Aikuissosiaalityö

Aikuissosiaalityö

Aikuissosiaalityö palvelee yli 18-vuotiaita Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aikuisia. Autamme sinua, kun tarvitset tukea, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa.

Voit ottaa meihin yhteyttä esimerkiksi, jos sinulla tai läheiselläsi on:

  • vaikeuksia selvitä arjesta
  • vaikeuksia päästä elämässä eteenpäin pitkittyneen työttömyyden tai alentuneen työkyvyn vuoksi
  • mielenterveys- tai päihdeongelmia
  • ongelmia asumisessa tai olet vailla asuntoa
  • tarve sosiaaliturvaan tai muihin sosiaalipalveluihin liittyvään ohjaukseen ja neuvontaan

Ensin sosiaalityöntekijä tai sosiaaliohjaaja tekee kanssasi palvelutarpeen arvioinnin ja sen perusteella suunnitellaan kanssasi sinun tilanteeseesi sopivat palvelut ja toimintatavat.

Aikuissosiaalityön palveluja ovat muun muassa:

  • ohjaus ja neuvonta
  • keskusteluapu ja tuki
  • kuntouttava työtoiminta
  • asunnottomien palvelut
  • täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
  • asumisen turvaaminen

Paikkakuntavalinta

Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.

Valitse paikkakunta:

Aikuissosiaalityön kiireetön puhelinneuvonta ja ohjaus, Hämeenlinnan seutu

Sosiaalipalvelujen puhelinneuvonnasta saat tietoa sosiaalihuollon eri palveluista Hämeenlinnassa.

Voit saada neuvontaa ja ohjausta vaikeisiin elämäntilanteisiin, esimerkiksi kun:

  • tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista
  • taloudellinen tilanne on umpisolmussa
  • tarvitset apua päihdeongelmissa
  • tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä
  • kohtaat äkillisen kriisin tai elämäntilanteen muutoksen

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai 10:00 - 12:00
  • Tiistai 13:00 - 15:00
  • Torstai 10:00 - 12:00

Poikkeusaukioloajat

11.03.2024 - 11.03.2024 Neuvontapuhelin on suljettu klo 10-12. Suljettu

Kunnat:

Hattula, Hämeenlinna, Janakkala

Aikuissosiaalityön kiireetön puhelinneuvonta ja ohjaus, Riihimäen seutu

Aikuissosiaalityössä kartoitamme elämäntilannettasi ja etsimme kanssasi ratkaisukeinoja. Arvioimme, mitkä palvelut auttavat sinua parhaiten. Teemme tarvittaessa yhteistyötä kunnan muiden toimialojen, TE-palveluiden, Kelan, terveydenhuollon, seurakunnan, järjestöjen sekä päihde- ja mielenterveyspalveluiden kanssa.

Palvelun kesto suunnitellaan tilanteesi mukaan.

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai 10:00 - 12:00
  • Tiistai 13:00 - 15:00
  • Torstai 10:00 - 12:00

Kunnat:

Hausjärvi, Loppi, Riihimäki

Aikuissosiaalityön kiireetön neuvonta ja ohjaus, Forssan seutu

Aikuissosiaalityön kiireetön neuvonta- ja ajanvarausnumero Forssan seudulla.

Voit kääntyä aikuissosiaalityön puoleen, kun tarvitset tukea, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa. Sosiaalityöntekijä tai sosiaaliohjaaja on tavattavissa ajanvarauksella kaikissa Forssan seudun kunnissa.

Virka-ajan ulkopuolella Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa kriisitilanteissa.

Normaalit aukioloajat

Puhelinaika:
  • Maanantai 10:00 - 12:00
  • Tiistai 13:00 - 15:00
  • Torstai 10:00 - 12:00

Kunnat:

Ypäjä, Humppila, Jokioinen, Forssa, Tammela

Sosiaalityön toimipiste, Forssa

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Forssan toimipiste, Kaupungintalo

Turuntie 18, 30100 FORSSA

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Forssa

Sosiaalitoimisto, Janakkala

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Juttilantie 1, 14200 TURENKI

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Janakkala

Sosiaalitoimisto, Hattula

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Pappilanniementie 9, 13880 HATTULA

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Hattula

Aikuissosiaalityön toimipiste, Loppi

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Yhdystie 5, 12700 LOPPI

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Loppi

Sosiaalitoimisto Tammelan toimipiste

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Hakkapeliitantie 2, 31300 TAMMELA

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Tammela

Sosiaalipalvelujen neuvontapiste, Hämeenlinna

Sosiaalipalvelujen neuvontapiste palvelee ilman ajanvarausta Hämeenlinnassa Kelan tiloissa. Muissa aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Rauhankatu 1, 13100 HÄMEENLINNA

Normaalit aukioloajat

  • Maanantai - Tiistai 09:00 - 12:00
  • Keskiviikko 13:00 - 16:00
  • Torstai - Perjantai 09:00 - 12:00

Kunnat:

