Tervetuloa hoitoon!

Oma Häme -sovellus on Kanta-Hämeen hyvinvointialueen asukkaiden asiointipalvelu. Voit tarkastella ajanvarauksiasi, laboratoriotuloksiasi sekä ammattilaisten kirjauksia ja olla yhteydessä ammattilaiseen videoyhteyden tai chatin välityksellä. Sovelluksesta löydät linkitykset OmaKantaan, OmaKelaan ja Kansalaisen terveyspalveluihin. Oma Häme -sovelluksen voit ladata sovelluskaupasta tai kirjautumalla palveluun osoitteessa omahame.fi/sovellus. Palvelun käyttäminen vaatii vahvan tunnistautumisen. 

Digitaalinen esitietokysely on täytettävissäsi Oma Häme -sovelluksessa tai kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Kirjautumispainike on sivuston ylälaidassa. Sovelluksen voi ladata maksutta sovelluskaupasta. 

Jos digitaalisen esitietokyselyn täyttämisessä tulee haasteita, on lomake tulostettavissa osoitteesta omahame.fi/lomakkeet 

Ajan siirtäminen tai peruuttaminen  

Ota kutsun lähettäjään yhteyttä mahdollisimman pian, jos aika ei sovi. Näin hoitosi ei viivästy liikaa ja ehdimme tarjota ajan toiselle. Aikaa voi siirtää yhden kerran ja uusi aika pyritään järjestämään hoitotakuun puitteissa. Keskussairaalan ajanvarauksia voit perua Oma Häme -sovelluksen kautta. Kirjaudu sovellukseen joko puhelimella tai www.omahame.fi osoitteessa yläreunan kirjaudu-painikkeesta. Leikkauksen ajanvaraus pitää aina perua puhelimitse.

Ajanvarauksen sähköisestä perumisesta lisätietoja

Käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä 56,70 euroa. Peruminen on tehtävä viimeistään hoitoa edeltävänä arkipäivänä klo 12 mennessä. Leikkausajanvaraus tulee perua puhelimitse viimeistään 5 arkipäivää ennen sovittua toimenpideaikaa. Äkillisen sairastumisen vuoksi voit tehdä peruutuksen myöhemminkin. 

Tutkimukseen ja hoitoon liittyvät tekstit tulevat luettavaksi OmaKantaan noin kahden viikon kuluessa hoidosta. Katso tarkemmat ohjeet www.omakanta.fi. Halutessasi tekstit paperisina, ilmoita siitä käynnin yhteydessä erikseen. 

Sairaalamme on savuton ja hajuton. Tupakointi on sallittua vain siihen erikseen merkityillä alueilla. Vältäthän myös voimakkaita hajusteita. 

Asiakaspalautteet 

Kanta-Hämeen keskussairaala hyödyntää asiakaspalautteita toimintansa kehittämisessä. Käynnin tai kotiutumisen jälkeen saatat saada tekstiviestitse linkin asiakaskyselyyn. Jos haluat kieltää tämän kyselytekstiviestin, mainitse asiasta yhteystietojesi tarkistamisen yhteydessä. Asiakaspalautetta voit antaa myös muulla tavoin.

Lisätietoa palautemuodoista Oma Hämeen sivuilta

Sairaalamme toimii opetussairaalana, lisätietoa saat tarvittaessa. 

Asiakasmaksut (hinnat alkaen 1.1.2026)

• Poliklinikkamaksu (hoito- ja tutkimuskäynnit) 71,30 euroa
• Hoitopuhelu / etävastaanotto 71,30 euroa
• Päiväkirurgian maksu 233,80 euroa
• Hoitopäivämaksu 71,50 euroa / hoitovuorokausi
• Hoitopäivämaksu, psykiatrian osastot 32,80 euroa / hoitovuorokausi
• Kuntoutushoitomaksu 24,60 euroa
• Sarjahoitomaksu 19,90 euroa
• Psykiatrian avohoitokäynnit ovat maksuttomia
• Käyttämättömän ja peruuttamattoman käynnin maksu 73,70 euroa (yli 18-vuotiailta)

Hoitopuhelu korvaa tavanomaisen fyysisen käynnin vastaanotolla, ja vastaa sisällöllisesti henkilökohtaisen käyntiin perustuvaa hoitoa- tai palvelua. Hoitopuhelun asiakasmaksu kerryttää maksukattoa. Hoitopuhelussa kanssasi keskustellaan esimerkiksi oireista, voinnista, hoidon toteutumisesta, tarvittavista tai tehdyistä tutkimuksista, lääkityksistä ja jatko-ohjeista tai  -suunnitelmasta. Hoitopuhelun kesto ja sisältö voivat vaihdella asian laajuuden tai monimutkaisuuden mukaan. Hoitopuhelu on maksuton lakisääteisesti maksuttomaksi määriteltyjen tutkimusten ja hoitojen yhteydessä.

Vuodeosastohoidon hoitomaksut peritään sairaalaan tulopäivältä, sairaalassa olopäiviltä sekä sairaalasta lähtöpäivältä. Hoitopäivä vaihtuu yöllä klo 24.00.

Alle 18-vuotiaalta peritään maksu enintään 7 hoitopäivältä kalenterivuodessa. Aikaisemmat hoitojaksot muissa hoitolaitoksissa huomioidaan asiakkaan ilmoittaman mukaan. Alle 18-vuotiaiden poliklinikkakäynnit ovat maksuttomia.

