Reseptin uusiminen

Fysioterapia-chat

Voit asioida Fysioterapeutti-chatissa terveydenhuollon ammattilaisen kanssa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa.

Voit asioida chat-palvelussamme esim. liikkumiseen, toiminta- ja työkykyyn sekä tuki- ja liikuntaelinvaivoihin liittyvissä haasteissa. Neuvomme sinua myös apuvälineisiin liittyvissä asioissa.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos asioit alle 18-vuotiaan lapsesi tai muun läheisen puolesta, valitsethan puolesta asioinnin tunnistautumisvaiheessa.

Kun tunnistaudut palveluun, sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan, jos sinulla on tai on ollut mitään oireita, joiden takia asioit. Jos sinulla on muuta asiaa fysioterapeutille, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Liikkeiden havainnointi ja liikeharjoitusten ohjaaminen onnistuu tarvittaessa videoyhteyden avulla sekä saat liikeharjoitukset laitteellesi.

Asiointi chatissa on kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa. Kontrollikäynnit voivat tarvittaessa tapahtua chatissa, video- tai lähivastaanotolla.

Fysioterapeuttimme arvion perusteella sinut voidaan tarvittaessa siirtää chat-asiointiin lääkärimme kanssa. Chat-asiointi fysioterapeuttimme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Oma Häme- mobiilisovellus

Oma Häme- mobiilisovellus kokoaa hyvinvointialueen palvelut yhteen sovellukseen. Sovelluksesta löydät tietoa hyvinvointisi ja terveytesi tueksi.

• Voit tarkastella ajanvarauksiasi, laboratoriotuloksiasi sekä ammattilaisten kirjauksia.
• Olet turvallisesti yhteydessä sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaiseen videoyhteyden tai chatin välityksellä.
• Asioit läheisesi tai lapsesi puolesta. Sovelluksesta löydät myös linkityksen OmaKantaan, OmaKelaan ja Kansalaisen terveyspalveluihin.

Voit asioida palvelussa myös nettiselaimen kautta. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen joko pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.

OmaKanta, Kanta.fi

Kirjautumalla OmaKantaan näet sosiaali- ja terveydenhuollossa sinusta kirjattuja tietoja. Tiedot tulevat näkyviin sekä julkiselta että yksityiseltä puolelta.

Voit asioida OmaKannassa alaikäisen huollettavasi puolesta. Myös asiointi läheisen puolesta on mahdollista, kun läheisesi on antanut sinulle valtuuden Suomi.fi-valtuuksissa.

Kirjaudu OmaKantaan osoitteessa www.kanta.fi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Käytön tuki

• Sähköposti asiakaspalvelu@kanta.fi

Liitteet ja lisätiedot

• Chattirobotti Kanta-apulainen neuvoo kansalaisia OmaKantaan ja Kanta-palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Chattirobotti Kanta-apulainen

Sairaanhoitaja-chat

Voit asioida Sairaanhoitaja-chatissa sellaisissa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa. Esimerkkejä tällaisista ovat flunssaoireet, silmä-, iho- ja allergiaoireet sekä hyönteisten pistot, vatsaoireet ja naisten virtsatietulehduksiin liittyvät asiat. Sairaanhoitajamme arvion perusteella sinut voidaan tarvittaessa siirtää chat-asiointiin lääkärimme kanssa. Chat-asiointi sairaanhoitajamme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Voit myös asioida toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta.

Kun tunnistaudut palveluun, sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan, jos sinulla on tai on ollut mitään oireita, joiden takia asioit. Jos sinulla on muuta asiaa sairaanhoitajalle, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Palvelu on avoinna arkisin klo 8-20.

Suun terveydenhuollon chat

Suun terveydenhuollon chat-palvelusta saat neuvontaa ja ohjausta hampaisiin ja suuhun liittyvissä asioissa suun terveydenhuollon ammattilaiselta.

Voit hoitaa chat-palvelussa myös kiireettömiä ajanvarauksia, ajan siirtoja tai peruutuksia.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta.

Chat mahdollistaa kuvien ja videoyhteyden hyödyntämisen esimerkiksi lapsen maitohammastapaturmien käsittelyssä. Ammattilainen arvioi tarvitsetko suun tai hampaiden hoitoa ja varaa tarvittaessa sinulle ajan vastaanotolle.

Asiointi edellyttää vahvaa tunnistautumista mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.

Puolesta asiointi mahdollistaa alaikäisen lapsen tai muun läheisen asioiden hoitamisen.

Konsultaatiot eri suun terveydenhuollon ammattilaisille onnistuvat jo saman päivän aikana.

Chat on maksuton palvelu ja sinne pääsee Oma Häme -sovelluksesta tai omahame.fi-sivuston oikeasta alakulmasta.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Forssan seutu

Forssan seudun terveysasemien kiireettömän ajanvarauksen ja neuvonnan yhteystiedot puhelinasiointiin voit lukea tästä. Forssan seudun terveysasemia ovat Forssan, Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän terveysasemat.

