Aikuissosiaalityön chat

Aikuissosiaalityön chatissa voit keskustella sosiaaliohjaajan kanssa erilaisista elämän haasteista. Voit kysyä neuvoa esimerkiksi omaan tai läheisen arjessa selviytymiseen ja elämänhallintaan liittyen. Chatin kautta saa myös lisätietoa sosiaalipalveluista sekä ohjausta ja tukea asiointiin ja omien asioiden hoitamiseen.

Asiointi chatissa voi olla kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa, mutta tarvittaessa sitä voidaan myös jatkaa etätapaamisessa tai yksilölliseen tilanteeseen sopivalla tavalla.

Toistaiseksi chatissa asioidaan ilman tunnistautumista, joten siellä ei voida käsitellä asiakkuuteesi tai hakemuksiisi liittyviä tietoja.

Voit jättää meille myös viestin. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian.

Löydät chatin Oma Häme -sovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta. Chat-asiointi löytyy Oma Hämeen verkkosivujen oikeasta alakulmasta (aloita chat -painike).

Asiakaspalvelu-chat

Voit asioida Asiakaspalvelu-chatissa, jos sinulla on esimerkiksi verkkosivuihin, Oma Häme -sovellukseen tai yhteystietoihin liittyvissä kysymyksissä. Emme käsittele chatissa potilastietoja, ajanvarauksiin tai laskutukseen liittyviä asioita. Emme myöskään anna ohjausta tai neuvontaa terveyteen tai elämäntilanteeseen liittyen.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Asiakaspalvelu-chatissa asiointi on maksutonta.

Fysioterapia-chat

Voit asioida Fysioterapeutti-chatissa terveydenhuollon ammattilaisen kanssa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa.

Voit asioida chat-palvelussamme esim. liikkumiseen, toiminta- ja työkykyyn sekä tuki- ja liikuntaelinvaivoihin liittyvissä haasteissa. Neuvomme sinua myös apuvälineisiin liittyvissä asioissa.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos asioit alle 18-vuotiaan lapsesi tai muun läheisen puolesta, valitsethan puolesta asioinnin tunnistautumisvaiheessa.

Kun tunnistaudut palveluun, sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan, jos sinulla on tai on ollut mitään oireita, joiden takia asioit. Jos sinulla on muuta asiaa fysioterapeutille, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Liikkeiden havainnointi ja liikeharjoitusten ohjaaminen onnistuu tarvittaessa videoyhteyden avulla sekä saat liikeharjoitukset laitteellesi.

Asiointi chatissa on kertaluonteista ohjausta tai neuvontaa. Kontrollikäynnit voivat tarvittaessa tapahtua chatissa, video- tai lähivastaanotolla.

Fysioterapeuttimme arvion perusteella sinut voidaan tarvittaessa siirtää chat-asiointiin lääkärimme kanssa. Chat-asiointi fysioterapeuttimme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden chat

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden chatista saat neuvontaa ja ohjausta matalalla kynnyksellä. Tunnistautuneena voit myös varata ajan oman tilanteesi alkukartoitukseen. Chat on tarkoitettu yli 18-vuotiaille.

Voit asioida mielenterveys- ja päihdepalveluiden chatissa myös toisen henkilön puolesta.

Chat on avoinna arkipäivisin klo 13–15.

Palvelu on maksuton ja sinne pääsee Oma Häme -sovelluksesta tai omahame.fi-sivuston oikeasta alakulmasta.

Neuvola-chat

Neuvola-chatissa voit asioida terveydenhoitajan kanssa lapsiperhe-elämään, raskauteen ja ehkäisyyn liittyvissä asioissa. Terveydenhoitajamme palvelevat sinua myös perhesuunnitteluun, lapsettomuuteen sekä raskauden keskeytyksiin liittyvissä asioissa. Palvelussa voit tarvittaessa myös varata sekä perua vastaanottoaikoja.

Chat-palvelussa saat ohjausta ja neuvontaa nimettömästi, mutta kun hoidat ajanvarauksiisi tai terveyteesi liittyviä asioita, terveydenhoitaja pyytää sinua tunnistautumaan vahvasti henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Neuvola-chatissa voit tunnistautua myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta.