Sotiemme veteraaneille kaikki hoito on maksutonta. Lääkärintodistukset kuitenkin laskutetaan. Hoidon yhteydessä on esitettävä todistus (R-Kela-kortti tai sotilaspassi) maksuttomuuden to-teamiseksi.

Käynnit imetyspoliklinikalla sekä vauvaperhetyön kotikäynnit ovat maksuttomia. Lääkinnällisen kuntoutuksen käynnit ovat maksuttomia.

Lasku lähetetään jälkikäteen kotiin. Asiakasmaksut peritään jokaiselta käynniltä erikseen.

Maksukatto 815 euroa / kalenterivuosi

Kun julkisen terveydenhuollon asiakasmaksuja on kalenterivuoden aikana kertynyt 815 euroa, asiakkaalla on oikeus saada kyseisten maksujen vapaakortti. Vapaakortin voimassaoloaikana ei peritä poliklinikan käyntimaksuja ja hoitopäivistä peritään alennettu hoitopäivämaksu 26,80 euroa hoitopäivältä (maksua ei peritä alle 18-vuotiaalta). Vapaakortti myönnetään siitä laitoksesta, jossa maksukatto täyttyy. Maksukaton seuranta on asiakkaan vastuulla.

Maksuvaikeudet ja lisätietoja

Maksulle voidaan myöntää maksuaikaa korkeintaan 90 vrk laskun päiväyksestä. Jos tarvitset laskullesi maksuaikaa, ole ensisijaisesti yhteydessä Provinciaan sähköisen asioinnin kautta.
 
Voit olla myös yhteydessä Provinciaan sähköpostilla myyntireskontra.khhva(at)provincia.fi tai soittaa Provincian asiakaspalveluun 03 821 4019 (arkisin klo 8-15.30). Terveydenhuollon tasasuuruisiin laskuihin kuten poliklinikkalaskuihin ei myönnetä alennusta tai niitä ei jätetä perimättä.
 
Lisätietoja:

Asiakasmaksupalvelut 03 629 3179 (ark. klo 9-14), asiakasmaksut(at)omahame.fi

Oma Hämeen asiakasmaksut
 
Kiitos yhteistyöstä!

Suomi.fi-viestit – sähköinen postilaatikko viranomaispostillesi

Mikä muuttui keväällä 2025?

12.5.2025 alkaen viranomaiset ovat siirtyneet ensisijaisesti käyttämään Suomi.fi-viestejä pa-peripostin sijaan. Palvelu on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, josta löydät viranomais-viestisi yhdestä paikasta.

Mitä hyötyä siitä on?

• Tärkeät viestit tavoittavat sinut nopeasti ja turvallisesti.
• Kaikki viranomaispostit löytyvät yhdestä paikasta – mobiilisovelluksesta tai selaimella osoitteessa suomi.fi/viestit.
• Paperipostin määrä vähenee, ja viestit kulkevat mukanasi ajasta ja paikasta riippumatta.
• Sähköinen asiointi säästää yhteiskunnan varoja: vuodesta 2026 alkaen säästö on noin 50 miljoonaa euroa vuosittain.

Oletko jo ottanut käyttöön?

Kun tunnistaudut vahvasti viranomaisen palveluun (esim. Oma Häme, OmaVero tai Traficomin Oma asiointi), sinulta kysytään Suomi.fi-viestien käyttöönotosta.

• Jos olet hyväksynyt sen, saat jatkossa viranomaispostin Suomi.fi-viesteihin.
• Jos et vielä ole ottanut palvelua käyttöön, voit tehdä sen milloin tahansa osoitteessa suo-mi.fi/viestit.

Miten otat käyttöön?

1. Tunnistaudu palveluun.
2. Hyväksy käyttöönotto.
3. Ilmoita sähköpostiosoitteesi ja vahvista se sähköpostiisi lähetettävällä koodilla.

Vuonna 2025

Suomi.fi-viestit eivät tule käyttöön automaattisesti – palvelu pitää ottaa itse käyttöön hyväksy-mällä sähköisen viestin vastaanotto. Oma Hämeessä Suomi.fi-viestit eivät ole vielä käytössä, vaan sähköiseen postitukseen siirrytään asteittain loppuvuonna 2025. Ajankohdat ja viesti-tyypit ilmoitetaan myöhemmin.

1.1.2026 Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön ilman erillistä suostumusta

Henkilöt saavat Suomi.fi-viestit käyttöönsä automaattisesti, kun tunnistautumalla kirjautuvat minkä tahansa viranhaltijan sivuille, kuten poliisi.fi tai vero.fi. Vuonna 2026 järjestelmä ei kysy enää erillistä suostumusta sähköisten viestien vastaanottamiseen. Sähköisten viestien vas-taanottamisen voi keskeyttää tekemällä muutoksen omiin Suomi.fi-asetuksiinsa, jolloin viestit lähetetään paperipostilla. Jos henkilö jatkaa kuitenkin 6 kk:n kuluttua sähköistä asiointia tun-nistautumalla, paperipostin asetus täytyy käydä laittamassa uudestaan omiin asetuksiin. Eri-tyisen tärkeää on kirjata oma sähköpostiosoite Suomi.fi-profiilin tietoihin, jotta saa herätteen saapuneesta viestistä. Oma Hämeen asiakkaita vahvasti suositellaan ottamaan käyttöön OmaHäme-mobiili, jolloin asiakas pääsee lukemaan kaikki hoitoaan koskevat tiedot saman kanavan kautta.

Päivitetty 19.12.2025