua on nyt kuitenkin päätetty siirtää. Omaishoitoperheissä muutos on kyseenalaistettu ja tuotu esiin, että palkkioiden maksupäivästä on voimassa olevissa sopimuksissa sovittu toisin.

Hyvinvointialueella on asiaa selvitetty ja asiasta keskusteltu. Saadun palautteen vuoksi maksupäivämuutosta ei tehdä vielä vuoden alussa, vaan sitä siirretään keväämmälle, jotta sopimussisältöihin ehditään tehdä tarvittavat muutokset. Hyvinvointialueen tavoitteena on edelleen muuttaa maksuaikatauluja ja siten yhdenmukaistaa palkkioiden maksut.

Myös omaishoidon palkkiot muuttuvat ensi vuonna. Aluevaltuusto päätti tiukan äänestyksen jälkeen tiistaina 17.12., että omaishoidon tukia alennetaan palkkioluokissa 1 ja 3 kansalliseen keskiarvoon (486,71 e ja 1248,94 e)) sekä nostetaan palkkioluokassa 2 kansalliseen keskiarvoon (780 e).

ARTIKKELI / 20.12.2024

Asiakas- ja potilasturvallisuusgaalassa juhlistettiin Kanta-Hämeen hyvinvointialueen osaamista ja yhteistyötä

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen henkilöstön osaaminen ja sitoutuminen asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittämiseen nousivat esiin eilisessä Asiakas- ja potilasturvallisuusgaalassa. Tilaisuudessa palkittiin kuusi yksikköä, jotka ovat tehneet ansiokasta työtä turvallisuuden ja laadun parantamiseksi.

Palkittuja olivat muun muassa Hauhon terveysasema, joka on saanut erityistä kiitosta potilailta hoidon saatavuudesta ja ystävällisestä kohtaamisesta, sekä Koivukodon yksikkö Hauholla, jossa on kehitetty lääkitysturvallisuutta uuden perehdytysmallin avulla. Myös päivystyksen ammattitaito ja potilaslähtöinen toiminta nostettiin esiin.

Tilaisuudessa korostettiin, että pienilläkin teoilla on suuri vaikutus turvallisuuskulttuurin kehittymiseen. Hyvinvointialueen johtaja Olli Naukkarinen ja useat muut asiantuntijat jakoivat näkemyksiään siitä, kuinka laatu ja turvallisuus kulkevat käsi kädessä.

Gaalassa kuultiin puheenvuoroja johtajaylilääkäri Arja Tommiselta, johtajaylihoitaja Jaana Myllymaalta ja sosiaalihuollon professiojohtaja Marjo Mutaselta, jotka jakoivat myös palkinnot palkituille yksiköille. Heidän puheenvuoroissaan korostui erityisesti laadun, turvallisuuden ja asiakasosallisuuden merkitys kehittämistyössä.

Asumispalvelu, Koivukoto, Hauho

Ikäihmisten asumispalveluyksikkö Koivukodossa on kehitetty lääkitysturvallisuutta. Ammattilaisten työn tueksi on laadittu lääkehoidon perehdytyksen muistilista. Muistilistan avulla varmistetaan, että uudet työntekijät saavat tasalaatuisen perehdytyksen Oma Hämeen lääkityskäytäntöihin yksikössä.

Fysiatria, Kuntoutuksen tulosalue

Kuntoutuksen tulosalueella on kehitetty asiakas- ja potilasturvallisuutta allasterapiaa ja allasvalvontaa suorittavien työntekijöiden koulutuksella. Nämä työntekijät suorittavat vuosittain allasturvallisuuden Trimmi koulutuksen, joka täyttää viranomaisohjeen vaatimukset kyseisen toiminnan ylläpitämiseksi. Koulutuksen käyneet suorittavat seuraavana vuonna koulutuksen sisäisenä näyttökokeena.

Willa Katinala, Hattula

Ikäihmisten asumispalveluyksikkö Willa Katinala on toiminnassaan kiinnittänyt erityistä huomiota asukkaiden kaatumisriskiin. Hyvinvointialueella tehdyn kaatumisten teematutkinnan perusteella on huomattu, että yksikössä ilmoitetaan aktiivisesti kaatumisiin liittyvistä vaaratilanteista. Näiden pohjalta yksikössä on mietitty ja kokeiltu erilaisia kehittämistoimenpiteitä.

Kotihoito

Kotihoidossa on yhtenäistetty eri alueiden hyvin erilaisia toimintatapoja, tavoitteena parantaa asiakasturvallisuutta. Toiminta sisältää monia riskejä, joiden pienentämiseksi tarvitaan toimintamallien uudistamista. Asiakas- ja myös työturvallisuus on parantunut yhtenäisten ja selkeiden ohjeistusten ja toimintamallien myötä.  Ohjeita on laadittu mm. liittyen kotiutukseen sekä tilanteisiin, joissa asiakasta ei tavoiteta käynneillä.

Päivystys, KHKS

Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystys saa erityistä kiitosta potilailta hyvästä ja ammattimaisesta kohtelusta. Päivystyksen henkilökunnan ammattitaito ja kyky kuunnella potilasta luovat turvallisen ilmapiirin. Päivystyksessä on tehty aktiivista työtä hoidon laadun ja potilasturvallisuuden parantamiseksi.

Hauhon terveysasema

Hauhon terveysasema saa potilailta erityistä kiitosta hyvästä hoidon saatavuudesta ja erinomaisesta potilaan kohtaamisesta Käytössä on moniammatillinen tiimi, joka toimii potilaan parhaaksi turvallisen hoidon varmistamiseksi. Hoito on luotettavaa ja laadukasta sekä kohtelu aina ystävällistä.

Lämmin kiitos kaikille tapahtumaan osallistuneille ja erityisesti Asiakas- ja potilasturvallisuusyksikön henkilöstölle, jotka mahdollistivat tämän ikimuistoisen gaalan!

UUTINEN / 20.12.2024

Riihimäen kiireellisen hoidon yksikön aukioloaikoihin muutos 1.1.2025 alkaen

1.1.2025 alkaen kiireellisen hoidon yksikön ovet sulkeutuvat jo kello 21, minkä jälkeen uusia potilaita ei enää oteta. 

Kiirevastaanotolla hoidetaan kaikkia kiireellisen avun tarvitsijoita. Hoidon tarve voi aiheutua äkillisestä sairastumisesta tai vammautumisesta, pitkäaikaissairauden vaikeutumisesta tai toimintakyvyn heikkenemisestä. Kiireellisen hoidon yksikössä hoidetaan kaikki välitöntä ja kiireellistä hoitoa tai tutkimusta vaativat potilaat virka-ajan ulkopuolella klo 22 saakka. Potilaat hoidetaan sairauden vaatimassa kiireellisyysjärjestyksessä.

Päivystyksellistä eli välitöntä hoitoa tarvitsevat potilaat hoidetaan hoidon porrastuksen mukaisesti joko Riihimäen kiireellisen hoidon yksikössä tai Kanta-Hämeen keskussairaalan päivystyksessä. Potilaille tehdään välitön hoidon kiireellisyyden arvio ensihoidossa (ambulanssi) tai kiireellisen hoidon yksikössä Rihimäellä ja tarkoituksenmukainen hoitopaikka päätetään arvion perusteella.

Mihin otan yhteyttä, kun asukkaana tarvitsen terveydenhoidollisissa asioissa apua?

Soita aina maksuttomaan numeroon 116 117 ennen kuin harkitset päivystykseen hakeutumista, tarvitset kiireellistä hoitoa tai ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä asioissa. Avoinna ympäri vuorokauden.

Pyrimme vastaamaan puheluihin suoraan. Vain ruuhkatilanteissa on käytössä takaisinsoitto. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Voit ottaa yhteyttä myös sairaanhoitaja-chatin kautta (ma–pe klo 8–20). Chat löytyy Oma Häme sovelluksesta ja www.omahame.fi osoitteesta.

Hätätilanteessa soita aina 112!

UUTINEN / 20.12.2024

Asiakkaiden palautteet ovat arvokkaita palveluiden kehittämisessä

Oma Häme on uudistanut tämän vuoden aikana asiakaspalautemuotojaan, jotta jokaisella asiakkaalla olisi mahdollisuus saada mielipiteensä osaksi palveluiden kehittämistä. Oma Hämeelle voi antaa palautetta vastaamalla säännölliseen asiakaskyselyyn tai antamalla vapaamuotoista palautetta. Palautteiden käsittelyä ja raportointia on myös uudistettu, että ammattilaiset pystyvät hyödyntämään palautetietoa kehittämisessä. Uudistusta on tuettu asiakaspalautejärjestelmällä, jonka hankinta on rahoitettu osittain EU:n Kestävän kasvun ohjelmasta (RRP).

Asiakkaat suosittelisivat Oma Hämeen palveluja läheisilleen

Säännölliset asiakaskyselyt otettiin käyttöön heinäkuussa. Kysely on ollut käytössä pääasiassa terveydenhuollon palveluissa, mutta tarkoituksena on laajentaa kyselyitä kaikkiin palveluihin ensi vuoden aikana. Kyselyyn on voinut vastata joko tekstiviestitse, QR-koodilla tai palautelaitteella. Numerosta 18220 tuleva tekstiviestikysely on näistä yleisin ja siihen vastaaminen on maksutonta.

Ensimmäisenä säännöllisessä asiakaskyselyssä kartoitetaan suositteluhalukkuutta kysymyksellä: Kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisellesi? Tätä kysymystä kutsutaan NPS (Net Promotor score)-mittariksi ja sen tulos vaihtelee -100 ja +100 välillä. Arvoa 50 voidaan pitää todella hyvänä tuloksena. Oma Hämeen asiakkaiden antamien vastausten arvo on 85,8 ja se perustuu yli 38 000 vastaukseen. Tämä kertoo erinomaisesta asiakaskokemuksesta, mikä on Oma Hämeelle erittäin tärkeää. 

Vapaamuotoinen palautelomake Oma Hämeen verkkosivuilla

Kyselyn lisäksi palautetta voi antaa vapaamuotoisesti esimerkiksi Oma Hämeen verkkosivujen lomakkeella. Ammattilaiset voivat myös kirjata talteen suullisesti annettua palautetta, jos asiakas antaa siihen luvan.

Vapaamuotoiset palautteet ohjautuvat käsiteltäväksi pääasiassa yksiköiden esihenkilöille. Tavoitteenamme on käsitellä palautteet 7 vuorokauden sisällä. Kuitenkin loma-aikoina, kuten joulun ja uudenvuoden vaihteessa palautteen käsittelyaika voi olla pidempi.

Vapaamuotoisen palautteen lomake on avattu syyskuun alussa ja palautteita on ohjautunut tähän mennessä käsiteltäväksi jo lähes 700 kappaletta. 

Löydät vapaamuotoisen palautteen lomakkeen täältä. 

Mikä tuntuu asiakkaista toimivalta, mitä tulisi kehittää?

Sekä kyselyiden että vapaamuotoisten palautteiden sanalliset vastaukset tuovat tietoa niistä asioista, jotka ovat asiakkaiden kokemina toimineet hyvin ja mitkä taas niitä, joissa olisi kehittämistarvetta. Tietoa käytetään johtamisen ja kehittämisen tukena. 

Oma Hämeelle on annettu eniten kiitoksia kohtaamisesta, asiakaspalvelusta, ratkaisuosaamisesta ja toiminnan sujuvuudesta. Kehittämiskohteiksi on yleisimmin mainittu jonotus tai odottelu, sähköiset/digipalvelut, puhelinpalvelu ja ilmoittautuminen. Näitä tietoja käytetään palvelumuotoja kehitettäessä.

Tiedotamme ensi vuoden puolella, miten kehittämiskohteita on viety eteenpäin. Kiitos kaikille jo tähän mennessä palautetta antaneille!

UUTINEN / 20.12.2024

Muista joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan osa Oma Hämeen terveysasemista, hammashoitoloista ja muista palvelupaikoista on viime vuosien tapaan kiinni. Pelastuspalveluissa ei ole sulkuja.

Joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat on koottu sivulle omahame.fi/poikkeusaukioloajat. Tietoja päivitetään tarvittaessa.

Huomioi nämä:

• Lääkereseptien uusimipyyntöjä ei voi lähettää sähköisesti OmaKannan kautta 23.12.2024–2.1.2025 välisenä aikana. Huolehdi lääkereseptien uusimispyynnöistä ennen 23.12., jotta mahdolliset ongelmat reseptien uusimisessa voidaan välttää. 

• Päivystysapu 116 117 – kiireellisen hoidon ensilinja: 1.1.2025 klo 00.00 – 2.1.2025 klo 07.00 välillä soita vain päivystyksellisissä tilanteissa. Tuona aikana tehdään potilastietojärjestelmään muutostöitä, ja niiden vuoksi ammattilaiset pystyvät toimimaan vain rajoitetusti asiakkaan asian hoitamiseksi. Hätätilanteessa soita 112. Hätänumero palvelee normaalisti ympäri vuoden, eikä potilastietojärjestelmän muutostöillä ole vaikutusta sen toimintaan. 

• Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat 2.1.2025 poikkeuksellisesti klo 10.
  Palvelut, kuten terveyskeskukset ja kuntoutus, ovat käytettävissä klo 10 alkaen. Terveysasemien puhelin- ja  takaisinsoitto aukeaa myös klo 10. Tämä koskee myös digitaalista sote-keskusta ja sen sairaanhoitajachat-palvelua, joka normaalisti on avoinna 8-20. 

  Suun terveydenhuollossa torstaina 2.1.2025 toiminta painottuu kiirevastaanottoihin. Poikkeuksellisesti ajanvarauksen puhelinpalvelu avataan vasta klo 9.00, kun tavanomaisesti se avataan jo klo 8.00. Suun terveydenhuollon chat-palvelu on kiinni 2.1.2025. Erikoissairaanhoidon ajanvarauksellinen toiminta palvelee 2.1.25 kutsun saaneita. Takaisinsoittopalvelu aukeaa klo 10.