Chat-asioinnin löydät Oma Häme -mobiilisovelluksesta tai hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta kohdasta "Aloita chat".

Sairaanhoitaja-chat

Voit asioida Sairaanhoitaja-chatissa sellaisissa oireissa tai sairauksissa, jotka sopivat hoidettavaksi etäpalvelussa. Esimerkkejä tällaisista ovat flunssaoireet, silmä-, iho- ja allergiaoireet sekä hyönteisten pistot, vatsaoireet ja naisten virtsatietulehduksiin liittyvät asiat. Sairaanhoitajamme arvion perusteella sinut voidaan tarvittaessa siirtää chat-asiointiin lääkärimme kanssa. Chat-asiointi sairaanhoitajamme kanssa on maksutonta, mutta asioinnista lääkärimme kanssa veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisen asiakasmaksun, josta saat laskun.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta. Asiointi palvelussa vaatii vahvan tunnistautumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Voit myös asioida toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta.

Kun tunnistaudut palveluun, sinulta kysytään esitietoja mahdollisista oireistasi. Suosittelemme vastaamaan oirekyselyyn aina ja parhaimman tietosi mukaan, jos sinulla on tai on ollut mitään oireita, joiden takia asioit. Jos sinulla on muuta asiaa sairaanhoitajalle, voit valita muun aiheen ja kertoa tilanteestasi.

Chat-asiointi löytyy hyvinvointialueen verkkosivujen oikeasta alakulmasta. Lisäksi löydät chatin Oma Häme -mobiilisovelluksesta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Palvelu on avoinna arkisin klo 8-20.

Suun terveydenhuollon chat

Suun terveydenhuollon chat-palvelusta saat neuvontaa ja ohjausta hampaisiin ja suuhun liittyvissä asioissa suun terveydenhuollon ammattilaiselta.

Voit hoitaa chat-palvelussa myös kiireettömiä ajanvarauksia, ajan siirtoja tai peruutuksia.

Voit asioida chat-palvelussa asuinpaikkakunnastasi riippumatta.

Chat mahdollistaa kuvien ja videoyhteyden hyödyntämisen esimerkiksi lapsen maitohammastapaturmien käsittelyssä. Ammattilainen arvioi tarvitsetko suun tai hampaiden hoitoa ja varaa tarvittaessa sinulle ajan vastaanotolle.

Asiointi edellyttää vahvaa tunnistautumista mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.

Puolesta asiointi mahdollistaa alaikäisen lapsen tai muun läheisen asioiden hoitamisen.

Konsultaatiot eri suun terveydenhuollon ammattilaisille onnistuvat jo saman päivän aikana.

Chat on maksuton palvelu ja sinne pääsee Oma Häme -sovelluksesta tai omahame.fi-sivuston oikeasta alakulmasta.

Aikuissosiaalityön kiireetön puhelinneuvonta ja ohjaus

Sosiaalipalvelujen puhelinneuvonnasta saat tietoa sosiaalihuollon eri palveluista.

Voit saada neuvontaa ja ohjausta vaikeisiin elämäntilanteisiin, esimerkiksi kun:

• tarvitset neuvoa ja tietoa palveluista ja etuuksista
• taloudellinen tilanne on umpisolmussa
• tarvitset apua päihdeongelmissa
• tarvitset erityisestä syystä apua ja tukea asunnon/asumisesi järjestämisessä
• kohtaat äkillisen kriisin tai elämäntilanteen muutoksen

Ikäihmisten ensilinja

Ikäihmisten ensilinjasta saat tietoa muun muassa seuraavista asioista:

• ikäihmisten hyvinvoinnin edistämisestä
• varhaisen tuen palveluista
• kotiin saatavista tukipalveluista
• kotihoidosta
• asumisen palveluista
• omaishoidosta.

Voit ottaa asiakasohjaukseen yhteyttä myös sähköpostitse: ensilinja.ikaihmiset@omahame.fi.

Palveluaikojen ulkopuolella sekä ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu takaisinsoittojärjestelmäämme, jolloin otamme yhtyettä sinuun viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Ikäihmisten tekstiviestipalvelu kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkausta tarvitseville

Tekstiviestipalvelu kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkausta tarvitseville ikäihmisille.

