Digituki

Digituki on tukea digitaaliseen asiointiin sekä palveluiden käyttöön. Digituki pyrkii auttamaan sinua asioimaan digitaalisissa palveluissa itsenäisesti ja turvallisesti. Se voi myös ohjata sinulle sopivimman digipalvelun valinnassa, sen käyttöönotossa tai esimerkiksi neuvoa Oma-Häme -sovelluksen asentamisessa.

Oma Häme tarjoaa digitukea puhelimitse ja yhteydenottolomakkeen kautta. Lisäksi verkkosivuiltamme löydät ohjeita digipalveluidemme käyttöön.

Oma Hämeen digituki noudattaa Digi- ja väestötietoviraston luomaa Digituen eettistä ohjeistusta.

Toimi näin

Verkkosivuiltamme löydät kuvaukset digipalveluistamme ja ohjeita niiden käyttöön. Jos pelkät ohjeet eivät ratkaise asiaasi, ota yhteyttä hyvinvointialueemme digitukeen.

Digitukea voit saada puhelimitse palvelun aukioloaikoina. Voit myös ottaa ajasta riippumatta yhteyttä digituen yhteystietolomakkeella.

Jos tuen tarpeesi koskee niin sanottua yleistä digitukea (kuten laitteen käyttö ja päivitykset, tietoturva ja tietosuoja, internetin käyttö, jne.) voit olla yhteydessä esimerkiksi alueen kirjastoihin, jotka tarjoavat digiopastusta.