Suomi.fi-viestit

Suomi.fi - toimintaohjeet asiakkaille

Mikä on Suomi.fi-palvelu? 

Suomi.fi on tietoturvallinen palvelu, jonka kautta viranomaiset ja monet muut toimijat lähettävät jo nyt viestejä ja asiakirjoja. Palvelua käyttävät jo laajasti esimerkiksi poliisi, Verohallinto sekä monet kunnat, kaupungit ja seurakunnat. Esimerkiksi Fimlab on ilmoittanut lähettävänsä seulontoihin liittyvät kutsut ja viestit sähköisesti 17.9.2025 alkaen. 

Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostitse saapuvan viranomaispostin. Suomi.fi-viestejä käytetään, koska viranomaisposti sisältää usein arkaluonteisia, henkilö- tai terveystietoja sisältäviä asioita, joita ei tietoturvasyistä saa lähettää sähköpostitse. 

Saapuneet viestit voi lukea Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun. Näin saapunut posti on luettavissa kaikkialla, missä kuljetkin.  

Tunnistaudu tästä Suomi.fi-verkkopalveluun

Asiakaskirjeet siirtyvät sähköisiksi – paperiversio tarvittaessa 

Oma Häme lähettää jatkossa Suomi.fi-viesteinä muun muassa ajanvarauskirjeet, kuntoutuksen palvelusetelit, pöytäkirjat ja vastineet. Joistakin palveluista lähetetään jo nyt sähköistä postia, mutta laajempi käyttöönotto tapahtuu vuodenvaihteessa. 

Sinulla on mahdollisuus saada jatkossakin Oma Hämeeltä paperipostia, jos et käytä Suomi.fi-palvelua. Jos käytät jo Suomi.fi-viestejä muiden viranomaisten kanssa (esimerkiksi poliisi tai verottaja), tulevat myös Oma Hämeen viestit sinulle jatkossa automaattisesti. Jos haluat palata paperipostiin, sinun täytyy tehdä muutos itse Suomi.fi-palvelussa. 

Lue lisää Suomi.fi-viesteistä

Näin otat Suomi.fi-viestit käyttöösi

Vuonna 2025 Suomi.fi-viestien käyttöönottoa ehdotetaan sinulle, kun tunnistaudut pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella jonkun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun. Voit hyväksyä ehdotuksen heti tai palata siihen myöhemmin. 

Suomi.fi-viestien käyttöönottoa ehdotetaan, kun olet tunnistautumassa hyvinvointialueen tai jonkin muun julkisen hallinnon organisaation sähköiseen asiointipalveluun (esim. OmaVero, OmaKela). Ehdotus näytetään kaikille täysi-ikäisille, joilla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä. 

Vuonna 2025 viestien käyttöönotto vaatii sähköpostiosoitteen ilmoittamisen ja sen vahvistamisen. Vuoden 2026 alusta sovellus ei enää vaadi sähköpostiosoitetta, mutta se kannattaa silti laittaa, jotta saat saapuneista viesteistä ilmoituksen. 

Kuvasarja Suomi.fi-palveluun tunnistautumisesta.

Kuva : Digi- ja väestötietovirasto

Katso myös ohjevideo, miten otat Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessä

 

Lisätietoa Suomi.fi-palvelusta

Suomi.fi-valtuuksilla voit lukea toisen henkilön Suomi.fi-viestejä, jos hoidat hänen asioitaan.  

Huomaathan, että jos asioit yrityksen tai toisen henkilön puolesta, ehdotus ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit koskee sinulle itsellesi lähetettyjä viestejä. Kun hyväksyt Suomi.fi-viestien käyttöönoton, Suomi.fi-viestit tulee siis käyttöön sinulle itsellesi, ei sille henkilölle tai yritykselle, jonka puolesta olet menossa asioimaan. 

Toinen henkilö voi omissa asetuksissaan valtuuttaa sinut saamaan myös hänelle saapuneet suomi.fi-viestit.  

Lue lisää toisen henkilön puolesta asioinnista 

Jos olet ilmoittanut sähköpostiosoitteesi Suomi.fi-palvelussa, saat herätteen uudesta viestistä sähköpostiisi. Jos käytät Oma Häme -sovellusta tai Suomi.fi-sovellusta, saat ilmoitukset puhelimeesi. 

Jos et ilmoita sähköpostiosoitettasi etkä käytä mobiilisovellusta, et saa erillisiä ilmoituksia. Tällöin näet saapuneet viestit vain kirjautumalla Suomi.fi-palveluun. 

Jos et halua sähköisiä viestejä, voit muuttaa valintasi Suomi.fi-palvelussa paperipostiksi. Paperiposti toimitetaan Postin kautta. Valinta on voimassa kuusi kuukautta. Sen jälkeen sähköiset viestit käynnistyvät uudelleen, jos kirjaudut vahvasti viranomaisen palveluun. 

Muutos koskee kaikkea viranomaispostia. Et voi valita, mitkä viestit tulevat kirjeenä ja mitkä sähköisesti. 

Suomi.fi-palveluun ei tule huijausviestejä, sillä palveluun pääsevät lähettämään viestejä vain tunnistetut ja todennetut viranomaiset. Viestien lukeminen puolestaan edellyttää aina vahvaa tunnistautumista. 

Palvelu toimii erillään sähköpostista. Käyttäjän sähköpostiin tulee vain ilmoitus uudesta viestistä, ei koskaan itse viestiä tai linkkejä. Jos saat linkkejä sisältävän sähköpostin, jossa lähettäjä väittää olevansa Suomi.fi-palvelu, kyseessä on huijausviesti.