Neuvonta ja ohjaus

Aikuissosiaalityön chat

Aikuissosiaalityön chatissa voit keskustella sosiaaliohjaajan kanssa erilaisista elämän haasteista. Voit kysyä neuvoa esimerkiksi omaan tai läheisen arjessa selviytymiseen ja elämänhallintaan liittyen. Chatin kautta saa myös lisätietoa sosiaalipalveluista sekä ohjausta ja tukea asiointiin ja omien asioiden hoitamiseen.

Asiointi chatissa voi olla kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa, mutta tarvittaessa sitä voidaan myös jatkaa etätapaamisessa tai yksilölliseen tilanteeseen sopivalla tavalla.

Chat-asiointi alkaa nimettömänä, mutta sosiaaliohjaaja voi pyytää sinua tunnistautumaan sähköisesti. Tunnistautumista pyydetään, kun chatissa käsitellään omaan sosiaalihuollon asiakkuuteesi liittyviä asioita.

Voit jättää meille myös viestin. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian.

Löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta. Chat-asiointi löytyy Oma Hämeen verkkosivujen oikeasta alakulmasta (aloita chat -painike).

Fysioterapia-chat

Voit asioida Fysioterapeutti-chatissa terveydenhuollon ammattilaisen kanssa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa.

Voit asioida chat-palvelussamme esim. liikkumiseen, toiminta- ja työkykyyn sekä tuki- ja liikuntaelinvaivoihin liittyvissä haasteissa. Neuvomme sinua myös apuvälineisiin liittyvissä asioissa.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos asioit alle 18-vuotiaan lapsesi tai muun läheisen puolesta, valitsethan puolesta asioinnin tunnistautumisvaiheessa.

Kun tunnistaudut palveluun, sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan, jos sinulla on tai on ollut mitään oireita, joiden takia asioit. Jos sinulla on muuta asiaa fysioterapeutille, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Liikkeiden havainnointi ja liikeharjoitusten ohjaaminen onnistuu tarvittaessa videoyhteyden avulla sekä saat liikeharjoitukset laitteellesi.

Asiointi chatissa on kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa. Kontrollikäynnit voivat tarvittaessa tapahtua chatissa, video- tai lähivastaanotolla.

Fysioterapeuttimme arvion perusteella sinut voidaan tarvittaessa siirtää chat-asiointiin lääkärimme kanssa. Chat-asiointi fysioterapeuttimme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Infon chat

Infon chatista saat neuvontaa esimerkiksi Oma Hämeen palveluiden yhteystietoihin, sijainteihin tai yleisiin toimintaohjeisiin liittyen. Emme käsittele chatissa potilastietoja, ajanvarauksiin tai laskutukseen liittyviä asioita. Emme myöskään anna ohjausta tai neuvontaa terveyteen tai elämäntilanteeseen liittyen.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Infon chatissa asiointi on maksutonta.

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden chat

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden chatista saat neuvontaa ja ohjausta matalalla kynnyksellä. Tunnistautuneena voit myös varata ajan oman tilanteesi alkukartoitukseen. Chat on tarkoitettu yli 18-vuotiaille.

Voit asioida mielenterveys- ja päihdepalveluiden chatissa myös toisen henkilön puolesta.

Chat on avoinna arkipäivisin klo 13–15.

Palvelu on maksuton ja sinne pääsee Oma Häme -sovelluksesta tai omahame.fi-sivuston oikeasta alakulmasta.

Neuvola-chat

Neuvola-chatissa voit asioida terveydenhoitajan kanssa lapsiperhe-elämään, raskauteen ja ehkäisyyn liittyvissä asioissa. Terveydenhoitajamme palvelevat sinua myös perhesuunnitteluun, lapsettomuuteen sekä raskauden keskeytyksiin liittyvissä asioissa. Palvelussa voit tarvittaessa myös varata sekä perua vastaanottoaikoja.

Chat-palvelussa saat ohjausta ja neuvontaa nimettömästi, mutta kun hoidat ajanvarauksiisi tai terveyteesi liittyviä asioita, terveydenhoitaja pyytää sinua tunnistautumaan vahvasti henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Neuvola-chatissa voit tunnistautua myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta.

Chat-asioinnin löydät Oma Häme -mobiilisovelluksesta tai hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta kohdasta "Aloita chat".

Sairaanhoitaja-chat

Sairaanhoitaja-chatissa voit keskustella oireistasi sairaanhoitajan kanssa. Ota rohkeasti yhteyttä!

