UUTINEN / 02.10.2024

Suun terveydenhuollon palveluissa 9.10.2024 alkaen kaksi Ensilinja-numeroa

Oma Hämeessä suun terveydenhuollossa yhtenäistetään puhelinnumerot 9.10.2024 alkaen, jonka myötä puhelinnumerot muuttuvat. Jatkossa suun terveydenhuollon palveluihin on kaksi yhteistä numeroa, jonka kautta palveluun otetaan yhteyttä. Vanhat puhelinnumerot hammashoitoloihin poistuvat käytöstä samaan aikaan. 

Uudet asiakasnumerot 9.10. alkaen

• Suun terveydenhuollon kiireetön ajanvaraus 03 629 6301 

• Suun terveydenhuollon kiireellinen ajanvaraus 03 629 6300 

Puhelimessa voit valita palvelualueesi ja yhteydenoton syyn seuraavasti: 

• Valinta 1: Forssan seutu 

• Valinta 2: Hämeenlinna ja Hattula 

• Valinta 3: Riihimäen seutu ja Janakkala 

Valinnan jälkeen voit ilmoittaa yhteydenoton syyn. Keskitetyn kiireettömän ajanvarausnumeron kautta voit varata, siirtää tai perua hammashoitoajan. Puhelut ohjautuvat takaisinsoittojonoon tai puhepostiin. 

Kiireellisestä ajanvarauksesta voit varata ajan, jos sinulla on särkyä, turvotusta tai lohkeama. Kiireellisiin puheluihin pyritään vastaamaan mahdollisimman nopeasti, mutta jos kaikki vastaajat ovat varattuina, puhelu ohjautuu takaisinsoittoon ja asiakas saa soiton mahdollisimman pian. 

Suun terveydenhuollon ajanvarauspalvelut ovat avoinna arkipäivisin klo 8 – 15. 

Muutokset tekstiviestinumeroihin

Uudet tekstiviestinumerot kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkipalvelua tarvitseville (interpretation service) ovat: 

• Forssan seutu: 040 6296199 

• Hämeenlinna ja Hattula: 040 6296197 

• Riihimäen seutu ja Janakkala: 040 6296198 

Ajanvaraukseen liittyviä asioita voi hoitaa myös suun terveydenhuollon chat-palvelussa, joka on avoinna arkisin klo 8 – 14 osoitteessa omahame.fi/chatpalvelut. 

Ilta- ja viikonloppupäivystyksen sekä suusairauksien poliklinikan numerot pysyvät ennallaan: 

• Päivystyksen ajanvaraus arki-iltaisin klo 15 – 21 ja viikonloppuisin klo 8 – 9 numerosta 040 620 5664 

Päivystyksen toiminta-ajat ovat arki-iltaisin klo 15 – 21 ja viikonloppuisin klo 8 – 21. Muistathan soittaa aina ensin päivystysnumeroon ennen kuin harkitset ilta- ja viikonloppupäivystykseen hakeutumista.