  Kiireellistä hoitoa tarvitseville 116 117 -palvelunumero on kuitenkin toiminnassa normaalisti. Hätätilanteessa soita aina 112. Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteispäivystys on auki 24/7, samoin muut päivystystoiminnat toimivat normaalisti.

Katso tästä kaikki poikkeusaukioloajat 
Tarvitsetko kiireellistä hoitoa? Katso tästä yhteystiedot

UUTINEN / 20.12.2024

Kotia kohti -yksiköt ovat tuoneet tarvittavaa apua ikäihmisille – toiminta saa jatkoa

Yhteisölliselle asumiselle on ollut eniten tarvetta sairaalasta kotiutuville, jotka tarvitsevat jatkohoitoa, mutta eivät ympärivuorokautista hoivaa. Toimintaa on päätetty jatkaa myös pilottien jälkeen. 

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella syksyllä käynnistetyistä Kotia kohti -piloteista on saatu hyviä tuloksia ensimmäisten kuukausien aikana. Pilottien avulla ikäihmisille on pystytty tarjoamaan tarpeenmukaista ja tehokasta kuntoutusta kahdessa yksikössä: Forssan KuntoTyykissä ja Hämeenlinnan KuntoHelmessä. Lyhytaikaisessa yhteisöllisessä asumisessa asiakaspaikkoja on Forssassa 10 ja Hämeenlinnassa 15. KuntoHelmessä tavoitteena on nostaa asiakaspaikkamäärä 25:een tammikuun puoliväliin mennessä.  

Ensimmäinen syksy on osoittanut, että lyhytaikaiselle yhteisölliselle asumiselle on ollut tarvetta. Palvelua voivat käyttää esimerkiksi kuntoutus- ja arviointiasiakkaat, sairaalasta kotiutuvat asiakkaat ja gerontologisen sosiaalityön (ikäihmisten hyvinvoinnin ja toimintakyvyn tukeminen) asiakkaat. Uusi asumismalli mahdollistaa asiakkaan asteittaisen siirtymisen kohti itsenäisempää asumista joko omassa kodissaan tai muussa sopivassa palvelussa. 

Suurin asiakasryhmä syksyn aikana on ollut sairaalasta kotiutujat, jotka tarvitsevat jatkohoitoa, mutta eivät ympärivuorokautista hoivaa. KuntoHelmen täyttöaste oli marraskuussa 84 % ja KuntoTyykin 78,8 %. 

– Asiakkailta on tullut yksiköistä pääsääntöisesti positiivista palautetta. Yksiköissä kuntoutetaan moniammatillisesti ja järjestetään mielekästä toimintaa enemmän kuin sairaalan osastoilla, tästä asiakkaat ovat erityisesti kiitelleet, sanoo kotihoidon lähijohtaja Emilia Ilkka. 

Toiminta vakiinnutetaan jatkuvaksi palveluksi 

Yksiköiden asiakkaiden tyypillisimmät oireet ovat olleet yleistilan lasku kuten muistiongelmat, murtumat tai gerontologinen sosiaalityötä tarvitsevat. Hoitojakson jälkeen suurin osa asiakkaista ohjautuu arviointi- ja kuntoutusjaksolle kotiin ja osa pääsee kotiutumaan kokonaan ilman palveluita. Muutama asiakas on siirtynyt suoraan kotihoidon säännölliseksi asiakkaaksi, muuten asiakkaat ovat ohjautuneet kotihoidon piiriin arviointijakson kautta. 

Kotia kohti –pilotin käynnistämisen tarkoituksena on ollut kuntouttaa asiakkaita kotiin tai kodinomaiseen yksikköön, kevyempien palveluiden piiriin. Aiemmin monet ikäihmiset ovat odottaneet jatkohoitopaikkaa sairaaloiden vuodeosastoilla tai vastaavissa paikoissa joskus pitkäänkin, vaikka varsinaista sairaalahoidon tarvetta ei ole enää ollut. Pilottina alkanut hanke on päätetty nyt vakiinnuttaa osaksi ikäihmisten palveluita ja toiminta Forssan ja Hämeenlinnan yksiköissä jatkuu. 

Asiakkaat ohjataan uuteen yksikköön ikäihmisten palveluiden asiakasohjauksen kautta. Palvelumaksu on 30 euroa vuorokaudessa. Palvelu sisältää mm. kotihoidon, kuntoutuksen ja muut yhteisölliset toiminnot, turvapuhelimen, sähkön, siivouksen, ateriapaketin, pyykinpesun ja liinavaatteet. Asiakkaalle tehdään aina yksilöllinen hoito- ja palvelusuunnitelma sekä kuntoutumisen suunnitelma.   

UUTINEN / 20.12.2024

Kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat 2.1.2025 poikkeuksellisesti klo 10

Potilastietojärjestelmien yhtenäistämisen vuoksi kiireettömät terveydenhuollon palvelut avautuvat poikkeuksellisesti myöhemmin 2.1.2025. Palvelut, kuten terveyskeskukset ja kuntoutus, ovat käytettävissä klo 10 alkaen. Terveysasemien puhelin- ja  takaisinsoitto aukeaa myös klo 10. Tämä koskee myös digitaalista sote-keskusta ja sen sairaanhoitajachat-palvelua, joka normaalisti on avoinna 8-20. 

Suun terveydenhuollossa torstaina 2.1.2025 toiminta painottuu kiirevastaanottoihin. Poikkeuksellisesti ajanvarauksen puhelinpalvelu avataan vasta klo 9.00, kun tavanomaisesti se avataan jo klo 8.00. Suun terveydenhuollon chat-palvelu on kiinni 2.1.2025. Erikoissairaanhoidon ajanvarauksellinen toiminta palvelee 2.1.25 kutsun saaneita. Takaisinsoittopalvelu aukeaa klo 10 .

Kiireellistä hoitoa tarvitseville 116 117 -palvelunumero on kuitenkin toiminnassa normaalisti. Hätätilanteessa soita aina 112. Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteispäivystys on auki 24/7, samoin muut päivystystoiminnat toimivat normaalisti.

UUTINEN / 19.12.2024

Oma Häme rekrytoi hoitohenkilökuntaa kesätyöntekijöiksi

Oma Häme hakee useita hoitotyön ammattilaisia ja alan opiskelijoita ensi kesän 2025 kesätyöntekijöiksi määräaikaisiin työsuhteisiin. Rekrytointi koskee sairaanhoitajia, terveydenhoitajia, kätilöitä ja lähihoitajia, ja tehtävät sijoittuvat ikääntyneiden palveluihin, vammaispalveluihin ja terveydenhuoltoon koko Kanta-Hämeen alueella.

Mikä olisi Unelmien kesätyöpaikka 2025 juuri sinulle?

Voit tulla työskentelemään Oma Hämeelle koko kesäksi täydellä työajalla, vain osaksi aikaa tai osittaisella työajalla, löydämme yhdessä sinulle sopivimman vaihtoehdon.

Tehtävänkuvaus riippuu työyksiköstäsi, mutta pääset kaikkialla osallistumaan Oma Hämeen asiakkaiden sekä potilaiden hoidon toteuttamiseen ja hyvinvoinnin edistämiseen. Työskentely kaikissa yksiköissämme on moniammatillista ja tarjoaa erinomaisen tilaisuuden oppia uutta, sekä laajentaa jo olemassa olevaa tietotaitoa.

Nyt kannattaa olla ajoissa liikenteessä!

Löydät hoitohenkilökunnan keskitetyn kesätyörekrytoinnin ilmoitukset ammattinimikkeittäin Kuntarekrystä. Hakuaikaa on vain tammikuun alkuun. Oma Hämeen rekrytiimi ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse lyhyen hakemuksen jättämisen jälkeen mahdollisimman pian ja pääset keskustelemaan tarkemmin toiveistasi kesän 2025 suhteen.

Kenelle annat viimeisen ruusun… tai pikemminkin: minkä valitset Unelmien kesätyöyksiköksesi vuodelle 2025? Tervetuloa Unelmien kesätyöhön Oma Hämeelle!

Lue lisää avoinna olevista kesätyöpaikoista ja hakemisesta

Katso Unelmien kesätyöpaikka 2025 -rekryvideomme 
 

UUTINEN / 18.12.2024

Tutkimus selvittää: Kuinka digipalvelut vastaavat hyvinvointialueiden haasteisiin?

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kehitetään mallia sosiaali- ja terveyspalvelujen vaikuttavuuden arviointiin systeemitasolla. Esimerkkitutkimuksessa selvitetään, miten digipalvelujen käyttöönotto vaikuttaa eri asiakasryhmiin ja tukee palvelujärjestelmän toimivuutta. Tutkimus on osa laajempaa Vaikuttavuuden tietojohtaminen Sisä-Suomen yhteistyöalueella -hanketta.

– Perinteisesti vaikuttavuutta on tutkittu tarkastelemalla yksittäisiä toimenpiteitä, miten esimerkiksi lääkehoito tai haavanhoito toimii. Me haluamme laajentaa näkökulmaa ja selvittää, miten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän muutokset vaikuttavat kokonaisuutena hyvinvointialueella, kertoo Kanta-Hämeen hyvinvointialueen tieto- ja vaikuttavuusjohtaja Katja Antikainen.

– Tällä hetkellä digipalveluilta odotetaan paljon. Moni uskoo, että ne voivat ratkaista osaltaan hyvinvointialueiden haasteita, lisää digipalveluiden arvioinnista vastaava Kanta-Hämeen hyvinvointialueen tutkija Ilona Rönkkö.

Digipalveluiden vaikuttavuudesta tiedetään vielä liian vähän. Koska digitaaliset palvelut ovat yhä suurempi osa asiakkaiden arkea, niiden vaikutuksia eri asiakasryhmiin on tarpeen tutkia. Näin palveluita voidaan kohdentaa paremmin.

– Emme voi odottaa samoja tuloksia, jos tarjoamme kaikille samoja palveluita. Palveluiden on vastattava asiakkaiden tarpeita, ja vaikuttavuus syntyy, kun asiakas saa juuri hänelle sopivan palvelun, Rönkkö korostaa.

Miten digipalveluiden vaikuttavuutta arvioidaan?

Digipalveluja ovat muun muassa chatit, oirearviot, videovastaanotot, sähköiset hakemukset ja kotihoidon etäkäynnit.

Tutkimus on aloitettu selvittämällä, ketkä käyttävät digipalveluita ja millaisia erityispiirteitä heidän asioinnissaan on. Seuraavaksi tarkastellaan, miten hoidon tarpeen arviointi toimii digipalveluissa verrattuna perinteiseen menetelmiin, kuten puhelinasiointiin.

– Emme vielä tiedä löydöksiä, mutta yhtenä oletuksena on, että hoidon tarpeen arviointi voi olla nopeampaa ja osallistavampaa digipalveluissa, Rönkkö kuvailee.

Tutkimuksen avulla pyritään selvittämään, kuinka digipalvelut toimivat eri asiakasryhmien tarpeisiin ja samalla saadaan vastaus, pitävätkö oletukset paikkaansa. Tarkastelun alla on, millaisissa asioissa asiakkaat käyttävät digipalveluita ja miten digipalveluiden käyttäjät eroavat perinteisten palveluiden käyttäjistä.

– Tavoitteena on löytää aineistosta asioita, joita emme osanneet ennakoida. Esimerkiksi voimme löytää yhteyksiä asiakkaan tavasta käyttää sekä sosiaalihuollon että terveydenhuollon palveluja tai yhdistää erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon palveluja, Rönkkö lisää.

Mitä digipalveluiden vaikuttavuuden tutkimus voi paljastaa?

Tutkimuksen odotetaan tuottavan tietoa kansallisella tasolla siitä, miten digipalvelut voisivat ratkaista suuria haasteita, kuten henkilöstöpulaa ja kustannusten kasvua.

– Tarkastelemme asiakkaiden lisäksi hyvinvointialueiden näkökulmaa. Laaja arviointi auttaa meitä ymmärtämään, mitä hyötyä digipalveluista on, Antikainen toteaa.

Ilona Rönkkö muistuttaa, että vaikuttavuus voi olla erilainen eri asiakasryhmille.

– Tutkimus auttaa selvittämään, ketkä hyötyvät eniten digipalveluista. Tavoitteena ei ole tarjota kaikille samoja ratkaisuja, vaan ohjata heidät palveluihin, jotka palvelevat heitä parhaiten.

Vuonna 2025 valmistuu malli vaikuttavuuden arviointiin

Tutkimushanke kestää ensi vuoden loppuun.

– Silloin meillä on myös konkreettisia tuloksia siitä, miten digipalvelut vaikuttavat eri asiakasryhmien hyvinvointiin, Antikainen summaa.

Tutkimuksen tulokset tulevat kaikkien hyvinvointialueiden käyttöön. Hankkeessa kehitetään malli vaikuttavuuden arviointiin systeemitasolla. Malliin kootaan yleisimmät kaikkia asiakasryhmiä koskevat mittarit ja indikaattorit, kuten sote-palvelun käyttö, elämänlaatutiedot sekä yleiset elämäntapa- tai terveydentilamittarit.

Arviointimallin avulla on mahdollista seurata esimerkiksi sitä, paranevatko asiakkaiden elämänlaatu ja terveydentila hoidon myötä tai väheneekö heidän palveluntarpeensa. Mallin tarkoituksena on selkeyttää asiakkaan tarvitsemaa palveluketjua ja poistaa hyvinvointialueilla päällekkäistä palvelutuotantoa.

Lue myös: Asiakaskeskeinen ajattelutapa parantaa sote-palveluja ja mahdollistaa kustannussäästöt Kanta-Hämeessä

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen tutkimus on osa suurempaa tutkimuskokonaisuutta

Vaikuttavuuden tietojohtaminen Sisä-Suomen yhteistyöalueella -tutkimushanke koostuu kahdesta osasta, vaikuttavuuden tietojohtamisesta ja sosiaalihuollon tutkimuksesta.