Kun sinun ei ole mahdollista ottaa yhteyttä puhelimitse, esimerkiksi kuulo- tai puhevamman vuoksi, voit lähettää tekstiviestin numeroon 040 629 6202. Voit ilmoittaa tekstiviestitse myös tulkkauksen tarpeesta.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 040 629 6202. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Palveluaikojen ulkopuolella sekä ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu takaisinsoittojärjestelmäämme, jolloin otamme yhtyettä sinuun viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Kanta-Hämeen sosiaali- ja kriisipäivystys

Sosiaali- ja kriisipäivystyksen asiakasnumerosta vastataan ympäri vuorokauden (24/7). Jos olemme kiireellisellä työtehtävällä, emme pysty vastaamaan puheluihin. Soita siis kiireellisissä tapauksissa suoraan hätänumeroon 112.

Hätäkeskus välittää sosiaali- ja kriisipäivystykselle yleiseen hätänumeroon 112 tulleista yhteydenotoista sellaiset, joissa hätäkeskuspäivystäjän arvion mukaan tarvitaan sosiaalitoimen kiireellisiä toimenpiteitä.

Kiireettömissä tilanteissa ole aina ensisijaisesti yhteydessä alueen neuvonta- ja ohjauspalveluihin. Kiireettömän lastensuojeluilmoituksen ja kaikkia ikäryhmiä koskevat huoli-ilmoitukset voit tehdä täyttämällä digitaalisen tuen tarpeen lomakkeen.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Forssan seutu

Forssan seudun terveysasemien kiireettömän ajanvarauksen ja neuvonnan yhteystiedot puhelinasiointiin voit lukea tästä. Forssan seudun terveysasemia ovat Forssan, Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän terveysasemat.

Näistä numeroista saat yhteyden terveysasemallesi, kun asiasi ei vaadi kiireellistä hoitoa. Jos tilanteesi vaatii kiireellistä hoitoa, ole yhteydessä kiireellisen hoidon ensilinjaan 116117 tai Forssan sairaalan kiirevastaanottoon.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Hämeenlinna

Saat numeroon soittamalla hoidon tarpeen arvioinnin ja tarvittaessa ajanvarauksen terveysaseman lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille. Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Oma terveysasemasi määräytyy pääsääntöisesti asuinpaikkasi perusteella.

Viipurintien terveysasemalla toimii kolme tiimiä:

Tiimi 1 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla A-Kos.

Tiimi 2 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla Kot-Puk.

Tiimi 3 hoitaa asiakkaita, joiden sukunimi alkaa kirjaimilla Pul-Ö.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Riihimäen seutu

Ajanvarausnumerosta voit varata ajan sairaanhoitajalle tai lääkärille kiireettömissä asioissa Riihimäen seudulla (Riihimäen, Lopen ja Hausjärven terveysasemat). Käytössä on takaisinsoittopalvelu.

Riihimäen seudun terveyskeskuksissa on käytössä joustava tiimimalli, jossa seutu on jaettu neljään uuteen terveyskeskusalueeseen. Kutakin aluetta hoitaa oma 4-6 lääkäri-sairaanhoitajatyöparin, lähihoitajan ja fysioterapeutin tiimi, johon myös sosiaalityöntekijä osallistuu. Tiimialueiden lisäksi jokaiselle asukkaalle nimetään osoitteenmukainen omahoitaja-omalääkärityöpari.

Voit olla kontaktissa keneen tahansa tiimin työntekijään saadaksesi hoidon tarpeen arvion tai hoidon. Aiemmin muodostuneet hoitosuhteet pysyvät ennallaan ja listautuneet asiakkaat säilyttävät aina saman työparin. Reseptin uusinnat ohjautuvat suoraan nimetylle omalääkärille. Voit myös varata soittoajan omalle hoitajalle. Soittoajalla voidaan tarkistaa, ovatko sairaus- ja lääkitystietosi terveyskeskuksen potilastietojärjestelmässä ajan tasalla. Tarvittaessa omahoitaja kutsuu sinut vastaanotolle.

Tartuntatautihoitajaan saa yhteyden soittamalla oman tiimin puhelinnumeroon, he jättävät tartuntatautihoitajalle soittopyynnön.

