Murupolku
Navigointivalikko
Ahveniston sairaalan osoite ja puhelinnumero
Ahveniston sairaala
Sairaalakatu 3B
13530 Hämeenlinna
Vaihde: 03 6291
Potilaana Ahveniston sairaalassa

Potilaana Ahveniston sairaalassa
Tältä sivulta löydät tärkeää tietoa, kun olet tulossa potilaaksi Ahveniston sairaalaan eli Assiin.
Potilaana Assissa
Ota kutsun lähettäjään yhteyttä mahdollisimman pian, jos aika ei sovi. Näin hoitosi ei viivästy liikaa ja ehdimme tarjota ajan toiselle. Aikaa voi siirtää yhden kerran. Pyrimme järjestämään uuden ajan hoitotakuun puitteissa.
Ajanvarauksia voit perua Oma Häme -sovelluksen kautta. Kirjaudu sovellukseen joko puhelimella tai Oma Hämeen verkkosivujen yläreunan kirjaudu-painikkeesta. Leikkauksen ajanvaraus pitää aina perua puhelimitse.
Käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä ajasta perimme 18 vuotta täyttäneiltä 73,70 euroa. Peruminen on tehtävä viimeistään hoitoa edeltävänä arkipäivänä klo 12 mennessä. Leikkausajanvaraus tulee perua puhelimitse viimeistään 5 arkipäivää ennen sovittua toimenpideaikaa. Äkillisen sairastumisen vuoksi voit tehdä peruutuksen myöhemminkin.
Digitaalinen esitietokysely on täytettävissäsi Oma Häme -sovelluksessa tai kirjautumalla asiointipalveluun Oma Hämeen verkkosivuilta. Kirjautumispainike on sivuston ylälaidassa. Sovelluksen voit ladata maksutta sovelluskaupasta.
Jos digitaalisen esitietokyselyn täyttämisessä tulee haasteita, voit tulostaa lomakkeen.
Voit ilmoittautua vastaanotolle Oma Häme -sovelluksella tai sairaalan auloista löytyvillä ilmoittautumisautomaateilla. Kun olet ilmoittautunut, saat tiedon vastaanoton tarkemmasta sijainnista.
Siirry ilmoittautumisen jälkeen oman yksikkösi odotustilaan ja odota, että ammattilainen kutsuu sinut vastaanotolle. Ethän poistu esimerkiksi kahvilaan tai sairaalan muihin tiloihin ennen käyntiäsi, sillä sinut voidaan kutsua vastaanotolle pian ilmoittautumisen jälkeen.
Ilmoittautuminen on mahdollista myös palveluneuvontapisteillä, joita on sairaalan jokaisessa kerroksessa.
Aulaesittelyt
Voit tilata Kela-taksin O1-oven vieressä olevalla puhelimella. Puhelimen vieressä on ohje taksin tilaamista varten. Tilaa taksi osoitteeseen Ahveniston sairaala, Sairaalakatu 3 A, ovi O1.
Ahveniston sairaalassa palvelevat Kahvila Ilona, R-kioski ja Fodbarin lounasravintola. Kaikki sijaitsevat katutasossa pääsisäänkäynnin ja parkkihallin läheisyydessä.
Aukioloajat ja lisätiedot löydät alla olevista linkeistä.
- Kahvila Ilona
- R-kioski
- Lounasravintola
- Aukioloajat: ma–pe 10.45–14.00, viikonloppuisin 11.45–14.00
- Lounas 13 €, keittolounas 9 €, salaattibuffet 12 €/kg
Sairaalamme on savuton ja hajuton. Tupakointi on sallittua vain siihen erikseen merkityillä alueilla. Vältäthän myös voimakkaita hajusteita.
Jos epäilet unohtaneesi tavaran Ahveniston sairaalaan, voit tiedustella sitä sairaalan palveluneuvonnasta.
Toimitamme palveluneuvontaan sairaalan yleisistä tiloista ja osastoilta löytyneet tavarat. Arvotavaroiden omistajan pyrimme aina selvittämään mahdollisuuksien mukaan.
Säilytämme löytötavaroita palveluneuvonnassa seuraavaan torstaihin saakka. Tämän jälkeen toimitamme yli 20 euron arvoiset löytötavarat poliisille. Vähäarvoiset löytötavarat hävitetämme löytötavaralain mukaisesti.
Jos huomaat tavarasi kadonneen:
- Tiedustele löytötavaraa mahdollisimman pian Assi-sairaalan palveluneuvonnasta.
- Jos kadonnutta tavaraa ei löydy palveluneuvonnasta ja katoamisesta on kulunut pidempi aika, voit tiedustella sitä Hämeen poliisilaitokselta.
- Jos olet ollut hoidossa vuodeosastolla, henkilökunta pyrkii selvittämään löytötavaran omistajan ja sopimaan sen palauttamisesta ennen kuin tavara toimitetaan palveluneuvontaan.
Tutkimukseen ja hoitoon liittyvät tekstit tulevat luettavaksi OmaKantaan noin kahden viikon kuluessa hoidosta. Jos haluat tekstit paperisina, ilmoita siitä käynnin yhteydessä erikseen.
Hyödynnämme asiakaspalautteita toimintamme kehittämisessä. Käynnin tai kotiutumisen jälkeen saatat saada tekstiviestitse linkin asiakaskyselyyn. Jos haluat kieltää tämän kyselytekstiviestin, mainitse asiasta yhteystietojesi tarkistamisen yhteydessä. Asiakaspalautetta voit antaa myös muulla tavoin.
Erikoissairaanhoidon asiakaspalvelu

Erikoissairaanhoidon asiakaspalvelu on avattu!
Tarvitsetko apua ajanvarauksen muuttamisessa tai peruuttamisessa? Haluatko tiedustella lähetteesi tilannetta, jonotusaikoja tai tarkentaa hoito-ohjeita? Autamme sinua chatissa ja puhelimitse.