Pirkanmaan hyvinvointialue hallinnoi kokonaishanketta. Kanta-Hämeen hyvinvointialue tutkii systeemitasoisen vaikuttavuuden arviointia hyvinvointialueilla. Sosiaalialan osaamiskeskukset Pikassos ja SONet BOTNIA tutkivat sosiaalihuollon peruspalveluja Sulava-hankkeessa.

Tutkimushanke ajoittuu ajalle 1.1.2024 - 31.12.2025, ja siihen osallistuvat Sisä-Suomen yhteistyöalueen hyvinvointialueet, Pirkanmaa, Etelä-Pohjanmaa ja Kanta-Häme, yhdessä sosiaalialan osaamiskeskusten Pikassos Oy ja SONet BOTNIA kanssa.

Tutkimushanketta toteutetaan Suomen kestävän kasvun ohjelmassa (RRP), joka on rahoitettu Euroopan unionin kertaluonteisesta elpymisvälineestä (Next Generation EU). Suomen kestävän kasvun ohjelmalla tuetaan ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävää kasvua.

UUTINEN / 18.12.2024

Oma Häme julkaisi vaalirauhaohjeistuksen kevään aluevaaleja varten

Kanta-Hämeen hyvinvointialue on laatinut vaalirauhaohjeistuksen kevään aluevaaleja varten. Aluevaltuustoon valitaan uudet valtuutetut huhtikuun aluevaaleissa, jotka järjestetään yhtä aikaa kuntavaalien kanssa. Ohjeistus on suunnattu hyvinvointialueen henkilökunnalle, aluevaaliehdokkaille sekä ehdokkaita asettaville puolueille ja valitsijayhdistyksille.

Ohjeistuksen tavoitteena on turvata työrauha hyvinvointialueen yksiköissä sekä taata ehdokkaille ja puolueille tasapuolinen kohtelu vaalien aikana. Hyvinvointialueen johtoryhmä on linjannut ohjeistuksen periaatteet ja ne perustuvat hyvään hallintotapaan. Ohjeistuksesta on keskusteltu valmisteluvaiheessa aluevaltuustoryhmien puheenjohtajien kesken. Aluehallitus on merkinnyt ohjeistuksen tiedoksi kokouksessaan 16. joulukuuta. 

Ohjeistuksessa käsitellään hyvinvointialueen tilojen käyttöä vaalitilaisuuksiin tai kampanjointiin. Lisäksi ehdokkaita ohjeistetaan sosiaalisen median käytöstä ja viestinnästä. Ohjeistuksessa annetaan neuvoja hyvinvointialueen työntekijöiden työroolista, jos he asettuvat ehdolle vaaleissa. Oma Häme ei välitä omissa kanavissaan ehdokkaiden tai puolueiden viestejä, eikä tue ehdokkaita tai puolueita rahallisesti. Hyvinvointialue ei anna, eikä vuokraa tilojaan ehdokkaiden tai puolueiden käyttöön. 

Vaaleissa ehdolla oleva työntekijä ei saa esiintyä kampanjamateriaaleissa, haastatteluissa tai vaalitilaisuuksissa työroolissaan, työympäristössään tai työvaatteissaan. Työntekijät eivät myöskään voi osallistua työroolissaan ehdokkaiden tai puolueiden tilaisuuksiin. Vaalikaranteenin aikana ehdokas voi esiintyä hyvinvointialueen viestintäkanavissa vain työtehtäviinsä liittyvissä asioissa.

Hyvinvointialueen yksiköissä ei järjestetä vierailuja poliittisten puolueiden edustajille vaalirauhan aikana työrauhan turvaamiseksi ja poliittisten puolueiden tasapuolisen kohtelun varmistamiseksi. Kunta- ja aluevaaleissa vaalirauha alkaa hyvinvointialueella 1.1.2025 ja jatkuu vaalipäivään saakka. Vaalirauhaohjeistuksessa linjataan myös, ettei hyvinvointialueen tiloissa saa jakaa vaalimainoksia. Niitä ei voi jakaa myöskään piha-alueilla tai palvelupisteiden välittömässä läheisyydessä.

UUTINEN / 18.12.2024

Aluevaltuusto päätti talousarviosta maratonkokouksessaan

Aluevaltuuston kokoontui tiistaina vuoden viimeiseen kokoukseensa Hämeenlinnaan. Valtuusto istui Ahveniston luentosalissa yli kymmenen tuntia keskustelemassa hyvinvointialueen ensi vuoden talousarviosta. Voit katsoa maratonkokouksen tallenteilta: kokouksen tallenne osa 1 ja tallenne osa 2.

Talousarviokäsittelyn aluksi kuultiin useampia puheenvuoroja. Hyvinvointialuejohtaja Olli Naukkarinen nosti omassa puheenvuorossaan esiin kuluneen vuoden onnistumisia ja palveluiden kehittymistä. Naukkarinen myös esitteli hyvinvointialueen keskeisiä strategisia tavoitteita, joiden toteutumista erityisesti ensi vuonna tullaan seuraamaan. Kaiken keskiössä on asiakkaat, joiden ympärille kootaan ammattilaiset ja teknologiset palvelut. Keskeistä on myös se, että asiakas saa sote-ammattilaisiin helposti yhteyden ja asiaansa nopeasti ratkaisun. Kun toiminnan tehokkuutta ja tuottavuutta parannetaan, voidaan myös turvata palveluja. Naukkarinen muistutti, että hänen esittämänsä talousarvio on haasteellinen ja aikataulu sen toteuttamiseksi on kireä.  

– Talousarvion riskejä pitää kuitenkin arvioida jatkuvasti toimeenpanon aikana. Silloin voidaan tarvittaessa esimerkiksi hillitä muutosten vauhtia, jos riskit kasvavat liian suuriksi, sanoo Naukkarinen.

Talousjohtaja Sampo Salo avasi omassa puheenvuorossaan Oma Hämeen talouslukuja, valtion rahoituspohjaa sekä toimintaympäristön muutoksia.  

–Talouden toimintaympäristö on normalisoitunut kuluvan vuoden aikana. Alijäämien kattaminen vuoden 2026 loppuun mennessä on iso haaste ja se vaatii täysimääräisen onnistumisen kaikissa tasapainottamisohjelmissa. Joka tapauksessa hyvinvointialue siirtyy vuonna 2025 ylijäämäisten tilikausien aikaan. Nykyisellä rahoituspohjalla tilikausikohtainen tulos kääntyy kuitenkin jälleen alijäämäiseksi vuosikymmenen loppuun mennessä. Tämä johdosta lisäsäästöt ovat välttämättömiä, jotta alijäämät eivät jää pysyväksi rasitteeksi hyvinvointialueen taseeseen, totesi Salo. 

Alijäämien kattaminen edellyttää uusia toimenpiteitä 

Valtuustoryhmien puheenjohtajien ryhmäpuheenvuoroissa nousivat esiin talouspäätöksiin liittyvä suuri vastuu sekä huoli palveluista, riittämättömästä rahoituksesta sekä alijäämän kattamisen tiukasta aikataulusta. Moni valtuutettu kiitti omassa puheenvuorossaan henkilökunnan venymistä ja ammattitaitoa, mutta muistutti myös muutosten mahdollisuuksista. Palvelujen saatavuuden turvaaminen ja asukkaiden yhdenvertaisuus korostuivat useissa puheenvuoroissa. 

Talousarvion hyväksyminen vaatii tiukkoja päätöksiä, koska hyvinvointialueen talouden lähtökohdat vuodelle 2025 ovat erittäin haastavat. Alijäämää on kertynyt kahden ensimmäisen tilikauden aikana noin 130 miljoonaa euroa, ja sen kattaminen vaatii merkittäviä sopeutustoimia. Vuodelle 2025 Oma Hämeen valtion rahoitus kasvaa yli 800 miljoonaan euroon, mikä on vajaat 9 prosenttia enemmän kuin tänä vuonna. Rahoituksen kasvu on kuitenkin jälkijättöistä, eikä se riitä kattamaan kertyneitä alijäämiä.

Alijäämien kattamisen tiukka aikataulu pakottaa hyvinvointialueen etsimään kustannussäästöjä uusista kohteista sen lisäksi, että aiemmin hyväksyttyjen, kahden talouden tasapainottamisohjelman toimenpiteet on saatava toteutumaan täysimääräisesti. Myös keväällä päätettyjen palveluverkkomuutosten toimeenpano on edellytyksenä alijäämien kattamiselle. Alijäämien kattaminen edellyttää myös, ettei valtion rahoituksessa tapahdu oleellista heikennystä vuodelle 2026.

Aapo Reima (vas.) teki valtuustossa muutosesityksen, jolla olisi jatkettu alijäämien kattamisaikaa vuoden 2027 loppuun. Reiman muutosesitys hävisi äänestyksessä aluehallituksen pohjaesitykselle äänin 18–41, joten alijäämät katetaan vuoden 2026 loppuun mennessä.  

Forssan ja Riihimäen palveluista äänestettiin 

Valtuusto äänesti useaan otteeseen talousarvioon liittyvistä, uusista tasapainottamistoimista. Erityisesti keskustelua herätti Forssan ja Riihimäen sairaaloiden toimintaan suunnitellut muutokset, joista myös äänestettiin vilkkaasti. Aluevaltuusto hyväksyi äänestyksen jälkeen tasapainottamistoimen, jossa Forssan sairaalan osasto F3 suljetaan, Riihimäen sairaalan yksi osasto muutetaan arviointiyksiköksi keväällä 2025 ja Forssan yksi osasto muutetaan arviointiyksiköksi syksyllä 2025. Tämän muutoksen on laskettu hillitsevän menokehitystä 3,4 miljoonaa euroa vuonna 2025.

Erja Hirviniemi (vas.) esitti, ettei Riihimäen osastoa muuteta arviointiyksiköksi. Hirviniemen esitys hävisi äänestyksessä Johanna Häggmanin (kesk.) muutosesitykselle äänin 8-26, 25 tyhjää. Häggman esitti, että osastotoimintaa tiivistettäisiin siten, että Forssan osasto F3 suljetaan. Osasto F1 muutettaisiin kahdeksi osastoksi: toinen sisätauti- ja toinen kirurgispainotteiseksi perusterveydenhuollon osastoksi. Riihimäen yksi osasto muutettaisiin arviointiyksiköksi keväällä 2025 ja Forssan yksi osasto syksyllä 2025. Tämä muutosesitys hävisi aluehallituksen pohjaesitykselle äänin 16–41, 2 tyhjää.  

Aluevaltuusto äänesti myös Riihimäen ja Forssan jäljellä olevien osastojen toiminnan siirtämisestä Assi-sairaalaan lähivuosina. Aluehallituksen pohjaesitys oli, että ennen siirtoa syksyllä 2025 arvioidaan kotisairaalatoimintojen riittävyys ja erikoissairaanhoidon osastojen tiivistäminen siten, että perusterveydenhuollon osastopaikkoja voidaan kasvattaa uudessa Assi-sairaalassa. Tarkoituksena on, että asia käsitellään vuoden 2026 talousarvion yhteydessä, jolloin tehdään tarvittavat tarkennukset kiinnittäen huomiota erityisesti palliatiiviseen hoitoon. Tämän arvioidaan hillitsevän menokehitystä 10,5 miljoonaa euroa vuonna 2026.

Johanna Häggman esitti, että 2025 syksyllä arvioidaan kotisairaalatoimintojen ja muiden kotiin vietävien palveluiden riittävyys, ja että vuodeosastopalveluja pitää olla saatavilla seuduittain. Hannele Saari (kd.) puolestaan esitti, että aluehallituksen pohjaesitystä muutetaan vain niin, että Riihimäen ja Forssan jäljellä olevien osastojen toimintaa siirretään Assi-sairaalaan lähivuosina. Hyväksytty sanamuoto mahdollistaa sen, ettei koko toimintaa siirretä.  

Äänestyksessä Saaren esitys voitti Häggmanin esityksen äänin 34–24, 1 tyhjä. Ja toisessa äänestyksessä Saaren esitys voitti aluehallituksen pohjaesityksen äänin 50–7, 2 tyhjää. Useat valtuutetut jättivät päätöksestä eriävän mielipiteensä.   

Forssan ja Riihimäen asema nousi esiin vielä poliklinikkatoimintaa ja polikliinista kirurgiaa koskevassa tasapainottamisesityksessä. Aluehallituksen esitys hyväksyttiin äänestyksellä. Päätöksen mukaan poliklinikkatoimintaa ja polikliinista kirurgiaa siirretään muista hyvinvointialueen yksiköistä Kanta-Hämeen keskussairaalan yhteyteen, kun se on toiminnallisesti ja väestön tarpeet huomioiden välttämätöntä. Tavoitteena on, että usein erikoissairaanhoidon polikliinista palvelua käyttävät saavat palvelun lähipalveluna. Tämä toimenpide hillitsee menokehitystä 0,95 miljoonaa euroa vuonna 2025. Johanna Häggman esitti, että Forssan ja Riihimäen palvelukeskusten erikoisalojen poliklinikat ja polikliinisen kirurgian yksiköt jatkaisivat toimintaansa ja että poliklinikkatoimintojen sijoittuminen arvioidaan laajemmin Assin toiminnan vakiinnuttua. Häggmanin esitys hävisi äänin 18–41. Useampi altuutettu jätti päätöksestä eriävän mielipiteensä.  

Tasapainottamistoimien listassa todetaan vielä, että päiväsairaalatoiminta jatkuu sekä Forssassa että Riihimäellä myös vuoden 2025 jälkeen, vaikka syksyllä 2025 Assi-sairaalan käyttöönoton yhteydessä arvioidaan päiväsairaalatoimintaa ja Assin tilakapasiteettia. 