Näistä numeroista saat yhteyden terveysasemallesi, kun asiasi ei vaadi kiireellistä hoitoa. Jos tilanteesi vaatii kiireellistä hoitoa, ole yhteydessä kiireellisen hoidon ensilinjaan 116117 tai Forssan sairaalan kiirevastaanottoon.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Hämeenlinna

Saat numeroon soittamalla hoidon tarpeen arvioinnin ja tarvittaessa ajanvarauksen terveysaseman lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille. Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Oma terveysasemasi määräytyy pääsääntöisesti asuinpaikkasi perusteella.

Viipurintien terveysasemalla toimii kolme tiimiä:

Tiimi 1 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla A-Kos.

Tiimi 2 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla Kot-Puk.

Tiimi 3 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla Pul-Ö.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Riihimäen seutu

Ajanvarausnumerosta voit varata ajan sairaanhoitajalle tai lääkärille kiireettömissä asioissa Riihimäen seudulla (Riihimäen, Lopen ja Hausjärven terveysasemat). Käytössä on takaisinsoittopalvelu.

Riihimäen seudun terveyskeskuksissa on käytössä joustava tiimimalli, jossa seutu on jaettu neljään uuteen terveyskeskusalueeseen. Kutakin aluetta hoitaa oma 4-6 lääkäri-sairaanhoitajatyöparin, lähihoitajan ja fysioterapeutin tiimi, johon myös sosiaalityöntekijä osallistuu. Tiimialueiden lisäksi jokaiselle asukkaalle nimetään osoitteenmukainen omahoitaja-omalääkärityöpari.

Voit olla kontaktissa keneen tahansa tiimin työntekijään saadaksesi hoidon tarpeen arvion tai hoidon. Aiemmin muodostuneet hoitosuhteet pysyvät ennallaan ja listautuneet asiakkaat säilyttävät aina saman työparin. Reseptin uusinnat ohjautuvat suoraan nimetylle omalääkärille. Voit myös varata soittoajan omalle hoitajalle. Soittoajalla voidaan tarkistaa, ovatko sairaus- ja lääkitystietosi terveyskeskuksen potilastietojärjestelmässä ajan tasalla. Tarvittaessa omahoitaja kutsuu sinut vastaanotolle.

Tartuntatautihoitajaan saa yhteyden soittamalla oman tiimin puhelinnumeroon, he jättävät tartuntatautihoitajalle soittopyynnön.

Tiimin 1 alueet: Loppi, Riutta, Lemmenmäki, Kumela, Ihantola, Hirsimäki, Mattila

Tiimin 2 alueet: Haapahuhta, Harjukylä, Ilomäki, Juppala, Kirjaus, Otsola, Petsamo, Riihiviita, Ryttylä, Sammalisto, Siirtola, Sipusaari, Suojala, Uramo

Tiimin 3 alueet: Arolampi, Hämeenaukion ympäristö keskustassa, Koivistonmäki, Korttionmäki, Paalijärvi, Parooninmäki, Peltokylä, Peltosaaren eteläosa, Räätykänmäki, Vasikkahaka

Tiimin 4 alueet: Kuru, Lavinto, Maitoinen, Metsäkulma, Mommila, Nyry, Oitti, Patastenmäki, Peltosaaren pohjoisosa, Pohjankorpi, Puujaa, Selänoja, Silakkamäki, Taipale, Tienhaara, Turkhauta, Uhkola, Vahteristo, Monni

Oman tiimisi voit tarkistaa myös oheisen verkkosvun tiimikartasta.

Tiimien toimipisteet:

• Riihimäen sairaala: Kontiontie 77 (6. ja 7. kerros), 11120 Riihimäki
• Hausjärven lähiasema: Kuusitie 10 – 18, 12100 Oitti
• Lopen lähiasema: Pajatie 1, 12700 Loppi

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Tervakoski

Löydät tästä yhteystiedot puhelimitse tapahtuvaa neuvontaa, hoidon tarpeen arviointia ja ajanvarausta varten, kun olet hakeutumassa lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille.

Terveysasemalla toimii omahoitaja/-lääkärijärjestelmä, joka määräytyy sukunimesi perusteella. Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle tapahtuu omahoitajan kautta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Turenki

Löydät tästä yhteystiedot puhelimitse tapahtuvaa neuvontaa, hoidon tarpeen arviointia ja ajanvarausta varten, kun olet hakeutumassa lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille.

Terveysasemalla toimii omahoitaja/-lääkärijärjestelmä, joka määräytyy asuinpaikkasi perusteella. Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle tapahtuu omahoitajan kautta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Parolan terveysasema, Hattula, puhelinasiointi

Hattulan kunnan terveyspalvelut tuottaa Terveystalo Oy.

Kun sinulla on tarve asioida terveysasemalla, olethan aina ensin yhteydessä puhelimitse. Ajanvarausnumerossamme toimii takaisinsoittopalvelu. Nauhoite tulee kuunnella loppuun, jotta takaisinsoitto onnistuu.

Terveysaseman ollessa suljettu, voit ottaa yhteyttä Päivystysapu 116117, kiireellisen hoidon ensilinjan numeroon.

Hätätilanteessa soita aina 112!