Murupolku

Chat-ja etävastaanottopalvelut

Chat- ja etävastaanottopalvelut

Etäasiointi chat-palveluissamme on helppo ja nopea tapa hoitaa hyvinvointiin ja terveyteesi liittyviä asioita. Voit asioida chat-palveluissamme myös toisen henkilön puolesta, jos sinut on tähän valtuutettu. Tällä hetkellä alaikäisen puolesta asiointi toimii alle 10-vuotiaiden lasten kohdalla.

Lue lisää puolesta asioinnista 

Chat-palvelut löydät, kun napsautat tämän sivun oikeasta alakulmasta kohtaa "Aloita chat". Löydät chat-palvelut myös uudesta Oma Häme -mobiilisovelluksesta.

Lue lisää mobiilisovelluksesta

Sairaanhoitaja-chat

Avoinna arkisin klo 8–15.

Voit asioida terveysaseman Sairaanhoitaja-chat-palvelussamme sellaisissa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa. Esimerkkejä tällaisista aiheista voivat olla esimerkiksi flunssaoireet, silmä-, iho- ja allergiaoireet sekä hyönteisten pistot, vastaoireet ja naisten virtsatietulehduksiin liittyvät asiat. 

Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistauduttuasi palveluun sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Vastaathan kyselyyn parhaan tietosi mukaan.

Huomioithan, että sairaanhoitaja-chatissa voi olla aamuisin ruuhkaa. Muista, että chat on käytössäsi arkisin aina klo 15 asti ja vastaamme yhteydenottoosi mahdollisimman nopeasti.

Neuvola-chat

Avoinna arkisin klo 8.15.–10.15.

Neuvoloiden chat-palveluissa voit hoitaa neuvolaikäisten lapsiperhe-elämään, raskauteen, ehkäisyasioihin tai perhesuunnitteluun liittyviä asioita. Huomioithan, että Forssan seudun chat-palvelussa hoidamme vain äitiys- ja lastenneuvola-asioita. Ehkäisyasioissa ohjaamme sinut asioimaan perhesuunnitteluneuvolan terveydenhoitajan kanssa.

Lue lisää neuvola-chatista

Aikuissosiaalityön chat

Avoinna ma–ti klo 8–10 ja ke–pe klo 12–14. Kun chat on kiinni, voit jättää meille viestin. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian.

Aikuissosiaalityön chatissa voit keskustella sosiaaliohjaajan kanssa erilaisista elämän haasteista. Voit kysyä neuvoa esimerkiksi omaan tai läheisen arjessa selviytymiseen ja elämänhallintaan liittyen. Chatin kautta saat myös lisätietoa sosiaalipalveluista sekä ohjausta ja tukea asiointiin ja omien asioiden hoitamiseen.

Toistaiseksi chatissa asioidaan ilman tunnistautumista, joten siellä ei voida käsitellä asiakkuuteesi tai hakemuksiisi liittyviä tietoja.

Lue lisää aikuissosiaalityön chatista

Digitaalisten palveluiden vastaanottomaksut

Vastaanottomaksut

Sairaanhoitajan ja terveydenhoitajan chat maksuton, ellei chatia siirretä lääkärille.

Lääkärin chat tai videovastaanotto maksaa 23 €/vastaanotto 18 vuotta täyttäneiltä. Maksu peritään kolmelta (3) ensimmäiseltä käyntikerralta (sis. sekä terveyskeskuskäynnit että etävastaanotot) kalenterivuoden aikana. 

Neuvola-chat on suljettu toistaiseksi 13.11. alkaen, sillä henkilökunta on antamassa rokotteita. Tiedotamme, kun chat on jälleen käytössä. 

Neuvola-chat on maksuton, ellei chatia siirretä lääkärille.

Lääkärin chat tai videovastaanotto maksaa 23 €/vastaanotto 18 vuotta täyttäneiltä. Maksu peritään kolmelta (3) ensimmäiseltä käyntikerralta (sis. sekä terveyskeskuskäynnit että etävastaanotot) kalenterivuoden aikana. 

Lääkärin chat tai videovastaanotto maksaa 23 €/vastaanotto 18 vuotta täyttäneiltä. Maksu peritään kolmelta (3) ensimmäiseltä käyntikerralta (sis. sekä terveyskeskuskäynnit että etävastaanotot) kalenterivuoden aikana.