Hämeenlinna

Aikuissosiaalityön toimipiste, Riihimäki

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Virastokeskus Veturi

Eteläinen Asemakatu 4, 11130 RIIHIMÄKI

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Riihimäki

Sosiaalitoimisto Humppilan toimipiste

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Kisakuja 2, 31640 HUMPPILA

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Humppila

Sosiaalitoimisto Jokioisten toimipiste

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Keskuskatu 29 B, 31600 JOKIOINEN

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Jokioinen

Sosiaalitoimisto Ypäjän toimipiste

Aikuissosiaalityön toimipisteissä ei ole asiointia ilman ajanvarausta. Saat yhteyden aikuissosiaalityön palveluihin soittamalla puhelinneuvontaan ja –ohjaukseen. (katso puhelinasiointi)

Osoite

Perttulantie 20, 32100 YPÄJÄ

Normaalit aukioloajat


Kunnat:

Ypäjä

Aikuissosiaalityön chat

Aikuissosiaalityön chatissa voit keskustella sosiaaliohjaajan kanssa erilaisista elämän haasteista. Voit kysyä neuvoa esimerkiksi omaan tai läheisen arjessa selviytymiseen ja elämänhallintaan liittyen. Chatin kautta saa myös lisätietoa sosiaalipalveluista sekä ohjausta ja tukea asiointiin ja omien asioiden hoitamiseen.

Asiointi chatissa voi olla kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa, mutta tarvittaessa sitä voidaan myös jatkaa etätapaamisessa tai yksilölliseen tilanteeseen sopivalla tavalla.

Toistaiseksi chatissa asioidaan ilman tunnistautumista, joten siellä ei voida käsitellä asiakkuuteesi tai hakemuksiisi liittyviä tietoja.

Voit jättää meille myös viestin. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian.

Löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta. Chat-asiointi löytyy Oma Hämeen verkkosivujen oikeasta alakulmasta (aloita chat -painike).

Tuen tarpeen ilmoitus, aikuiset

Tällä lomakkeella voit ilmoittaa huolesta, joka liittyy työikäiseen henkilöön. Yhteydenottolomakkeen perusteella kartoitamme henkilön sosiaalihuollon tuen ja palvelujen tarvetta.

Tukea taloudelliseen tilanteeseen ja huoli-ilmoituksen tekeminen

Tiesithän

OmaHämeen Taloudellisen tuen yksiköstä on saatavilla puhelinneuvontaa ja –ohjausta talouteen liittyvissä ongelmatilanteissa.

Mikäli sinulla on huoli aikuisesta henkilöstä, esimerkiksi siitä kykeneekö hän huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan, on sinun mahdollista tehdä sähköinen huoli-ilmoitus. Mikäli sinun ei ole mahdollista tehdä sähköistä huoli-ilmoitusta, tai haluat vielä keskustella asiasta sosiaalihuollon ammattilaisen kanssa, voit olla yhteydessä aikuissosiaalityön puhelinohjaukseen ja neuvontaan.

Sisältöjulkaisija

UUTINEN
08.04.2024

Aikuissosiaalityön ja taloudellisen tuen yksikkö kiinni keskiviikkona

Torstaina palvelut toimivat jälleen normaalisti.

Aikuissosiaalityön ja taloudellisen tuen yksikkö kiinni keskiviikkona

UUTINEN / 08.04.2024

Torstaina palvelut toimivat jälleen normaalisti.

Aikuissosiaalityön ja taloudellisen tuen yksikkö kiinni keskiviikkona

08.04.2024

UUTINEN / 08.04.2024

Aikuissosiaalityön ja taloudellisen tuen yksikkö kiinni keskiviikkona

Aikuissosiaalityön ja taloudellisen tuen yksikön henkilöstö on kehittämispäivässä 10.4.2024. Kaikki neuvontapuhelimet ja muut yhteydenottokanavat ovat tuolloin kiinni. Torstaina 11.4. palvelut toimivat jälleen normaalisti.

ARTIKKELI
05.04.2024

Blogi: Linja auki yliopistoon – yhteydet opiskelijoihin tärkeitä

Kohtaamiset rikastuttavat sekä opiskelijoita että ammattilaisia, kirjoittavat Taija Ylätalo ja Rita Juvonen.

Blogi: Linja auki yliopistoon – yhteydet opiskelijoihin tärkeitä

ARTIKKELI / 05.04.2024

Kohtaamiset rikastuttavat sekä opiskelijoita että ammattilaisia, kirjoittavat Taija Ylätalo ja Rita Juvonen.

Blogi: Linja auki yliopistoon – yhteydet opiskelijoihin tärkeitä

05.04.2024

ARTIKKELI / 05.04.2024

Blogi: Linja auki yliopistoon – yhteydet opiskelijoihin tärkeitä

Tampereen yliopiston sosiaalityön opiskelijat tutustuivat taannoin Kanta-Hämeen hyvinvointialueen sosiaalityöhön. Yhteinen päivämme Hämeenlinnassa alkoi aamukahvien jälkeen nuotiopiirillä. Nuotiopiirissä sosiaalityöntekijämme kertoivat nykyisestä työstään ja siitä, keitä heillä on asiakkaina, sekä omista urapoluistaan. Sosiaalityöntekijäksi voi tulla hyvin erilaisten polkujen kautta ja se on rikkautta! 