Omaishoidon tukien alentamisesta tiukka päätös 

Talousarvion tasapainottamistoimissa oli myös esitys omaishoidon tukien alentamisesta. Elise Oikari (kd.) esitti, että tuet säilytettäisiin nykytasolla. Oikarin muutosesitys hävisi äänestyksessä täpärästi aluehallituksen pohjaesitykselle 29–30. Aluevaltuuston päätöksellä omaishoidon tukia alennetaan palkkioluokissa 1 ja 3 kansalliseen keskiarvoon sekä nostetaan palkkioluokassa 2 kansalliseen keskiarvoon. Tämä hillitsee menokehitystä 1,3 miljoonaa euroa vuonna 2025 ja 1,3 miljoonaa euroa vuonna 2026. 

Muut aluevaltuuston hyväksymät tasapainottamistoimet koskevat muun muassa vammaispalveluiden henkilökohtaisen avun ostopalvelun kilpailuttamista, ikäihmisten asumispalveluyksiköiden tuottavuutta parantamista ja ostopalveluiden lisäämistä kotihoidossa. Hyvinvointialueen omaan toimintaan kohdistuu Oma Hämeen tukipalvelu Oy:n tuottavuuden parantaminen sekä hallinnollisen työn tehostaminen.  

Lisäksi on keväällä 2025 käynnistetään lisärahoituksen hakemisen valmistelu, josta aluehallitus kuitenkin päättää erikseen. Rahoitusta haetaan, jos toimintaympäristön muutokset tuovat lisää menoja, joita talousarviossa ei ole voitu ennakoida tai rahoituspohja uhkaa heiketä. Valtion päätöksen lisärahoituksesta tulee olla käytettävissä vuoden 2026 talousarvioprosessissa. 

Valtuutetuilla oli omia säästöehdotuksia 

Talousarviokirjaa käsiteltäessä valtuutetut toivat esiin omia säästö- ja panostusehdotuksiaan, joista muutosesityksinä äänestettiin. Hanna Jokinen (vas.) esitti, että luottamushenkilöiden palkkioita pienennetään. Maria Laakso (vas.) esitti lisäpanostusta kotisairaalaan ja Aapo Reima (vas.) järjestöavustusten leikkauksen perumista. Mikään muutosesityksistä ei saanut riittävästi kannatusta äänestyksissä. 

Lisäksi Kylli Kylliäinen (kd.) esitti valtuustoryhmille maksettavien ryhmärahojen pienentämistä kahdella kolmasosalla. Muutosesitys herätti paljon keskustelua ja sen vuoksi pidettiin jopa neuvottelutauko, jonka jälkeen esitettiin 10 prosentin vähennystä. Kahden äänestyksen jälkeen aluevaltuusto päätti, että ryhmärahoja leikataan ensi vuonna 10 prosenttia. Aluevaltuustoryhmät saavat hyvinvointialueelta tukea eli ryhmärahaa, jota tänä vuonna on maksettu 5 000 euroa per valtuutettu. Ryhmärahaa voi käyttää muun muassa toimintakuluihin ja viestintään, ei kuitenkaan vaalikampanjointiin. 

Lisäksi aluevaltuusto teki tekstilisäyksen ikäihmisten palveluiden käyttötalousosaan. Sen mukaan perhehoidon, mukaan lukien kiertävä perhehoito, jatkuvuus hyvinvointialueella turvataan ja sen vaikuttavuutta kehitetään edelleen. Tämän tukemiseksi perhehoidon määrärahasta ei leikata.  

Aluevaltuustossa käsitellyistä muista asioista on oma tiedotteensa. Lue lisää: Aluevaltuusto päätti sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakasmaksuista sekä pelastustoimen maksuista 

Tiedotetta on korjattu 18.12.2024 klo 15.08 täsmennyksillä, jotka liittyvät Johanna Häggmanin muutosesityksiin Forssan ja Riihimäen sairaaloiden toiminnasta

UUTINEN / 18.12.2024

Aluevaltuusto päätti sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakasmaksuista sekä pelastustoimen maksuista

Aluevaltuusto oli tiistaina koolla vuoden viimeisessä kokouksessaan Hämeenlinnassa. Päähuomio pitkäksi venyneessä kokouksessa oli talousarvion käsittelyssä, josta on oma tiedotteensa. Lue lisää: Aluevaltuusto päätti talousarviosta maratonkokouksessaan

Voit katsoa yli kymmentuntisen kokouksen tallenteen täältä.

Aluevaltuusto käsitteli kokouksessaan talousarvion lisäksi perusteellisesti myös sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksuja. Aluevaltuusto päätti, että hoitopuhelut voivat olla perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa olla käyntiä vastaavaksi etäpalvelu. Tällöin yhdenvertaisuuden vuoksi on syytä periä niistä sama asiakasmaksu. Lisäksi valtuusto päätti, että ryhmämuotoisesta fysioterapiapalvelusta peritään jatkossa asiakasmaksuna 50 prosenttia aluevaltuuston vuosittain vahvistamasta fysioterapeutin käyntihinnasta.  

Muut asiakasmaksut herättivät keskustelua ja asioista päätettiin useiden äänestysten jälkeen. Vasemmiston valtuutettu Aapo Reima esitti, että lapsiperheiden tilapäinen ja säännöllinen kotipalvelu olisi jatkossakin maksutonta. Useat valtuutetut olivat huolissaan lapsiperheiden ahdingosta ja kannattivat Reiman esitystä. Reiman muutosesitys kuitenkin hävisi äänestyksessä aluehallituksen pohjaesitykselle äänin 24–34. Jatkossa lapsiperheiden tilapäisestä ja säännöllisestä kotipalvelusta peritään kohtuullinen maksu, mutta maksuttomina pysyvät edelleen sosiaalityön kotipalvelu ja lastensuojelun avohuollon kotipalvelu.  

Valtuutetut esittivät useampia muutoksia sosiaali- ja terveydenhuollon ensi vuoden asiakasmaksuihin, mutta kaikki esitykset hävisivät äänestyksissä selvin luvuin. Juhani Lehto (vas.) esitti maksuvapautusta terveydenhuollon tasasuuruisiin maksuihin ja alennusta terveydenhuollon maksuihin. Heini Ristavaara (kesk.) esitti alennusta vammaisten asiakasmaksuihin ja Tiina Metsäranta (vkk.) esitti alennusta erikoissairaanhoidon poliklinikkamaksuihin.  

Näin ollen aluevaltuusto hyväksyi sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut sekä pelastustoimen maksut Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle 1.1.2025 alkaen esityslistan mukaisesti. Uusista asiakasmaksuista tiedotetaan vielä erikseen Oma Hämeen sivustolla. Kaikki asiakasmaksut löytyvät tästä tiedostosta (pdf)

Ensi vuoden kokousaikataulu lukittiin  

Aluevaltuusto palautti uudelleen valmisteluun alueellisen hyvinvointisuunnitelman vuosille 2025–2028, koska siitä puuttui ikäihmisiä koskeva hyvinvointisuunnitelma. Muiden väestöryhmien suunnitelmat ovat valmiina, mutta valtuusto haluaa käsitellä kaikki yhtä aikaa. 

Sen sijaan hyvinvointialueen yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelman aluevaltuusto hyväksyi esityslistan mukaisesti. Samoin aluevaltuusto hyväksyi esityslistan mukaisesti raportin talouden 1 ja 2 tasapainottamisohjelmien tilanteesta, muutokset vuoden 2024 talousarvioon sekä alustavan investointiohjelman vuosille 2026–2029. 

Aluevaltuusto merkitsi tiedoksi kaksi vastausta valtuustoaloitteisiin. Toinen koski mobiilisovelluksen käyttöönottoa hyvinvointialueen keikka- ja sijaistyövuoroja varten. Toinen aloite koski henkilöstö pyöräilyn edistämistä. Lisäksi aluevaltuusto päätti ensi vuoden kokousaikataulustaan. Kokouksia pidetään ensi vuonna seitsemän ja vuoden ensimmäinen kokous on 18. helmikuuta Forssassa.  

Aluevaltuuston 17.12.2024 kokouksen esityslista

UUTINEN / 17.12.2024

Viivettä ikäihmisten ensilinjan palvelussa

Ikäihmisten ensilinjassa on tällä hetkellä ruuhkaa johtuen ennakoimattomista poissaoloista. Tämä saattaa aiheuttaa viiveitä palveluumme vastaamisessa.

Pahoittelemme odotusajan pidentymistä. Ammattilaisemme työskentelevät aktiivisesti purkaakseen kertynyttä ruuhkaa ja varmistaakseen, että palvelut toimivat jälleen normaalisti mahdollisimman pian.

UUTINEN / 17.12.2024

Saitko tällaisen tekstiviestin Oma Hämeeltä?

Olemme alkaneet lähettää tekstiviestitse muistutuksia uuden digitaalisen esitietokyselyn täyttämisestä. Tekstiviestin lähettäjäkentässä lukee OmaHame. Osassa asiakkaita tekstiviestissä oleva linkki on aiheuttanut huolta siitä, että kyseessä olisi huijausviesti. 

Jos sait seuraavanlaisen tekstiviestin, tekstiviestistä löytyvää linkkiä on turvallista klikata:

Hei! Liittyen ajanvaraukseesi, muista käydä vastaamassa esitietokyselyyn Oma Häme -sovelluksessa https://asiointi.omahame.fi/palvelupolut.

Tulevat ajanvarauksesi voit tarkistaa Oma Häme -sovelluksesta. Tietokonetta käyttävät voivat kirjautua asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi.

Huomioithan, että lähetämme tekstiviestejä myös muista aiheista. Osassa on mukana linkkejä. Pohdimme mahdollisuutta poistaa linkit tekstiviesteistä tulevaisuudessa. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutunutta huolta!

Lue uutinen digitaalisesta esitietokyselystä

UUTINEN / 17.12.2024

Häiriö Oma Hämeen järjestelmissä on ohi

Oma Hämeen järjestelmissä ilmeni tänään häiriöitä, jotka vaikuttivat esimerkiksi chat-palveluiden ja Päivystysapu 116 117, kiireellisen hoidon ensilinjan toimintaan. Häiriö on nyt ohi, mutta neuvola-chat on koko päivän kiinni. 

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

UUTINEN / 17.12.2024

Ikäihmisten keskitetystä ensilinjasta on saatu hyviä kokemuksia  

Keskitetty puhelinasiointi ikäihmisten ensilinjaan on vapauttanut työntekijöiltä aikaa. Asiakkailta on tullut positiivista palautetta.  

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen ikäihmisten asiakasohjauksessa lokakuun alussa käyttöönotettu ensilinja on jo vakiinnuttanut paikkansa asiakkaiden käytössä. Ensimmäisen kahden kuukauden aikana ensilinjaan on tullut soittoja viikoittain noin 350–450, joista osa samasta numerosta. Viikon aikana keskimäärin 50 puhelua jää takaisinsoittoon seuraavalle arkipäivälle. Keskimäärin asiakkaalle soitetaan takaisin viimeistään viiden tunnin päästä ensimmäisestä soitosta. Noin 36 % puheluista on pystytty vastaamaan suoraan sekä loka- että marraskuussa. 

Ensilinjan tarkoituksena on palvella asiakkaita ns. yhdenluukun periaatteella, eli he saavat ratkaisun itseään askarruttaviin kysymyksiin, joko suoraan ensilinjan työntekijältä tai heihin ottaa yhteyttä ammattilainen, jolle ensilinja on yhteydenottopyynnön osoittanut. Yhteydenottojen keskittämisellä on pyritty varmistamaan työrauhaa ja vapauttamaan aikaa muuhun työhön asiakasohjauksen työntekijöille. 7. lokakuuta käyttöön otettu keskitetty puhelinnumero korvasi aiemmat seutukohtaiset numerot.   

– Asiakkailta on jo tullut paljon positiivista palautetta siitä, että on yksi numero, johon soittaa. Samalla palveluohjaajilla on vapautunut aikaa muuhun työhön, kun puhelut on keskitetty, sanoo ensilinjan lähijohtaja Peija Heikkinen.  

Toimintaa kehitetään edelleen  

Oma Häme kehittää edelleen ensilinjan toimintaa asiakaslähtöisemmäksi saadun palautteen ja tiedon pohjalta. Ohjaamisen ja neuvonnan sujuvoittamiseksi kerätään muun muassa tietoa alueen eri toimijoista. Kanta-Hämeessä on vielä paljon erilaisia toimintamalleja eri alueilla, jotka vaativat yhdenmukaistamista. Talven aikana ikäihmisten keskitetty asiakasohjas ottaa käyttöön myös chat-palvelun, jonka käyttöönotosta tiedotetaan erikseen.  

Ikäihmisten yhteinen asiakasohjauksen ja neuvonnan puhelinnumero on 03 629 6620. Palvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–15. Mikäli asiakkaalla ei ole mahdollista ottaa yhteyttä puhelimitse, esimerkiksi puhe- tai kuulovamman vuoksi, hän voi lähettää tekstiviestin numeroon 040 629 6202. Tekstiviestitse voi ilmoittaa myös tulkkauksen tarpeesta.    

Palveluaikojen ulkopuolella sekä ruuhkatilanteissa puhelut ohjautuvat takaisinsoittojärjestelmään, josta asiakkaalle soitetaan takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Yhteyttä voi siis ottaa itselle sopivana ajankohtana. Myös joulunpyhinä ensilinjaan voi jättää takaisinsoittopyyntöjä, vaikka asiakaspalvelu ei ole avoinna.  

Sähköpostitse ensilinjan tavoittaa osoitteesta ensilinja.ikaihmiset@omahame.fi    

Ikäihmisten ensilinjasta saa tietoa muun muassa seuraavista asioista:    

•    ikäihmisten hyvinvoinnin edistäminen  

•    varhaisen tuen palvelut, esimerkiksi asiakkaan ohjaaminen kolmannen sektorin (mm. yhdistykset) toimintaan mukaan 

•    kotiin saatavat tukipalvelut  

•    kotihoito  

•    asumisen palvelut  

•    omaishoito  

Keskitetyssä asiakasohjauksessa palvelee ikäihmisten palveluohjaajia, joilla on vankka osaaminen alueen ikäihmisten palveluista ja kyky tehdä alustavaa arviointia ikäihmisten tuen ja palveluiden tarpeesta. Tarvittaessa palveluohjaajat varaavat jatkoajan laajemman palvelutarpeen arvioinnin tekemiseksi.    

