Ikäihmisten asiakasohjaus neuvoo, ohjaa ja arvioi palveluiden tarvetta. Se on maksuton palvelu, joka antaa tietoa ikäihmisten palveluista sekä tukea kotona asumiseen. Voit soittaa tai lähettää sähköpostia asiakasohjaukseen.
Asiakasohjaus auttaa löytämään ja saamaan tilanteeseesi sopivia palveluita. Saat sieltä tietoa esimerkiksi
• hyvinvointisi edistämisestä
• varhaisen tuen palveluista
• kotiin saatavista tukipalveluista
• kotihoidosta
• asumisen palveluista ja
• omaishoidosta.
Kerromme ohjauksessa kaikista, eli myös yksityisen sektorin palveluista. Järjestämme tarvittaessa erikseen palvelutarpeen arvioinnin ja ohjaamme eteenpäin oikeisiin palveluihin.
Jos olet huolissasi ikäihmisestä tai hänen perheensä tilanteesta, voit tehdä tuen tarpeen ilmoituksen eli huoli-ilmoituksen.
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta
Valittuna: Kaikki
Jos sinulla herää huoli omasta tilanteestasi tai toisen ihmisen tilanteesta, voit ilmoittaa siitä tuen tarpeen ilmoituksella. Tukipyynnöt luetaan joka arkipäivä ja sinuun tai huolesi kohteeseen otetaan yhteyttä mahdollisimman pian.
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Forssassa, Humppilassa, Jokioisilla, Tammelassa ja Ypäjällä.
Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: wiisari.forssanseutu@omahame.fi
Forssa, Humppila, Jokioinen, Tammela, Ypäjä
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Hattulassa.
Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: asiakasohjaus.hattula@omahame.fi
Hattula
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Hausjärvellä.
Meidät tavoittaa myös sähköpostilla osoitteesta asiakasohjaus.hausjarvi@omahame.fi.
Hausjärvi
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Hämeenlinnassa.
Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: ikaihmisten.palveluohjaus.hameenlinna@omahame.fi
Hämeenlinna
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Janakkalassa.
Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: asiakasohjaus.janakkala@omahame.fi.
Janakkala
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Lopella.
Palveluohjaukseen voit olla yhteydessä myös sähköpostitse: palveluohjaus.loppi@omahame.fi.
Loppi
Ikäihmisten asiakasohjauksen puhelinasiointi Riihimäellä.
Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: palveluneuvonta.riihimaki@omahame.fi
Riihimäki
Ota yhteyttä oman alueesi ikäihmisten asiakasohjaukseen, kun tarvitset tietoa ja neuvontaa. Ota yhteyttä asiakasohjaukseen puhelimitse tai sähköpostilla.
Selvitämme kanssasi tilannettasi ja tuen tarvettasi. Palveluohjaaja antaa neuvoja ja ohjaa sinut oikeiden palveluiden luokse. Saat häneltä myös yhteystietoja sekä lisätietoa palveluiden myöntämisestä ja hinnoista.
Terveydenhuoltolaki
Sosiaalihuoltolaki
vanhuspalvelut
ikääntyneet (ikään liittyvä rooli)
neuvontapalvelut
Tiedustelut laskutukseen ja maksupäätöksiin liittyen
Forssan seutu
Puh. 03 419 14330, käytössä on takaisinsoitto
palvelusihteerit.forssa@omahame.fi
Hattula
Puh. 050 345 3351
Janakkala
Kotiin annettavat palvelut puh. 050 598 2876
Asumispalvelut puh. 050 509 1144
Hämeenlinna
Puh. 03 629 6540, puhelinaika ma−to klo 9-10
asiakasohjaus.laskutus.hml@omahame.fi
Riihimäki, Hausjärvi, Loppi
Puh. 050 408 6125 puhelinaika ma−to klo 9-10
laskutus.ikaihmiset.rmkseutu@omahame.fi
