
Puhelut ovat ruuhkautuneet etenkin kiireellisen hoidon ensilinjassa.

Potilastietojärjestelmän päivitys ruuhkauttaa terveysasemia – kiireettömät asiat toivotaan vasta ensi viikolle
UUTINEN / 02.01.2025
Puhelut ovat ruuhkautuneet etenkin kiireellisen hoidon ensilinjassa.

UUTINEN / 02.01.2025
Potilastietojärjestelmän päivitys ruuhkauttaa terveysasemia – kiireettömät asiat toivotaan vasta ensi viikolle
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen potilastietojärjestelmän päivitys vaikuttaa torstain ja vielä lähipäivien ajan terveysasemien toimintaan. Puhelut ruuhkautuivat torstaina Päivystysapu 116 117 -kiireellisen hoidon ensilinjassa mutta tilanne saatiin torstain jälkeen korjattua. Lue tuorein uutinen: Kiireellisen hoidon ensilinjan ruuhkat on saatu purettua - Oma Häme
Kiireettömiä puheluita ei pystytty ottamaan vastaan torstaina lainkaan Riihimäen ja Forssan seudun terveysasemilla. Näiden seutujen terveysasemiin sai yhteyden menemällä paikan päälle terveysaseman auki ollessa. Asiointi pyydetään rajaamaan vain aivan välttämättömään. Kiirevastaanotot Riihimäellä ja Forssassa ovat avoinna normaalisti klo 8-22 (uusia potilaita otetaan vastaan klo 21 saakka).
Myös Hämeenlinnan ja Janakkalan terveysasemien puhelut ruuhkautuivat torstaina, eikä kaikkiin puheluihin ehditä soittaa takaisin saman päivän aikana.
Ruuhkautumista on ollut myös suun terveydenhuollossa erityisesti Forssassa. Kaikki kiireetön asia kannattaa jättää ensi viikon loppupuolelle, sillä ruuhkan purkaminen vie aikansa.
Potilastietojärjestelmän päivitys hidastaa asiointia kaikilla terveysasemilla tänään ja vielä lähipäivinä. Hitautta ja ruuhkia on odotettavissa myös perjantaina. Jos asia ei ole kiireellinen, pyydämme ystävällisesti siirtämään yhteydenottoa terveysasemaan myöhemmäksi ensi viikkoon.
Tiedotamme tilanteesta säännöllisesti. Pahoittelemme tilannetta ja pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä.
Lue myös päivityksen muista vaikutuksista: Potilastietojärjestelmien yhdistäminen on saatu valmiiksi - Oma Häme