Oma Hämeessä on käynnissä suurempi muutos, jossa eri palvelujen puhelinpalveluita kehitetään asiakasystävällisemmiksi vähentämällä paikkakuntakohtaisia puhelinnumeroita ja korvaamalla niitä keskitetyillä puhelinnumeroilla. Kaikki Ensilinjapalvelut ovat nähtävissä ajantasaisina osoitteessa: Neuvonta ja ohjaus - Oma Häme  

UUTINEN / 17.12.2024

Aluehallitus päätti purkaa sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän hankintasopimuksen

Maanantaina koolla ollut aluehallitus päätti purkaa sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän hankintasopimuksen Mediconsult Oy:n kanssa. Oma Hämeen piti saada Saga-asiakastietojärjestelmä käyttöön lokakuussa.

Tarjouskilpailussa edellytettiin valmista tuotetta, mutta testaus- ja hyväksymisvaiheessa tuli ilmi sellaisia puutteita, jotka estävät järjestelmän käyttöönoton. Päätös perustuu hankintasopimuksen ehtoihin ja tarjouspyynnössä esitettyihin vaatimuksiin, joita toimittaja ei ole pystynyt täyttämään.

Uuden asiakastietojärjestelmän oli tarkoitus korvata nykyiset järjestelmät – Pro Consonan, Omni360:n ja Effican sekä osan Lifecare-potilastietojärjestelmän toiminnoista. Järjestelmää olisi käyttänyt Oma Hämeessä noin 2 500 sosiaalihuollon ammattilaista.

Järjestelmästä luopuminen ei vaikuta asiakkaiden saamaan palveluun. Toistaiseksi Oma Häme jatkaa vanhoilla järjestelmillä ja alkaa valmistella uutta hankintaa. Aluehallitus edellyttää, että sille raportoidaan säännöllisesti asian etenemisestä.

Esillä myös Sairaskotisäätiön purkaminen

Lisäksi aluehallitus merkitsi kokouksessaan tiedoksi Ahveniston sairaalahankkeen hankeraportin heinä-syyskuulta 2024. Assi-hankkeen edistymisestä raportoidaan säännöllisesti hyvinvointialueen aluehallitukselle ja aluevaltuustolle. 

Aluehallitus käsitteli kokouksessaan myös Kanta-Hämeen Sairaskotisäätiön purkamista. Säätiö on aiemmin vastannut muun muassa Ilveskodin toiminnasta Hämeenlinnassa. Patentti- ja rekisterihallitus rekisteröi Sairaskotisäätiön selvitystilahakemuksen maaliskuussa 2024.

Purkamisen jälkeen säätiön omaisuus siirtyy hyvinvointialueelle käytettäväksi vanhusten ja vammaisten hoitoon ja kuntoutukseen. Hyvinvointialueelle on siirtymässä säätiön omistamat kaksi rakennusta Hämeenlinnassa sekä säätiön varoihin kuuluva Veljesrahaston pääoma. Aluehallitus hyväksyi säätiön purkamiseen liittyvät luovutuskirjat sekä sitoumuksen, jolla Oma Häme ottaa hoitaakseen mahdolliset vastuut, velvoitteet ja maksut, joita voisi vielä tulla säätiöltä purkamisen jälkeen. 

Muut asiat aluehallitus hyväksyi päätöslistan mukaisesti. Aluevaltuusto on koolla tiistaina 17. joulukuuta päättääkseen muun muassa ensi vuoden talousarviosta. Kokousta voi seurata verkon akutta klo 14 alkaen. Aluehallitus on koolla lyhyesti 19 joulukuuta, laittaakseen tiistaisen aluevaltuuston päätökset täytäntöön. Vuoden 2025 ensimmäinen kokous on 13. tammikuuta.

UUTINEN / 15.12.2024

Päivystysapu 116 117 –kiireellisen hoidon ensilinja on ruuhkautunut

Päivystysapu 116 117 –kiireellisen hoidon ensilinja on ruuhkautunut. Ammattilaiset purkavat puheluita koko ajan. Siirräthän yhteydenottoasi, jos asiasi voi odottaa hoitamista myöhemmin. Hätätilanteessa soita aina 112.

UUTINEN / 13.12.2024

Oma Häme rekrytoi useita kymmeniä vakituisia työntekijöitä varahenkilöstöön

Oma Häme hakee useita kymmeniä hoitotyön ammattilaisia varahenkilöstöön vakituisiin työsuhteisiin. Rekrytointi koskee sairaanhoitajia, lähihoitajia ja hammashoitajia, ja tehtävät sijoittuvat ikääntyneiden palveluihin, sosiaalipalveluihin ja terveydenhuoltoon Hämeenlinnan, Forssan ja Riihimäen seuduilla.

Varahenkilöstö tukee palvelujen sujuvuutta ja toimintavarmuutta

Varahenkilöstö on keskeinen osa Oma Hämeen palvelujen toimintavarmuutta. Vuoden 2025 alusta lähtien varahenkilöstö keskitetään hyvinvointialuetasoiseksi. Tämä mahdollistaa ammattitaitoisen henkilöstön yhdenvertaisemman kohdentamisen eri palveluihin ja auttaa varmistamaan henkilöstön saatavuutta äkillisiin poissaoloihin.

- Oman keskitetyn varahenkilöstön avulla pystymme paitsi turvaamaan palvelujen laatua myös tarjoamaan työntekijöille monipuolisia mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja urapolun rakentamiseen, kertoo HR-päällikkö Heta Periviita.

Monipuolisia työmahdollisuuksia

Varahenkilöt kiertävät eri yksiköissä ja palveluissa, auttaen yksiköitä äkillisissä poissaoloissa. Varahenkilöillä on mahdollisuus vaikuttaa oman kiertoalueeseensa ja työnsä sisältöön. Varahenkilöstössä työskentely tarjoaa mahdollisuuden kasvattaa osaamista eri yksiköissä ja palveluissa työskentelystä. Työsuhteet ovat vakituisia, mutta työntekijöillä on halutessaan mahdollisuus osa-aikatyöhön.

- Panostamme työntekijöidemme perehdytykseen ja ammatilliseen kehittymiseen. Tarjoamme vakaan ja monipuolisen työpaikan kehittyvässä organisaatiossa, jossa työ on aidosti merkityksellistä, Periviita jatkaa.

Lue lisää avoinna olevista tehtävistä ja hakemisesta

UUTINEN / 12.12.2024

Apuvälinekeskuksen ensilinjan puhelinasiointi aloittaa 18.12.2024

Apuvälinepalveluille on käytössä 18.12.2024 alkaen vain yksi keskitetty puhelinnumero 03 629 3227. Numerovalinnan jälkeen tulee asiakkaan tehdä valikosta oikea valinta ja puhelu ohjautuu takaisinsoittoon.

Apuvälinepalveluihin saa yhteyden myös tekstiviestillä 18.12.2024 alkaen. Tämä palvelu on suunnattu erityisesti kuulo- ja puhevammaisille ja tulkkipalvelutarpeen ilmoittamiseen (interpretation service). Tekstiviestinumero on 0406296232. 

Takaisinsoittopalvelu ja tekstiviestipalvelu ovat avoinna kaikkina aikoina (24/7). Vastaamme yhteydenottoihin arkipäivisin. 

Apuvälinekeskus ottaa käyttöön numeromuutoksen yhteydessä uuden puhelinjärjestelmän.

Keskittämisen myötä nämä vanhat numerot poistuvat käytöstä 17.12.2024 jälkeen: 

• Apuvälineyksikkö, Forssan seutu p. 03 419 12801 
• Apuvälineyksikkö, Riihimäen seutu p. 019 758 5707 
• Apuvälineyksikkö, Turenki, Tervakoski p. 050 564 4349 
• Apuvälineyksikkö, Viipurintien terveysasema p. 03 621 9266 
• KHKS apuvälinehuolto p. 03 629 2225 

Asiakkaat voivat asioida apuvälineasioissa myös fysioterapeutti-chatin kautta. Chat-palvelu löytyy Oma Häme -mobiilista ja verkkosivujen alakulmasta.

Yhteyshenkilö (medialle):
Virpi Kröger, Tulosaluejohtaja, virpi.kroger@omahame.fi

UUTINEN / 12.12.2024

Yt-neuvottelut ikäihmisten asumispalveluissa ovat päättyneet – vanhuspalvelulain uudistus muuttaa hoitajamitoitusta

Neuvottelut koskivat kaikkia asumispalveluiden yksiköitä ja henkilöstöä. 

Yhteistoimintaneuvottelut ikäihmisten asumispalveluissa on saatu päätökseen maanantaina 9. joulukuuta. Neuvottelut käytiin alunperin varotoimenpiteenä henkilöstömitoitusta koskevan lakimuutoksen vuoksi. Eduskunta on nyt hyväksynyt hallituksen esityksen, jonka mukaan ympärivuorokautisen palveluasumisen henkilöstömitoitus kevenee nykyisestä 0,65 työntekijästä 0,6 työntekijään asiakasta kohden 1.1.2025. Tällöin myös yt-neuvotteluiden tulos tulee voimaan. 

Yt-neuvottelut käytiin 4.11.–9.12., ja ne saatiin yksimielisesti päätökseen viikkoa suunniteltua aiemmin. Neuvottelut koskivat kaikkia Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asumispalveluiden yksiköitä (Forssan, Riihimäen ja Hämeenlinnan seutu) ja koko henkilöstöä, yhteensä 1105 työntekijää. 

Yt-neuvottelujen jälkeen vähennystarve kaikissa yksiköissä on yhteensä 30 työntekijää. Ketään ei neuvottelujen myötä irtisanota, vaan vähennykset tapahtuvat eläköitymisten ja tehtävä- tai työpistemuutosten kautta. Muutokset astuvat voimaan ensi vuoden alussa, kuitenkin esimerkiksi työpistemuutokset aikaisintaan helmikuun alussa. Henkilöstölle on pidetty tällä viikolla infotilaisuudet neuvottelujen tuloksista. Neuvottelut on käyty kaikkiaan hyvässä hengessä. 

Vanhuspalvelulaki uudistuu 1.1.2025 alkaen. Lakimuutoksen taustalla on taloudellisen kestävyyden ja henkilöstön saatavuuden turvaaminen. Eduskunta totesi hoitajamitoituspäätöksessään edellyttävänsä lain toimeenpanon tarkkaa seurantaa, jotta iäkkäiden henkilöiden oikeudet toteutuvat. Eduskunta myös edellyttää, että valtioneuvosto ryhtyy tarvittaessa korjaustoimiin ympärivuorokautisen hoivan riittävän henkilöstömitoituksen varmistamiseksi. 

UUTINEN / 12.12.2024

Oletko huolissasi toisesta ihmisestä?

Voit tehdä ilmoituksen tuen tarpeesta eli huoli-ilmoituksen, jos olet huolissasi itsestäsi, toisesta ihmisestä tai perheestä.

Huoli voi herätä esimerkiksi siitä, pystyykö ihminen huolehtimaan terveydestään ja turvallisuudestaan.

Tekemäsi ilmoituksen perusteella ammattilaiset arvioivat tilanteen ja toimivat sen mukaisesti.
 
Tuen tarpeen ilmoitukset löydät täältä
 

UUTINEN / 12.12.2024

Oma Häme luopuu sosiaalihuollon Saga-asiakastietojärjestelmästä

Oma Hämeen piti saada sosiaalihuollon uusi asiakastietojärjestelmä käyttöön tämän vuoden lopussa. Saga-järjestelmän käyttöönotossa on ollut paljon vaikeuksia ja viivästyksiä, minkä vuoksi Oma Häme luopuu järjestelmästä. 

Maanantaina kokoontuvalle aluehallitukselle esitetään, että Oma Häme purkaa hankintasopimuksen Mediconsult Oy:n kanssa. Päätös perustuu hankintasopimuksen ja tarjouspyynnön vaatimuksiin, joita toimittaja ei ole pystynyt täyttämään.

– Järjestelmään käyttöönottoon liittyy merkittäviä toiminnallisia ja taloudellisia riskejä. Meidän näkemyksemme mukaan järjestelmätoimittajalla ei ole kykyä viedä tätä projektia maaliin hankintasopimuksen mukaisilla vaatimuksilla, kertoo Oma Hämeen kehitys- ja ict-johtaja Toni Suihko.

Järjestelmästä luopuminen ei vaikuta asiakkaiden saamaan palveluun. Toistaiseksi Oma Häme jatkaa vanhoilla järjestelmillä ja alkaa valmistella uutta hankintaa.

Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän oli tarkoitus korvata nykyiset järjestelmät – Pro Consonan, Omni360:n ja Effican sekä osan Lifecare-potilastietojärjestelmän toiminnoista. Järjestelmän oli määrä yhdistää hyvinvointialueen sosiaalipalvelut yhteen järjestelmään, yhtenäistää kirjaamista ja parantaa tiedon jakamista eri yksiköiden ja tiimien välillä. Järjestelmää olisi käyttänyt Oma Hämeessä noin 2 500 sosiaalihuollon ammattilaista selainpohjaisesti ja mobiilisti.

Oma Hämeen mukaan Mediconsult on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa merkittävällä tavalla. Tarjouskilpailussa edellytettiin valmista tuotetta, mutta testaus- ja hyväksymisvaiheessa on tullut ilmi olennaisia puutteita ja virheitä, jotka estävät järjestelmän käyttöönoton. Lisäksi järjestelmän toimitus on viivästynyt merkittävästi sovitusta aikataulusta, vaikka sen noudattaminen oli sopimuksen keskeinen ehto.

