UUTINEN / 29.11.2024

Kantahämäläiset eivät voi lähettää Omaolon oirearvioita enää 1.12. jälkeen 

Oma Häme luopuu Omaolo-palvelusta vaiheittain. Asiakkaiden mahdollisuus lähettää Omaolon oirearvioita poistuu 1.12.2024. Asiakkaiden digiasiointi keskitetään Oma Häme -sovellukseen, jonka voi ladata maksutta sovelluskaupasta. Tietokonetta käyttävät voivat kirjautua palveluun osoitteessa omahame.fi. 

Chatin kautta saat yhteyden Oma Hämeen ammattilaiseen

Sovelluksesta löytyvien chat-palveluiden kautta saat kätevästi yhteyden Oma Hämeen ammattilaiseen. Tällä hetkellä käytössä ovat jo sairaanhoitaja-chat, aikuissosiaalityön chat, asiakaspalvelu-chat, fysioterapeutti-chat, mielenterveys- ja päihdepalveluiden chat, neuvola-chat sekä suun terveydenhuollon chat.

Sairaanhoitaja-chatissa (avoinna ma–pe klo 8–20) on käytössä älykäs esitietokysely ennen asiantuntijan liittymistä chattiin. Täytä kysely parhaan tietosi mukaan. 

Toimi näin kun sairaanhoitaja-chat on kiinni (ma–pe klo 20–8 välisenä aikana):

• Kiireettömät asiat: Voit täyttää esitietokyselyn. Kysely ohjaa sinua ottamaan yhteyttä päivystykseen tai hätänumeroon, jos se toteaa asiasi olevan sittenkin kiireellinen. Muussa tapauksessa esitietolomake nopeuttaa asioinnin aloittamista, kun palaat chattiin sen aukioloaikana.
• Kiireelliset asiat: soita numeroon 116 117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina hätänumeroon 112

Oma Häme muistuttelee kantahämäläisiä digipalveluiden käytöstä loppuvuoden aikana myös tekstiviestitse.   

Digipalvelumme löydät kätevimmin Oma Häme -sovelluksesta 

Chatteja ja muita digipalveluitamme käytät kätevimmin Oma Häme -sovelluksen kautta. Sovelluksen avulla myös esimerkiksi nämä asiat löytyvät helposti yhdestä paikasta: 

• ajanvarausten, laboratoriotulosten ja ammattilaisten kirjausten tarkastelu
• tietoa hyvinvointisi ja terveytesi tueksi 
• videovastaanotot  
• asiointi läheisen tai lapsen puolesta

• linkitys OmaKantaan, OmaKelaan ja Kansalaisen terveyspalveluihin.  

Sovelluksen voit ladata maksutta omasta sovelluskaupastasi nimellä ”Oma Häme”. Jos käytät tietokonetta, kirjaudu palveluun osoitteessa omahame.fi. Osan chateista voit aloittaa myös anonyymisti omahame.fi-sivustolla löytyvästä Aloita chat -painikkeesta. 

Katso tästä ohjevideo sovelluksen käyttöön: 

Lue lisää chateista ja niiden aukioloajoista 
Lue Oma Häme -sovelluksesta ja katso ohjevideo 
Jätä tästä palautetta digipalveluista (huom! Jätä teknisiä häiriöitä koskevat palautteet suoraan sovelluksen kautta). 

 Lataa Oma Häme -sovellus:

​