UUTINEN / 05.05.2025

Oma Häme julkaisi ensimmäisen sosiaalihuollon digipolkunsa – tukee työnhakijoita matkalla kohti työelämää

Oma Häme on tänään 5. toukokuuta julkaissut uuden, työhön ja koulutukseen suuntaavan digipolun, joka tarjoaa työnhakijoille konkreettista tukea matkalla kohti työllistymistä tai opintoja. Kyseessä on Oma Hämeen ensimmäinen sosiaalihuollon digipolku, ja sen tavoitteena on vahvistaa asiakkaiden omaehtoista työllistymistä sekä lisätä heidän valmiuksiaan hyödyntää digitaalisia palveluja työnhaussa.

Polku kohti aktiivista työnhakua

Digipolku tukee asiakkaita löytämään omat motivaation lähteensä ja asettamaan henkilökohtaisia tavoitteita. Asiakas saa viikoittain suunniteltuja ohjeita ja neuvoja, jotka ohjaavat kohti työelämää, koulutusta tai esimerkiksi työkokeilua. Yhteistyö ammattilaisen kanssa jatkuu digipolun aikana, ja asiakas voi viestitellä ohjaajan kanssa turvallisesti palvelun kautta.

Digipolun hyödyt asiakkaalle:
- Aktivoi ja tukee omatoimisessa työnhaussa
- Auttaa rakentamaan selkeän suunnitelman työllistymisen edistämiseksi
- Rohkaisee ottamaan vastuuta omasta työllistymispolusta
- Opettaa käyttämään työnhaun digitaalisia palveluita monipuolisemmin
- Tarjoaa tietoa olemassa olevista palveluista ja koulutusmahdollisuuksista.

Digipolku vain asiakassuhteessa oleville – ammattilainen liittää mukaan

Digipolun käyttö edellyttää voimassa olevaa asiakassuhdetta Oma Hämeen sosiaalipalveluihin. Polulle liittämisestä vastaa aina ammattilainen – asiakas ei voi liittyä siihen itse. Tämä varmistaa, että palvelu suunnitellaan ja toteutetaan yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden mukaisesti.

Digipolku löytyy Oma Häme -sovelluksesta, jonka voi ladata maksutta sovelluskaupasta. Tietokoneella palveluun pääsee kirjautumalla osoitteessa omahame.fi. Käyttöönotto vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Tukea ja ohjausta myös digipolun käytössä

Digipalveluiden käyttö ei ole este tai edellytys sosiaalipalveluiden saamiselle – jokaisen asiakkaan tilanne arvioidaan yksilöllisesti. Digipolun käyttö on tehty selkeäksi ja johdonmukaiseksi, ja asiakas saa tarvittaessa perehdytystä sekä jatkuvaa ohjausta ja tukea polun varrella.

Oma Häme kehittää aktiivisesti sosiaalihuollon digipalveluita ja suunnittelee uusia digipolkuja eri käyttäjäryhmille. Digipolut tarjoavat asiakkaille monipuolista tukea erilaisissa elämäntilanteissa.

UUTINEN / 10.03.2025

Odotatko puhelua Oma Hämeeltä? Muista ottaa häirikköpuheluiden esto pois päältä

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käytössä takaisinsoittopalvelu. Kun olet jättänyt takaisinsoittopyynnön ja soitamme sinulle takaisin, soitto tulee 03 629-/03 621-/03 680-/03 4191- tai /019 758 -alkuisesta numerosta. 

Joihinkin uudempiin puhelimiin saa automaattisesti häirikkösoittajien estämisen päälle. Jos esto on päällä, ei takaisinsoittojärjestelmämme kautta soitettu puhelu pääse välttämättä läpi.

Muista siis ottaa puhelimestasi hetkeksi häirikköpuheluiden esto pois päältä, jos odotat puhelua Oma Hämeeltä.

UUTINEN / 27.02.2025

Aikuissosiaalityön kiireetön ohjaus ja neuvonta liittyy Ensilinjaan

Aikuissosiaalityön kiireetön puhelinohjaus ja neuvonta liittyy Ensilinjan palveluihin 4.3.2025. Aikuissosiaalityön kiireettömän ohjauksen ja neuvonnan on tavoittanut jo nytkin keskitetystä puhelinnumerosta, joten palvelun puhelinnumero tai aukioloajat eivät tämän muutoksen yhteydessä muutu.

Aikuissosiaalityön Ensilinjaan voit olla yhteydessä, kun: 

•    tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista
•    taloudellinen tilanne on umpisolmussa
•    tarvitset apua päihdeongelmissa
•    tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä
•    kohtaat äkillisen kriisin tai elämäntilanteen muutoksen

Tavoitat aikuissosiaalityön puhelimitse arkisin kello 9-11, ja Ensilinjaan liittymisen jälkeen palvelussa on käytössä myös takaisinsoittopyynnön jättämisen mahdollisuus ruuhkatilanteissa. Takaisinsoittopyynnön voit siis jättää, mikäli emme juuri sillä hetkellä ruuhkan takia voi vastata. Soitamme sinulle takaisin seuraavaan arkipäivään mennessä. 

Puhe- ja kuulovammaiset sekä asioinnissa tulkkia tarvitsevat asiakkaat voivat ottaa yhteyttä palveluun tekstiviestillä. Mikäli asioinnissa tarvitaan tulkkia, voit ilmoittaa tekstiviestillä tulkkauskielen, jonka jälkeen otamme yhteyttä tulkin kanssa viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

Aikuissosiaalityön Ensilinja ma-pe klo 9-11, puh. 03 629 6566
Aikuissosiaalityön Ensilinjan tekstiviestinumero: 040 629 6257

Aikuissosiaalityön Ensilinjan puhelinpalvelun lisäksi tavoitat meidät laajoilla aukioloajoilla chatin välityksellä arkisin klo 9-15 välillä. Löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta. Oma Hämeen verkkosivuilla voit aloittaa chatin sivun oikeasta alakulmasta (aloita chat -painike).

Talouteen liittyvissä huolissa voit olla yhteydessä myös Taloudellisen tuen yksikön puhelinasiointiin puh: 03 629 6570.  Taloudellisen tuen yksikön puhelinpalvelu on avoinna maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9-12. Voit ottaa yhteyttä taloudellisen tuen yksikön puhelinneuvontaan aina, kun arjen raha-asiat askarruttavat, oman talouden hoidossa on ongelmia tai rahat eivät tunnu riittävän. Puheluun vastaavat sosiaalihuollon ammattilaiset.