UUTINEN / 30.10.2024

Asukastilaisuus: Tarvitsen apua –Mihin soitan? Haluan vaikuttaa -Miten?

​Tervetuloa kuulemaan Oma Hämeen kehittämisestä Ensilinjapalveluissa ja elämänlaatukyselyissä ja asiakasosallisuuden muodoista!

Palveluiden numeromuutos on käynnissä, mihin Ensilinjanumeroon soitan?
Miten voin osallistua ja vaikuttaa Oma Hämeen palveluiden kehittämiseen?

Aika: 13.11.2024 klo. 16.30-18.00

Paikka: Kanta-Hämeen keskussairaala, Ahveniston luentosali (kts. kartta ohessa), A-rakennus, AB-ovi, 3.krs.

Perille saapuminen: Tarkista paikallisliikenteen aikataulut ja reitit: reittiopas.hameenlinna.fi. Omalla autolla saapuville löytyy kiekollisia (4 h maksuton pysäköinti) parkkialueita löytyy rakennuksen ympärillä.

Tilaisuuteen toivotaan pullakahvi tarjoilun vuoksi ilmoittautumista (50:lle ensimmäiselle). Ilmoittaudu mukaan tästä 10.11.2024 klo 19 mennessä. Tilaisuuteen on mahdollista osallistua myös verkossa, linkin löydät tästä.

Ohjelma:

16.30-16.40. Tilaisuuden avaussanat, Satu Ala-Kokko, toimialajohtaja, strategia ja integraatio

16.40-16.55. Elämänlaatukyselyt Oma Hämeessä, Katja Antikainen, tieto- ja vaikuttavuusjohtaja

16.55-17.25. Oma Hämeen Ensilinjapalvelut ja kahden eri palvelun esittely (Päivystysapu 116 117 –kiireellisen hoidon ensilinja ja Ikäihmisten ensilinja). Projektipäälliköt Tiina Nikkanen ja Helena Kämärä, osastonhoitaja Marjo Kuikka ja lähijohtaja Peija-Petriina Heikkinen

17.25-17.45. Asiakkaan ääni kehittämisessä Oma Hämeessä, Sanna Mäkynen, asiakaspalvelun erityisasiantuntija.

17.45-18.00. Keskustelua  

Tervetuloa kuulemaan ajankohtaista asioista! Tilaisuudessa tullaan lopuksi tarjoamaan mahdollisuus ryhtyä kehittäjäasiakaskumppaniksi ensilinjapalveluiden kehittämiseen, mutta osallistuminen tilaisuuteen ei sido mihinkään.

​