Ptv Hyte Service Display
Digiopastus
Olet lämpimästi tervetullut älylaitteiden ja tietokoneiden henkilökohtaiseen digiopastukseen ajanvarauksella tai ilman. Voit tulla kuuntelemaan myös digiluentoja ajankohtaisista digiaiheista. Jos et pysty liikkumaan kodin ulkopuolella ja asut Riihimäellä, voit myös varata ajan digiopastajien kotikäyntiin.
Verkon kautta voit saada etäopastusta. Etäopastus toteutetaan yhteistyössä Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf -toiminnan kanssa.
Toimi näin
Varaa oma henkilökohtainen digiopastusaikasi tai kotikäyntisi ottamalla yhteyttä digiopastuksen ajanvaraukseen.
Voit myös tulla digiopastukseen ilman ajanvarausta. Ilman ajanvarausta tulevat asiakkaat palvellaan saapumisjärjestyksessä.
Digiopastus ilman ajanvarausta on tarkoitettu yksittäisiin ja suppeisiin tukitarpeisiin. Jos tarvitset pidemmän opastusajan (45 min), varaa aika digiopastuksen ajanvarauksesta.
Digiluennot järjestetään digiopastusaikoina, lisätietoa luentoajoista löydät Kotokartanosäätiön verkkosivujen tapahtumakalenterista.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, digitaaliset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Etsi alueelta
- Valitse paikkakunta
- Hausjärvi
- Loppi
- Riihimäki
- Koko Suomi
Kun valitset paikkakunnan, saat esiin etsimäsi puhelinnumerot.
Kun valitset paikkakunnan, saat tietää palvelupaikat.
Kun valitset paikkakunnan, näet mistä löydät lisätietoa.
Digiopastus on opastajan ja opastettavan yhteinen oppimistilanne.
Digiopastusta annetaan oman laitteen hankintaan tai käyttöön.
Ota mukaan digiopastukseen oma laitteesi. Älä unohda myöskään latausjohtoa ja mahdollisten opastettavien palvelujen salasanoja.
Digiopastajat ovat vertaisohjaajia, eivät tietotekniikka-alan ammattilaisia.
Vapaaehtoiset digivertaisohjaajat ovat vaitiolovelvollisia koskien opastettavien tietoja ja asiointia.
Digiopastus opastaa sinua käyttämään laitetta itse. Sinun tulee itse kirjautua ja tunnistautua palveluihin, joita sinulle opastetaan.
Huomioitahan myös, että digiopastajat eivät pysty auttamaan kaikissa ongelmatilanteissa.
Emme tarjoa digitukea seuraaviin tilanteisiin:
- asiointi, jossa taloudellisen tappion riski esim. laskujen maksaminen
- digipalveluihin syötettävät tiedot esim. hakemuksiin täytettävät tiedot
- toimenpiteet, jotka rikkovat lakia
Digiopastus toteutetaan vapaaehtoistoimintana. Vapaaehtoiset tekevät työnsä auttamisen ilosta, eivätkä ota vastaan korvausta.