Tiimin 1 alueet: Loppi, Riutta, Lemmenmäki, Kumela, Ihantola, Hirsimäki, Mattila

Tiimin 2 alueet: Haapahuhta, Harjukylä, Ilomäki, Juppala, Kirjaus, Otsola, Petsamo, Riihiviita, Ryttylä, Sammalisto, Siirtola, Sipusaari, Suojala, Uramo

Tiimin 3 alueet: Arolampi, Hämeenaukion ympäristö keskustassa, Koivistonmäki, Korttionmäki, Paalijärvi, Parooninmäki, Peltokylä, Peltosaaren eteläosa, Räätykänmäki, Vasikkahaka

Tiimin 4 alueet: Kuru, Lavinto, Maitoinen, Metsäkulma, Mommila, Nyry, Oitti, Patastenmäki, Peltosaaren pohjoisosa, Pohjankorpi, Puujaa, Selänoja, Silakkamäki, Taipale, Tienhaara, Turkhauta, Uhkola, Vahteristo, Monni

Oman tiimisi voit tarkistaa myös oheisen verkkosvun tiimikartasta.

Tiimien toimipisteet:

• Riihimäen sairaala: Kontiontie 77 (6. ja 7. kerros), 11120 Riihimäki
• Hausjärven lähiasema: Kuusitie 10 – 18, 12100 Oitti
• Lopen lähiasema: Pajatie 1, 12700 Loppi

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Tervakoski

Löydät tästä yhteystiedot puhelimitse tapahtuvaa neuvontaa, hoidon tarpeen arviointia ja ajanvarausta varten, kun olet hakeutumassa lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille.

Terveysasemalla toimii omahoitaja/-lääkärijärjestelmä, joka määräytyy sukunimesi perusteella. Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle tapahtuu omahoitajan kautta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Kiireetön hoito terveysasemilla, puhelinasiointi, Turenki

Löydät tästä yhteystiedot puhelimitse tapahtuvaa neuvontaa, hoidon tarpeen arviointia ja ajanvarausta varten, kun olet hakeutumassa lääkäreiden ja hoitajien kiireettömille vastaanotoille.

Terveysasemalla toimii omahoitaja/-lääkärijärjestelmä, joka määräytyy asuinpaikkasi perusteella. Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle tapahtuu omahoitajan kautta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuja, kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Kotoutumispalveluiden puhelinasiointi

Voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa kysymyksissä: monialainen kotoutumissuunnitelma, kotouttava sosiaalityö ja sosiaaliohjaus, kotouttava perhetyö, terveyttä ja arjen toimintakykyä tukevat ryhmät sekä perheenyhdistämisen tuki.

Numerossa on käytössä puhelintulkkaus.

Kuvantamispalveluiden ensilinja

Kuvantamispalveluiden ensilinja, neuvonta ja ajanvaraus.

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kuvantamispalveluita järjestetään seuraavissa paikoissa

• Forssa: Forssan sairaala
• Hattula: Terveystalo Hämeenlinna
• Hämeenlinna: Viipurintien terveysasema, Kanta-Hämeen keskussairaala
• Riihimäki: Kanta-Hämeen keskussairaalan Riihimäen yksikkö. Huomaathan, että aika kuvantamistutkimuksiin tulee varata omalta terveysasemalta.

Oma Hämeen kuvantamispalveluiden kaikki puhelinasiointi keskitetään yhteen ensilinjanumeroon 4.12.2024 alkaen.

Voit soittaa kuvantamispalveluiden ensilinjaan, jos tarvitset kuvantamispalveluihin, ajanvaraukseen tai sinulle varattuun kuvantamistutkimukseen liittyvää neuvontaa.

Puheluihin vastataan suoraan tai ruuhkatilanteissa käytetään takaisinsoittoa. Takaisinsoittopyynnön voi palveluun jättää aukioloajan ulkopuolellakin ympäri vuorokauden. Aukioloajan ulkopuolella jätettyihin yhteydenottoihin soitetaan takaisin seuraavan arkipäivän ja aukioloajan aikana.