Chat-keskusteluun ei tarvitse varata aikaa, voit aloittaa chatin klo 8–20 välillä. Aamuisin chatissa on usein ruuhkaa, joten ota mahdollisuuksien mukaan yhteyttä vasta myöhemmin päivällä. Kokeneet ammattilaiset hoitavat asiasi sujuvasti ja tehokkaasti chatin aikana, eikä fyysistä vastaanottokäyntiä yleensä tarvita.

Löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta. Voit aloittaa chatin myös Oma Hämeen verkkosivuilta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Kun olet tunnistautunut, sinulta kysytään esitietoja asiointisi syystä. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan. Jos sinulla on muuta asiaa sairaanhoitajalle, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Voit asioida chatissa myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta, jos sinut on siihen valtuutettu. Henkilö, jonka puolesta haluat asioida, valitaan Suomi.fi-verkkopalvelussa.

Toimi näin, kun sairaanhoitaja-chat on kiinni:

Kiireettömät asiat: Voit täyttää esitietokyselyn. Kysely ohjaa sinua ottamaan yhteyttä päivystykseen tai hätänumeroon, jos se toteaa asiasi olevan kiireellinen. Muussa tapauksessa esitietolomake nopeuttaa asioinnin aloittamista, kun palaat chattiin sen aukioloaikana.

Kiireelliset asiat: Soita numeroon 116 117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soita aina hätänumeroon 112.

Chat-asiointi sairaanhoitajamme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Suun terveydenhuollon chat

Suun terveydenhuollon chat-palvelusta saat neuvontaa ja ohjausta hampaisiin ja suuhun liittyvissä asioissa suun terveydenhuollon ammattilaiselta.

Voit hoitaa chat-palvelussa myös kiireettömiä ajanvarauksia, ajan siirtoja tai peruutuksia.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta.

Chat mahdollistaa kuvien ja videoyhteyden hyödyntämisen esimerkiksi lapsen maitohammastapaturmien käsittelyssä. Ammattilainen arvioi tarvitsetko suun tai hampaiden hoitoa ja varaa tarvittaessa sinulle ajan vastaanotolle.

Asiointi edellyttää vahvaa tunnistautumista mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.

Puolesta asiointi mahdollistaa alaikäisen lapsen tai muun läheisen asioiden hoitamisen.

Konsultaatiot eri suun terveydenhuollon ammattilaisille onnistuvat jo saman päivän aikana.

Chat on maksuton palvelu ja sinne pääsee Oma Häme -sovelluksesta tai omahame.fi-sivuston oikeasta alakulmasta.

Aikuissosiaalityön Ensilinja

Sosiaalipalvelujen Ensilinjasta saat tietoa sosiaalihuollon eri palveluista puhelimitse. Jos emme ehdi vastaamaan puheluusi heti, voit jättää meille takaisinsoittopyynnön

Voit saada neuvontaa ja ohjausta vaikeisiin elämäntilanteisiin, esimerkiksi kun:

• tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista
• taloudellinen tilanne on umpisolmussa
• tarvitset apua päihdeongelmissa
• tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä
• kohtaat äkillisen kriisin tai elämäntilanteen muutoksen

Apuvälinekeskuksen Ensilinja

Apuvälinekeskuksen keskitetty palvelunumero palvelee koko Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asiakkaita.

Takaisinsoiton tai tekstiviestin voit jättää numeroon ympäri vuorokauden (24/7).

Yhteydenottoihin vastataan arkiaikana.

Asiakaslaskutuksen Ensilinja

Voit soittaa asiakaslaskutuksen Ensilinjaan, jos tarvitset ohjausta tai neuvontaa laskuusi tai asiakasmaksuihin liittyvissä kysymyksissä.

Voit lähettää asiakasmaksuihin ja -laskuihin liittyvissä kysymyksissä myös sähköpostia ympäri vuorokauden.

Osoite: asiakasmaksut(at)omahame.fi

Vastaamme sähköpostiisi seuraavien arkipäivien aikana. Älä laita sähköpostiin henkilötietojasi.

Hoitotarvikejakelun Ensilinja

Hoitotarvikejakelun Ensilinjan eli hyvinvointialueen yhteisen hoitotarvikejakelun puhelinasioinnin yhteystiedot löydät täältä.

Kun soitat hoitotarvikejakelun Ensilinjan numeroon, kuulet palvelukeskuskohtaisen valikon. Valinnan jälkeen voit jättää viestin ammattilaisille puhepostiin. Puhepostiviestin voit jättää ympäri vuorokauden (24/7). Ammattilainen soittaa tai lähettää tekstiviestin sinulle takaisin viiden arkipäivän sisällä yhteydenotostasi.

