Sairaanhoitaja-chat

Nainen on pyöräilemässä ja katsoo hymyillen puhelinta.
 

Sairaanhoitaja-chatilla asioit helposti ja nopeasti

Sairaanhoitaja-chatissa voit keskustella oireistasi sairaanhoitajan kanssa. Ota rohkeasti yhteyttä!

Voit aloittaa chatin mihin aikaan vain klo 8–20 välillä. Aamuisin chatissa on ruuhkaa, joten ota mahdollisuuksien mukaan yhteyttä vasta myöhemmin päivällä. Kokeneet ammattilaiset hoitavat asiasi sujuvasti ja tehokkaasti chatin aikana, eikä fyysistä vastaanottokäyntiä yleensä tarvita.
 
Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Kun olet tunnistautunut, sinulta kysytään esitietoja asiointisi syystä. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan. Jos sinulla on muuta asiaa sairaanhoitajalle, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Toisen puolesta asiointi

Voit asioida chatissa myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta, jos sinut on siihen valtuutettu. Henkilö, jonka puolesta haluat asioida, valitaan Suomi.fi-verkkopalvelussa.

Lue lisää puolesta asioinnista

Chatin aukioloajat

Ma–pe klo 8–20. 

Mahdollisista poikkeusaukioloajoista infoamme chatin alussa. 

Miten toimin, kun chat on kiinni?

Kiireettömät asiat: Voit täyttää esitietokyselyn. Kysely ohjaa sinua ottamaan yhteyttä päivystykseen tai hätänumeroon, jos se toteaa asiasi olevan kiireellinen. Muussa tapauksessa esitietolomake nopeuttaa asioinnin aloittamista, kun palaat chattiin sen aukioloaikana.
Kiireelliset asiat: Soita numeroon 116 117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina hätänumeroon 112.

Maksaako chatin käyttö?

Chat-asiointi sairaanhoitajamme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Mistä löydän chatin?

Aloita chat joko Oma Häme -sovelluksessa tai kirjautumalla.

Kirjaudu tästä

Jos käytät palvelua mieluummin sovelluksen kautta, lataa Oma Häme -sovellus App Storesta tai Google Playsta.

Google Playn linkki  App Storen linkki

Voit alottaa chatin myös tämän sivun oikeasta alakulmasta.

Euroopan unionin rahoittama.