Huomio! Hattulan asiakkaat jatkavat asiointia tuttuun Terveystalon kuvantamispalveluiden numeroon.

Kuvantamispalveluiden tekstiviestipalvelu

Kuvantamispalveluiden tekstiviestipalvelu, neuvonta ja ajanvaraus.

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kuvantamispalveluita järjestetään seuraavissa paikoissa

• Forssa: Forssan sairaala
• Hattula: Terveystalo Hämeenlinna
• Hämeenlinna: Viipurintien terveysasema, Kanta-Hämeen keskussairaala
• Riihimäki: Kanta-Hämeen keskussairaalan Riihimäen yksikkö. Huomaathan, että aika kuvantamistutkimuksiin tulee varata omalta terveysasemalta.

Oma Hämeen kuvantamispalveluiden kaikki puhelinasiointi keskitetään 4.12.2024 alkaen.

Voit ottaa yhteyttä kuvantamispalveluiden tekstiviestipalveluun, jos tarvitset kuvantamispalveluihin, ajanvaraukseen tai sinulle varattuun kuvantamistutkimukseen liittyvää neuvontaa.

Kirjaathan tekstiviestiin kuvantamisyksikön, jota asiasi koskee! Näin varmistamme asiasi mahdollisimman nopean edistämisen.

Tekstiviestiin vastataan palvelun aukioloaikana. Tekstiviestin voi palveluun jättää aukioloajan ulkopuolellakin ympäri vuorokauden. Aukioloajan ulkopuolella jätettyihin yhteydenottoihin soitetaan takaisin tai viestiin vastataan seuraavan arkipäivän ja aukioloajan aikana.

Huomio! Hattulan asiakkaat jatkavat puhelinasiointia tuttuun Terveystalon kuvantamispalveluiden numeroon.

Lapsiperheiden palveluohjauksen ja neuvonnan puhelinasiointi

Lapsiperheiden palveluohjauksen puhelinasiointi tarjoaa ohjausta ja neuvontaa lapsille, nuorille ja perheille suunnattuihin sosiaalipalveluihin liittyen.

Palveluohjaukseen voivat soittaa sekä yksityiset henkilöt että ammattilaiset. Palvelu on tarkoitettu kaikille Kanta-Hämeen hyvinvointialueen perheille, joissa on ainakin yksi alaikäinen. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.

Mikäli puheluusi ei ehditä vastata puhelinajalla, jää numerosi meille talteen ja soitamme sinulle takaisin.

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä Sosiaali- ja kriisipäivystykseen puh 03 6296560. Henkeä uhkaavassa tilanteessa on aina otettava yhteyttä yleiseen hätänumeroon 112. Hätäkeskuspäivystäjä arvioi päivystyksellisen sosiaalityön tarpeen.

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden Ensilinja

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden Ensilinjan puhelinasiointi täysi-ikäisille

Ensilinjan kautta saat yhteyden ammattilaiseen, jos tarvitset

• ohjausta ja neuvontaa
• hoidon tarpeen arviointia

Palvelemme koko Kanta-Hämeen hyvinvointialueen laajuisesti, joten voit ottaa yhteyttä asuinpaikkakunnastasi riippumatta.

Muistathan, että täyttämällä terapianavigaattorin, voit sujuvoittaa hoidon tarpeen arviointia ja nopeuttaa hoitoon tai palveluun pääsyä.

Mielenterveys– ja päihdepalvelun viestinumero puhe- ja kuulovammaiset tai tulkkipalvelua tarvitsevat

Mielenterveys- ja päihdepalveluiden tekstiviestinumero täysi-ikäisille puhe- ja kuulovammaisille, sekä tulkkipalvelua tarvitseville asiakkaille.

Tekstiviestinumeroon voit ottaa yhteyttä, mikäli sinulla on:

• kuulo- tai puhevamma
• tulkkiavusteisen asioinnin tarve

Voit ottaa yhteyttä tekstiviestillä puhelinpalvelumme aukioloaikojen puitteissa. Mikäli tarvitsette asioinnissa tulkkipalvelua, lähettäkää tekstiviestitse tieto tulkkauskielestä.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296219. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back.

Muistathan, että täyttämällä terapianavigaattorin, voit sujuvoittaa hoidon tarpeen arviointia ja nopeuttaa hoitoon tai palveluun pääsyä.

