UUTINEN / 23.03.2026

Laki digitaalisesta viranomaisviestinnästä (Suomi.fi) voimaan 14.4.2026 – tule kuulemaan aiheesta kaikille avoimeen webinaariin

Digitaalisesta viranomaisviestinnästä tulee ensisijainen viestintäkanava - paperiposti pysyy vaihtoehtona. 

Viranomaisposti muuttuu sähköiseksi digitaalisia palveluita käyttäville huhtikuussa 2026. Eduskunta on hyväksynyt uudet lakimuutokset maaliskuussa ja laki digitaalisesta viranomaisviestinnästä on tarkoitus saada voimaan 14.4.2026. Viranomaisposti tulee jatkossa sähköisinä Suomi.fi-viesteinä kaikille digitaalisesti asioiville täysi-ikäisille.  Hyvinvointialueet ovat velvoitettuja digitaalisen postin toimittamiseen jo ennen lain voimaantuloa.  

Oma Hämeessä sähköinen postitus on laajentunut vaiheittain. Tähän mennessä se on otettu käyttöön muun muassa terveyspalveluiden ajanvarauskirjeissä ja niiden liitteissä, kuntoutuksen palveluseteleissä, maksusitoumuksissa ja kirjeissä. 

Tavoitteena on, että jatkossa kaikki asiakkaalle lähtevä posti toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti, mikäli se on tietojärjestelmässä teknisesti mahdollista ja asiakas on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöönsä. Tarkemmat tiedot löytyvät Oma Hämeen nettisivuilta: Suomi.fi-viestit - Oma Häme 

Asiakkaat, joilla ei ole Suomi.fi-palvelua käytössä, saavat edelleen postinsa paperisena. Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön, kun henkilö tunnistautuu johonkin viranomaisen verkkopalveluun. Tämän jälkeen kaikki viranomaisposti lähetetään digipostina Suomi.fi-postilaatikkoon. 

Suomi.fi-palvelun kautta ei lähetetä potilaan hoidossa syntyviä kirjauksia, joita ovat esimerkiksi käyntimerkinnät, hoitosuunnitelmat, lausunnot tai todistukset. Omia hoitotietoja voi lukea sähköisesti Kanta.fi-sivulta ja Omahame.fi-asiointialustalta. 

Sähköiset viestit tulevat käyttöön niille henkilöille, jotka: 

• Tunnistautuvat vahvasti verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella johonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun (esimerkiksi Veron, Poliisin tai Kelan verkkopalveluun) 

Muutos ei koske: 

• Henkilöitä, jotka eivät käytä viranomaisten verkkopalveluita tunnistautuneena vaan asioivat muiden kanavien kautta 

• Henkilöitä, joilla ei ole vahvaa sähköistä tunnistusvälinettä, eli esimerkiksi mobiilivarmennetta tai verkkopankkitunnuksia 

• Henkilöitä, joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta 

• Henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus, ja tieto on tallennettuna holhousasioiden rekisteriin 

• Alaikäisiä henkilöitä 

• Yrityksiä. 

Kaikille avoimiin webinaareihin voi osallistua 

Digi- ja väestötietovirasto järjestää huhtikuussa kaikille avoimia webinaareja digitaaliseen viranomaispostiin siirtymisestä. Tilaisuuksista kaksi on suomeksi, yksi ruotsiksi ja yksi englanniksi. Webinaarissa käydään läpi muutoksen perusasiat ja sen aikana on myös mahdollisuus esittää kysymyksiä. Osallistumislinkki webinaariin lähetetään kaikille ilmoittatuneille. Webinaari tallennetaan ja linkki tallenteeseen lähetetään osallistujille.  

Lue lisää: Henkilöasiakkaille | Digi- ja väestötietovirasto 

Ilmoittautumislinkit:  

Suomenkielinen webinaari 9.4.2026 klo 10 

Ruotsinkielinen webinaari 13.4.2026 klo 10 

Englanninkielinen webinaari 13.4.2026 klo 13 

Suomenkielinen webinaari 16.4.2026 klo 13 

9.4. järjestettävää suomenkielistä webinaaria on mahdollista seurata Yle Areenan kautta. Tallenne on katsottavissa Yle Areenassa 30 päivän ajan. 

