Kirjaamot
Kaikki vireille tulevat hallintoasiat tallennetaan Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asianhallintajärjestelmään.
Hyvinvointialueella toimii kaksi kirjaamoa.
Kaikki vireille tulevat hallintoasiat tallennetaan Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asianhallintajärjestelmään.
Hyvinvointialueella toimii kaksi kirjaamoa.
Postiosoite: PL 39, 13101 Hämeenlinna
Käyntiosoite: Viipurintie 1–3, 1.krs, 13200 Hämeenlinna
Sähköpostiosoite: omahame(at)omahame.fi
Puhelin: 040 4803587
Yhteydenotot
Kirjaamo on palvelee arkisin klo 9-11 sekä 12-15 välisenä aikana.
Emme aina pysty vastaamaan puheluusi. Soitamme sinulle takaisin mikäli numerosi ei ole salainen.
Voit lähettää kirjaamoon sähköpostia turvasähköpostilla osoitteessa https://secure.omahame.fi/
Kirjoita lähettäjä-kenttään oma sähköpostiosoitteesi. Paina Jatka ja seuraavalla näytöllä valitse Rekisteröidy.
Kun olet kirjoittamassa sähköpostia, laita vastaanottajan osoitteeksi kirjaamon sähköpostiosoite omahame(at)omahame.fi
Lue lisää turvasähköpostin käyttöohjeesta
Asiakkaan ja potilaan tietopyynnöt
Mikäli tarvitset itseäsi tai huollettaviasi koskevia asiakirjoja, voit tehdä tietopyynnön Lomakkeet-sivulta kohdasta Asiakas- ja potilastietojen tarkastus-, oikaisu- ja lokitietopyynnöt löytyvillä lomakkeilla.
Lomakkeet-sivulle pääset tästä
Viranomaisen tietopyynnöt
Lähetä tietopyyntö turvasähköpostilla Oma Hämeen pääkirjaamoon.
Tarkistathan, että tietopyynnön mukana on tarvittaessa asiakkaan tai potilaan suostumukset sekä tietopyynnön peruste.
Laskuja ja palvelumaksupäätöksiä koskevat tiedustelut
Mikäli sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä, tarkistathan laskultasi yhteydenottotavat. Kirjaamo ei pysty vastaamaan laskuasi koskeviin kysymyksiin tai esim. eräpäivämuutoksiin.
Laskutusasioihin liittyvät ohjeet sekä yhteydenottotavat ja -ajat löytyvät asiakasmaksut ja laskutus-sivulta.
Pelastustoimeen liittyvät asiat tulee toimittaa pelastustoimen kirjaamoon.
Postiosoite: Kutalantie 1 b, 13210 Hämeenlinna
Sähköpostiosoite: kirjaamo.pelastustoimi(at)omahame.fi
Voit aloittaa turvasähköpostin lähettämisen Oma Hämeelle osoitteessa https://secure.omahame.fi/
Vastaanottajan osoiteeksi laitetaan pelastustoimen kirjaamon sähköpostiosoite kirjaamo.pelastustoimi(at)omahame.fi
Asiakasmaksujen eräpäiviä koskevat siirtopyynnöt tai laskua koskevat tiedustelut tulee tehdä laskulta löytyvien yhteystietojen mukaisesti.
Mikäli sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä, tarkistathan laskultasi yhteydenottotavat. Kirjaamo ei pysty vastaamaan laskuasi koskeviin kysymyksiin tai esim. eräpäivämuutoksiin. Löydät laskutusasioihin liittyvät ohjeet sekä yhteydenottotavat ja -ajat asiakasmaksut ja laskutus-sivulta.
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen lomakkeita löydät Lomakkeet-sivulta.
Lomakkeet-sivulle pääset tästä
Tietopyyntöihin ja muihin hallinnollisiin asioihin käytettäviä organisaatioiden lomakkeita voi käyttää toistaiseksi häiriöttömän siirtymän periaatteen mukaisesti, ennen kuin lomakkeet on saatu yhdenmukaistettua Oma Hämeellä.
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aluehallitus on vahvistanut asiakirjoista ja tietopyynnöistä perittävät maksut.
Katso tästä asikirjoista ja tietopyynnöistä perittävät maksut
Oma Hämeen päävaihde: 03 6291
(avoinna arkisin klo 7–17)
Katso tästä palveluneuvonnan tarkemmat yhteystiedot
omahame(at)omahame.fi