Neuvolan tekstiviestipalvelu kuulo- ja puhevammaisille sekä tulkkausta tarvitseville

Kun sinun ei ole mahdollista ottaa yhteyttä puhelimitse, esimerkiksi kuulo- tai puhevamman vuoksi, voit lähettää tekstiviestin numeroon 040 629 6200. Voit ilmoittaa tekstiviestitse myös tulkkauksen tarpeesta.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296200. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika, peruttava aika ja toimipiste, johon aika oli varattu. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvolan ensilinja

Oma Hämeen Perhekeskuksen neuvolapalveluissa puhelinnumerot on yhtenäistetty.

Perhesuunnittelun neuvonta (perhesuunnittelu, raskauden ehkäisy, raskauden keskeytys):

Puhelinnumero: 03 629 6201

Tekstiviesti (SMS): 040 629 6201

Soittamalla ensilinjaan saat ohjausta ja neuvontaa tai voit varata ajan perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvolaan.

Tekstiviestinumeroita voi käyttää vastaanottoaikojen peruutuksiin, sekä kuulo- ja puhevammaisten tai tulkkausta tarvitsevien asiakkaiden ajanvarauksiin.

Tulkkauspalvelua tarvitsevia sekä kuulo- ja puhevammaisia palvelemme tekstiviestilinjan avulla.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296201. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Ajan peruutukset

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika ja peruttava aika. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Perhesuunnittelu- ja ehkäisyneuvolan tekstiviestipalvelu

Kun sinun ei ole mahdollista ottaa yhteyttä puhelimitse, esimerkiksi kuulo- tai puhevamman vuoksi, voit lähettää tekstiviestin numeroon 040 629 6201. Voit ilmoittaa tekstiviestitse myös tulkkauksen tarpeesta.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296200. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika, peruttava aika ja toimipiste, johon aika oli varattu. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Päivystysapu 116117, kiireellisen hoidon ensilinjan puhelinasiointi

Päivystysapu 116117 -kiireellisen hoidon ensilinja tarjoaa ympäri vuorokauden tilanteen arviointia, ohjausta ja neuvontaa kaikissa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Puheluusi vastaa hyvinvointialueen terveydenhuollon ammattilainen. Hoitaja arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut oikeaan hoitopaikkaan. Jos tilanne ei vaadi kiireellistä hoitoa, saat hoito-ohjeita kotiin.

Ota yhteyttä Päivystysapu 116117, kiireellisen hoidon ensilinjaan:

• Jos harkitset päivystykseen lähtöä
• Kiireellistä hoitoa vaativissa tilanteissa
• Kun tarvitset ohjausta tai neuvontaa kiireellisissä asioissa

Numero on maksuton ja palvelee ympäri vuorokauden. Jos linjalla on jonoa, voit valita takaisinsoittomahdollisuuden, jolloin soitamme Sinulle mahdollisimman pian.

Hätätilanteessa soita 112.

Suun terveydenhuollon kiireellinen ajanvaraus

Suun terveydenhuollon kiireelliseen ajanvarausnumeroon voit soittaa, jos tarvitset kiireellistä hammashoitoa arkipäivinä.

Suun terveydenhuollon kiireellisestä ajanvarausnumerosta saat varattua ajan kaikkiin hyvinvointialueen hammashoitoloihin.

Puheluihin pyritään vastaamaan heti, mutta ruuhka-aikoina puhelut ohjautuvat takaisinsoittojärjestelmään.

Puhelinpalvelussa valitset ensi palvelualueen ja tämän jälkeen valitset yhteydenoton syyn.

Hoidon tarpeen kiireellisyys arvioidaan puhelimessa.

Kiireellisen ensiavun tarpeessa olevat saavat ajan samalle päivälle.

Kuulo- ja puhevammaisia palvelemme chat-palvelussa sekä tektiviestilinjoilla.

if If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to numbers below (area numbers). Type the name of your language in the message.