Jos sinulla on puhe- tai kuulovamma tai tulkkaustarve, voit lähettää hoitotarvikkeisiin liittyen tekstiviestin oman terveysasemasi tiimin tekstiviestinumeroon. Tekstiviestinumerot löydät Oma Hämeen verkkosivuilta.

Ikäihmisten Ensilinja

Ikäihmisten Ensilinjasta saat tietoa muun muassa seuraavista asioista:

• ikäihmisten hyvinvoinnin edistämisestä
• varhaisen tuen palveluista
• kotiin saatavista tukipalveluista
• kotihoidosta
• asumisen palveluista
• omaishoidosta.

Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: ensilinja.ikaihmiset(at)omahame.fi.

Palveluaikojen ulkopuolella sekä ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu takaisinsoittojärjestelmäämme, jolloin otamme yhtyettä sinuun viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys

Sosiaali- ja kriisipäivystyksen asiakasnumerosta vastataan ympäri vuorokauden (24/7). Jos olemme kiireellisellä työtehtävällä, emme pysty vastaamaan puheluihin. Soita siis kiireellisissä tapauksissa suoraan hätänumeroon 112.

Hätäkeskus välittää sosiaali- ja kriisipäivystykselle yleiseen hätänumeroon 112 tulleista yhteydenotoista sellaiset, joissa hätäkeskuspäivystäjän arvion mukaan tarvitaan sosiaalitoimen kiireellisiä toimenpiteitä.

Kiireettömissä tilanteissa ole aina ensisijaisesti yhteydessä alueen neuvonta- ja ohjauspalveluihin. Kiireettömän lastensuojeluilmoituksen ja kaikkia ikäryhmiä koskevat huoli-ilmoitukset voit tehdä täyttämällä digitaalisen tuen tarpeen lomakkeen.

Kuntoutuksen Ensilinja

Perusterveydenhuollon kuntoutukselle on käytössä 5.2.2025 alkaen vain yksi ensilinjan puhelinnumero 03 629 6680.

• Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo. 8.00-14.00 välillä.
• Aukioloajan ulkopuolella tulee tiedote, josta soittaja voi valita ja jättää takaisinsoittopyynnön.

Missä asioissa voin asioida kuntoutuksen Ensilinjassa?

• Jos sinulla on uusi nivel- tai lihasoire, joka ei ole syntynyt tapaturman seurauksena
• Ajanvaraus: Palvelussa voi varata aikoja Oma Hämeen perusterveydenhuollon fysioterapeutille.
• Ajan peruutukset seuraaviin palveluihin: Kuntoutuksen ryhmäajat, fysioterapian, jalkaterapian, toimintaterapian ja puheterapeutin vastaanottoajat perutaan kuntoutuksen keskitetystä puhelinpalvelusta.
• Yhteydenottopyynnöt: Jalka- ja toimintaterapia sekä aikuisten palvelusetelit ja maksusitoumukset

Hattulalaiset asukkaat soittavat edelleen tuttuun numeroon 03 629 6601 kuntoutuksen asioissa.

Kuvantamispalveluiden Ensilinja

Kuvantamispalveluiden Ensilinja, neuvonta ja ajanvaraus.

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kuvantamispalveluita järjestetään seuraavissa paikoissa

• Forssa: Forssan sairaala
• Hattula: Terveystalo Hämeenlinna
• Hämeenlinna: Viipurintien terveysasema, Kanta-Hämeen keskussairaala
• Riihimäki: Kanta-Hämeen keskussairaalan Riihimäen yksikkö.

Oma Hämeen kuvantamispalveluiden kaikki puhelinasiointi keskitetään yhteen ensilinjanumeroon 4.12.2024 alkaen.

Voit soittaa kuvantamispalveluiden ensilinjaan, jos tarvitset kuvantamispalveluihin, ajanvaraukseen tai sinulle varattuun kuvantamistutkimukseen liittyvää neuvontaa.

Puheluihin vastataan suoraan tai ruuhkatilanteissa käytetään takaisinsoittoa. Takaisinsoittopyynnön voi palveluun jättää aukioloajan ulkopuolellakin ympäri vuorokauden. Aukioloajan ulkopuolella jätettyihin yhteydenottoihin soitetaan takaisin seuraavan arkipäivän ja aukioloajan aikana.

Huomio! Hattulan asiakkaat jatkavat asiointia tuttuun Terveystalon kuvantamispalveluiden numeroon.