Oma Hämeen asiantuntijat ovat työskennelleet tiiviissä yhteistyössä järjestelmätoimittajan kanssa, jotta ongelmat ja puutteet saataisiin korjattua. Oma Häme on myös pyrkinyt löytämään sovinnollisen ratkaisun Mediconsultin kanssa, mutta neuvottelut eivät ole johtaneet yhteisymmärrykseen. Tämän vuoksi Oma Häme esittää nyt hankintasopimuksen purkamista. Päätös on tehty lakisääteiset velvoitteet ja tarjouskilpailun reiluus huomioiden.

Muutama muukin hyvinvointialue on ollut ottamassa käyttöön samaa järjestelmää. Keski-Suomen hyvinvointialue purki oman sopimuksensa Mediconsultin kanssa lokakuussa.

UUTINEN / 11.12.2024

Oma Häme ohjaa eJoulupuu-keräyksen tuottoja vähävaraisille lapsille ja nuorille

eJoulupuu on Joulupuu ry:n verkkovarainkeräys, jonka tuotolla autetaan eriarvoisessa asemassa olevia lapsia ja nuoria. eJoulupuu-keräys eroaa perinteisestä Joulupuu-keräyksestä siten, että siihen voi lahjoittaa rahaa verkossa. Hyväntekeväisyystempauksen varat suunnataan lastensuojelun asiakkuudessa oleville lapsille, joiden perheessä on taloudellisesti tiukkaa.

Kanta-Häme on mukana eJoulupuu-keräyksessä ja keräyksen verkkosivuilla (linkki alempana) on lueteltu mukana olevat kunnat. Lahjoittaja voi ohjata oman lahjoituksensa haluamaansa kuntaan. Keräykseen voivat osallistua sekä yksityishenkilöt että yritykset.

Keräys on avoinna 26. joulukuuta saakka. Kertyneet varat jaetaan harkinnanvaraisena tukena keräystä seuraavan vuoden aikana Oma Hämeen lastensuojelun kautta.

– Jokaisen paikkakunnan saldo käytetään kyseisen kunnan lasten ja nuorten auttamiseen. Käytännössä keräysvarojen jakamisesta huolehtivat sosiaalihuollon ammattilaiset, jotka tuntevat paikalliset lapset ja nuoret ja pystyvät arvioimaan avun tarvetta, kertoo lastensuojelun tulosaluejohtaja Taija Ylätalo Oma Hämeestä. 

– On hienoa, että voimme tälläkin tavalla tukea eriarvoisessa asemassa olevia lapsia ja nuoria. Lahjoitusvaroilla voidaan tukea esimerkiksi heidän harrastuksiaan, Ylätalo iloitsee. 

Joulupuu ry toteuttaa rahankeräyksen yhteistyössä Kirkkopalvelut ry:n Kotimaanavun kanssa. Keräyksessä käytetään Kotimaanavun rahankeräyslupaa ja -alustaa (Keräyslupa RA/2020/639). Keräyssaldosta pidätetään 15 prosentin keräyskulu, ja loput tilitetään lahjoituksen vastaanottajien jaettavaksi. Joulupuu ry on poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton yhdistys. 

Lisätietoja Joulupuu-keräyksestä

Paikkakuntakohtaiset ohjeet verkkolahjoitusten tekemiseen

UUTINEN / 10.12.2024

Aluehallitus päätti talousarvioesityksestään äänestysten ja pitkän keskustelun jälkeen

Maanantaina koolla ollut aluehallitus käsitteli perusteellisesti hyvinvointialueen ensi vuoden talousarviota, josta aluevaltuusto päättää 17. joulukuuta. Koko päivän kestäneessä kokouksessa oli pitkä asialista, mutta talousasioita käsiteltiin pisimpään. Aluehallituksen talousarvioesitys valtuustolle syntyi lukuisten äänestysten jälkeen. 

Aluehallitus keskusteli alijäämien kattamisvelvoitteesta ja sen aiheuttamista talouspaineista. Aapo Reima (vas.) teki Johanna Häggmanin (kesk.) kannattamana muutosesityksen, jolla olisi jatkettu alijäämien kattamisaikaa vuoden 2027 loppuun. Reiman mukaan tämä olisi mahdollista, koska hyvinvointialueella on perustuslain määräämä velvoite turvata asukkaiden sote-palvelut. Reiman mukaan tämä on voimakkaampi velvoite kuin hyvinvointialuelaista tuleva velvoite kattaa alijäämät vuoden 2026 loppuun mennessä. Reiman muutosesitys hävisi äänestyksessä hyvinvointialuejohtajan pohjaesitykselle äänin 10–3.

Häggman teki ensi vuoden talousarvion tasapainottamistoimiin liittyen kaksi muutosesitystä, joilla olisi viivästetty tai pienennetty Forssan ja Riihimäen sairaaloiden toimintaan suunniteltuja muutoksia. Molemmat muutosesitykset hävisivät äänestyksessä selvin luvuin pohjaesitykselle.  

Aluehallitus päätti esittää valtuustolle, että se hyväksyy talousarvioesitykseen liittyvät uudet tasapainottamistoimet. Kokouksessa tasapainottamistoimien listaan tehtiin muutoksia ja täsmennyksiä. Päiväsairaaloiden toimintaa arvioidaan syksyllä 2025 ASSI-sairaalan käyttöönoton yhteydessä, mutta päiväsairaalatoiminta jatkuu sekä Forssassa että Riihimäellä.

Lisäksi linjattiin, että poliklinikkatoimintaa ja polikliinista kirurgiaa siirretään muista hyvinvointialueen yksiköistä Kanta-Hämeen keskussairaalaan, kun se on toiminnallisesti välttämätöntä ja palvelee väestön tarpeita. Omaishoidon tukea esitetään alennettavaksi palkkioluokissa 1 ja 3 kansalliseen keskiarvoon ja nostetattavaksi palkkioluokassa 2 kansalliseen keskiarvoon. Lisäksi aluehallitus teki talousarviokirjaan joitakin tekstimuutoksia. 

Aluevaltuusto päättää talousarviosta kokouksessaan Hämeenlinnassa tiistaina 17. joulukuuta. Klo 14 alkavaa kokousta voi seurata suorana omahame.fi -sivuston kautta.

Kotihoidon ostopalvelujen laajentamisesta päätös

Lisäksi aluehallitus käsitteli ensi vuoden talousarvioon liittyen sairaaloiden ja ikäihmisten asumispalveluihin suunniteltuja muutoksia. Niissä esitetään muutoksia erikoissairaanhoidon poliklinikkatoimintoihin. Lisäksi on esitetty, että joitakin vuodeosastoja muutettaisiin lyhytaikaisiksi arviointi- ja kuntoutusosastoiksi. Aluehallitus päätti, että muutossuunnitelmista laaditut selvitykset ovat riittäviä, jotta valtuusto voi asiaa käsitellä talousarvion yhteydessä.

Aluehallitus päätti lisäksi esittää aluevaltuustolle, että se hyväksyy muutokset vuoden 2024 talousarvioon esityslistan mukaisesti.

Aluehallitus päätti myös ikäihmisten kotihoidon ostopalveluiden laajentamisesta. Tavoitteena on, että vuoden 2025 loppuun mennessä 250 kotihoidon asiakasta on siirtynyt ostopalveluihin ja sama määrä myös vuoden 2026 loppuun mennessä. Oma Hämeen on saatava omien kotihoitopalvelujen tueksi palveluntuottajia, jotta pystytään turvaamaan riittävät palvelut jatkossakin. Ostopalveluiden käytöllä hillitään myös kustannusten kasvua, erityisesti vähentämällä oman henkilöstön ylityö- ja hälytyskorvauksia sekä vuokratyövoiman tarvetta.

Muutokset eivät vaikuta kotihoidon asiakkaiden palveluihin ja maksuihin, ainoastaan palveluntuottaja vaihtuu osalla asiakkaista. Asiakkaiden hoito ja palvelu jatkuvat entiseen tapaan. Siirtymävaihe tehdään mahdollisimman sujuvasti. Laadunvalvonta toteutuu ostopalveluissa samoin kuin omissakin yksiköissä.

Lisäksi aluehallitus päätti esittää useampaa asiakasmaksuja koskevaa asiaa aluevaltuustolle päätettäväksi esityslistan mukaisina.

Ateria-, ruoka- ja laitoshuoltopalveluiden tuottajaksi Fodbar Oy

Aluehallitus päätti maanantain kokouksessaan myös ateria-, ruoka- ja laitoshuoltopalveluiden hankinnasta. Oma Häme on kilpailuttanut syksyn aikana toimijoita neuvottelumenettelyllä. Hankinnan kohteena ovat hyvinvointialueen yksiköt Hämeenlinnan ja Riihimäen seuduilla, joissa ateria-, ruoka- ja laitoshuoltopalvelut hankitaan tällä hetkellä ulkoisena ostopalveluna.

Ateria- ja ruokapalveluiden hankinta sisältää palveluasumisen ja sairaalan ateriapalvelut, henkilöstöravintolat ja tilaustarjoilut sekä kahvilapalvelun Riihimäen sairaalassa. Hankintaan ei sisälly ikääntyneiden kotiin vietäviä aterioita. Laitoshuoltopalveluiden hankinta sisältää muun muassa siivous-, vuodehuolto-, jätehuolto- sekä apuvälineidenhuoltotehtäviä hyvinvointialueen eri yksiköissä. Hankinnalla haetaan yhtenäistä toimintamallia, tasalaatuisuutta ja kustannussäästöjä. Lisäksi tavoitteena on selkeyttää työnjakoa tukipalveluhenkilöstön ja yksiköiden henkilökunnan kesken sekä parantaa huoltovarmuutta. 

Neuvottelumenettelyssä oli mukana neljä yritystä, joista yhden tarjousta ei lopulta hyväksytty. Laatu- ja hinta-arvioinnin perusteella palveluntuottajaksi valittiin Fodbar Oy:n ryhmittymä. Nyt tehty hankintapäätös ei muodosta sopimussuhdetta, vaan hankinnasta laaditaan erillinen sopimus palveluntuottajan kanssa. Hankinnan sopimuskausi on nelivuotinen, vuoden 2028 loppuun. Hankinnan ennakoitu arvo sopimuskaudelle on 44 miljoonaa euroa.

Muut asiat aluehallitus hyväksyi esityslistan mukaisesti. Aluehallituksen seuraava kokous on 16. joulukuuta.

Aluehallituksen 9.12.2024 kokouksen esityslista

UUTINEN / 09.12.2024

Sosiaalipalveluiden neuvontapiste Hämeenlinnassa on jatkossa tiistaisin kiinni

Kelan tiloissa (Rauhankatu 1) sijaitseva neuvontapiste on 10.12. alkaen tiistaisin kiinni, koska siirrämme resursseja digitaalisen asioinnin puolelle.

Neuvontapiste on jatkossa avoinna seuraavasti: 
Ma klo 9–12
Ke klo 13–16
To ja pe klo 9–12

Sosiaalipalvelujen neuvontapiste palvelee ilman ajanvarausta. 

UUTINEN / 05.12.2024

Oma Häme jatkaa palveluidensa kehittämistä – taloustilanne kiristää muutosvauhtia

Ensi vuoden talousarvion päätöksenteko käynnistyy hyvinvointialueella. Aluehallitus käsittelee hyvinvointialuejohtajan esitystä kokouksessaan maanantaina 9. joulukuuta. Aluevaltuusto päättää vuoden 2025 talousarviosta ja vuosien 2025-2027 taloussuunnitelmasta 17. joulukuuta. Valtuustokokousta voi seurata suorana omahame.fi -sivuston kautta.

Aluehallituksen 9.12.2024 kokouksen esityslista

Oma Häme jatkaa palvelujensa kehittämistä ja turvaa asukkaidensa lakisääteiset palvelut myös ensi vuonna tiukasta taloustilanteesta huolimatta. Tämänhetkisen arvion mukaan hyvinvointialue saa taloutensa tasapainoon vuosien 2025 ja 2026 aikana. Laki kuitenkin velvoittaa kattamaan vuosina 2023 ja 2024 kertyneet alijäämät vuoden 2026 loppuun mennessä, mikä vaatii huomattavan ylijäämäisiä talousarvioita seuraavalle kahdelle vuodelle.

Vuoden 2023 alijäämä oli noin 60 miljoonaa euroa, ja myös kuluvan vuoden tulos on yhtä merkittävästi alijäämäinen. Lisäksi talouden suunnitteluun sisältyy yhä paljon epävarmuustekijöitä ja riskejä. Vuodelle 2025 Oma Hämeen valtion rahoitus kasvaa 803,8 miljoonaan euroon, mikä on vajaat 9 prosenttia enemmän kuin tänä vuonna. Rahoituksen kasvu on kuitenkin jälkijättöistä, eikä se riitä kattamaan kertyneitä alijäämiä.

Hyvinvointialuejohtajan mukaan toimintaympäristön muutokset vaativat, että Oma Häme tekee huhtikuussa valittavan, uuden aluevaltuuston kanssa väliarvion ennen vuoden 2026 talousarvion tekemistä.

– Talousarvioon on otettu paljon sellaisia uusia toimia, jotka laittavat vuoden 2025 aikana talouden rakennetta korjaavia muutoksia liikkeelle, mutta joiden vaikutuksia on syytä tarkastella vuoden 2026 talousarviokäsittelyn yhteydessä uudelleen. Muutosten suunta on oikea, mutta meidän on tehtävä väliarvio ensi vuoden loppupuolella, että voimme varmistua muutosvauhdin ja riskien riittävästä hallinnasta, sanoo Olli Naukkarinen.

Alijäämien kattamiseen asetettu tiukka aikataulu pakottaa hyvinvointialueen etsimään kustannussäästöjä uusista kohteista. Tämän lisäksi aiemmin hyväksyttyjen, kahden talouden tasapainottamisohjelman toimenpiteet on saatava toteutumaan täysimääräisesti. Myös keväällä päätettyjen palveluverkkomuutosten toimeenpano on edellytyksenä alijäämien kattamiselle. Alijäämien kattaminen edellyttää myös, ettei valtion rahoituksessa tapahdu oleellista heikennystä vuodelle 2026.