For example, if your native language is English, type ENGLANTI. If you have toothache, also type the word SÄRKY (ache) in the message. The dental clinic will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Viikonloppuisin, arkipyhinä (8-21) ja arki-iltaisin (15-21) suun terveydenhuollon päivystys on Kanta-Hämeen keskussairaalassa. Ilta-, viikonloppu- ja arki-iltapäivystykseen tulee aina varata aika puhelimitse p. 040 620 5664.

Suun terveydenhuollon kiireetön ajanvaraus

Suun terveydenhuollon kiireettömästä ajanvarausnumerosta voit varata arkipäivinä ajan kaikkiin hyvinvointialueen hammashoitoloihin.

Puhelinpalvelussa valitset ensin palvelualueen ja tämän jälkeen valitset yhteydenoton syyn.

Ajanvarauksessa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.

Voit perua ja siirtää ajan soittamalla ajanvaraukseen aukioloaikoina tai jättää puheviestin ajanvarausnumeroon vuorokauden kaikkina aikoina.

Kerro viestissä selkeästi nimesi ja minkä ajan haluat perua.

Ajan peruutuksen voit tehdä myös Suun terveydenhuollon chat -palvelussa sen aukioloaikoina arkipäivisin klo 8- 14.

Ajan peruutus tai siirto on tehtävä 24 tuntia ennen ajanvarausta.

Kuulo- ja puhevammaisia palvelemme chat-palvelussa sekä tektiviestilinjoilla.

if If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to numbers below (area numbers). Type the name of your language in the message.

For example, if your native language is English, type ENGLANTI. If you have toothache, also type the word SÄRKY (ache) in the message. The dental clinic will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language.

Taloudellisen tuen yksikkö puhelinasiointi

Taloudellinen tuen puhelinasiointi.

Voit ottaa yhteyttä taloudellisen tuen yksikön puhelinneuvontaan aina, kun arjen raha-asiat askarruttavat, oman talouden hoidossa on ongelmia tai rahat eivät tunnu riittävän. Puheluun vastaavat sosiaalihuollon ammattilaiset.

Vammaissosiaalityön neuvontapuhelin

Vammaissosiaalityössä palvelee 2.1.2024 lukien uusi keskitetty neuvontapuhelin. Puhelimeen vastataan arkisin ma-pe klo 9–12.

Jos numero on varattuna klo 9–12 välisenä aikana, niin kuuntele nauhoite ja toimi ohjeistuksen mukaisesti. Vammaispalvelun työntekijä soittaa sinulle takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Palveluun ei voi jättää soittopyyntöä, eikä se ota talteen numeroita, joista on soitettu palveluajan klo 9–12 ulkopuolella.

Ole yhteydessä vammaispalveluihin uuden neuvontanumeron kautta. Neuvontanumerosta saat ohjeita ja neuvoa vammaispalveluun liittyvissä asioissa. Tarvittaessa sinulle sovitaan palvelutarpeen arviointi kotiin tai tapaaminen palveluista vastaavan asiantuntijan vastaanotolle.

Jos olet vammaispalvelujen asiakas, ole yhteydessä suoraan omatyöntekijääsi.

Äitiys- ja lastenneuvolan ensilinja

Oma Hämeen Perhekeskuksen neuvolapalveluissa puhelinnumerot yhtenäistetty.

Äitiys- ja lastenneuvola:

Puhelinnumero: 03 629 6200

Tekstiviesti (SMS): 040 629 6200

Voit soittaa ensilinjaan saadaksesi ohjausta ja neuvontaa tai varataksesi ajan.

Tekstiviestinumeroa voi käyttää vastaanottoaikojen peruutuksiin, sekä kuulo- ja puhevammaisten tai tulkkausta tarvitsevien asiakkaiden ajanvarauksiin

Ajan peruutus tekstiviestitse:

Kirjoita viestiin: PERUUTUS, potilaan nimi, syntymäaika ja peruttava aika. Lapsen asioita hoidettaessa, muista mainita myös lapsen nimi.

Tulkkauspalvelua tarvitsevia sekä kuulo- ja puhevammaisia palvelemme tekstiviestilinjan avulla.

If you need interpretation services to make an appointment: Send a text message to number 0406296200. Type the name of your language in the message. For example, if your native language is English, type ENGLANTI. We will call you back on weekdays between 8 and 15 with an interpreter speaking your native language