Lapsiperheiden palveluohjauksen ja neuvonnan puhelinasiointi

Lapsiperheiden palveluohjauksen puhelinasiointi tarjoaa ohjausta ja neuvontaa lapsille, nuorille ja perheille suunnattuihin sosiaalipalveluihin liittyen.

Palveluohjaukseen voivat soittaa sekä yksityiset henkilöt että ammattilaiset. Palvelu on tarkoitettu kaikille Kanta-Hämeen hyvinvointialueen perheille, joissa on ainakin yksi alaikäinen. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.

Mikäli puheluusi ei ehditä vastata puhelinajalla, jää numerosi meille talteen ja soitamme sinulle takaisin.

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä Sosiaali- ja kriisipäivystykseen puh 03 6296560. Henkeä uhkaavassa tilanteessa on aina otettava yhteyttä yleiseen hätänumeroon 112. Hätäkeskuspäivystäjä arvioi päivystyksellisen sosiaalityön tarpeen.

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden Ensilinja

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden Ensilinjan puhelinasiointi täysi-ikäisille

Ensilinjan kautta saat yhteyden ammattilaiseen, jos tarvitset

• ohjausta ja neuvontaa
• hoidon tarpeen arviointia

Palvelemme koko Kanta-Hämeen hyvinvointialueen laajuisesti, joten voit ottaa yhteyttä asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Huom! Hattulalaisia mielenterveyspalveluiden asiakkaita palvelevat omat ammattilaiset, joiden yhteystiedot löydät kohdasta "puhelinasiointi".

Muistathan, että täyttämällä terapianavigaattorin, voit sujuvoittaa hoidon tarpeen arviointia ja nopeuttaa hoitoon tai palveluun pääsyä.

Monikielinen palveluneuvontapuhelin

Monikielinen palveluneuvontapuhelin antaa sinulle puhelimitse tietoa hyvinvointialueen palveluita koskevissa kysymyksissä. Ottamalla yhteyttä saat apua oikean palvelun löytämiseksi ja neuvoja ajan varaamiseen. Emme arvioi hoidon- tai palvelun tarvetta.

Palvelemme suomeksi ja englanniksi. Jos puhut muuta kieltä, järjestämme sinulle tulkkauksen puhelimessa.

Voit myös lähettää tekstiviestin, jolloin soitamme sinulle takaisin tulkin kanssa. Kirjoita viestiin suomeksi tai englanniksi kieli, jota puhut.

Perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvolan Ensilinja

Oma Hämeen Perhekeskuksen neuvolapalveluissa puhelinnumerot on yhtenäistetty.

Perhesuunnittelun neuvonta (perhesuunnittelu, raskauden ehkäisy, raskauden keskeytys):

Puhelinnumero: 03 629 6201

Tekstiviesti (SMS): 040 629 6201

Soittamalla Ensilinjaan saat ohjausta ja neuvontaa tai voit varata ajan perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvolaan.

Tekstiviestinumeroita voi käyttää vastaanottoaikojen peruutuksiin, sekä kuulo- ja puhevammaisten tai tulkkausta tarvitsevien asiakkaiden ajanvarauksiin.

Tulkkauspalvelua tarvitsevia sekä kuulo- ja puhevammaisia palvelemme tekstiviestilinjan avulla.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296201. Type your language in the message. For example, if you'd like service in English, type in ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an English speaking interpreter.

Ajan peruutukset

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika ja peruttava aika. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Päivystysapu 116117, kiireellisen hoidon Ensilinja

Päivystysapu 116117 -kiireellisen hoidon Ensilinja tarjoaa ympäri vuorokauden tilanteen arviointia, ohjausta ja neuvontaa kaikissa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Puheluusi vastaa hyvinvointialueen terveydenhuollon ammattilainen. Hoitaja arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan. Jos tilanne ei vaadi kiireellistä hoitoa, saat hoito-ohjeita kotiin.

Ota yhteyttä Päivystysapu 116117, kiireellisen hoidon Ensilinjaan:

• Jos harkitset päivystykseen lähtöä
• Kiireellistä hoitoa vaativissa tilanteissa
• Kun tarvitset ohjausta tai neuvontaa kiireellisissä asioissa

Numero on maksuton ja palvelee ympäri vuorokauden. Jos linjalla on jonoa, voit valita takaisinsoittomahdollisuuden, jolloin soitamme Sinulle mahdollisimman pian.

Hätätilanteessa soita 112.