Hyvinvointialuejohtajan aluehallitukselle tekemä talousarvioesitys pitää sisällään myös keinoja menojen hillitsemiseksi. Aiemmin esille on tuotu vuodeosastojen ja sairaaloiden toimintaan tehtävät muutokset. Lisäksi pohdinnassa on esimerkiksi omaishoidontuen määrän sopeuttaminen lakisääteiselle tasolle.

Muutoksille on myös toiminnallinen tarve

Kanta-Häme on yksi harvoista hyvinvointialueista, jolla on pieni mahdollisuus mahdollisuudet alijäämien kattamiseen velvoiteajassa. Se vaatii onnistumisia, tiukkaa taloudenpitoa ja tiettyä toimintaympäristön vakautta.

– Tätä aikataulua tulisi kansallisin ratkaisuin hiukan höllentää. Muutosvauhti johtaa siihen, että dialogi sidosryhmien ja henkilöstön kanssa jää vähäiseksi, mikä puolestaan rapauttaa luottamusta ja aiheuttaa lukuisan määrä väärinkäsityksiä. Muutosten yhteisvaikutusten analysointiin tarvittaisiin enemmän aikaa, painottaa hyvinvointialuejohtaja.

Naukkarisen mukaan lokakuun rahoituslaskelma ja siinä tapahtunut sairastavuuskertoimen muutos tuo Oma Hämeelle rahoitusta 40 miljoonaa vuosille 2025-2026.

– Lisäksi viime aikoina on päättynyt useita kilpailutuksia, joissa kulukehitys suhteessa nykytilaan on jopa negatiivinen. Vuosi 2025 jälkimmäinen puolisko ja vuosi 2026 näyttävät nyt ensi kerran sen, miten paljon hyvinvointialuetasoiset järjestämistavat ja kilpailutukset parantavat tuottavuuttamme.

Naukkarinen muistuttaa, että monet toteutuneet ja monet suunnitellut muutokset palveluihin ovat tarpeellisia sote-uudistuksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Monet muutokset myös parantavat palveluja tai lisäävät palveluiden integraatiota, mistä asiakkaat hyötyvät. Palveluja tuodaan asiakkaan kotiin uusilla fyysisillä palvelumalleilla, kuten ensihoidon ja kotisairaalan yhteinen Gerbiili-palvelu. Tai digitaalisesti, johon Oma Häme tarjoaa jo nyt varsin laajan valikoiman keinoja.

Muutokset ovat tarvittavia, vaikka muutosvauhti on kireä. Tämä ajatus pätee myös julkisuudessa paljon esillä olleisiin muutoksiin, joita kaavaillaan vuodeosastojen ja sairaaloiden toimintaan sekä erikoissairaanhoidon poliklinikoille. Palvelujen kehittämiselle on jatkuva tarve ja suunnitellut muutokset vahvistaisivat moniammatillista yhteistyötä ja mahdollistaisivat lääkäriresurssien tehokkaampaa käyttöä. Se myös parantaisi asiakkaan saamia palveluja, kun tarjolla olisi laajempi tutkimusvalikoima ja sujuvampi konsultaatiomahdollisuus.

 – Sote-uudistuksen tavoitteena on perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhdistäminen sekä perustason palvelujen vahvistaminen. Lisäksi meillä on velvoite hillitä kustannusten nousua sekä varautua ikääntymisen mukana tuomaan palvelutarpeen muutokseen. Kaavailtuihin muutosesityksiin on vaikuttanut myös henkilöstön saatavuus sekä toiminnan kehittämistarpeet, sanoo terveydenhuollon toimialajohtaja Jarmo Lappalainen.

– Erikoissairaanhoidon poliklinikkatoimintoihin suunnitellaan muutoksia niin, että palvelukeskuksiin jäisi usein tarvittavia palveluita sekä niitä erikoisaloja, joiden osalta integroituminen perusterveydenhuollon palveluihin katsotaan erityisen tärkeäksi. Joidenkin erikoisalojen palveluja on tarkoitus siirtää Hämeenlinnaan, mihin vaikuttavat myös esimerkiksi resurssien tehokkaampi käyttö sekä kalustoon ja laitteisiin liittyvät näkökohdat, jatkaa Lappalainen.

Talouden haasteista huolimatta Oma Häme on saavuttanut kuluvana vuonna merkittäviä edistysaskelia. Ympärivuorokautisen palveluasumisen paikkoja on vähennetty ja kevyempiä asumisvaihtoehtoja on lisätty, mikä tukee ikääntyneiden kotona asumista. Asiakkaiden ohjausta palveluihin on selkeytetty ja helpotettu monin tavoin, muun muassa ottamalla käyttöön ensilinja-numeroita. Keskitetyt, ensilinjanumerot toimivat yhteistyöverkostona, jonka kautta asiakkaan asia hoidetaan kerralla kuntoon tai otetaan ammattilaisten haltuun. Eri palveluiden ensilinjanumerot ovat tarkoitettu erityisesti niille asukkaille, joilla ei ole vielä hoitosuhdetta tai joilla on uusi palvelutarve.

Tulevaisuuden tavoitteet nousevat strategiasta

Vuoden 2025 talousarvio rakentuu strategiasta nouseville, selkeille tavoitteille ja mittareille, jotka on Oma Hämeessä määritelty ensimmäistä kertaa OKR-mallin mukaisesti (Objectives and Key Results). OKR-mallin ideana on määrittää yhteisesti tavoitteet, jotka kertovat, mitä kohti mennään sekä seurata ja mitata avaintuloksia, jotka puolestaan kertovat, ollaanko maaliin päästy toivotulla tavalla.

Valtuustotasolla sitovia, koko hyvinvointialueen yhteisiä tavoitteita on viisi. Niissä yhdistyvät asiakkaan pääsy oikeaan palveluun oikeaan aikaan, palveluiden vaikuttavuus ja tuottavuus sekä ammattilaisten ja teknologian yhteistyö asiakkaan tarpeisiin mukaan.

1) Asiakas saa helposti yhteyden sekä ratkaisun ensikontaktissa

Tavoitteena on parantaa asiakkaan kohtaamista ja ohjausta niin, että asiakas pääsee oikeaan palveluun mahdollisimman sujuvasti ja nopeasti, ja ongelmat pyritään ratkaisemaan yhdellä yhteydenotolla. Palvelukulttuurin muutoksella on tarkoitus vähentää palveluiden hajanaisuudesta johtuvia ongelmia ja kohdistaa resurssit tehokkaasti niille, jotka tarvitsevat eniten tukea.

2) Saavutamme yhdessä asiakkaan kanssa asetetut tavoitteet ​

Palveluita tuotetaan tehokkaasti asiakkaiden palvelutarpeen mukaisesti. Tämä perustuu paljon palveluita käyttävien asiakasryhmien tunnistamiseen ja päällekkäisten palveluiden karsimiseen. Palvelujen vaikuttavuutta ja vaikutusta asiakkaiden elämänlaatuun seurataan organisaation kaikilla tasoilla, minkä perusteella kehitetään toimintaa edelleen.

3) Tarvittavat ammattilaiset ja teknologia yhdessä asiakkaan ympärille

Ammattilaisten tulee tunnistaa asiakkaan kokonaisvaltainen palvelutarve ja välttää ohjaamista useisiin ja päällekkäisiin palveluihin. Tavoitteena on siirtyä kohti yhteistä asiakassuunnitelmaa, joka vähentäisi palveluiden hajanaisuutta, parantaisi jatkuvuutta ja asiakkaiden elämänlaatua.

Tämä uusi toimintamalli kohdistuu erityisesti viiteen kriittiseen palveluketjuun: leikkauspotilaan, masennusta sairastavan, vanhemmuuden varhaisen tuen, opiskelun tai työelämän ulkopuolella olevien nuorten sekä ikääntyneen kotiutumisen palveluketjut.

 4) Asiakastarve ohjaa henkilöstömme osaamista

Oma Häme on asiakaslähtöinen organisaatio, jossa palveluja tuotetaan tehokkaasti asiantuntijoiden saumattomalla yhteistyöllä. Oma Hämeellä on yhteinen johtamismalli, mikä mahdollistaa luottamuksen ja läpinäkyvyyden sekä ammattilaisten osaamisen systemaattisen ja tavoitteellisen kehityksen.

 5) Tuottavuus turvaa palvelut

Talousohjelmat toteutetaan suunnitellusti. Jokaisella tulosalueella tehdään tuottavuusvertailuja omien yksiköiden välillä. Lisäksi vertaillaan omaa toimintaa yksityisen palvelutarjontaan tuotantotapa-analyysien/kustannusanalyysien avulla.

Oma Häme jatkaa palvelujensa kehittämistä ja turvaa asukkaidensa lakisääteiset palvelut myös ensi vuonna taloustilanteesta huolimatta. Palvelumuutoksissa turvataan asiakkaiden palvelut ja niiden jatkuvuus hoitosuunnitelmien mukaisesti. Muutosten toteutus suunnitellaan huolellisesti yhteistyössä henkilöstön kanssa. 

UUTINEN / 05.12.2024

Ikäihmisten kotihoidon ostopalveluihin suunnitellaan laajennusta

Monituottajamallilla turvataan kotihoidon palveluiden riittävyys. Palvelutaso ja -laatu pysyvät ennallaan.  

Kanta-Hämeen hyvinvointialue suunnittelee ikäihmisten kotihoidon ostopalveluiden laajentamista nykyisestä. Aluehallitus saa maanantaina 9.12. hyväksyttäväksi esityksen palveluiden laajentumisesta. Tavoitteena on, että vuoden 2025 loppuun mennessä 250 asiakasta on siirtynyt ostopalveluihin ja sama määrä myös vuoden 2026 loppuun mennessä.   

Suunnitelman mukaan vuoden 2026 loppuun mennessä noin 1200 kotihoidon asiakasta eli noin 40 % kaikista asiakkuuksista on ostopalveluiden tuottaman kotihoidon ja myönnettyjen palveluseteleiden piirissä. Tällä hetkellä määrä on noin 20 % kaikista asiakkuuksista.  

Ostopalveluita kokeiltiin kesän aikana jo Riihimäen ja Janakkalan alueilla täydentämään kotihoidon palveluita ja syksystä 2024 lähtien kotihoidon asiakkaita on jo siirtynyt ostopalveluiden piiriin ensin Forssan ja Hämeenlinnan seuduilla. Joulukuussa muutoksia on tulossa vielä Hämeenlinnaan ja Riihimäelle niin, että vuoden 2024 aikana ostopalveluiden pariin on siirtynyt yhteensä 70–75 kotihoidon asiakasta koko hyvinvointialueella. Oma Häme on ollut jo yhteydessä niihin asiakkaisiin, joita muutos koskee.  

Muutokset eivät vaikuta asiakkaiden palveluihin ja maksuihin, ainoastaan palveluntuottaja vaihtuu osalla asiakkaista. Asiakkaiden hoito ja palvelu jatkuu entiseen tapaan ja suunnitellusti, ja siirtymävaihe pyritään toteuttamaan mahdollisimman sujuvasti. Laadunvalvonta toteutetaan ostopalveluissa samoin kuin omissakin yksiköissä, sanoo kotihoidon tulosaluejohtaja Anne Hintsala. 

Ostopalveluista jopa 2,7 miljoonan euron säästöt  

Monituottajamallin, jossa palveluita tarjotaan oman toiminnan lisäksi ostopalveluilla, tavoitteena on turvata kotihoidon palveluiden riittävyys. Ostopalveluiden käytöllä hillitään myös kustannusten kasvua, erityisesti vähentämällä ylityö- ja hälytyskorvauksia ja vuokratyövoiman tarvetta. Vuokratyövoiman käytön vähentymisen odotetaan myös parantavan asiakkaiden hoidon jatkuvuutta.  Ostopalveluina tuotetaan lähihoitajan, sairaanhoitajan ja hoiva-avustajan tarjoamia palveluja. Yöaikaan toteutettavat kotihoitokäynnit ja turva-auttajakäynnit jäävät edelleen Oma Hämeen toiminnaksi, myös ostopalveluasiakkailla.  

Hyvinvointialueen oman toiminnan siirto ostopalveluihin vaikuttaa kotihoidon henkilöstön määrään, liikkuvuuteen ja tiimien uudelleenorganisointiin. Tällä hetkellä kotihoidossa työskentelee yhteensä 787 työntekijää, joista vajaa sata on määräaikaisia työntekijöitä. Oman palvelutuotannon henkilöstömäärää sopeutetaan vuosien 2025–2026 aikana vuosittain noin 60–70 henkilötyövuoden verran. Sopeuttaminen on mahdollista toteuttaa henkilöstövaihtuvuuden ja eläköitymisen kautta.   

Kotihoidon ostopalveluiden käyttöönotolla ei ole kotihoidon kokonaiskustannuksia lisäävää vaikutusta, vaan vuosien 2025–2026 osalta sen arvioidaan tuottavan kustannussäästöjä siten, että vuonna 2026 kustannussäästö on yhteensä 2,7 miljoonaa euroa verrattuna vuoteen 2024. Oman toiminnan siirtäminen ostopalveluihin edellyttää tiimikohtaisia ja henkilöstön liikkuvuuteen liittyviä yhteistoimintaneuvotteluita. 

UUTINEN / 05.12.2024

Joulun 2024 ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan osa Oma Hämeen terveysasemista, hammashoitoloista ja muista palvelupaikoista on viime vuosien tapaan kiinni. Pelastuspalveluissa ei ole sulkuja.

Joulun ja vuodenvaihteen poikkeusaukioloajat on koottu sivulle omahame.fi/poikkeusaukioloajat. Tietoja päivitetään tarvittaessa. Ajantasaiset tiedot löytyvät myös palveluiden omilta sivuilta. 

