Perhekeskuksen Ensilinja

Jätä avunpyyntö

Mietityttääkö jokin arjessasi tai hyvinvoinnissasi? Ota rohkeasti yhteyttä! Pohditaan tilannettasi yhdessä ja sitä, millainen apu olisi juuri nyt sopivaa.

Avunpyynnön vastaanottanut perhekeskuksen ammattilainen ottaa sinuun yhteyttä 1–3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenotto ei käynnistä suoraan asiakkuutta palveluihin.

Apua voit pyytää nimellä, nimimerkillä tai anonyymisti, mutta tarvitsemme yhteystiedon, johon otamme yhteyttä. Älä kirjoita lomakkeelle henkilötunnustasi tai muuta arkaluontoista tietoa.

Jos sinulla tai perheelläsi on jo sosiaalihuollon asiakkuus, ole yhteydessä suoraan omaan työntekijääsi.

Perhekeskus-chat

Perhekeskus-chatissa voit keskustella ammattilaisen kanssa lapsiin, nuoriin ja perheeseen liittyvistä asioista. Voit kysyä myös ehkäisystä ja perhesuunnittelusta. Sinulle vastaavat terveydenhoitajat, sosiaaliohjaajat ja kätilöt (kätilöt paikalla ma ja to klo 12–14).

Chatissa voit myös varata ja perua aikoja osaan palveluistamme, mutta suosittelemme ajan varaamista ensisijaisesti digitaalisen ajanvarauksen kautta.

Sairaanhoidollisia ja esimerkiksi pienen lapsen hoitovapaatodistuksiin liittyviä asioita hoidamme Terveys-chatissa.

Voit asioida chatissa myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta.

Perhekeskus-chat on käytettävissä Oma Häme -sovelluksessa tai verkkosivujen Aloita chat -painikkeen kautta.

Perhekeskuksen Ensilinja

Perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvonnan, äitiys- ja lastenneuvolan sekä lapsiperheiden palveluohjauksen ja neuvonnan puhelinnumerot on yhdistetty yhdeksi numeroksi eli Perhekeskuksen Ensilinjaksi 03 629 6200. Tekstiviestinumerot säilyvät ennallaan, ja vanhoihin numeroihin soittavat saavat ohjeen uudesta numerosta.

Perhekeskuksen Ensilinjasta saat helposti apua ja tukea lapsiperheiden ja nuorten arkeen sekä perhesuunnitteluun ja lapsettomuuden kysymyksiin.

Puhelimessa sinua palvelee sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia, kuten terveydenhoitajia ja sosiaaliohjaajia. Valitsemalla kolmesta vaihtoehdosta ohjaudut suoraan sinulle sopivalle asiantuntijalle.

• Valinta 1 äitiys- ja lastenneuvola, terveydenhoitaja
• Valinta 2 perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvonta, terveydenhoitaja
• Valinta 3 perhekeskuksen palveluohjaus ja neuvonta, sosiaaliohjaaja