Suun terveydenhuollon kiireellinen Ensilinja

Soita suun terveydenhuollon kiireelliseen ensilinjaan, jos tarvitset kiireellistä hammashoitoa arkipäivänä klo 8- 15.

Suun terveydenhuollon kiireellisestä ensilinjanumerosta varaat ajan kaikkiin hyvinvointialueen hammashoitoloihin.

Puheluihin pyritään vastaamaan heti, mutta ruuhka-aikoina puhelut ohjautuvat takaisinsoittojärjestelmään.

Puhelinpalvelussa valitset ensi palvelualueen ja tämän jälkeen valitset yhteydenoton syyn.

Hoidon tarpeen kiireellisyys arvioidaan puhelimessa suun terveydenhuollon ammattilaisen toimesta.

Kiireellisen ensiavun tarpeessa olevat saavat ajan samalle päivälle.

Kuulo- ja puhevammaisia palvelemme chat-palvelussa sekä alueellisilla tekstiviestilinjoilla.

Viikonloppuisin, arkipyhinä (8-21) ja arki-iltaisin (15-21) suun terveydenhuollon päivystys on Kanta-Hämeen keskussairaalassa. Ilta-, viikonloppu- ja arki-iltapäivystykseen tulee aina varata aika puhelimitse.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to numbers below (area numbers). Type the name of your language in the message.

For example, if your native language is English, type ENGLANTI. If you have toothache, also type the word SÄRKY (ache) in the message. The dental clinic will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Suun terveydenhuollon kiireetön Ensilinja

Suun terveydenhuollon kiireettömästä ensilinjanumerosta voit varata arkipäivinä ajan kaikkiin hyvinvointialueen hammashoitoloihin.

Puhelinpalvelussa valitset ensin palvelualueen ja tämän jälkeen valitset yhteydenoton syyn.

Ajanvarauksessa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.

Voit perua ja siirtää ajan soittamalla ensilinjaan aukioloaikoina tai jättää puheviestin ensilinjaan vuorokauden kaikkina aikoina.

Kerro viestissä selkeästi nimesi ja minkä ajan haluat perua.

Ajan peruutuksen voit tehdä myös Suun terveydenhuollon chat -palvelussa sen aukioloaikoina arkipäivisin klo 8- 14.

Ajan peruutus tai siirto on tehtävä 24 tuntia ennen ajanvarausta.

Kuulo- ja puhevammaisia palvelemme chat-palvelussa sekä tektiviestilinjoilla.

if If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to numbers below (area numbers). Type the name of your language in the message.

For example, if your native language is English, type ENGLANTI. If you have toothache, also type the word SÄRKY (ache) in the message. The dental clinic will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Taloudellisen tuen yksikkö puhelinasiointi

Taloudellinen tuen puhelinasiointi.

Voit ottaa yhteyttä taloudellisen tuen yksikön puhelinneuvontaan aina, kun arjen raha-asiat askarruttavat, oman talouden hoidossa on ongelmia tai rahat eivät tunnu riittävän. Puheluun vastaavat sosiaalihuollon ammattilaiset.

Vammaissosiaalityön neuvontapuhelin

Jos numero on varattuna klo 9–12 välisenä aikana, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Vammaispalvelun työntekijä soittaa sinulle takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Palveluun ei voi jättää soittopyyntöä, eikä se ota talteen numeroita, joista on soitettu palveluajan klo 9–12 ulkopuolella.

Ole yhteydessä vammaispalveluihin neuvontanumeron kautta. Neuvontanumerosta saat ohjeita ja neuvoa vammaispalveluun liittyvissä asioissa. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Jos olet vammaispalvelujen asiakas, ole yhteydessä suoraan omatyöntekijääsi.

Äitiys- ja lastenneuvolan Ensilinja

Oma Hämeen Perhekeskuksen neuvolapalveluissa puhelinnumerot yhtenäistetty.

Äitiys- ja lastenneuvola:

Puhelinnumero: 03 629 6200

Tekstiviesti (SMS): 040 629 6200

Voit soittaa ensilinjaan saadaksesi ohjausta ja neuvontaa tai varataksesi ajan.

Tekstiviestinumeroa voi käyttää vastaanottoaikojen peruutuksiin, sekä kuulo- ja puhevammaisten tai tulkkausta tarvitsevien asiakkaiden ajanvarauksiin

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika ja peruttava aika. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Tulkkauspalvelua tarvitsevia sekä kuulo- ja puhevammaisia palvelemme tekstiviestilinjan avulla.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296200. Type your language in the message. For example, if you'd like service in English, type in ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an English speaking interpreter.