Katso tästä kaikki poikkeusaukioloajat 
Tarvitsetko kiireellistä hoitoa? Katso tästä yhteystiedot

UUTINEN / 04.12.2024

Ensilinjapalvelut Oma Hämeessä – Helppo tapa ottaa yhteyttä, kun tarvitset apua, tilanteen arviointia tai neuvoa

Ensilinjapalvelut ovat kaikkien Oma Hämeen alueen asiakkaiden käytettävissä oleva palvelu, jonka kautta saat apua, tilanteen arviointia ja hoitoa sekä ohjausta sosiaali- ja terveydenhuollon asioissa. Ensilinja on oikea paikka ottaa yhteyttä erityisesti silloin, kun et tiedä, mihin muualle kääntyä, tai jos sinulla ei ole vielä olemassa olevaa nimettyä vastuutyöntekijää, asiakkuutta tai hoitosuhdetta. Ensilinjan palveluihin saat yhteyden ensilinjan puhelinnumeroiden tai chatin kautta.  

Miksi ottaa yhteyttä ensilinjaan? 

Ensilinja on helppo ja nopea askel kohti ratkaisua. Se on tarkoitettu sinulle, jos: 

• Kaipaat hoitoa, yleistä ohjausta, neuvontaa tai ensitason tukea. 

• Tarvitset apua uuden asian selvittämisessä tai ratkaisemisessa 

• Et tiedä, kuka tai mikä olisi oikea taho auttamaan. 

• Et ole aiemmin asioinut tai asioit harvoin sosiaali- tai terveydenhuollossa tai sinulla ei ole nimettyä vastuutyöntekijää tai omaa tiimiä. 

Miten otan yhteyttä ensilinjan palveluihin? 

Voit helposti ottaa yhteyttä ensilinjaan seuraavilla tavoilla: 

• Soita keskitettyyn ensilinjapuhelinnumeroon (joka palvelulla on oma yksi numero). 

• Keskustele reaaliajassa ammattilaisen kanssa chat-palvelussa. 

Entä jos sinulla on jo oma nimetty ammattilainen tai tiimi? 

Jos sinulla on jo oma vastuutyöntekijä, hoitotiimi tai ammattilainen, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan ensisijaisesti tuttuun tahoon yhteydenottosyy huomioiden.  

Miten ensilinja auttaa sinua? 

Ensilinjapalvelut tekevät yhteydenotosta vaivatonta. Ammattilaisemme varmistavat, että saat tarvitsemasi tuen heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Ota yhteyttä, kun tarvitset apua – olemme täällä sinua varten! 

Ensilinjapalvelun yhteystiedot löydät koottuna ja ajantasaisina täältä: Neuvonta ja ohjaus - Oma Häme  

Ensilinjapalvelut laajenevat ja kehittyvät koko ajan. Pysyäksesi kärryillä, seuraa Oma Hämeen tiedotusta. 

UUTINEN / 04.12.2024

Oma Hämeen terveydenhuollossa otetaan käyttöön digitaalinen esitietokysely 9.12. alkaen

Uudistuksella halutaan vähentää päällekkäistä lomakkeiden täyttöä ja aktivoida asiakkaita ylläpitämään omia yleisiä terveystietojaan.

Uudistuksen ensi vaiheessa digitaalinen esitietokysely tulee täytettäväksi kaikille terveydenhuollon ajanvarauksen saaville asiakkaille, pois lukien äitiysneuvolan, neuvoloiden sekä muiden palveluiden alle 18-vuotiaat asiakkaat. Heidän kohdallaan esitietojen keruu jatkuu ennallaan.

Mistä esitietokysely löytyy?

Esitietokysely löytyy Oma Häme -sovelluksesta ja tietokonetta käyttävillä kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Kirjautumisnappi löytyy sivuston oikeasta yläkulmasta.

Kysely tulee ensisijaisesti täyttää joko sovelluksen tai asiointipalvelun kautta, mutta tarvittaessa kyselyn voi täyttää myös paikan päällä ennen vastaanottoa. Kysely löytyy 9.12. alkaen myös tulostettavana versiona osoitteesta omahame.fi/lomakkeet.

Kysely tulee täytettäväksi 30 vuorokautta ennen vastaanottoaikaa. Asiakas saa asiasta tiedon tekstiviestillä. Esitietokysely on avoinna vastaanottoaikaan asti.

Asiakas saa muistutustekstiviestin viikkoa ennen vastaanottoaikaa, jos kysely on yhä täyttämättä.

Täytetyt tiedot siirtyvät ammattilaisten luettavaksi potilastietojärjestelmään, ja ovat siellä vastaanottoa valmistelevien ammattilaisten hyödynnettävissä.

Mitä esitietokyselyssä kysytään?

Esitietokysely on laaja kokonaisuus yleiseen terveydentilaan ja toimintakykyyn liittyviä kysymyksiä. Ensimmäisellä kerralla niiden täyttämiseen kannattaa varata hieman enemmän aikaa. Seuraavien ajanvarausten yhteydessä asiakkaalle tulee näkyviin jo aiemmin täytetyt tiedot.

Tietoja tarvitsee tarkistaa ja päivittää vain, jos ne ovat muuttuneet. Jos asiakkaalla on toistuvia ajanvarauksia, kysely aktivoituu vain, jos sitä ei ole täytetty viimeisen kolmen kuukauden aikana.

UUTINEN / 04.12.2024

Oletko riskissä sairastua diabetekseen?

Tyypin 2 (aikuistyypin) diabetes on vakava ja perinnöllinen sairaus, jonka puhkeamiseen elintavat vaikuttavat merkittävästi. Liikapaino, etenkin vyötärölihavuus, vähäinen liikunta, väärät ruokatottumukset ja tupakointi lisäävät sairastumisriskiä.  

Oma Häme -sovelluksesta löydät nyt Diabetesriskissä olevan digipolun, jolla voit testata sairastumisriskisi ja saat keinoja elintapojesi muuttamiseksi ja diabetesriskin pienentämiseksi. Tietokonetta käyttävät voivat kirjautua osoitteessa omahame.fi. 

Siirry tästä suoraan digipolulle 
Lue lisää Diabetesriskissä olevan digipolusta
Voit tehdä riskitestin myös tästä Diabetesliiton linkistä

  Lataa Oma Häme -sovellus:

​

UUTINEN / 03.12.2024

Oma Hämeen kehittämistekoja palkittiin kuntien ja hyvinvointialueiden Tärkeissä töissä -gaalassa

Kanta-Hämeen hyvinvointialueelta palkinnon nappasivat Oma Hämeen Helmi -kampanja ja hybridityö ja etätyö ulkomailla -malli. Lisäksi henkilöstöjohtaja Johanna Bjerregård Madsen palkittiin positiivisesta someviestinnästä.

Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT:n ja alan pääsopijajärjestöt järjestävät vuosittain Tekojen tori -kampanjan, jossa kerätään uusia kehittämisen kuvauksia kunnista ja hyvinvointialueilta Tekojen tori -sivustolle. Tänä vuonna Tekojen toriin osallistui ennätykselliset 269 uutta kehittämistekoa, ja näitä julkisen työn monipuolisia kehittäjiä palkittiin Tärkeissä töissä -gaalassa Helsingin Pörssitalolla 3.12.

– Tekojen tori -kampanja toi esille huikean määrän kehittämistyötä: ennätykselliset 269 kuvausta kunnista ja hyvinvointialueilta. Eri ammattialoilta ja teemoista kehittämistekoja tuli kaikkiaan 65 organisaatiosta, kertoo työelämän kehittämisen asiantuntija Anna-Mari Jaanu.

Kaikkiaan 48 kuntaa tai kuntayhtymää sekä 17 hyvinvointialuetta toi kehittämistyön kuvauksia Tekojen tori -sivustolle tämän vuoden kampanjassa. Hyvinvointialueilta kehittämistekoja saatiin 47 kappaletta. 

Yli 50 eri alojen kehittämistekoa sai tunnustuksen, myös henkilökohtaisia palkintoja jaettiin
 

Tärkeissä töissä -gaalassa palkittiin kaiken kaikkiaan 55 innostavaa kehittämistekoa eri toimialoilta ja teemoista. Palkittavat teot toivat esiin kunnissa ja hyvinvointialueilla tehtävän työn moninaisuutta. 

Yhtenä kehittämistekona palkittiin Kanta-Hämeen hyvinvointialueen henkilöstölle suunnattu Oma Hämeen Helmi -kampanja. Oma Hämeen Helmi -kampanjassa juhlitaan joka kuukausi kollegoiden nimeämiä parhaita työkavereita. Keväällä 2024 lanseerattu kampanja on otettu innostuneesti vastaan ja Oma Hämeen Helmien julkistukset työkavereiden kiitoksineen ovat intranetin ja keskustelupalstan suosituimpien sisältöjen joukossa joka kuukausi. 

-  Haluamme Oma Hämeessä rakentaa osallistavaa ja kaikkien ammattilaistemme työtä arvostavaa kulttuuria. On hienoa, että työkaverit ovat jakaneet jo satoja kiitoksia ja kehuja kollegoilleen Oma Hämeen Helmiä nimetessään, ja saamme tehdä hyvää yhteistyötä ja upeita työkavereita näkyväksi työyhteisössämme, iloitsee viestintäjohtaja Minna-Liisa Lönnqvist.

Gaalassa palkintoa pokkaamassa oli mukana myös HR-asiantuntija Johanna Koskela, joka jatkaa: 

- Helmen palkitseminen tuntuu niin mahtavalta! Konseptia on pyöritetty yhdessä viestinnän kanssa alkuvuodesta asti, eikä pystytty alussa kuvittelemaankaan kuinka hyvin Oma Hämeen Helmi -kampanja otetaan vastaan. Suurin kiitos lähtee tietysti meidän upealle henkilöstöllemme, joka kuukaudesta toiseen kirjaa kehuja ja kiitoksia meidän mahtaville työntekijöillemme!

Myös omaan työhön liittyvästä viestinnästä ojennettiin palkintoja. Positiivisesta someviestinnästä kunniakirjan sai Kanta-Hämeen hyvinvointialueen henkilöstöjohtaja Johanna Bjerregård Madsen. Bjerregård Madsen viestittää omasta työstään aktiivisesti ja positiivisesti, ja ansaitsikin tästä nyt henkilökohtaisen kunniakirjan.

-  Tämä oli iso yllätys, joka ilahduttaa itseäni ja meitä kaikkia. Itseäni motivoi kirjoittaa erityisesti hyvinvointialueiden tekemästä työstä. Työ on vaativaa tässä isossa muutoksessa, mutta samalla se myös antaa paljon. Erityisesti onnistumiset saavat liian vähän huomiota, jonka vuoksi haluan nostaa työntekijöiden ja meidän kaikkien isoja sekä pieniä onnistumisia keskustelun keskiöön, Bjerregård Madsen kertoo. 

Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle myönnettiin palkinto myös hybridi- ja etätyön mallista, jossa suunnitelmallisesti yhdistetään etätyötä ja päätyöpaikalla tehtävää läsnätyötä tukemaan työntekijän, työyhteisön ja organisaation tavoitteita. 

- On hienoa saada tunnustus Oma Hämeelle hybridityön mallista, jota moniammatillinen työntekijäporukka viime vuonna työsti. Malli on minusta edistyksellinen ja mukautuu työelämän vaatimuksien keskellä. Lisäksi ajattelisin, että se on toimintamallina sovellettavissa hyvin erilaisten ja erikokoisten työyksiköiden tarpeisiin, kuvailee työhyvinvointipäällikkö Kati Koppinen tunnelmiaan. 

-    On hienoa, että Oma Häme on aktiivisesti mukana tuomassa hyvinvointialueella tehtävää monipuolista kehitystyötä näkyväksi ja on osallistunut useammalla teolla Tekojen tori -kampanjaan näissä säästö- ja muutospaineissa. Oli ilo päästä luottamushenkilöjohdon puolesta vastaanottamaan palkintoa muun muassa hybridityön ohjeista, joiden avulla mahdollistetaan henkilöstölle joustava työskentely jopa ulkomailla ja kasvatetaan näin työhyvinvointia, summaa gaalassa mukana ollut aluehallituksen puheenjohtaja Kaisa Lepola.  

Kaikki palkittavat kehittämisteot ja organisaatiot löytyvät Tärkeissä töissä -sivustolta Kuntien ja hyvinvointialueiden työtä kehitetään vauhdilla, tänään palkitaan innostavimpia kehittämistekoja

UUTINEN / 03.12.2024

Oma Hämeen laskutusosoite muuttuu 1.1.2025 – tärkeitä asioita huomioitavaksi

Kanta-Hämeen hyvinvointialueen palveluntuottaja sekä ostolaskujen käsittelyjärjestelmä vaihtuvat tammikuun alusta alkaen. Samalla myös laskutusosoite muuttuu.  

Vuoden 2024 toimintaa koskevat laskut tulee toimittaa vanhoilla laskutustiedoilla. Vuoden 2025 toimintaa koskevat laskut alla olevilla, uusilla osoitteilla. Hyvinvointialue pyytää toimittamaan vuoden 2025 laskut seuraavan kuukauden 5. päivään mennessä. 

Mikäli laskusisältö on ohjeistuksen vastaisesti puutteellinen tai toimitetaan väärään osoitteeseen vuosien 2024 ja 2025 osalta, hyvinvointialue pyytää uuden laskun tarvittavilla tiedoilla. Tämä saattaa hidastaa laskun käsittelyä ja maksatusta. Oma Häme ei maksa virheellisten tai puutteellisilla tiedoilla toimitettujen laskujen osalta viivästyskorkoa tai muita kuluja. 

Laskutusosoitteeseen ei tule lähettää mitään muuta postia kuin laskuja ja niiden liitteitä. Liitteet tulee toimittaa laskun kanssa samassa pdf-tiedostossa. 

Uusi laskutusosoite 1.1.2025 alkaen: 

Verkkolaskuosoite: 003732213078602  
Operaattoritunnus: BAWCFI22  
Välittäjä: Basware Oyj  
Laskulla näkyvät osoitetiedot: Kanta-Hämeen hyvinvointialue, (tilaavan työyksi