Pienen tauon jälkeen jatkoimme pyöreän pöydän keskusteluissa, joissa opiskelijat saivat kysyä itselleen tärkeitä kysymyksiä ja kuulla lisää meidän ammattilaisten työstä. Kävimme keskustelua myös palvelujen järjestämisestä ja organisaatiosta. Aamupäivä oli täynnä vilkasta puheen sorinaa ja moni tuleva sosiaalityön ammattilainen sai kuulla arvokasta tietoa sosiaalityön arjesta. Myös meille jo työssä oleville sosiaalityöntekijöille opiskelijoiden kohtaaminen antoi paljon uusia ajatuksia ja uutta virtaa. 

Yhteisen lounaan jälkeen opiskelijat suuntasivat omien toiveidensa mukaan tutustumaan vammaissosiaalityöhön ja Virvelinrantaan, Päivätuvalle, Ensi- ja turvakoti ry:n toimintaan, ikäihmisten työhön ja väkivaltatyöhön. Samalla heillä oli mahdollisuus tutustua meidän toimitiloihimme. 

Sysäyksen tutustumispäivälle antoi aiempi vierailumme Tampereen yliopistossa. Kävimme siellä esittelemässä sosiaalityön opiskelijoille hyvinvointialueen sosiaalityötä ja mahdollisuuksia harjoitteluun. Toivomme, että yhteys yliopiston ja opiskelijoiden kanssa säilyy ja jatkuu. 

Taija Ylätalo, tulosaluejohtaja, lastensuojelu 

Rita Juvonen, asiantuntija, ikäihmisten palvelut, asiakasohjaus

Kysy neuvoa asiakaspalvelu-chatissa!
UUTINEN
18.03.2024

Oma Hämeen uusi asiakaspalvelu-chat osoitti heti tarpeellisuutensa

Maaliskuun alkuun mennessä chatissa on palveltu jo yli 700 asiakasta. 

Kysy neuvoa asiakaspalvelu-chatissa!

Oma Hämeen uusi asiakaspalvelu-chat osoitti heti tarpeellisuutensa

UUTINEN / 18.03.2024

Maaliskuun alkuun mennessä chatissa on palveltu jo yli 700 asiakasta. 

Oma Hämeen uusi asiakaspalvelu-chat osoitti heti tarpeellisuutensa

18.03.2024

Kysy neuvoa asiakaspalvelu-chatissa!

UUTINEN / 18.03.2024

Oma Hämeen uusi asiakaspalvelu-chat osoitti heti tarpeellisuutensa

Oma Häme vahvisti digitaalisten palveluidensa valikoimaa 23.1., kun asiakaspalvelu-chatin toiminta pyörähti käyntiin.

Näissä asioissa asiakaspalvelu-chat auttaa

Chat-palvelussa asukkaat voivat kysyä palveluneuvonnan ammattilaisilta esimerkiksi verkkosivuihin, Oma Häme -sovellukseen tai yhteystietoihin liittyviä asioita. 

Chatissa ei käsitellä potilastietoja, ajanvarauksiin tai laskutukseen liittyviä asioita eikä anneta ohjausta ja neuvontaa terveyteen tai elämäntilanteeseen liittyen.

 Asiakaspalvelu-chat on osoittanut tarpeellisuutensa jo ensimmäisten viikkojen aikana: siellä on palveltu maaliskuun alkuun mennessä jo yli 700 asiakasta. 

– Kysymyksiä on tullut laidasta laitaan, esimerkiksi yhteystiedoista ja digitaalisista lomakkeista. Palveluneuvonnan ammattilaiset vielä hieman harjoittelevat asiakaspalvelua uuden kanavan kautta. Pyrimme muun muassa asiakaspalautteiden pohjalta kehittämään palvelua mahdollisimman toimivaksi, projektipäällikkö Tiina Nikkanen kertoo. 

Avoinna arkisin klo 9–15

Palvelu on avoinna arkisin klo 9–15 ja siihen pääsee sovelluskaupasta ladattavan Oma Häme -sovelluksen kautta tai aloittamalla chatin osoitteessa omahame.fi. Jonotusaika chatiin on keskimäärin kolme minuuttia ja chat-keskustelun kesto keskimäärin hieman yli yhdeksän minuuttia. 

Oma Häme kehittää digitaalisia palveluitaan aktiivisesti vuoden 2024 aikana: Digitaalisen sote-keskuksen palvelut laajenevat mielenterveys-, päihde- ja kuntoutuspalveluiden chateilla. Lisäksi sairaanhoitaja-chatin aukioloaikoja laajennetaan kevään aikana. Digipalveluiden tarkoituksena ei ole korvata fyysisiä vastaanottoja, vaan ne toimivat vaihtoehtoisina väylinä laadukkaiden palveluiden piiriin. 

Kysy neuvoa asiakaspalvelu-chatissa.