Ajankohtaista tietoa Suomi.fi-aiheesta löydät Oma Hämeen nettisivuilta: Suomi.fi-viestit - Oma Häme 

UUTINEN / 30.01.2026

Oma Hämeen sähköinen asiakaspostitus Suomi.fi-palvelun kautta laajenee helmikuun alussa

Oma Häme laajentaa 2. helmikuuta alkaen Suomi.fi-viestien käyttöä asiakasviestinnässään. Jatkossa kaikki terveyspalveluiden ajanvarauskirjeet ja niiden liitteet lähetetään Suomi.fi-palvelussa niille, joilla se on käytössä. Muutos ei koske asiakkaita, jotka eivät käytä digipalveluita. He saavat ajanvarauskirjeensä edelleen paperipostina.

Sähköiseen postitukseen siirtyvät myös kaikki palvelusetelit, kuten:
•    ikäihmisten kotihoito
•    ympärivuorokautinen palveluasuminen
•    lapsiperheiden palvelut
•    alle 23-vuotiaiden lyhytterapia
•    vammaispalvelut
•    erikoissairaanhoidon ja kuntoutuksen palvelusetelit

Helmikuun 2026 aikana Suomi.fi-viesteihin tulevat lisäksi useat kuntoutuksen päätökset ja kirjeet, kuten apuvälineitä koskevat maksusitoumukset, lainaussopimukset sekä apuvälineiden palautuspyynnöt.

Sähköinen viestintä ensisijaiseksi

Tavoitteena on, että kaikki asiakkaalle lähtevä posti toimitetaan Oma Hämeestä ensisijaisesti sähköisesti niille asiakkaille, jotka ovat ottaneet Suomi.fi-viestit käyttöön. Asiakkaat, jotka eivät käytä Oma Hämeen digipalveluita tai Suomi.fi-palvelua muiden viranomaisten kanssa, saavat viestit paperipostina.

Tänä vuonna voimaan tuleva lakimuutos velvoittaa viranomaisia lähettämään asiakasviestit ensisijaisesti sähköisesti Suomi.fi-palvelun kautta. Kyseessä on valtakunnallinen muutos, jonka tavoitteena on tarjota asiakkaille nopeampi, turvallisempi ja luotettavampi tapa vastaanottaa viranomaispostia.

Oma Häme aloitti Suomi.fi-viestien käytön asiakasviestinnässään 1. joulukuuta. Ensimmäisinä palvelua käyttävät sisätautien poliklinikka, Sydänsairaala ja muistipoliklinikka. Myös palvelusetelipäätöksiä on jo toimitettu sähköisesti. 

Mikäli asioit sähköisesti ja tunnistautuneena jossain viranomaispalvelussa (esim. OmaVero, OmaKela tai Oma Häme-sovellus), niin Suomi.fi-viestit ovat jo käytössäsi. Silloin Oma Hämeen ajanvarausilmoitukset ja liitteet näkyvät siellä.

Jos et halua vastaanottaa viranomaisviestejä sähköisesti, voit itse muuttaa asetuksesi Suomi.fi-palvelussa paperipostiksi. Sote-ammattilaiset eivät pysty tekemään muutosta asiakkaan asetuksiin. Tarvittaessa teknistä tukea saa Digi- ja väestövirastosta.

Valinta koskee kaikkea viranomaispostia, eikä yksittäisiä viestejä voi valita erikseen.

Tärkeää: seuraa viestejäsi

Huomioithan, että käyttämättä jätetystä ajasta tai peruuttamattomasta vastaanottokäynnistä voidaan periä maksu. Vastaanottokutsu voi tulla Suomi.fi-viestinä, joten viestien säännöllinen seuraaminen on erittäin tärkeää.

Saat ilmoituksen uudesta viestistä, kun lisäät Suomi.fi-palveluun sähköpostiosoitteesi tai otat Suomi.fi-mobiilisovelluksen käyttöön.

Omat vastaanottoajat ja käynnit näkyvät myös Oma Häme -sovelluksessa. Jos sinulla on sovellus käytössä ja ilmoitukset päällä, saat muistutuksen tulevasta ajasta kaksi päivää etukäteen.

Näin käytät Suomi.fi-viestejä turvallisesti
•    Tarkista Suomi.fi-viestisi säännöllisesti.
•    Ota käyttöön Suomi.fi-mobiilisovellus ja sähköposti-ilmoitukset.
•    Älä koskaan siirry Suomi.fi-viesteihin sähköpostissa tai tekstiviestissä olevan linkin kautta.
•    Kirjoita osoite selaimen osoiteriville itse: suomi.fi/viestit.
•    Vältä hakukoneiden linkkejä ja epäilyttäviä sivustoja.

Suomi.fi-valtuuksilla voit myös lukea toisen henkilön viestejä, jos hoidat hänen asioitaan.

Lisätietoa Suomi.fi-viestien käytöstä Oma Hämeessä ja tarkemmat ohjeet löydät verkkosivuiltamme: Suomi.fi -viestit

UUTINEN / 22.01.2026

Oma Hämeen palveluseteleitä toimitetaan jo Suomi.fi-palvelun kautta

Oma Hämeeltä lähetettäviä palveluseteleitä toimitetaan asiakkaille uudella tavalla. Palvelusetelipäätöksiä liitteineen on toimitettu 7.1.2026 lähtien Suomi.fi-viestinä niille asiakkaille, joilla on Suomi.fi-palvelu käytössä.  Asia koskee ikäihmisten kotihoidon ja ympärivuorokautisen palveluasumisen, lapsiperheiden palvelujen, alle 23-vuotiaiden lyhytterapian, vammaispalveluiden sekä erikoissairaanhoidon ja kuntoutuksen palveluseteleitä. Jos asiakas ei käytä Suomi.fi -palvelua lainkaan, saa hän edelleen päätökset paperipostina.   

Osa kuntoutuksen asiakkaista on voinut saada palveluseteleitä testitarkoituksessa Suomi.fi-palvelun kautta jo joulukuun alusta alkaen. Ennen vuotta 2026 tehdyt palvelusetelipäätökset on lähetetty kirjeitse. Ne voivat sisältää tietoja, jotka asiakkaan tulee antaa edelleen palvelusetelituottajalle. 

Kevään 2026 aikana astuu voimaan lakimuutos, joka velvoittaa Oma Hämeen, kuten muutkin viranomaiset siirtymään sähköiseen viestintään.

Toimi näin

Jos asiakkaalla on käytössään Suomi.fi-palvelu, on tärkeää muistaa käydä katsomassa omat Suomi.fi-viestit, koska asiasta ei enää lähetetä erillistä paperikirjettä. Asiakkaat, jotka eivät käytä valtakunnallista Suomi.fi-palvelua, saavat edelleen postinsa paperisena. 

Kaikki eivät välttämättä muista ja tiedä käyttävänsä jo Suomi.fi-palvelua. Kyse on sähköisestä postilaatikosta, jota viranomaiset ja julkisen hallinnon toimijat käyttävät viestien ja asiakirjojen lähettämiseen. Viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun.  

Jos käytät Suomi.fi-viestejä jo muiden viranomaisten kanssa (esimerkiksi poliisi tai Verohallinto), myös Oma Hämeen postit toimitetaan sinulle jatkossa automaattisesti sähköisesti. Tätä ei voi itse valita, koska kevään 2026 aikana astuu voimaan lakimuutos, joka velvoittaa Oma Hämeen, kuten muutkin viranomaiset siirtymään sähköiseen viestintään. Kun lakimuutos on tullut voimaan, Suomi.fi-viestit tulevat automaattisesti käyttöön, kun henkilö tunnistautuu järjestelmän. Siihen asti kirjautuessa järjestelmä kysyy suostumusta. 

Omista Suomi.fi-asetuksistaan henkilö voi valita, mikäli haluaa jatkossakin postinsa paperisena. Jos käyttäjä ei koskaan kirjaudu pankkitunnuksillaan mihinkään viranomaispalveluun, hän pysyy paperipostiasiakkaana, eikä valintaa tarvitse omista tiedoistaan käydä erikseen tekemässä. 

Jos asiakas haluaa palata paperipostiin, on hänen tehtävä muutos itse Suomi.fi-palvelussa.  Valinta on voimassa kuusi kuukautta. Sen jälkeen sähköiset viestit käynnistyvät uudelleen, jos asiakas kirjautuu vahvasti jonkun viranomaisen palveluun Suomi.fi -palvelussa. Muutos koskee kaikkea viranomaispostia. Asiakas ei voi valita, mitkä viestit tulevat kirjeenä ja mitkä sähköisesti. 

Oma Häme aloitti joulukuun alussa Suomi.fi-viestien käytön asiakasviestinnässään. Aluksi lähetetään esimerkiksi ajanvarauskirjeitä sisätautien poliklinikalta, Sydänsairaalasta ja muistipoliklinikalta.  Viranomaisten viestintä siirtyy vaiheittain ensisijaisesti Suomi.fi-viestien kautta tapahtuvaksi.

Lue lisää: Suomi.fi-viestit - Oma Häme